............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rafe 

Кофейни
3.8
901 оценка
3.8
901 оценка
597 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Amina А*47 отзывов
Были вчера 15.02.2026 в Rafe на ул. Мамбетова. Раньше это было любимое заведение. Сейчас же абсолютно испортился сервис и качество блюд. Гуляли на набережной, замёрзли и пришли покушать. В итоге от заказа до получения прошло 40 минут! (в заказе были суп и пирожное, практически) при этом лапшу подали холодную. Полная посадка гостей, все в зале были возмущены долгим временем ожидания до 1 часа(!). Девочку администратора Мадину было жаль - она как могла сглаживала ситуацию - и заказы принимала и блюда выносила и со стола убирала. При этом с возмущением гостей очень тактично справлялась. Обращение к владельцу кафе - как можно допустить невыход повара в воскресенье, неработающую плиту, недостаток официантов. Почему не нашли замену? Санузел в этот день не работал, потом пришёл сантехник, исправил. Это какое-то комбо у вас случилось. Лучше уж в соседний CoffeeBoom будем ходить. Очень жаль, что до прихода к вам не прочитали ранние отзывы в 2гис - в течении длительного времени все уже жаловались, а меры никакие так и не приняты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Rafe
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Как мы можем с вами связаться? Вы можете указать свои контакты, напис…
Asanali Ashimow10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AB
As Ber100 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Rafe
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Как мы можем с вами связаться? Вы можете указать свои контакты, напис…
Дина Ибраимова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Rafe
7 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Как мы можем с вами связаться? Вы можете указать свои контакты, напис…
Еркебулан Байкадамов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Rafe
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Как мы можем с вами связаться? Вы можете указать свои контакты, напис…
Aigul Alidarzhan2 отзыва
Нурик Б3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алия Алиева33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДО
Дарья Орлова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Айгерим Мешитбай3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tom Feliks10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
R
Rafe
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Как мы можем с вами связаться? Вы можете указать свои контакты, написав нам сообщение в WhatsApp +77774092020
Айша Муканова30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DM
Diana M8 отзывов
Были сегодня у вас 03.07, так как у мамы день рождения. Мы ходим больше 10 лет в сеть Rafe, но в последнее время, каждый раз будто в карусель играем, будет ли вкусно, или будет ужасно. Ризотто, которое только зимой было прекрасным, сегодня переделали дважды и дважды неудачно, я просто уже не хотела ругаться, принесли разваренную рисовую кашу со сливками (я молчу что его принесли за 5 минут, что уже было очень подозрительно). Хотя я просила альденте, и не все подряд в сливках. Возможно повар понятие не имеет, что такое ризотто. Непонятно зачем везде пишут ПАРМЕЗАН, что в салате, что в ризотто, учитывая что еле еле по бокам настрочили что-то наподобие сухого сыра, который даже сложно жевать, просто ломается будто иголочками. Мы помним как раньше, пармезан клали ломтиками, но даже если теперь решили его потереть, не старый же засохший сыр. Работающий персонал сказал, что видимо другая смена переварила рис, и сделали неудачно, и сказали менеджеру. Но при этом в чек все равно включили, хотя признали вину, это мне непонятно. Извинений никаких, на день рождения такое получить максимально неприятно. Плюс, мы попросили завернуть еду, нам принесли контейнеры, и мы пихали еду сами, в РЕСТОРАНЕ. Пс даже на фото можно заметить, как ризотто свернулся от сливок, разваленный, на втором фото позорные кусочки засохшего сыра.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sara Primbetova15 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Софа .19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dimash Orynbai16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ж
Жансулу11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aiaru K31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЛ
Райт Литандас21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Кан13 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Валерия Максимова6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее