............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Goldman Empire 

​Ресторанно-гостиничный комплекс
4.4
662 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
314
Цены
Фото
94
4.4
662 оценки
311 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГТ
​Гуля Тулепбергеновна​8 отзывов
Ужасный отель, по отзывам тугис поехали туда, вайфай не работает в комнатах, позвали администратора сказали проверят так и потерялись, туалет не смывается, ванная комната старая грязная, в холодильнике плесень еще не работает, телевизор старый не показывает и это все в номере люкс, завтрак очень скудный, в 8 часов яичницы нет, выбора нет, не стоит своих денег вообще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГК
​Гульшат Климкина​5 отзывов
Очень понравилось, для бюджетного туриста самое подходящее. Чисто, завтраки роскошные
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Uyghur KARAOKE​11 отзывов
Все четко!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ахмет​30 отзывов
Вкусная еда но комнату пж тоже чистите
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОИ
​Олег Иванов​26 отзывов
нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЖ
​Рапила Женисбек​1 отзыв
👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LR
​La Reina Margo​9 отзывов
+ Номер чистый, туалетные принадлежности были. Завтрак и ужин вкусные - Воды в кулерах нет. До ресепшена не дозвониться, трубку не берут. Посуда в ресторане вся мокрая, неприятно. Столы грязные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, La, благодарим вас за отзыв и оценку! Надеемся в следующий раз всё будет гораздо лучше…
​Жомарт ⚡️🎮​6 отзывов
Здесь я нашел своих друзей через обычной телефонным домошки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​тамер​7 отзывов
шведский стол кайф
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Aigulya Akhmetova​6 отзывов
Девушка на ресепшене больше занята едой а не ответами на счет работы. Научите персонал общается гостями.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
29 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Салтанат, мы не нашли вас в списке гостей нашего отеля. Пожалуйста подскажите в каком номере и когда вы проживали у нас ?
​серик тантабаев​54 отзыва
Все хорошо, номера, завтрак итд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СИ
​Софья Игоревна​2 отзыва
Вот такой гость нас ожидал в ванной комнате. Из минусов этого отеля,мне бы хотелось что бы мой отзыв приняли не просто так , а именно отработав и что то изменив! Так вот приступим 1 это ремонт , который скорее всего был со времен строительства этого «замечательного» отеля, а это на минуточку 2013, на дворе 2025 2 холодная вода из под крана, которая нагревается через минут 30 3 постельное белоснежное белье чистое к этому притензий нет , но а мебель с пятнами, очень расстроила. 4 Отсутствие шампуня и кондиционера в ванной , жидкое мыло было , спасибо и на этом ) 5 замена ковролина необходима, очень не приятный внешний вид .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ША
​Шалқар Атолла​9 отзывов
Очен плохо место
BO
​Bilimkhan ORAL​1 отзыв
өте керемет, жайлы. таза.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Шинкаренко​1 отзыв
Спасибо большое за радужный приём и доброжелательность работников отеля.Чистота,уют,вкусные завтраки,а самое главное-замечательные и гостеприимные сотрудники.Хочется сказать большое спасибо Закиру за внимание,радушие,профессионализм.всегда приятно было приходить на завтрак..Чувствовали себя,как дома. Большое спасибо службе охраны,в том числе Азату.Отелю процветания,развития.Так держать!Обязательно порекомендуем отель своим знакомым.
Читать целиком
​Vyacheslav Mishin​23 отзыва
Это уже третий раз проживания в этой гостинице. Приветливый персонал Убираются каждый день В номерах чисто До 5ки не дотягивает, так очень медленный wifi. Да он берет везде, но скорость минимальна. Когда гостей мало, то завтрак скуднеет. Возможно стоило бы рассмотреть индивидуальный завтрак вместо шведского стола. В целом остался доволен проживанием. Спасибо всему персоналу Надеюсь что к следующему приезду улучшите скорость wifi. PS: в ресторане понравились салаты - очень вкусные. Горячее стоит проработать - рецептура и ингредиенты не соответствуют заявленнуму
Читать целиком
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
29 марта 2022, официальный ответ
Vyacheslav, добрый день, спасибо вам большое 🔥 Будем стараться и дальше 💛
​🤍🤍 🤍​5 отзывов
04.10 были здесь в сауне. Мы постоянные клиенты и уже не первый год ходим сюда в сауну и всегда советовали всем, однако в этот раз очень разочаровало всё. Во первых было грязно, уборная, везде грязно. Поменялся управляющий, раньше была женщина и все было на высшем уровне, сейчас мужчина - которые двери за собой закрывать не умеет, мы еще не ушли он уже перед нами начал сбрасывать на пол простыни и убирать сауну, хотя наши 5мин еще были, мы ожидали такси. Мы бронировали сауну на 19:00, потом нам звонит этот мужчина Азат и говорит сауна не готова можете к 20:00 приехать. Хорошо. Потом минут через 30 поступает звонок и говорит «Сауна готова к 19:30 можете приезжать» по итогу мы приехали и пол часа сидели ждали пока он всё включит и зашли мы в сауну только в 20:00)) было не приятно. Так же изначально нам не разогрели сауну, было холодно, разогрели только когда мы попросили- потому что поняли, что что-то не то. Мы были в большой сауне, раньше бассейн был приятной температуры, не теплый- но и не ледяной. В этот раз бассейн был ледянющий🥶 не поплавать(( но мы подумали что может новую воду только залили… В общем за столько лет - такое в первый раз. Печально, конечно. Единственное что осталось неизменным - это очень вкусная кухня! В общем и целом время провели хорошо, но обслуживанием крайне не довольны. Так же к нам не было чисто человеческого вежливого отношения.
Читать целиком
iu
​iPhone user​2 отзыва
Хороший отель за приемлемую цену, сытные завтраки. Хотелось бы отметить работу дежурного ресепшиониста, жаль не запомнил имени, быстро заселила и всё объяснила.
Читать целиком
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что оценили 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
​Жан Тамазет​36 отзывов
Отличное место гуляли здесь с друзьями всё очень понравилось баня прямо жарит да и бассейн достаточно холодный кто с детьми скорее всего не подойдёт ну чтоб отдохнуть с друзьями идеальное место
Читать целиком
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏👌 Рады видеть вас снова 💛
​Qaz SB​109 отзывов
Из за задержки рейсов Эйр Астана определила в эту гостиницу, менеджер приветливый, номера стандартные, чисто все, завтрак был включен, еда вкусная. Спасибо
Читать целиком
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
23 сентября 2024, официальный ответ
Qaz, добрый день. Благодарим за добрые слова 😌 Ждём снова ❤
EC
​Ernesto Che Guevara​12 отзывов
Забронировал через booking, разочарован, во первых- якобы написано номер не курящий, но вонь така стояло в номере когда заехали, старший менеджер сказала что номер не курящий, но пепельница чтоит в номере соответсвенно и курят и от этого и вонь Во вторых - ночью начали кусать какие-то насекомые, про которых я сразу сказал дежурному ресепшен, никакой реакции, я типа доложу утром старшему менеджеру, старший менеджер наотрез отказал принимать никакие объяснения мои, отказалась вообще что-то компенсировать. Все что на фото не реальность, все укатанное, заезд после 00.00 плату взяли как за сутки, как в других отелях можно хоть как-то договорится, старший менеджер также наотрез отказалась объяснять и принимать мои объяснения Так что не рекомендую вообще этот отель
Читать целиком
​Arnat Serik​2 отзыва
Обслуживание ужасное, обед ждали 30 минут, официанты вялые, долгие, все очень медленно.
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Если у вас был заказ по меню - это стандартное время ожидания пока кухня готовит вам еду.
YY
​Y Y​14 отзывов
Записывают на мойку машины,когда приезжаете в назначенное время с наглым видом говорят что не работают .До этого я три раза приезжала ,то занято ,то мест уже нет. Света видимо вершительница судеб ,раз не соизволила даже предупредить и извиниться. Ваши клиенты не только мужчины свободные от работы ,но и работающие мамы с детьми,из-за этого планы сорвались на весь день.Спасибо за такой клиентский опыт. Если уж на мойке такой контингент и обслуживание ,то ресторан и гостиницу я бы не советовала.Так как сотрудники это лицо заведения.Отсюда вывод,что у вас такой же контингент как она и ваш комплекс не вызывает никакого доверия.Если с такой мелочью как автомойка не справляются,как заказывать банкет или проживать здесь,в любой момент отменят бронь и делай что хочешь. Зачем делать запись тогда?Если не могут написать об отмене.Видимо ваша сотрудница это яркий представитель «синдрома вахтера».
Читать целиком
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
29 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день. Нам очень жаль, что случилась такая ситуация и администратор автомойки по какой-т…
СС
​Серега Серега​24 отзыва
Номер 407. 8-12.04. Деготь: Сломанная сантехника и дозаторы в душе. Примерно с 20-00 начинается бешенная тяга перегоревшего масла с 1 этажа... вонь просто невыносимая...этакая фритюрная вечеринка часа 2....окно нельзя открыть, тяга и вонь усиливаются.. При заезде попробовал купить фисташки, сухарики, сок и Фанту....все что предложили было с просроченной датой!! Вода и чай с кофе только при заезде... Не рекомендую
Читать целиком
​Нелли Мутугулина​38 отзывов
Хорошая гостиница, уютные номера. Единственное, в номере было прохладно, батареи не спасали, приходилось спать под двумя одеялами. Завтраки приемлемые. Ужины хорошие, разнообразные. Ежедневная уборка в номере была отличной!
Читать целиком
GE
Goldman Empire, ресторанно-гостиничный комплекс
8 апреля 2024, официальный ответ
Нелли, добрый день. Приносим свои извинения за те неудобства, которые у Вас были в период проживания…
БА
​Болат Абдыгалимов​4 отзыва
Почему убрали бильярд?
​Жулдыз Нурмаханова​8 отзывов
Гостиница хорошая, завтрак вкусный, все чисто
ГИ
​Галия Искакова​1 отзыв
Админ сауны парень слов нет ужасно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее