............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Renaissance 

​СПА-центр
4.2
333 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
196
Цены
Фото
51
4.2
333 оценки
196 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
EK
​Elena Kim​40 отзывов
20 марта 2026. Сегодня были в Спа Ренессанс, очень классное место! Часто сюда приходим с детьми, нам очень нравится! Вежливый персонал, чистый бассейн и джакузи, вкусная еда! Большое спасибо Ирине за приятное и вежливое отношение, встретила нас, как родных, Олесе за быстрое и качественное обслуживание, внимательное и вежливое отношение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RС
Renaissance, СПА-центр
22 июля 2025, официальный ответ
Elena, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас вновь 🤝
​Татьяна Е.​21 отзыв
1. Бронировали вход заранее был 10000 тг взрослый и 5000 детский, по итогу пришли цены изменились стали 11000 взрослый и 5500 детский, заранее не написали не предупредили, что прайс поменялся. Всё старое, тапчан наш был в крошках, возле лежаков на столиках стояли использованные кружки и салфетки, то есть они не соизволили со вчерашнего дня ни чего убрать.Открываются они с 10.00 мы пришли 10.35 и пришли первые, стояли ещё на ресепшене 30 минут ждали админа, так бы и не дождались наверное если мимо не проходил персонал. Хамам не работал. Бассейн очень теплый это один плюс, но маленький, потому что было много людей. Вообщем не рекомендую. Дорого просто платить за бассейн.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖГ
​Жанна Газиева​79 отзывов
Девочка Гульнар, Вы лучшая ♥️ девочки массажистка и девушка на пилинге- вы профи Кухня бомбическая ! Вкуснее чем в кафешках 🥹 порции огромные Супер! Не хватало пара ( почему то работала только одна сауна) и надо обновить в целом спа и мы станем завсегдатаями😀👍🏾 В целом супер отдохнули Девочке на рецешне огромное спасибо тоже Осталось оч приятно впечатление несмотря на небольшие минусы Команда все закрыла своим вовлечением 😘
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​А А.​25 отзывов
Девушка - администратор, которая работала 09 августа - очень приятная, все показала, рассказала, оставила приятные впечатления. А вот администратор, работавшая 16 августа показалась не компетентной( Массажист Салтанат - хорошо сделала массаж, все понравилось. Что касается самого спа, в целом прекрасное места для отдыха. Из плюсов: + достаточное количество мест для посещения. + чистота +безлимит по времени Из минусов: - в хамаме холодно - в бассейне глубокие отверстия для слива, ударила палец ноги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГД
​Гулим Дайкушева​6 отзывов
Все супер 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Arseniya B​170 отзывов
Место отличное. Бассейн теплый, джакузи маловат немного, но в принципе пойдет. Сауны хорошие. Кухня вкусная! Рекомендую
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
RС
Renaissance, СПА-центр
12 августа 2025, официальный ответ
Arseniya! Спасибо вам, что оценили 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей ❤
​Raushan Segizbaeva​19 отзывов
Крайне разочарованы посещением данного бассейна. На тапчане, где кушали ,прямо на столе был обнаружен таракан. Мы сразу обратились к администраторам, однако нам ответили, что им известно о наличии насекомых. Считаю это грубым нарушением санитарных норм. Особенно тревожно, что в бассейне отдыхают дети. Наличие тараканов в зоне питания — это риск для здоровья и показатель отсутствия должного контроля. Двое взрослых и двое детей за вход 25 000 и заказывали еду примерно за 30 000. За такой отдых оплатили больше 50к. Тот день испорчено было наш семейный выходной.
Читать целиком
​Дарина Акпарова​37 отзывов
Разочарована. Посетили впервые,в ватцапе мне отправили прайс и что туда входит. Но хамам не работает,там все заржавело,душ впечатлении я так поняла тоже.Только парные хорошие.Я оплатила наличными,у меня там должна была быть сдача,но девушка промолчала,встала и пошла в сторону где выдают принадлежности,подумала ладно,может перед выходом рассчитает.Не дает направлении и информаций,я иду за ней и практически зашла с ней,где она мне сказала (нет,вам не обязательно сюда) я думала она ведет сторону раздевалки и прочее,по мне человек должен информировать(по типу,сейчас я выдам вам ключи)дала ключи от сломанного шкафа,я открыла,дверь чуть не упала на пол.Где их выдают стоит две стороны,и направо и налево,девушка лишь сказала у вас 3 тапчан.сама спросила в какой стороне раздевалка. В джакузи кажется долго не меняли воду.Бассейн хороший. Тапчан в ужасном состоянии.какие-то железки ограждения,которые так же были в ржавчинах. На полу мусор,и самое треш,смотрю а там таракан.А таракан то пищевой.Которые обычно водятся на кухне.Сфоткать не успела. Еду ждали час,меню не особо разнообразный ,но,всю еду принесли горячим и свежим.Прям горячие были. Я бы съела их всех просто с удовольствием,но все вспоминала этого таракана,который пришел со стороны кухни явно. + воняло мочой на моей стороне,и я не насладилась ни едой ни этим непонятным тапчаном.Лежаки были заняты. Считаю что цена которая резко выросла с 8000 до 9000 в будние дни слишком завышена за такой сервиз.при выходе,девушка даже не зарекнулась о моей сдаче что осталось,я сама напомнила и попросила от минусовать со счета.Где опять мне не выдали сдачу правильно.3190 ,дала 3000.И при этом не сказала что у них там нету копеек возможно и прочее,просто молча не додала.Не важно какое заведение,пусть даже супер дорогой ресторан,но каждый человек сам решает оставлять чаевые или бонусы,сдачу тому или иному сотруднику,или не оставлять.
Читать целиком
​Detinadin​9 отзывов
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Чисто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЖ
​Гульназ Жолдасбаева​31 отзыв
Отличное место, провели с подругами выходной. Еда вкусная, персонал приветливый, отдельное спасибо массажисту Салтанат, золотые ручки. Вернемся ещё с детками 👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RС
Renaissance, СПА-центр
16 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наше место для отдыха и…
​Dariga Kuspek​4 отзыва
Классно 👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Айшат Ахметова​15 отзывов
Спа «Ренессанс» в целом произвёл хорошее впечатление, но есть несколько моментов, которые хотелось бы улучшить. В душевой на стенах заметна сырость, в раздевалке было мокро, и не оказалось места, где можно повесить халат. Также со стороны бассейна горизонтальный и вертикальный души работают очень слабо. Надеемся, эти недочёты будут устранены — место действительно хорошее и хочется возвращаться с комфортом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elen Saitbagina​13 отзывов
Пишу данный отзыв, чтоб руководство обратило внимание. Люблю данное спа за атмосферу, но что-то видимо происходит, потому что помещение становится просто запущенным: люстры которые раньше вызывали восторг, сейчас вызывают грусть ибо их давно никто не моет, ни чистит, не следит за состоянием. Везде плесень. Душевые не работают, ни один фиксатор не работает, очень грязные. Джакузи воняет, бассейн грязный, отсутствуют защитные сетки на дне бассейна. Столы грязные, просто грязные! Халаты - их надо менять, они изнощены, не отбелены, тоже самое касается полотенец.... Раньше выдавали халат, полотенце, пештабель для хамама и сауны, тапочки.... Сейчас измученный жизнью халат и такое же полотенце. Дырки в стенах, душ впечатлений, впечатляет лишь тем что почти не работает, шарко тоже самое.... Я лично иду туда отдохнуть душой и телом, а не смотреть на грязь...
Читать целиком
​Я М​37 отзывов
Очень классно
Нв
​Неспящие в Сиэтле​19 отзывов
Отличное место для отдыха с семьей. Вкусная кухня. Чистота. Ребенок очень доволен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖҚ
​Жанар Қазақстан​2 отзыва
Өте керемет демалдық! Іші таза, тамақтары дәмді! Жақсы қарсы алып, күшті шығарып салды!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
​Луна Луна​15 отзывов
Сегодня были в Спа центре. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ. Везде грязно, про волосы вообще молчу. Бассейн тоже грязный, ощущение что купаешься в хлорке. После бассейна ребенка обсыпало. Сыпь на все тело. Берут за обслуживание проценты, по факту обслуживание не было. Сами ходили за салфеткой, несколько раз попросили убрать грязную посуду, одна девушка на весь зал. Заказы несут долго, ждали полтора часа. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ХОДИТЬ! Одну звезду даже жалко(((
Читать целиком
​Guldana Erikova​3 отзыва
Мне понравилось)
МЖ
​Марья Жунусбек​16 отзывов
Спасибо очень понравилось,большое спасибо Салтанат за золотые руки , вежливость,обходительность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZT
​Zhanna Toktorbayeva​3 отзыва
Посетители в первые Renaissance! В принципе остались довольны! Чисто относительно!уютно очень комфортно!вода теплая в бассейне джакузи очень понравился)Выдают набор )полотенце и халат) обслуживание отличное ,персонал вежливый! Да Требуется немного ремонта)в целом все устаревает.Только вот по кухне нужно проработать )Заказы несут долго( заказали сегодня стейк)принесли не до готовили(( крем-суп заказали чечевичный тоже крупа не доваренная (были крупинки крупы ) И конечно же цены немного дорого (учитывая то что не разрешают нести с собой еду )хотя бы должны цены быть демократичные считаю )
Читать целиком
ГД
​Гульден Джусупова​3 отзыва
Райское местечкоо))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арайлым Кураисова​7 отзывов
Теплый бассейн, чисто, кухня вкусная!
