............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Reikartz Park Astana
Отель
3.6
355 оценок
Реклама
ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
Отзывы
132
Цены
Фото
99
3.6
355 оценок
126 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Krik Onim
25 отзывов
Отель 4 звезды? Хах в целом номера норм, но завтраки слабые, в ресторане чай стоит 3 тыс по вкусу кипяток🥲 хинкали не очень
Читать целиком
6 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
11 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно работает над меню завтрака, подскажите чтобы вы д…
AA
A A
1 отзыв
За свою цену неплохой отель расположение топчик в самом центре города, очень удобно все в шаговой доступности, вежливые красивые девушки на ресепшен, подсказали по всем вопросам
Читать целиком
9 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
11 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за прекрасный отзыв. Ждем Вас снова в нашем отеле.
1.
19 .
10 отзывов
Отель старый, только на одну ночь что бы переночевать. Огромный минус звукоизоляция , внизу то ли паб , то ли караоке слышно аж на третий этаж. Очень не приятно слушать как орут в микрофон , когда пытаешься уснуть.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
RP
Reikartz Park Astana, отель
11 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв. В следующий раз отдел бронирования подберет для Вас самый тихи…
US
Ulbosin Sarsenbai
5 отзывов
Гостиница оставила очень приятное впечатление: чисто, уютно, чувствуешь себя спокойно и комфортно. Завтраки порадовали — выбор действительно разнообразный, каждый найдёт что-то по вкусу. Отдельно хочется отметить сотрудника на ресепшене — Радика. Очень компетентный и внимательный специалист. Он оперативно реагировал на все наши вопросы и просьбы, независимо от времени суток. Чувствуется высокая ответственность и искреннее отношение к гостям.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
KS
Kuanyshbek Sadvokassov
9 отзывов
Нет питьевой воды в номере, и нет заказа в номер с отеля))
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Отметим, что питьевая вода во всех отелях Рейкарц…
НЖ
Нуржан Жумабаев
6 отзывов
Ужасный сервис. Заставляют ждать на ресепшн. На вопросы отвечают грубо, огрызаются и учат жить.
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
SS
Shyngys Sailaubay
23 отзыва
Ресепшнда адам болмайды. Күтіп тұрғанша қаншама уақыт, таксиге кешігіп қалдым
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
3 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, пікіріңіз үшін рақмет. Біз міндетті түрде қабылдау қызметкерлерімен жұмыс істейміз. Өк…
Сергей Кинзерский
14 отзывов
Попросил дополнительную подушку, сотрудник ресепшен отказал в предоставлении обязательной для отелей уровня 4* услуги без объяснения причин. Телефон руководства предоставить также отказались. Обещали решить вопрос на следующий день - ноль результата. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией в гостинице, это базовая бесплатная услуга в любой самой захолустной гостинице. Удивлен и обескуражен. Колхоз.
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей, Спасибо за отзыв, действительно по стандартам Рейкарц конечно сотрудник был обя…
SB
Saniya Bakhtybayeva
2 отзыва
Были грязными полотенца в момент заезда, попросила поменять их, ждала долго, никто не подходил, оставила за дверью и заснула, попросила оставить чистые там же, принесли только ночью, заезд был утром в 10. На следующий день по приходу в отель вечером(меня не было весь день) на ресепшене попросила воду, вдруг не оставили в номере, на что ресепшионист сказала что она сама принесет если нет, как и ожидалось в номере не было уборки и воды тоже нет. На моменте еще оказалось что нет воды в ванной вовсе, о чем администрация заранее не предупреждала и сказала только тогда когда я спросила о воде, поставили перед фактом “так воды не будет еще 20 минут”, позже ресепшионист пришла отдать мне воду в номер с каменным лицом, не отвечая ни на “спасибо”, ни на что.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
RP
Reikartz Park Astana, отель
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сания, Благодарим за отзыв, мы искренне приносим извинения за ситуацию с уборкой, мы пр…
Дмитрий Михайлович
29 отзывов
Как всегда проблема с парковкой
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕА
Е А
12 отзывов
Укажите номер телефона который работает ночью. Администратор сидит. А дозвониться не возможно!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обращение, Актуальные номера телефонов +7 708 358 83 08 (24/7), +7 717 233 94 70
АТ
Актилек Тажиева
3 отзыва
Самый ужасный отель в котором я останавливалась! Уборку не делают, попросили воду сказали что закончилась. Девушка на ресепшене встретила как будто мы к ней домой без разрешения зашли.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
RP
Reikartz Park Astana, отель
3 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Актилек, Спасибо за отзыв, просим указать даты проживания и номер, чтобы подтвердить от…
NN
Nurlan Nurberdiyev
3 отзыва
Гостиница желает оставлять лучшего, очень грубый персонал, ужасное обслуживание номеров, цена не соответствует стоимости.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
RP
Reikartz Park Astana, отель
3 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Нурлан, Спасибо за отзыв, просим указать даты проживания и номер, чтобы подтвердить отз…
Все комментарии
АШ
Алмасбек Шагырбай
30 отзывов
Тазалық жағын күшейту қажет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДК
Данияр Кантаев
14 отзывов
Старенький отель, в целом конечно все не плохо, но номера требуют свежего ремонта
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БЕ
Берик Ерниязов
6 отзывов
Всё отлично!
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДЕ
Дарья Евдокимова
13 отзывов
1 звезда только за то, что ночь была проведена под крышей и в кровати. Отель старый, запах стоит начиная с лифта какой-то столовой, затхлостью и прокуренностью Номера очень старые, полы проваливаются, кровати все обшарпанные, матрасы продавленные. Ванная такая же, ершик для унитаза который повидал очень много в своей жизни. Набор чайный есть, но вот ложек только одна, стакан тоже один для воды. Окно разбито в номере (хорошо, что не насквозь). Духота стоит в номере ужасная + запах, хочется открыть окно, НО под окнами видимо находятся различные заведения (часов до 2 орали караоке + ещё где то долбила музыка) Кондиционер тоже включить не получится, так как нет пульта 🤡 Вай фай слабый, подключается не всегда и работает через раз. Завтрак проходит в кафе на 1 этаже, завтрак скромный но не плохой Это отель не 4 звезды, а за такую стоимость тем более! Никому не рекомендую, только как крайний вариант, чтобы провести одну ночь (как и было у нас) Ну и ещё забыла сказать, выселение в 12:00, в 11:30 своим ключом без стука открывает дверь некая женщина и заглядывает к нам в номер (я в этот момент одеваюсь), и спрашивает «Вы сегодня выезжаете? Вы во сколько уйдете?». Это как понимать? В общем ещё раз повторюсь НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
RP
Reikartz Park Astana, отель
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья, Искренне благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства…
Все комментарии
Айгерим Харисова
9 отзывов
Чисто,аккуратно👌
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
AU
Apple User
14 отзывов
Локация хорошая, просторный номер, завтраки хорошие. Но, при заселении не было наволочки (я бы не забывал при таких старых подушках), после просьбы на ресепшне подушку заправили, одну, при двухспальной кровати )) потом персонал начинает стучать в дверь, то что-то забыли, то с утра обход, я не смогла понять этого… Тем кто в командировке, и по сути отель нужен чисто для сна, эти обходы вместе с музыкой из ресторана ночью нервировали.
Читать целиком
Полезно
1
RP
Reikartz Park Astana, отель
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв, мы очень рады, что вы выбрали именно наш отель и оценили номер и з…
А0
Астана 01
3 отзыва
Бронь подтвердили через букинг, по приезду говорят номеров нет!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
AM
Alibek Mukhametov
11 отзывов
Отличное место по локаций
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Роман Кирдей
11 отзывов
Заселились 23.03.2025 в 510 номер на 3 ночи. Первое впечатление, когда зашли в номер, на полу грязно, довольно холодно, пульта от телевизора нет. Спустился на ресепшен и сообщил о данных проблемах. В номере есть масляный обогреватель, а в ванной полотенцесушитель, который отлично нагревают ванную комнату. Пульт от телевизора нам подобрали из многих, но на нём только работает кнопка вкл/выкл и несколько цифр, телевизор никак не настроить и не посмотреть. Пришла уборщица убрать в номере, протёрла пыль на столешнице и на тумбочке, а то, что на полу много разной грязи она не заметила. 25.03.2025 мы повесили на ручку двери табличку "Уберитесь в номере" и в 10:30 уехали из отеля, в 15:20 мы вернулись в надежде, что произвели уборку, ведь полотенца уже пора бы заменить (² взрослых и 2 ребенка), туалетная бумага закончилась, принадлежности гигиены тоже. Но, никто даже не заходил в номер. Спустился на ресепшн и опять сообщил о наших проблемах. Через некоторое время постучались уборщицы к нам в дверь с вопросом, нужно ли что-то нам? Мы обменяли полотенца на новые и попросили воды. На предложение пройти и убрать в номере, у нас убрали только мусорное ведро из ванной, а в комнате даже смотреть не стали, как нам сказали позже, уборщица не знала, что там оно есть. Мне пришлось самому заполненное мусором ведро вытаскивать и передать уборщице. Мы не то, что бы много были в каких-то отелях, но есть с чем сравнивать. Екатеринбург, Москва, Сочи, Тюмень, Алания (Турция), где в 3* сервис предоставляется куда качественнее, чем а этом отеле, который явно не достоин 4 звёзд. Хотелось бы похвалить завтраки в Стумари, очень вкусные, но это не заслуга отеля. Никому не порекомендую этот отель, за 43000 ТГ в сутки ожидаешь чего-то большего.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ИК
Ирина К
8 отзывов
Проживаем в этом отделе в семейном номере с детьми. За 2е суток проживания в номере ни разу не убирались, да и изначально чистотой он не блистал, не было даже пульта от телевизора. После обращения на ресепш с вопросом, как часто убирают и значит ли для кого-то что-то табличка "убрать в номере", нам принесли воду, туалетную бумагу и заменили полотенца. Мусор из урн убрали тоже только по просьбе. В общем сервис отвратительный, а точнее никакого. Повторно при посещении Астаны этот отель для проживания выбирать не буду, как и кому-то рекомендовать. Учитывая стоимость проживания и 4х звездочность отеля, рассчитываешь на условия получше.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
RP
Reikartz Park Astana, отель
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина, Благодарим Вас за отзыв. Просим указать даты проживания и фамилию на которую был…
AT
Arman Tuz
13 отзывов
Взял полулюкс за 48К! Нет питьевой воды в номере элементарно. Звоню на ресепшн нету говорят ! Но купить можно ! За 800К купил 0,5 тасая, хотел кипишь устроить но не было ни желания ни времени ! Отстой сервис ! Номер дали на 3 этаже , окно как люк и то открываешь и там двигатель от вытяжки фигачит ! Полулюкс !
Читать целиком
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Арман, Искренне благодарим Вас за отзыв и приносим глубочайшие извинения за неудобства…
NT
Natalia Tsukanova
1 отзыв
Жуткая гостиница. В номере на втором этаже ходит пол ходуном от музыки из ресторана. Ресепшн помочь не может, сказали вакханалия продлится до 00:00. Нет ни мыла, ни шампуня. Интернет не стабильный. Не советую!
Читать целиком
Полезно
0
Alfie Attwood
13 отзывов
Всё очень понравилось: чисто, свежий ремонт, уютная атмосфера и самое главное — тихо, можно спокойно отдохнуть после дороги. Видно, что за качеством следят, всё аккуратно и продумано для комфорта гостей. Остались только положительные впечатления. В следующей поездке в Астану обязательно остановлюсь именно здесь.
Читать целиком
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
11 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за прекрасный отзыв. Ждем Вас снова в нашем отеле.
Н
Нина
5 отзывов
Приехали на свадьбу в Астану и остановились в этом отеле, так как свадьба будет проходить в этом здании. Заявленным 4 звездам совершенно не соответствует. В номере нет потолочного освещения, только два мини торшера, очень темно. Матрас ужасный, пружины совсем на поверхности, кровать скрипит. Одеяло очень узкое, шириной всего 120см. Предоставить второе на ресепшен отказались, якобы ввиду отсутствия. По утвержденным «Санитарно-эпидемиологическим требованиям к гостиницам РК» предусматривается не менее четырех комплектов постельного белья на одно место. Стандартом для двуспальной кровати является ширина пододеяльника от 175 см, полутораспальной от 140см. Невозможно двоим укрываться одеялом шириной 120см. Совершенно не клиентоориентированный персонал. Моей ошибкой было что не прочитала отзывы здесь до приезда.
Читать целиком
Полезно
0
Almaty Astana
45 отзывов
Странная политика отеля, вчера выезжали из отеля , в спешке забыли забрать букет, связались с отелем , чтобы заехать и забрать , на что последовал ответ - что букет выкинули . Как можно выкинуть метровые розы , мне непонятно . Скорее всего просто себе оставили и всё! Неприятный осадок остался . Как можно забирать чужое ? Посетитель вправе вернуться и забрать. Надеюсь , руководство прочитает и даст обратную связь !
Читать целиком
Полезно
0
ЕИ
Ержан Искаков
10 отзывов
Ужасное обслуживание, на ресепшене не было людей больше получаса, на крики есть кто нибудь никто не отвечал пытались найти по кабинетам никого нету, все происходило в субботу днем. На просьбу посмотреть камеры, найти потерявшегося ребенка холодно ответили заняты, неуогда людей сначала обслужить якобы нужно, безбожные люди!!! Позор Вам, девушка на ресепшене Позор Вам!
Читать целиком
Полезно
2
RP
Reikartz Park Astana, отель
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ержан, Благодарим за обращение, мы полностью проанализировали ситуацию, и хотим отметит…
ВХ
Владимир Хорошков
147 отзывов
Если решили дозвонится ))) У вас не получится 😂😂😂
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир Благодарим, что выбрали наш отель, мы всегда на связи по телефону и в менеджерах. Ждем Вас в нашем отеле.
Все комментарии
Miss D. 🖤
6 отзывов
Все было отлично! Номера просторные и чистые, завтраки вкусные, персонал доброжелательный и всегда готов был помочь, особенно спасибо администратору Тогжан ☺️
Читать целиком
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
23 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасный отзыв. Ждем Вас снова в нашем отеле.
DD
Dimitry Davydoff
6 отзывов
Начнем с общения. Сделал заказ на номер заранее (заселение с 14:00), согласовал ранний заезд с 7 до 8 утра за дополнительную плату (половина стоимости номера). За день до приезда написал вопрос о возможности заехать еще раньше, т.к. самолет прилетает в 3 утра. Ответа на сообщение так и не получил (телефон не отвечал тоже). В итоге приехал к 4 утра и получил ответ, что ранний заезд у них - это 6 утра. И не смотря на, то, что номер пустовал мне предложили оплатить полную стоимость номера, если я хочу заселиться до 6:00. Вопрос - почему ранний заезд это 6:00 и стоит половину стоимости номера? Сначала я подумал, что это за счет того, что я смогу пойти на завтрак. Но заселившись в 6:00 попасть на завтрак, который до 10:00 не реально, если ты не спал всю ночь и тебе не до завтрака в такое время. В номере 313 (это стандартный номер, не эконом) шикарный вид на "достопримечательности", шум от работы вентиляции. Ночью храп богатыря из соседнего номера и дискотека до 1:00. Слышимость отличная. Мебель обтёртая, трещины и пятна на потолке и в ванной. Пришлось просить дважды, чтоб при убрали семечки под тумбочкой (презент от предыдущих "жителей"). Зубные щетки и пасту одноразовые принесли только на второй день. Завтрак так себе. поесть можно. И за это все берут 25000 в сутки. Отличная чистая квартира двух комнатная в центе стоит 20000 в сутки. Приеду сюда в следующий раз, только если это будет единственный вариант.
Читать целиком
Полезно
3
RP
Reikartz Park Astana, отель
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий, Благодарим Вас за предоставленный отзыв, нам очень важно, чтобы гости делились…
Темирлан Губашев
6 отзывов
Отличный отель, который оставил только самые положительные впечатления. Номера чистые, уютные и просторные, идеально подходящие для комфортного отдыха. Зимой было особенно важно наличие хорошего отопления, которое работало безупречно и создавало в номере приятную теплую атмосферу. Расположение отеля оказалось невероятно удобным — рядом есть всё необходимое для удобства, включая уютный ресторан с вкусной едой. Идеальное место для тех, кто ценит комфорт, уют и удобство во время поездки!👏🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
27 января 2025, официальный ответ
Благодарим за прекрасный отзыв. Ждем Вас снова в нашем отеле.
АГ
Алина Гембицкая
1 отзыв
Отель забронирован на 2 недели! Из плюсов - не плохие завтраки, на этом все! 1. Комната максимально грязная/уборка мягко говоря "некачественная" 2. В отеле - мыши!!! - это шок и ужас!!!
Читать целиком
Полезно
0
Гл
Городская легенда
41 отзыв
Немного пошарпанные номера, сервис хороший , завтраки средние
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
27 января 2025, официальный ответ
Ольга благодарим Вас за отзыв, мы очень рады что вам понравился сервис и завтраки в нашем отеле. Отм…
ЕК
Ерсин Кабылкадыр
5 отзывов
Хорошее уютное заведение Вино очень вкусное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Екатерина Давыденко
3 отзыва
Всё было хорошо — просторный номер, вкусно кормят, персонал улыбчивый.
Полезно
0
A •
5 отзывов
Всё понравилось. В центре города, цена адекватная, персонал отзывчивый🙂
Полезно
0
LL
Leplo Leplo
6 отзывов
Нормальная гостиница за небольшие деньги. Потрясающий завтрак в ресторане снизу. Просто вау! Комната очень большая, просторная. Есть тапочки. Шампунь. Каждый день уборка. Все ок.
Читать целиком
Полезно
0
IK
Ilyas Kasenov
15 отзывов
Хороший завтрак и лояльный персонал. Но отель не на 4 звезды как они заявляют в букинг! При бронировании нужно оказывается читать отзывы 2ГИС Номер не выглядит как на фото, нету ковра , не работает холодильник, нету чайных ложок , нету халата и утюга , утюг общий на весь этаж, нету персонала который может принести тебе приборы , пришлось йогурт есть руками , ресепшен говорит если вам нужно можете сходить в соседний ресторан где у них завтраки и там попросить. Слабая уборка , на полу разводы и следы обуви заметил при заселении. Нету тапочек , ходил босиком. Не работает свет в прихожей номера , сам номер так же темный , только за счет светильников было чуть светло, лучше бы снял апартаменты )
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
RP
Reikartz Park Astana, отель
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья, Благодарим за отзыв. Мы обязательно рассмотрим ситуацию и выявим почему номер не…
ТК
Татьяна Коваленко
8 отзывов
Хорошая гостиница! Останавливались на несколько дней в рабочей командировке! Чистенько, уютно, аккуратно, завтраки супер! Спасибо!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Ждем Вас снова в нашем отеле.
АА
Аделя Ауесбек
9 отзывов
Грубая девушка на ресепшн поэтому и рейтинг видимо низкий
Читать целиком
Полезно
2
RP
Reikartz Park Astana, отель
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Аделя, Благодарим за отзыв, нам очень важно когда наши дорогие гости делятся с нами сво…
Диана Аманкелды
13 отзывов
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. Так приятно возвращаться в чистые номера.
Полезно
1
RP
Reikartz Park Astana, отель
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасный отзыв. Ждем Вас снова в нашем отеле.
СЛ
Сергей Лунев
1 отзыв
Хорошая гостиница!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kendra Lust
20 отзывов
Ужас
Полезно
0
RP
Reikartz Park Astana, отель
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, просим подтвердить ваше пребывание в отеле указав даты.
Все комментарии
Иван Захаро
2 отзыва
Не рекомендую ни кому от слова совсем! Плюсов ни нашел. Одни сплошные минусы. По работе приходится очень много ездить по другим городам и останавливаться в разных отелях. Так вот это самый худший отель из тех что мне пришлось посетить за 12 лет. Один халат на троих, на весь номер одно техническое полуокно с выходом на крышу, два комплекта полотенец с неприятным затхлым запахом, не работает система кондиционирования из-за чего пришлось открывать окно и всю ночь бороться с комарами. Освещение в номере как в подвале бомбоубежища. Грязные наволочки с пятнами. Выломанные розетки. Убитая мебель. Да и вообще номер абсолютно не соответствует тому что заявлено на сайте. Когда пошёл на рецепшн выяснять почему нет воды в номере и где номер за который я заплатил, девушка сказала, что если вам что то не нравится, мы вернем вам часть денег и езжайте куда хотите. За раннее заселение (на час раньше) взымается плата в размере 50% от стоимости номера. Постоянные проблемы с ключами при каждом выходе из номера приходится бегать и перепрограммировать по несколько раз. Фото прилагаю. Жду извинений от компании
Читать целиком
Полезно
4
RP
Reikartz Park Astana, отель
7 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван, Благодарим Вас за отзыв. Просим указать даты проживания и фамилию на которую была…
Все комментарии
ЕК
Е К
10 отзывов
На фасаде красуются 4 Звезды. Номер полулюкс. Обставлен дешевой мебелью с подкрашенными золотой краской элементами, в этом весь люкс. Лампы сломаны, мигают, шатаются. Телефона для связи с ресепшн в номере нет, в номере температура, как на улице. А на улице было плюс 9. Ни батареи, ни система кондиционирования не работают. В ванной комнате электрическая батарея, но и она не работает. Обещали решить вопрос, но переночевала я с детьми, как в холодильнике. Мыло есть, мыльницы нет! Ковриков, а тем более ковров, нет, полы плиточные ледяные. Хотели продлить номер на три часа, но не стали. И еще, при выселении, нам пришлось ждать на первом этаже, пока принимают наш номер на четвёртом. Нигде ещё я не ждала, пока принимают номер. Обычно сдаёшь ключи и уходишь. Уж если бы я съела шоколадку вашу из минибара, я бы сама за неё заплатила! Заказывала в номер ночью при заселении хачапури по-аджарски и хинкали.И я и дети отравились, весь следующий день было расстройство кишечника. Безобразное место, не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
3
Максим Омельчук
15 отзывов
Идеальное место для отдыха! Тихая обстановка, внимательный персонал и безупречная чистота. Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Очень доволен выбором, рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Серьезная Колдунья
7 отзывов
Отель превзошел все ожидания! Просторные и чистые номера, удобная мебель и приятный дизайн создают атмосферу уюта. Персонал всегда готов помочь, а завтраки просто великолепны. Обязательно вернусь сюда снова!
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Кирилюк
4 отзыва
Отличное сочетание цены и качества! В номерах все продумано до мелочей, кровати очень удобные, а вид из окна просто потрясающий. Отдельное спасибо персоналу за доброжелательность и профессионализм!
Читать целиком
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее