............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Halyk Bank 

​Восточно-Казахстанский областной филиал
1.5
74 оценки
АО Народный банк Казахстана

Контакты

Инфо

Отзывы58

Фото4

1.5
74 оценки
ГТ
​Гульдана Турганбаева​7 отзывов
10 апреля 2024
Отвратительные сотрудники, а конкретно под 6 номером консультант Ардана!!! Свою работу абсолютно не знает, дезинформирует, хамит, грубит, на рабочем месте сидит с наушником в ушах, не желая работать! Компетентность отсутствует от слова совсем! Мало того, так еще и условия банка в котором работает не знает! Пришла запросить выписку с карт счета за 2017 год, сказала нужно оплатить комиссию и ждать выписку 10 дней!!!! 10 дней, КАРЛ!???? Причем в этот же день, только в другом филиале Халык банка по адресу: Казахстан, 64 я взяла свою выписку за 2017 год (только с другого карт счета) за 5 минут! Оплатила комиссию и написала заявление, спустя 5 минут парень Алмас выдал мне выписку! Таким образом я с ужасным настроением и послевкусием от наглости, хамства , не побоюсь этого слова Т*ПОСТИ данного консультанта поехала в другой филиал Халык банка по ул.Бульвар Гагарина, там меня встретила приветливая начальник отдела Гульназ, выслушала моё недовольство, сразу же в течение 5 минут запросила выписку и выдала мне её (принцип тот же: оплатила комиссию, написала заявление, забрала выписку). Элементарно Ватсон!!!! Девушка Ардана повторюсь еще раз, не умеете работать с людьми - значит ищите работу где не придется портить настроение клиентам и заставлять их плохо думать о репутации банка! Задумайтесь, скорее всего Вы находитесь не на своем месте!!!
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Сожалеем, что ваш опыт с Halyk не был полностью удовлетворительным. Мы желаем изучить…
js
​james stark​9 отзывов
11 марта 2024
Пришел в банк с проблемой что смс пришло с кодом. Они сказали наверно кто то случайно не верно номер ввел ну ладно я пароль поменял вечером глянул баланс не хватает 15т какая то гн ида взломала аккаунт и оплатила магазе что то завтра буду заявление писать сразу в народный банк и в полицию если полиция не поможет то пойду выше в прокуратуру знакомый есть поможет в этом деле
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Хотели бы разобраться в данной ситуации. Просим написать ваши данные нам личным сообщен…
A0
​Anakaz94 09​3 отзыва
27 января 2024
Было бы возможно, то вообще никакой звезды... Работает из ряда вон плохо, медленно и не по порядку...зачем тогда талоны если обслуживание происходит в хаотичном порядке 🤬
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться в данной ситуации…
K.
​Kim .​9 отзывов
6 января 2024
Ужасный филиал, ужасные кассиры, консультанты.Как будто не в банк зашла, а в шарашкину контору. Никакой субординации, никакой помощи, консультант только и разговаривала по телефону, даже помочь не хотела еще и нагрубила. Наберут всяких с улицы!!!
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Мы полностью понимаем ваше…
DN
​Diko Nurakiwevvva​3 отзыва
4 декабря 2023
Была у вас с отделении сегодня примерно в 15:00 (+-10 минут ) уточнила у консультанта по входе девушки как пополнить счет Ип , на что сращу отправили к терминалу , на вопрос а как пополнить просто проигнорировала и ушла , девушка не опрятного внешнего вида , очень огромный костюм , разноцветная обувь , волосы неопрятно собраны , все в разные стороны торчит , жует жевачку , и при ответьте на какие либо вопросы отвечает с недовольством, как будто ее заставляют там работать. ( не примите за оскорбление, но в сфере обслуживания, тем более в таких организациях должна быть дисциплина) Так же пока была в очереди наблюдала и за другими сотрудниками, женщина за кассой #5 очень высокомерно и недовольно отшивает всех практически клиентов . Хотелось бы отметить девушку за кассой #4 без лишних вопросов принимала клиентов которые ушли с 5 кассы. Отделение грязное я сидела в отделении около 2х часов , но ща это время ни раз не было тех персонала чтобы протереть пол или собрать мусор. Самое ужасное отделение : клиентоориентированность-0 Компетентность - 0 Вежливость - 0
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в данной ситуации…
C
​COBA​1 отзыв
2 декабря 2023
Понасажали тормозов на кассы, ничего не знают, ничего не умеют, работать не хотят.
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в данной ситуации…
МК
​Марина Кузнецова​2 отзыва
27 ноября 2023
Отвратительный филиал, на 5 кассе вообще отвратная женщина. Даже человеком не назовёшь. Обслуживание на ноле. Это был первый и последний раз когда я посещала данный филиал. Даже одну звезду жалко ставить!
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в данной ситуации…
ИВ
​Ирина Владимировна​1 отзыв
7 сентября 2023
Отвратительная работа кассира в 4кассе!!! В ответ на наш запрос услышали только "ну закину на этот счёт ,мне разницы нет" " ты не понял меня". Разве позволительно в таком тоне вести разговор работнику банка?! В итоге пришлось отказаться от выполнения данной операции именно в этом филиале и обратиться в другой . 7.09.23
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Хотели бы разобраться в данной ситуации…
AN
​Alisa Neva​2 отзыва
19 июля 2023
Невозможно дозвониться второй день, более трех дней не переводят деньги на счет.
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Менеджера в филиале банка не консультируют по телефону, так как заняты обслуживанием кл…
AA
​Alina Antropova​1 отзыв
23 июня 2023
Брали кредит в этом банке недавно, первый платеж вовремя погашен, вчера заблокировали все счета, смс о задолженности пришла только через сутки, задолженность появилась на неизвестной нам карте. Сегодня пришли разбираться в сам банк на что нам сотрудники сказали, что они даже понятия не имеют что это было. Менеджер ушел и в то же время сняты были все ограничения с карт и деньги с пенёй были сняты. Все исчезло. Но в доказательство осталась смс на телефоне. Сказали писать заявления кому то там, разбираться. Главный у них будет на работе после 4. Ждать до вечера времени не было, т.к. сами с деревни и нужно было уже ехать. Ужасный банк в общем, ужасное обслуживание.
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
23 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Хотели бы разобраться в данной ситуаци…
РК
​Руслан Карымсаков​1 отзыв
20 мая 2023
Ребята, я бы поспорил с мнением о том, что есть проблемы в этом отделении. Лично мне понравилось обслуживание и его скорость. Коллектив как мне показался молодой и наоборот пытается угодить всем клиентам! Лично я был обслужен по талону, на очень хорошем уровне. Руководитель, как я понял девушка, которая в углу сидит, она тоже не сидит на месте как «многие», а на равне обслуживает клиентов! Мой респект Вам из Алматы!
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв и оценить качество сервиса. Передали благод…
VR
​Vadim Rafikov​2 отзыва
2 мая 2023, отредактирован
Так работать нельзя! Часть очереди с талонами, часть очереди без талонов. При чем ваша менеджер сама распределяет кому брать талон, а кому нет. В результате все в живой очереди. Обслуживание крайне медленное. Как итог выдали карту банка, но попытки зарегистрировать в приложении ни к чему не привели. Менеджер за столом просто встала и ушла. Предложили прийти через три дня. Я не резидент, и улетел в другую страну, но все документы Казахстана, на руках. Как итог есть ваша карта банка, не работающее приложение, самостоятельная регистрация не проходит. Была бы возможность поставить вашему отделению не 1,а минус это было бы справедливо. Справедливости ради стоит отметить работу парня, который оформлял карту он наиболее вменяемый. Но менеджер которая пыталась зарегистрировать в приложении это "disgrace" А жаль сам банк наверное не плохой.
Читать целиком
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
3 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль , что Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим написать нам более подро…
В справочнике
Транспорт
​Дворец спорта​1 мин​100 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Нурсултана Назарбаева проспект, 2​14 филиалов
Усть-Каменогорск, Усть-Каменогорск городская администрация, 070003
Сегодня c 09:00 до 18:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
17 июня — Курбан айт.
Уточните время работы по телефону.
71‒11...
Instagram
Twitter
Facebook
Похожие организации
Банк ЦентрКредит, Отделение №0916
«Банк ЦентрКредит» — один из первых коммерческих банков Казахстана
Перейти на сайт
​Реклама
Jusan Bank, ЦБО №296
Подробнее
Евразийский банк
Подробнее
Kaspi.kz, Усть-Каменогорский филиал
Обслуживание юридических лиц
Подробнее
Home Credit Bank
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.