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​17d1as_ 💋​13 отзывов
Кассирша отличная обслуживание 200%
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kazakh Sensei​47 отзывов
Отличное место. Были с детьми. Все довольны. Девушка на респшн вежливая умница. На баре то же все вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RС
Renaissance, СПА-центр
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
ДМ
​Дамира Макишева​8 отзывов
Ужасный сервис Сняли випку, халаты и полотенца изначально не принесли, сначала выдали два халата и одно полотенце на семью из 4 человек, 3 раза просили администратора принести, игнор и только на 3 раз передали одни полотенца со словами я их давала уже
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RС
Renaissance, СПА-центр
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Проясним данную ситуация. Оставьте контактный тел…
ЖК
​Жанна Кириллова​4 отзыва
Хожу в Ренессанс SPA практически с самого его открытия, ещё когда вход в раздевалку был с двух сторон от рецепшена для женщин и мужчин отдельно, в хамам можно было полежать на прогретых камнях и помыться (ведь хамам для этого и предназначен), душевые работали, а в ведре был лед и моя оценка раньше всегда была высокой. Что же изменилось? Душ в зоне отдыха еле-еле течёт, в хамам камни холодные и мыться там штраф 10000 (числеться он там только номинально), льда давно нет, а в сауне пару досок оторваны и халаты с полотенцами очень подустали (кстати и тапки с тонкими полотенчиками тоже перестали выдавать) . Да, я согласна с тем, что цена средняя по городу, но это все равно хорошая цена. Что ещё на высоте это кухня отдельное спасибо. Ещё хотелось бы отметить, что администратору хорошо было бы предупредить посетителей о наличии надувных матрасов, кругов и мячей, бассейн маленький, а то 8 марта группа молодых людей устроили волейбол в бассейне, одна дама плавала на матрасе, дети с родителями отдыхают в тапчане, а их огромные круги плавали в бассейне и войти в бассейн не возможно было. Это же не спортивный бассейн, а спа салон. На сегодняшний день моя оценка не выше слабой троечки. Увы.
Читать целиком
AA
​Anastasia Aimisheva​24 отзыва
Ужасное место! Категорически не советую SPA-центр Renaissance. Приехали провести день с семьёй перед 8 марта, хотели отдохнуть и расслабиться, а в итоге получили только испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги. Вода в бассейне была около 40 градусов — находиться в ней просто невозможно. Это небезопасно для здоровья! У нашей бабушки поднялось давление, детям тоже было невозможно зайти в бассейн. Как вообще можно держать такую температуру воды и пускать туда людей? Состояние центра тоже оставляет желать лучшего. Многое не работает, элементарно даже нет фена для волос. Для SPA-центра это просто позор. Хамам холодный! Самое возмутительное — деньги нам не вернули, хотя пользоваться бассейном было невозможно. Полное отсутствие сервиса и ответственности перед клиентами. Очень разочарованы. Люди, не тратьте свои деньги и время на это место.
Читать целиком
ДЕ
​Динара Есеркепова​4 отзыва
Долгое время не пользовались услугами спа, на Новый год подарили сертификат. Были очень разочарованы нынешним состоянием центра. Всё в запущенном состоянии. Сантехника везде не рабочая, душ впечатлений оставил негативное впечатление своим состоянием, лавочки в раздевалке убитые, обои везде отклеены, халаты и полотенца давно просят, чтоб их заменили или хотя бы отбелили. В бассейне нет решёток под сливы, лестница в бассейн еле держится и практически всё в запущенной состоянии. Очень жаль, что в принципе очень не плохой центр, довели до такого состояния-разрухи! Теряете клиентов
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее