............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Регион 

Служба заказа такси
1.1
26 оценок
1.1
26 оценок
Zari 🧚🏾‍♀️3 отзыва
Сегодня утром вызвала такси «Регион», специально заранее, чтобы не опоздать на работу. Водитель задержался.Я ему звоню, спрашиваю, где он. Он отвечает, что едет, но по голосу понятно, что он даже не в машине, а только на улице. В итоге приехал через 20 минут! Я обратилась к диспетчеру, потому что обычно машины приезжают в течение 5 минут. Вместо нормального ответа диспетчер начала огрызаться. На мой вопрос, почему так халатно относятся к клиентам, она с раздражением заявила: «А где вы видели, чтобы такси приезжало за 5 минут?», и просто перевела всю вину на водителя. Хотя когда он опаздывал, именно диспетчеру я звонила, а водитель даже не брал трубку. Диспетчер при этом сразу переключала вызов на него и просто сбрасывала звонок ,ни помощи, ни обратной связи. Очень грубо и непрофессионально. Водитель, кстати, извинился. А вот ДИСПЕТЧЕР НЕТ.Общаться с клиентами она не умеет и явно не на своем месте. Прошу принять меры. ДИСПЕТЧЕР не умеет вежливо общаться и совершенно некомпетентна в работе с людьми. Сервис скатывается, если клиентам не оказывают даже базового уважения.
Читать целиком
АС
Арман Сактапбергенов2 отзыва
АО
Абдусалим Омиртай2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее