............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Вода Хрустальная
Производственно-торговая компания
1.5
949 оценок
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
767
Цены
Фото
22
1.5
949 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЖН
Жанна Нурлановна
8 отзывов
Операторы бросают трубку, доставка не привозит во время воду. «Не хватили воды» это что за ответы оператора. Какой смысл отправлять жалобу в отдел качества?
Читать целиком
Полезно
0
зухра баялина
5 отзывов
Ужасный сервис!!! Менеджера грубые и не отёсанные!!!!! Приняли заявку вчера, воду не доставили! На вопрос почему не доставили? Менеджер наорала на мою маму, и бросила трубку, больше к ним дозвониться не смогли!
Читать целиком
Полезно
0
GM
Gulnur Mukhamediya
9 отзывов
Қазақша сөйлеу білмейді. Клиентпен сөйлесу білмейді. Кешегі заказымызды алып келмеді. Су бітіп қалды дейді. Мүлдем алудың қажеті жоқ!!!
Полезно
0
АА
А А
11 отзывов
Ужасный сервис ,ноль внимания к клиенту как до сих пор работают
Полезно
0
Тельман Акбаев
28 отзывов
Неделю назад заказал до сих пор нет воды
Полезно
0
НФ
Н Ф
21 отзыв
Никогда тут не заказывала. Но откуда то достали мой номер и звонят с разных номеров ,предлагая заказать воду Вы адекватные ?
Полезно
0
А0
Астана 001
4 отзыва
Ужасный сервис. Оплату получают сразу а воду привозят через 4 дня.
Полезно
1
Бақытгүл Х
4 отзыва
Безответственые сотрудники. 2 раза заказывала, привезли только второй день.
Полезно
0
ШМ
Шахина Мирсидикова
10 отзывов
Ужасный сервис. Заказ приняли, присвоили номер, после этого перестали выходить на связь. На звонки не отвечают, сообщения игнорируют. Такое отношение к клиентам недопустимо. Если не умеете работать с заказами — не принимайте их. Не рекомендую. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
Полезно
1
A J
25 отзывов
К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием. Сотрудники ведут себя некорректно, общаются в наезжающем тоне, без желания помочь. Складывается впечатление, что работают некомпетентные специалисты. Хочу отметить постоянные проблемы с доставкой, воду приходится ждать неделями. Спустя 5–7 дней после доставки вода меняет вкус, появляется ощущение, будто она «оседает», а иногда даже из одной и той же партии вкус отличается
Читать целиком
Полезно
0
АА
Акмарал Абдинова
14 отзывов
5 спустя воду не привезли на сообщения не отвечают, обратной связи нет, ужасный сервис, жаль что прежде чем заказывать воду не прочла отзывы.
Полезно
0
D.
DR .
4 отзыва
Ужасное обслуживание, курьеры могут нахамить, контроль качество никак не реагируют, воду привозят спустя 3-4 дня. Лотерея какая та.
Полезно
0
OG
Olga Grigoreva
5 отзывов
Отвратительный сервис, весь день прождала доставки нет🤦♀️
Полезно
0
AL
Aaa Llll
7 отзывов
Берут деньги за воду, но по итогу воду не доставляют
Полезно
0
АК
Асель К
42 отзыва
Сама вода мне нравится и приложение удобное. Но вот с доставкой как обычно проблема… сидишь целый день ждешь , и не ясно в первой половине или во второй. Это раздражает . Есть ли хорошая качественная вода с нормальной доставкой? Напишите в ответ люди бодрые.
Читать целиком
Полезно
0
Самурат Усейнов
8 отзывов
10 дней уже воду заказали не привезли👎🏻
Полезно
0
Tokzhan Mengaliyevna
28 отзывов
Охранник грубый , нагрубил до ужаса 🤦🏻♀️
Полезно
0
ЖК
Жулдыз Кенесбай
7 отзывов
Отвратительные и мерзкие операторы без наглости не могут ответит на вопросы Заказать воду стала огромной проблемой, не удивительно что низкий рейтинг Научите работать операторов, не хамить и не кричать 🤣
Читать целиком
Полезно
0
АА
Арсен Аралбаев
8 отзывов
Сәлеметсізбе.Бұл мекемеде көп өзгеріс жасау керек:1 логистикасын дұрстау керек 2 Колл центр білікті маман бекіту керек,бұл мекемеде мен түсінгенім мемлекеттік тілді менгермейді немесе менсімбейді(((Осы жағдайға байланысты өзгерістер болу керек.
Читать целиком
Полезно
0
МК
Мадина К
10 отзывов
Просто кошмар, нет друг слов. Операторы такие хамки, таких еще поискать надо. Деньги взяли, а воды нет. Операторы еще и трубки бросают при разговоре с тобой, хотя до них и так не дозвониться
Читать целиком
Полезно
1
Жанарбек Муканов
4 отзыва
Это самая ужасная компания и обслуживание что я встречал 🤮 Я уже несколько лет назад отказался от их услуг! Надоело! Ихнее обслуживание и обещания задержки и их мятые грязные бутыли (кстати иной раз даже с другой этикеткой)
Читать целиком
Полезно
1
ОС
Оксана Сахно
4 отзыва
Не удивлена, почему у вас такой низкий рейтинг!!! И , как вижу, я не одна с одной и той же претензией- отвратительный сервис!!! Удивляет одно, что руководство никак не реагирует на жалобы, и не проводит работу на ошибками.. Клиентоориентированность на огромном нуле !!! Отказываюсь от ваших «услуг»
Читать целиком
Полезно
0
Samiya S
6 отзывов
Из плюсов только сама вода. Но пока вы её получите быстрее будет самим выкачать эту воду. Еще и хамские операторы которые разговаривают так как будто им чем-то обязаны. Мерзкие
Читать целиком
Полезно
0
Anara Amantayeva
13 отзывов
Ужасный сервис, сотрудники кроме орать ничего не умеют. Воды третий день нету. Не заказывайте, не советую!
Полезно
0
Алина Алиева
22 отзыва
Руководство отвратительное сотрудники тоже
Полезно
1
LV
Lyudmila Vardanyan
2 отзыва
Уже 5 дней вообще не можем дозвониться ! Иногда берут заказ и не привозят вообще..
Полезно
0
АЛИКА КАН
5 отзывов
Два дня не могла дозвониться,чтобы заказать воду! Сегодня позвонила спросила почему не отвечаете,бросил трубку! Вечная проблема заказать воду и потом ждать ее целый день,а могут вообще не привезти! Долго терпела этот бред и сегодня решила заказывать воду в другой компании! Заказывала воду почти 20 лет! Не можете нормально работать лучше закройтесь!!!
Читать целиком
Полезно
0
sk
sayat kozhakhmet
3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, невозможно заказать воду!!! Оператор явно лжет что у них не работает база!!! Мы обращались как юридическое лицо. Оператор навешал кучу лапши на уши!!! Наведите порядок!!!
Читать целиком
Полезно
0
АК
Айдана Кургамбаева
5 отзывов
4 день не могу дозвонится.Пишу ватсап тоже без ответа.Что за сервис такой у вас?
Полезно
0
НS
Натали Step
15 отзывов
Последние 3 дня не дозвониться , воду не закажешь вообще не клиентоориентированность
Полезно
0
Asmee Van
16 отзывов
Еле дождались воду. Первый раз привезли поздно слишком, т.к. офис работает до 17:00. Попросили перенести доставку, нас проигнорировали, пришлось повторно заказывать. Потом повторно пытались заказать через две недели, они даже не ответили и на звонки не отвечали(это было 10 утра - вторник). Ответили на сообщение на след.день только, когда мы уже заказали в другой компании. Больше не будем заказывать
Читать целиком
Полезно
0
АК
Асем Кисамединова
9 отзывов
Ужасный сервис,а когда то были самые лучшие. Это второй заказ был,первый когда заказала днём,мало того что не привезли,так адрес не тот указали. Ладно думала закрою глаза на первый раз,так уже второй раз подводят,не отвечают на сообщения,сами онлайн сидят,трубки не берут. Никому не советую их😤
Читать целиком
Полезно
3
Zh Abdrazakova
7 отзывов
Очень недовольна обслуживанием. Заказала воду ещё в прошлую пятницу и несколько раз напоминала о доставке, но заказ так и не был выполнен. Сервис оставил неприятное впечатление — ни своевременной доставки, ни нормальной обратной связи. Надеюсь, компания примет меры и улучшит качество обслуживания.
Читать целиком
Полезно
2
DA
Diana Akhmetkalieva
8 отзывов
2 дня не могу дозвониться до оператора, ужасное обслуживание !!!!!
Полезно
4
AS
Alex Sem
2 отзыва
Три дня не могу дозвониться, чтоб заказать воду. Автомат отвечает что перезвонят и сбрасывает. Случайно не закрылась Хрустальная? Может кто знает в чем проблема?
Читать целиком
Полезно
4
АС
Алма Сармурзаева
1 отзыв
Невозможно дозвониться!!!
Полезно
2
АП
АЛЕСЯ Поддубнова
1 отзыв
Два дня ждали воду, так и не привезли..... Что за операторы там сидят, адрес даже записать не могут, по слогам диктовала, ... обслуживание ужасное...
Полезно
2
AH
Arman Hamit
6 отзывов
Девушка в колл-центре грубая
Полезно
1
SP
Somi Private
5 отзывов
Не понимаю, что за негативные отзывы. Уже давно заказываю воду ( с 2020 года) и не было такого, чтобы я ждала днями или оператор хамил, тем более водители 🤷🏻♀️ если после 9,10 утра заказывать то на следующий день привозят воду, если раньше то день в день. В воскресенье не завозят потому что не работают. Оператор девушка всегда милая, норм отвечает , Александр кстати тоже норм. Да, не стелится, просто делает свою работу. Водители наши душки, спокойные и улыбчивые ни разу с их стороны не было неприемлемого поведения. Счет оплачиваю через Каспи. Как то бутыль оказался с трещиной, ребята на следующий день привезли новую воду и оператор все сразу организовала. У меня только благодарность 🙏
Читать целиком
Полезно
0
AM
Albina Moldynova
19 отзывов
Зря не повелась на отзывы 😅 День 4. Воды нет.
Полезно
2
EE
Elle Elle
9 отзывов
По Бокейхана 52 смените курьера, очень противный и токсичный человек, срочно замените этого курьера, ужасно доставляет воду, чуть что ругается, грубый и невоспитанный!
Читать целиком
Полезно
0
Aigul Smailova
4 отзыва
Сервис с каждым разом все хуже и хуже. Ожидание доставки с момента заявки 3-5 дней это не норма! Если не справляетесь - пора закрываться!
Полезно
2
АА
Амина Ам
15 отзывов
Хуже сервиса еще не встречала. Грубые водители. Нагло общаются операторы и менеджер. Воду ждали двое суток. Так и не дождались.
Полезно
2
GK
Gera K
7 отзывов
Ужасное обслуживание , двух слов связать не могут, такое ощущение, что сидят 5 летние дети , дети и то умнее . Не советую вообще . Ни ногой
Полезно
2
Гульназ Ахметова
6 отзывов
Сервис отвратительный. Операторы не отвечают. И вода невкусная
Полезно
2
D
Dali
4 отзыва
Обещали сегодня привезти воду. Оплатили удаленной оплатой через каспи. Прождали весь день! Вечером позвонила, уточнила, сказали - привезут. По итогу - мы остались без воды!!!!!!
Читать целиком
Полезно
2
MU
Muratova U
2 отзыва
Самая худшая компания. Операторы просто не умеет разговаривать с клиентами!
Полезно
2
BA
Baurzhan Abilkairov
3 отзыва
Не рекомендую. Заказали воду, попросили ожидать на след день, весь день прождали, обещали до конца дня. По итогу нет, могли бы сразу сказать что не приедут. На 3 день звоним, говорят на завтра можем оформить заявку так как якобы на сегодня все занято, вопрос, каким боком все занято если мы оформили 3 дня назад заявку? Звоним, сбрасывают. Позвонили на второй номер, оператор Александр которого явно нужно уволить за его хамское поведение, неадекватный робот, говорит свое и бросает. Пожалел что потратил время в пустую. Нужно было учитывать соответствующие негативные отзывы, люди оказались правы! Надеюсь вы закроетесь ибо нет необходимости функционировать с таким сервисом!
Читать целиком
Полезно
1
AU
Apple User
14 отзывов
Ужасный сервис, уже 3 сутки жду доставку 2-х бутылей. Обещали доставить вечером,жду вечера, а их все нет. Еле как дозваниваюсь, обещают на следующий день, жду следующий день, так же нет курьера. Приходится обратно дозваниваться. Еле как берут, говорят ждать еще один день.Сколько раз звоню,очень тяжело дозвониться. Операторы грубые, некомпетентные. Вообщеее не советую. От слово совсем. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Полезно
0
Александра Цуканова
13 отзывов
Все что написано ниже правда. Я ждала свой заказ 1,5 месяца. Заказала, оплатила и ждала. Звоню каждые 3 дня, уточнить что с доставкой. Их ответ, извините, ожидайте завтра. А последние два раза сказали что меня вообще нет в базе, и что я не заказывала воду. Сегодня наконец доставили спустя месяц. И просят оплату. Разберитесь что у вас там с системой заказов и доставки!!!!
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее