............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bank RBK 

​Филиал в г. Астане
4.8
1929 оценок
АО Bank RBK

Контакты

Инфо

Отзывы1441

Цены

Фото38

4.8
1929 оценок
M🫡
​Makedonskiiy 🫡​2 отзыва
Спасибо менеджеру по Юр лицам , за консультацию и своевременно реагирование 👍
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем вас ждать.
Ss
​Svv s​9 отзывов
высокий сервис👍
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
25 февраля 2026, официальный ответ
Svv, добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Всегда рады Вам!
ДЖ
​Дана Жакишева​17 отзывов
Искренняя благодарность менеджеру Алуа.за высокий профессионализм!!! Все объяснила доходчиво, помогла получить кредит под залог недвижимости. Побольше бы таких специалистов!!! Благодарю за человеческое отношение и скорость в работе. Все четко, по делу и с улыбкой. Очень довольна обслуживанием. С!/у Гульдана Сагынтаевна
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дана, спасибо большое за добрые слова! Рады работать для вас!
GA
​Gulnar A​18 отзывов
Никому не рекомендую этот банк. Любое, даже самое простое действие, сопровождается огромной тратой времени и нервов. Постоянная текучка кадров сильно сказывается на качестве обслуживания. И такая ситуация происходит постоянно: сначала пытаешься решить вопрос через колл-центр, тратишь время и нервы, а потом из-за безысходности всё равно приходится ехать в отделение банка даже по самым мелочным вопросам. Система работы непонятная и неудобная. Складывается ощущение, что сами сотрудники банка плохо понимают, как с ней работать, из-за чего клиенты вынуждены по несколько раз объяснять одну и ту же проблему разным операторам call centra. Чтобы получить обычную справку с IBAN, мне пришлось «висеть» на телефоне два дня и общаться с двумя операторами. Во-первых, сотрудники не владеют полной информацией и дают неверные консультации. В первый день я потратила много времени на разговор с оператором, но в итоге так и не получила нужную справку. Только на второй день, с горем пополам, второй оператор наконец объяснила, как получить эту элементентарную справку. В итоге на простой документ ушло два дня. Кроме того, я попросила оператора Наргиз Базарбаеву дать контакты руководства колл-центра или соединить с ними — мне отказали. Жалобу якобы приняли, но без фиксации. Уже прошли сутки, никакой обратной связи нет, вопрос не отработан. Сервис на крайне низком уровне. Очень разочарована качеством работы банка.
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли…
EE
​Erkenaz Ertaeva​1 отзыв
Ужасный банк!❗️❗️❗️❗️Просто слов нету! Во-1 звонишь им по кол центру 7888 никто не берет! Хоть сдохни звонками к ним! Не решают проблему. А проблема у меня была в том, что я оплатила кредит вовремя, а деньги не списались со счет! У них нету функции оплатить кредит, а просто надо закинуть на счет деньги и ждать как манну небесную, когда они соизволят списать счет. Ладно! Хорошо! Ждала бы. Но они не списывают со счета, и выясняется через пару дней что у меня просроченный кредит. Так как с этого банка мне звонят и об этом говорят. То есть из за их ужасной системы банковского приложения страдает моя кредитная история и я еще должна звонить им целый день, что бы они же решили свою ошибку! Ну как не злиться на такую дилетантскую систему в 2026 году ! P.s я до сих пор ни разу не дозвонилась до банка!
Читать целиком
DK
​Dark Knight​7 отзывов
Спасибо большое менеджеру Алуа, за короткое время решила все вопросы!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв. Всегда рады вам!
​Jankuat Erbolatuly​6 отзывов
Выражаю благодарность Алуа. Помогла оформить заем под залог недвижимости👍 советую
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравстуйте! Спасибо за отзыв! Мы стремимся сделать обслуживание максимально удобным и оперативным.
​Tomiris K.​3 отзыва
Хочу поблагодарить менеджера Алуа за отличное обслуживание. Всё объяснила понятно и доступно, ответила на все вопросы и помогла разобраться без спешки. Осталось очень приятное впечатление от обслуживания. Спасибо за профессионализм!
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно получать такие отзывы о работе наших…
SS
​Saltanat Sabyrova​7 отзывов
Оформила ипотеку за несколько дней благодаря менеджеру Алуа. Спокойная, оперативная и настоящий профессионал своего дела. Спасибо!🙌🏻
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку!
МД
​Мухан Давлетов​2 отзыва
Спасибо менеджеру Зере оперативно открыла карту
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что выбрали нас.
FA
​Farangiz Amanova​8 отзывов
Звандап жатырмын уже неше күн алмайды ужас алмайтын болсаңдар неге номер жазып қойдыңдар не сұмдық
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
2 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Өтінеміз, біздің компанияның клиенті болғаныңызды растаңыз. Ол үшін келесі нұсқаларды…
​Кайрат Парахатов​7 отзывов
Три дня ждал ответ погашения кредита
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
2 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Өтінеміз, біздің компанияның клиенті болғаныңызды растаңыз. Ол үшін келесі нұсқаларды…
ЕР
​Ербол Рахимұлы​2 отзыва
Благодарю за качественное обслуживание!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
29 января 2026, официальный ответ
Ербол. Спасибо за добрые слова о нашей работе ! Рады сотрудничеству !
​Айшуля 💋​5 отзывов
Обслуживание на высшем уровне💪🏼🫱🏽‍🫲🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку, приходите в гости ещё !
​Aiup Abdirakhman​2 отзыва
Профессиональные менеджера, Рахмет !
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
29 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, что оценили . Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
AN
​Aizhan Nurlybayeva​8 отзывов
Спасибо Гульнур, с отдела продаж. Профессиональный специалист!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
29 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв !Мы старались !
АМ
​Андрей Марковит​31 отзыв
Отличный сервис у девушки на втором этаже, получал зарплатную карточку, все рассказала подробно 👍
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, что выбираете нас! Будем вас ждать.
NU
​Nazym Ualiyeva​12 отзывов
Оформляли ипотеку у менеджера Алуа, всё быстро, четко, получили одобрение 🥹🙏🏼 спасибо большое 🙏🏼
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Были рады помочь.
​Лаура Лаура​23 отзыва
Хочу выразить благодарность, менеджер Алуа все четко и понятно мне объяснила перед взятием кредита. Спасибо
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Приходите к нам почаще.
РК
​Рая Курбанова​1 отзыв
Өт керемет Зере менынжерге
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
22 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жақсы баға бергеніңіз үшін көп рахмет!
А
​Алибек​41 отзыв
Благодарю Алишера и Алуу за оказание консультации по вопросам ипотеки. Разложили все по полочкам, стало все ясно! Процветания вам и Вашему банку!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас в гости снова.
TT
​Tim Tim​5 отзывов
Хотелось поблагодарить Менеджера Валерия . Профисионал своего дела. Побольше бы таких менеджеров грамотных, профисионалов своего дела. Спасибо Большое.
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что выбираете нас! Мы рады, что вам всё понравилось.
ДО
​Даметкен Орналиеаа​11 отзывов
Менеджер хорошо обслуживал Шерхану спасибо
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
13 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что выбрали нас ! Приходите в гости ещё.
СК
​Саяжан Кушенова​1 отзыв
RBK банкінің менеджері Назираға үлкен алғыс білдіремін. Өте сыпайы, жауапкершілігі жоғары, барлық сұраққа нақты әрі түсінікті жауап берді. Қызмет көрсетуі жылдам әрі кәсіби. Осындай мамандар көп болсын!
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Оң пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Біз Сізге жақсы қызмет көрсете алғанымызға қуаныштымы…
МО
​Молдир Оразбай​1 отзыв
Большое спасибо менеджеру Алуа Мукаш за внимательное отношение. Всё очень подробно расписала и понятно объяснила, ответила на все вопросы. Отдельная благодарность за приём в обеденное время 🌷
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу добрую оценку нашего филиала! Мы всегда стремимся обеспечивать выдающи…
ЕО
​Евгения Огай​9 отзывов
Хочу выразить благодарность менеджеру Алуе Очень ответственный и хороший сотрудник Грамотно и быстро провели работу Благодаря таким работникам , располагаешься и доверяешь банку , так как обслуживалась у вас в первые
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Мы всегда вам рады .
НК
​Назгул Копжасарова​5 отзывов
⸻ РБК Банк — крайне негативный опыт. Дважды отказали в отсрочке на три месяца,несмотря на то, что я без работы и мать двоих несовершеннолетних детей. Пеня начисляется ежедневно, даже при частичных оплатах (по 15–20 тыс. тг) Сумма долга меняется каждый день: вчера 107 500 тг, сегодня 108 007 тг, оплатила 108 100 тг, но требуют уже 109 000 тг Объяснить расчёт пени сотрудники не могут — отвечают шаблонно: «так показывает программа». Непрозрачно и непрофессионально. По поводу обращения говорят звонить в колл центр, туда не дозвонишься ни за что! Всегда оплачивала во время в течении 4 лет , сейчас возникли временные трудности, можно войти в положение ведь!
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В связи с Вашей низкой оценкой, просим подробно описать детали обращения. Подскажите…
АБ
​Алихан Байтелиев​14 отзывов
Огромная благодарность сотруднику банка Аяпбергеновц Мухаммаду за качество и опериративность выполненного сервиса. Рекомендую обращаться к нему и дать ему возможность расти дальше по карьерной лестнице!
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова! Успехов вам.
AS
​Akzhol Sharipkhanov​15 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Салық Гульнур и Есентаеву Рустему! Помогли быстро оформить ипотеку за день, професионалы. Очень рекомендую
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Мы стараемся!
BM
​Bauyrzhan Myrzagaliyev​2 отзыва
Бердиева Айнурга Рахмет улкен!оз жумысын оте керемет аткарады!Осындай кызметкерлер коп болса екен!!!🤗
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
24 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жақсы баға бергеніңіз үшін көп рахмет!
МА
​Мухамед-Рахым Абдигалиев​1 отзыв
Касса Б.Айнур девушка профессионал своего дела 5 деген бага берем 👍
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
24 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жақсы баға бергеніңіз үшін көп рахмет!
YT
​Yakhin Tair​11 отзывов
Отличный банк, персонал вежливый, всегда помогут в любом вопросе!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Приезжайте ещё!
АБ
​Айнаш Балабаева​1 отзыв
За 10 минут успели все сделать!менеджер Зере рахмет
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
20 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам большое, что оценили. Нам очень приятно!
​Zhaukhazyn Nurlanova​6 отзывов
Хочу выразить благодарность менеджеру Аян за оперативную и качественную работу. Всегда был на связи, быстро отвечал на вопросы и профессионально подходил к решению задач. Настоящий специалист своего дела. Спасибо за отличную работу!
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие ! Рады видеть вас снова!
БЖ
​Батихан Жанибек​1 отзыв
Отлично
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
АК
​Айгуль Калиева​6 отзывов
Салеметсиз бе?! Ешкандай жауапкершилиги жок банк, операторлар мулдем телефон котермейди Жане жумыстарын мулдем билмейди!!! Ешкандай кешиктирмесе де берешек бар деп акша жасайды, сотка берип жатрмыз!!! Вообще бул банкке жоламаныздар ужаснооо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
АК
​Алтынай Козыкина​7 отзывов
Хочу оставить отзыв на Менеджера Отдела сопровождения розничных займов Управления по работе с физическими лицами Филиала АО "Bank RBK" в г. Астана Айнагуль Аульбековой, за вежливость, доступную консультацию, оперативность в работе и побольше бы таких работников. С/у Клиент банка Козыкина Алтынай.
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
​Alfiya Yapieva​15 отзывов
На дверях написано-работают без перерыва, в кол центре сказали, едьте в любое время, работаем без обеда, по факту приехала в 13:08 сказали специалист на обеде, ждите до 14:00. Как так можно? Если вы работаете с обедом, не вводите людей в заблуждение, не тратьте время впустую.
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Өтінеміз, біздің компанияның клиенті болғаныңызды растаңыз. Ол үшін келесі нұсқаларды…
​Хасен Хасенов​8 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерии! Умница, профессионал своего дела! Очень спокойно, быстро и доступно все объясняет! 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за ваш отзыв. Приезжайте ещё!
​Махаббат О.​12 отзывов
Выражаю благодарность менеджеру Алуа за чуткое и профессиональное отношение. Благодаря её внимательности и забота сервис оказался на высшем уровне. Всё подскажет и подберет выгодные варианты.🙌🙌🙌
Читать целиком
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Будем рады видеть Вас в числе наших п…
ЕН
​Ерлан Нуралиев​7 отзывов
Карточный отдел, қызмет сапасы керемет.
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
8 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жақсы баға үшін көп рахмет!
МД
​Марина Денисенко​2 отзыва
Спасибо карточному отделу Зере и Адия
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
5 декабря 2025, официальный ответ
Марина, добрый день, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!
ДД
​Джонни Д​13 отзывов
Ребята, подскажите, пожалуйста, зачем у вас на входе сидит менеджер/консультант? Декорация? Элемент интерьера? Зашёл — никого нет. Нашёл сотрудницу уже в зале, как клад в квесте. Задача у меня была простая: оплатить покупку квартиры в строительную компанию. Мне бодро сказали: «Возьмите талон и идите в кассу». Отлично , пошёл. В кассе — новый уровень игры: «Вам нужен отрывной счёт, а потом уже перевод». Отлично. Снова сижу, снова жду менеджера. При этом людей у вас полно, вся картина движения впечатляющая — всё красиво, все куда-то ходят, спешат. Только вот обслуживать, похоже, некому. Атмосфера активная, сервис — пассивный.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее