............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kinopark 

​Кинотеатр
3.4
1127 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы405

Цены1

Фото60

3.4
1127 оценок
GD
​Gauhar Dauletova​5 отзывов
Вежливый персонал.
​Amina Orazkhan​7 отзывов
После ремонта лучше
​_akaaa1__ ㅤ​5 отзывов
«Один из любимых кинотеатров в Астане. В Kinopark 6 (Керуен Сити) всегда очень уютная и приятная атмосфера. Ходим сюда часто, особенно радуют их "Безумные вторники" — цены на билеты в эти дни просто подарок, что позволяет смотреть все новинки без удара по карману. Что нравится: Комфорт: Залы чистые и хорошо проветриваются, кресла удобные — спина не устает даже на трехчасовых блокбастерах. Качество: Звук и картинка всегда на высоте, полное погружение в фильм. Сервис: Персонал вежливый и расторопный. Даже в дни большого наплыва людей очереди на кассах и в баре двигаются быстро. Попкорн всегда свежий, особенно рекомендую карамельный! Небольшие нюансы: Иногда в залах бывает прохладно, так что лучше брать с собой кофту. Также стоит учитывать, что блок рекламы перед фильмом может длиться 15–20 минут, так что можно сильно не торопиться к самому началу. В остальном — это отличное место для семейного похода или вечернего сеанса после шопинга. Однозначно рекомендую!»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Леманис Карузо​1 отзыв
не пустили на мшк фреди
​shu1embaev ㅤ​5 отзывов
Не впустили на фильм, сказали что можно сделать возврат, но не получил полную сумму, подошел сказал. Сказали во время возврата 10% остаются у них, говорю я что тогда деньги на ветер потратил? Девушка отвечает получается так, никакого взаимопонимания нету у этой девушки. Говорили приходите с взрослым или сопровождающим которому есть и старше 18, хотя в сайте сказано что даже со старшими вход запрещен )) Нигде не было написано что забирают 10%, только если постараешься найти эту скрытую информацию. Еле ее нашел, обидно что не впустили на фильм хотя всего пару месяцев до 18, и то что не вернули полную сумму билетов!!
Читать целиком
SF
​SAI FER​9 отзывов
тема
ГС
​Гаухар Салиева​8 отзывов
Добрый день! Хотела написать что мы пришли на фильмы . В итоге посмотрим только один фильм где нас пустили с детьми хотя им нету 14+ На другой фильм не пустила где 18+ Хотя была с ними мама взрослый человек . Мы очень растроеные и ушли без настроения так как хотели имено сегодня выходной мой день с детьми посмотреть все фильмы. Так нам на кассе не правильно дали места .И уверено сказали что можно садится в любое места . Хоть это немного подняло настроения .
Читать целиком
​Амипа quirky​28 отзывов
не пустили в кино
​Ayana Yermekova​5 отзывов
Ходила на фильм «Ауру», на ночной сеанс, сестренке было 16 лет. Сотрудники обьяснили ситуацию что возрастное ограничение 21+. Я отправила сестренку и маму на мультфильм, так как сама очень хотела на «Ауру», и честно после сеанса была благодарна сотрудникам что они придерживаются возрастного ограничения. Ведь есть сети кинотеатров которые запускают на этот фильм детей, хотя это совсем не детский фильм. Я будучи 25 летней, еле вышла оттуда вся в ужасе. Очень тяжелый но классный фильм, но явно не для детей. Раньше всегда думала что возрастное ограничение для кино это слишком, и ничего не будет если зайдут дети. Хотя оказывается это главное что нельзя игнорировать. Поэтому в следующий раз будем смотреть на ограничение, и советую так же соблюдать впредь правила всем кто пишет плохие отзывы что вас не запустили. Спасибо, все понравилось! Благодарна Кинопарку за их работу
Читать целиком
​Oksana Esenturovna​5 отзывов
Руководство Кинопарк, разберитесь со своей системой продажи билетов!!!. Сын 13 лет купил 4 билета онлайн на 5 ночей с Фредди на 07.12.25. на 17.20. Номер заказа 12128513. Пускать зрителей начали только за 10 минут до начала сеанса.Сына и его друзей не пустили на сеанс , пока выяснала по телефону причину отказа с контролероми как сдать билет на сайте, который не работает толком потратила время и дозвонилась в тех.поддержку ровно в 17.20. За билет оператор деньги мне отказала возвращать в грубой форме, на требование представиться бросила трубку. Пришлось ехать в кинотеатр и просить запустить детей в моем присутствии взрослого. Мне в этом тоже отказали.Кинопарк, 8800 тенге за билеты Вы просто положили себе в карман, ссылаясь и манипулируя законом!!!Хотя если проверить камеры, я уверена что там пропускали зрителей моложе 18 лет на этот сеанс и не у всех проверяли документы, это же на словах мне подтвердили люди которые там находились рядом.
Читать целиком
АА
​Акерке Абдизупар​4 отзыва
Самый ужасный кинотеатр. Кассир грубая. Вчера мы покупали билеты — она даже не поздоровалась. Когда мы уже выбрали места, я сказала, что у нас есть студенческий. Она недовольным видом ответила, что такие вещи нужно сразу говорить, и показала, будто не собирается ничего менять. Хотя мы ещё даже не оплатили. Пожалуйста, научите сотрудников элементарной вежливости. Они ведь работают не бесплатно.
Читать целиком
RR
​R R​11 отзывов
Самый отвратительный опыт за всё время посещения кинотеатров. На сайте — ни единого предупреждения о том, что фильм строго 18+ и детей не пустят даже с родителем. Билеты куплены, ребёнок со мной, другие сотрудники спокойно пробили проход. И только потом появилась администратор — с таким уровнем хамства, будто делает одолжение, что вообще разговаривает. Манера общения — грубая, надменная, пренебрежительная, с постоянным закатыванием глаз. Такое ощущение, что человек работает не в сервисе, а в учебнике “как испортить людям вечер”. В итоге ребёнка довели до слёз, настроение полностью испортили, и всё это из-за непрофессионализма и откровенного безразличия персонала. Если кинотеатр так не уважает своих посетителей, то рейтинг ниже — самое мягкое, что они заслуживают. Руководству стоит всерьёз заняться качеством персонала и элементарным информированием клиентов.
Читать целиком
SS
​Sezim S​4 отзыва
К сожалению, этот кинотеатр установил для меня новый антирекорд по уровню сервиса. На сайте — ни слова о том, что фильм строго 18+ без допуска даже в сопровождении родителя. Билеты спокойно продают, сотрудники на входе принимают — и только потом появляется администратор, поведение которой вызывает искреннее недоумение. Настолько высокомерного и пренебрежительного отношения к посетителям я давно не встречала. В её тоне не было ни попытки помочь, ни желания объяснить ситуацию — только демонстративная надменность и абсолютное отсутствие профессионализма. Складывается впечатление, что для некоторых сотрудников общение с людьми — тяжёлое наказание, а не часть работы. В результате — ребёнок в слезах, испорченный вечер и полное ощущение, что клиент здесь никому не нужен. В других кинотеатрах такие ситуации решаются спокойно и уважительно, а здесь — будто бы принципиально делают всё наоборот. Это заведение могло бы быть хорошим, но при таком отношении персонала репутация будет закономерно падать. Руководству настоятельно рекомендую пересмотреть стандарты обслуживания и компетентность тех, кто отвечает за взаимодействие с посетителями.
Читать целиком
LL
​Leia Lure​73 отзыва
Самый ужасный из всех кинопарков! Администратор грубиянка, надменное лицо и возомнила себя царицей данного места!! С небес на землю спуститесь женщина! Будто в администрации президента сидит! Смените весь персонал! Самый противный, грубый, хамский персонал из всех кинопарков! Рейтинг у них сам все подтверждает! Испортили настроение, просмотр и ребенка довели до слез! Надеюсь, вам все вернется! Хамка, сколько отзывов на то, что людей не пускают в кино по купленным билетам и что у нее лицо вечно недовольное, будто к ней в дом пришли без приглашения! Правила придумали свои, видимо по лицу или личной неприязни выбирают! Грудничков, которые плачут и другим мешают впускают, а детей с родителями под ответственность нет! Хамки, грубиянки,у вас там что своя банда «не пущу, испорчу настроение и деньги удержу»!??! Где вы таких берете?! Админ и ее подпевала второй, вот вам за ваше пренебрежение и аукнется когда вас какой-нибудь мужик за своих детей и билеты отчитывать будет, наплюет на правила и пройдет, а вы только бубубу будете смотреть, потому что как я понимаю у нас всегда так: женщинам, детям, молодым только могут что-то высказать, доказывать и говорить.. Залы страшные, попкорн весь поломанный, кола разбавленная, кассиры и весь персонал ни б, ни м! Ходят администраторы, директора, министры там у вас одни! ПОЗОР!!!
Читать целиком
​N ✨​8 отзывов
Просто ужас во время сеанса сотрудники приходять и делают замечания не правильно сидевшим , и тем кто снимает на телефон . Это странно очень! В остальных кинотеатрах такого нету этого же Кинопарка! Но деле не в этом почему ваши сотрудники не делают замечаний тем кто шумит, и мешают просмотру! У вас цены выше среднего, при всем при этом сотрудники элементарно не здороваются, вы могли бы и научить их здороваться и делать замечания именно тем кто мешает просмотру! И запретить приносить в зал еду с собой запах на весь зал стоит курицы, картошки , выпечки всякой, пропускайте чипсы и попкорн ради бога! Вам нечем занять их? Кроме того как измерять температуру и запрещать снимать?
Читать целиком
DS
​Dias Serikbolov​7 отзывов
Нафига нам 10 минут рекламы всяких тамада, йога, в нормальных кинотеатрах показывают трейлер фильмов , мультфильмов.
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Dias! Приносим свои извинения. Мы поговорим с руководством по поводу излишнего количест…
​aruzhan aubakirova​2 отзыва
я у вас деньги потеряла,в мусорку выкинула вместе с едой,а вы сказали что выкинули мусор
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, aruzhan! Скажите пожалуйста в чем причина того что вы не смогли попасть на сеанс. Не мо…
АМ
​Алина Мырзаева​37 отзывов
Самый худший кинотеатр! У нас не мегабайтов чтобы показать студенческий, но был документ собой!!!! Наш студенческий и все равно попросили доплату!!! Мы и так студенты!! Что за вообще!!!! Чтобы эти деньги до вас не дошли! В минус ушли 🤬🤬🤬
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль что вас разочаровал наш кинотеатр. По закону вы могли показать студенчес…
​Бахтиер Куватов​14 отзывов
Всё ок
Kк
Kinopark, кинотеатр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Бахтиер! Спасибо вам большое за ваш отзыв. Приходите к нам еще. С уважением компания Kinopark Keruen City.
​Чина​4 отзыва
Вчера приехал смотреть фильм, все понравилось, комфорт обеспечен, сотрудники вежливые, направляют в залы. Понравилось обслуживание. Читая другие отзывы не согласен с мнениями. Потому что все отзывы ссылаются на то что их не пускают на фильмы с ограничением, хотя это и есть правило посещение кинотеатра. Поэтому будьте добры, соблюдайте правила кинотеатра и законы Республики Казахстан!
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Чина! Спасибо вам большое за ваш отзыв про наш кинотеатр. Приходите к нам еще. С уважен…
MB
​Madina Bolysbek​2 отзыва
Ужасный сервис, сотрудницы грубые.
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Madina! Нам очень жаль что наши сотрудники вас разочаровали. Скажите пожалуйста что име…
БР
​Бекарыс Рапиголла​10 отзывов
Не стоит
​newbeka.​9 отзывов
цены очень дорогие
Kк
Kinopark, кинотеатр
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, newbeka! Мы поговорим с руководством по поводу высоких цен. С уважением компания Kinoplark Keruen city.
ST
​S. T.​10 отзывов
Почему впускают 5-летних детей на фильм с ограничением 14+? Для того,чтобы я весь фильм слушала видео распаковки игрушек на YouTube и то, как ребенок играет с пустой упаковкой чипс?!
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, S. T! Нам очень жаль что так произошло в нашем кинотеатре. Мы проинструктируем наших со…
​Alikhan Toleubek​3 отзыва
Не впускают с билетом
Kк
Kinopark, кинотеатр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Alikhan! Не могли бы вы сказать вам не сообщили по какой причине вас не пустили на сеанс? C уважением компания Kinopark-Kinoplexx.
👹👹
​👹 👹​3 отзыва
Админ не умеет общаться с людьми ужасно 👎🏻🤧
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,👹 ! Нам очень жаль что вы столкнулись с подобным обращением со стороны нашего админа. М…
АИ
​Айна Инирбайкызы​3 отзыва
Кино должен был начатся в 21:20 сидели в зале и смотрели рекламы 40 минут просто ужас,кино начался в 22:00.
Kк
Kinopark, кинотеатр
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Айна! Приносим свои извинения. Мы сообщим руководству об излишнем количестве рекламы в кинотеатре. С уважением Kinopark Keruen City.
​Мадияр Берсебаев​8 отзывов
Попкорн просто замечательный! Зёрна хорошо раскрыты, хрустящие и ароматные. Вкус насыщенный, без лишнего масла или приправ — в самый раз. Отличный вариант для просмотра фильмов или перекуса. Ведёрка удобная, попкорн долго остаётся свежим. Определённо буду брать ещё — понравился всей семье! Хочу искренне пожелать удачи и счастья, сотрудником кто именно варит это лучшее что я пробовал во всех кинотеатрах в астане! С Уважением Мадияр!
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мадияр! Спасибо вам большое за ваш теплый отзыв про наш кинотеатр и наш попкорн. мы буд…
​Bota Bersebayeva​1 отзыв
постоянно ходим именно в этот кинопарк. все нравится, всегда чисто и на кассе сидит милая девочка всегда улыбается и отвечает грамотно. Кажется зовут Гульназ. хотелось бы много таких отзывчивых клиентоориентировачных сотрудников
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Bota! Спасибо вам большое за ваш теплый отзыв про наш кинотеатр. Приходите к нам еще. С…
BS
​Bagdat Sapenov​12 отзывов
28.10.25 купил билет онлайн при этом указал не верный email далее позвонил в службу поддержки, при этом выбрал русский язык. Оператор сперва на половине разговора сбросила звонок, при повторном звонке грубо отвечала. Прошу разобраться с данным оператором, на просьбу представиться также не дала о себе информацию. В итоге настроение испорчено и мнение о вашей компании подпорчено. О принятых мерах прошу меня информировать. Спасибо
Читать целиком
​xD​14 отзывов
ЛУЧШИЙ КИНОТЕАТР
Читать целиком
Kк
Kinopark, кинотеатр
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, xD! Спасибо вам большое за ваш отзыв. Мы очень рады что наш кинотеатр вам так понравилс…
​Kerim Aidana​8 отзывов
Я подруга победила кинопарк в Кермен сити мы зашли в шестой зал мы сидели в седьмом ряду у нас были места 789 там очень сильно понравится мы смотрели ему экенын балансы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kinopark, кинотеатр
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Kerim ! Спасибо вам большое за ваш теплый отзыв. Будем рады видеть вас в будущем. С ува…
​☃️ ❄️​6 отзывов
27.10.2025 я была в Kinopark КеруенCity на фильме «Бақыт құшағында» (сеанс в 16:50, зал 5, ряд 8, место 9). Позади меня сидели 4 подростка примерно 13 лет, которые на протяжении всего фильма громко разговаривали и мешали зрителям. Замечания от меня и других людей они игнорировали. Позже я узнала, что фильм 14+, а рядом с ними не было взрослых. Я очень ждала этот фильм и пришла, чтобы спокойно отдохнуть и насладиться просмотром, но вместо этого испытала стресс и раздражение. Было очень обидно. Прошу обратить внимание на такие ситуации и строже следить за возрастным ограничением и порядком в зале
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее