Отзывы о Visage, отдел косметики и парфюмерии, проспект Сатпаева, 108а, Сатпаев

Dayana 0020·1 отзыв

Совсем не понравилось

Я приобрела в данном магазине продукт, который, как оказалось, был просрочен. Ни консультант, ни владелец не проверили срок годности перед продажей, что вызывает серьёзные вопросы к качеству обслуживания. На следующий день я пришла разобраться в ситуации, однако консультант, хотя и поздоровалась, не оказала должной помощи. Мне пришлось самостоятельно разбираться с ассортиментом, при этом я получала разную информацию по ценам, а сотрудник занимался своими делами, не уделяя внимания клиенту. Когда я обратилась к управляющей, вместо конструктивного решения вопроса столкнулась с агрессивной реакцией, будто я виновата в произошедшем. Более того, ситуация обсуждалась при посторонних, что считаю непрофессиональным и некорректным. Ожидала более ответственного отношения к клиентам и качеству продукции. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный случай и примет меры. Срок действия я покупала 24 марта а срок годности продукта апрель этого года, то есть я должна была пользоваться этим продуктом только 5 дней получается по их мнению 😆Читать целиком

• Разанна •·10 отзывов

В восторге

Очень качественные косметики, и сотрудники всегда милые и отзывчивые 🥰

1 посещение

Отзыв подтверждён

Yasmin Nauman·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хозяйка и консультанты не умеют работать и консультировать! На любые вопросы легкие даже,хамство в ответ! Позор ,сами добиваетесь того что к вам даже заходить не хочется,хотя магазин не из дешевых продукций ,хотелось бы нормального отношения.Читать целиком

R.

R .·17 отзывов

Совсем не понравилось

Остался крайне недоволен обслуживанием в этом магазине. Персонал полностью игнорирует покупателей: консультанты стоят без дела, разговаривают между собой и даже не пытаются помочь. На вопросы отвечают с неохотой, ощущение такое, будто я им что-то должен. Атмосфера неприятная, никакой клиентоориентированности. При выборе уходовой косметики особенно важно получить грамотную консультацию, но здесь её просто нет. После такого отношения желания возвращаться в магазин не возникает. Не рекомендую.Читать целиком

MT

Medina Tursyn·4 отзыва

Совсем не понравилось

ужасные сотрудницы, ненавижу этот магазин, каждый раз мимо прохожу

s.

sss .·4 отзыва

Совсем не понравилось

консультант не умеет разговаривать с покупателями, даже не здоровается!