.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Я всегда выбирала ваш магазин, но, к сожалению, в этот раз вы нас сильно расстроили. Мы всей семьёй регулярно заказываем у вас торты.
Первый неприятный случай произошёл, когда торт был с неровным рисунком. Девушка на кассе объяснила это тем, что заказ делала стажёрка. Хочу отметить, что торт был на день рождения, и в итоге получилось «ожидание — реальность». На торте был рисунок с долларом, который выглядел неаккуратно.
Во второй раз на торте была сделана надпись с грубыми орфографическими ошибками. Я заранее сама написала и отправила точный текст — его можно было просто переписать, но, к сожалению, этого не сделали. Ошибки были элементарными.
В третий раз сам торт выглядел некачественно: рисунок был неровный, будто его делали много раз без аккуратности. Нам объяснили, что это из-за упаковки, но если упаковка портит внешний вид торта, возможно, стоит её заменить. Тем более что это обычный бенто-торт, а не что-то сложное.
Очень жаль, потому что раньше мы были довольны и именно поэтому продолжали выбирать вас. Читать целикомЗаказывали торт, однако остались крайне недовольны обслуживанием. Надпись на торте была выполнена с ошибками: вместо буквы B написали A, а также пропущена буква h в слове birthday.
Кроме того, заказ был выдан с опозданием. Мы оформили заказ в 17:40, нас спросили, к какому времени нужен торт — мы указали 18:20, но к этому времени он готов не был. Такси пришлось заказывать самостоятельно.
Раньше всегда присылали фото готового торта для согласования, в этот раз фото не отправили. Когда торт привезли домой, мы увидели множество ошибок. В ответ на наше сообщение нам написали, что «приехало такси» и что торт делали в спешке, так как не успевали. Считаем такой подход неприемлемым для платного заказа. Читать целикомЧитать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
1 посещение
Отзыв подтверждён
1 посещение
Отзыв подтверждён
