............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Космос 

Гостиница
4.5
205 оценок
4.5
205 оценок
АШ
Айяжан Шантауова13 отзывов
Мы приехали в гости в город Жезказган и рано утром, с дороги в 07:00, заехали в эту гостиницу, взяли номер делюкс. С нас сразу взяли 24 000 тг, как за полные сутки. Никаких условий заранее не объясняли. Уже после сна сообщили, что: • расчётный час у них в 12:00 • в 13:00 нужно выселяться • либо доплатить ещё 50% — 12 000 тг, чтобы остаться до 18:00 По факту получается 36 000 тг за неполные сутки, о чём при заселении никто не предупреждает. Я начала задавать вопросы администратору, почему при заезде в 07:00 утра и расчётном часе в 12:00 с нас взяли оплату как за полные сутки? Чёткого и внятного ответа не последовало. Только после того, как я потребовала: • фискальный чек • тетрадь / документы с условиями проживания администратор сказала, что доплачивать 12 000 тг не нужно, и мы в итоге выехали из гостиницы в 15:00. ❗ Возникает логичный вопрос — почему эту доплату вообще навязывали, если от неё так легко отказались после конкретных требований? Дальше ситуация стала ещё страннее: • фискальный чек нам так и не выдали • книгу жалоб и условия проживания предоставить отказались Из-за этого возникают серьёзные вопросы к прозрачности условий и к тому, как здесь вообще оформляются оплаты. Складывается ощущение, что расчёт делается на уставших гостей, которые не будут разбираться и задавать вопросы. Очень непрозрачные условия, навязанные доплаты и проблемы с документами. Перед оплатой советую всё уточнять заранее и обязательно требовать чек. Очень неприятно, что из-за такой ситуации первое впечатление о городе оказалось испорченным.
Читать целиком
Еділ Жарқынбайұлы ......4 отзыва
ШЖ
Шыңғыс Жакеев2 отзыва
AO
Askhat Ospanov5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ми
Марат и5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dina Habibulla149 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
Аяулым .Б2 отзыва
ЖМ
Жезказган Мой город6 отзывов
Ye S41 отзыв
AiD M38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MV
Mr V2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anton Kim21 отзыв
Ирина Мартынова7 отзывов
Almas Zhanuzakov3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖА
Жандос Акылбек2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Асиф Мамедов26 отзывов
Nariman Amangeldiev2 отзыва
ЕА
Ернар Алипбаев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Максат Мейрембаев5 отзывов
Бакеша Есенжол22 отзыва
АБ
Акбота Бекова5 отзывов
Орынбасар Шыныбеков2 отзыва
ИВ
Ирина Власюк1 отзыв
АК
Айдахар Кошкарбаев10 отзывов
宇范
宇飞 范1 отзыв
МС
Мадияр Сапаралиев2 отзыва
BM
Beibit Magauin12 отзывов
ZS
Zarina SZB2 отзыва
BT
Bakhtiyar Toleu6 отзывов
Mur Way11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее