............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Арман 

​Кинотеатр
3.6
1659 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
519
Цены
Фото
83
3.6
1659 оценок
504 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СА
​Сайфура Арисланова​30 отзывов
Я конечно все пониимаю. Но афишировать на один возраст, но пропускать по другой ребята это глупо. Надеюсь заявление дойдет до нужного человека. Так же прошу принять меры с сотрудницей - Жанель. Не компетентна в своей работе и не умеет адекватно вести себя с клиентами. - Хочу уточнить детали по ситуации, поскольку в вашем ответе часть информации была упущена. • Неверное возрастное ограничение внутри кинотеатра. На территории вашего кинотеатра размещены две афиши — большая картонная и маленькая в рамке — на которых указано ограничение 18+. Именно на эту информацию ориентируются посетители. Поэтому ответственность за корректность данных внутри вашего же помещения несёте именно вы, а не сторонние сайты, о которых в момент покупки билетов речь не шла. • Некорректное поведение сотрудницы Жанель. Проблема заключалась не в отказе по возрастному ограничению, а в отношении. Мы были готовы сделать возврат, но на сайте функция уже была недоступна из-за истечения срока. Вместо помощи сотрудница повысила голос и произнесла фразы: — «ИДИТЕ НА КАССУ» — «Вам новости показать?» — «Это не моя проблема, это ваша проблема» Такое отношение к клиентам неприемлемо. • Отсутствие инициативы со стороны администрации. Сотрудница передала администратору неверную информацию о том, что мы сами «не хотим делать возврат». Администратор посмотрел в нашу сторону, но не подошёл, не уточнил ситуацию и никак не попытался её решить — просто ушёл. Сотрудница после этого также ушла, оставив нас без решения вопроса. Это создаёт впечатление полного отсутствия заинтересованности в клиентах. Прошу провести объективную внутреннюю проверку, учесть факт размещения неверной информации внутри кинотеатра и дать оценку действиям сотрудников. Надеюсь на корректное и добросовестное рассмотрение ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Ваше обращение принято и будет передано руководству. Сообщаем, что по…
​Берцы По скидке​8 отзывов
Потому что мама не живая Работники хуesosi
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anel АК​14 отзывов
Хорошо замаскировали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​aizoka azh​15 отзывов
просто ужасно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы работаем над улучшени…
​Тимур Дуйсеков​23 отзыва
Не работаю кондиционеры дышать невозможно, сотрудники говорят, что не работают и уходят. За что платим деньги? Никакого уюта. Советую не приходить в кинотеатр Азия парка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
9 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. В день вашего визита действительно возникла неполадка с системой к…
​Еркежан Тұрсынбекқызы​10 отзывов
мына есік өте қатты мешать етеді.Қараңғы қылып жауып қойыңыздаршы өтініш
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
26 сентября 2025, официальный ответ
Рақмет, қолайсыздық үшін кешірім өтінеміз. Есіктің жарық пен шуды өткізуін болдырмау үшін қазір ретт…
UK
​Ulzhan Kokybassova​9 отзывов
Қазақ тілінде мультфильм жоқ. Секіргіштерді қарайын десек, тек орысша сеанстар ғана
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alan Takhanov​48 отзывов
Сходили на фильм пейиш 2 и фильм хороший и кинотеатр лучший 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AH
​Abc Hhhhh​48 отзывов
Люди, если вы идете в кинотеатр прошу соблюдать эти простые правила: 1) не пинаться и не трогать чужое сидение 2) не разговаривать громко, если приспичило - шепотом 3) не водить детей, если они мелкие и не умеют вести себя (на аватар тот же зачем вести 2-3 летних детей? Чтоб они орали на весь зал пол фильма?) 4) не шуршать пакетами чипсов и громко хрумкать Казалось бы все просто и максимально базово, но добиться этого от большинства дело нелегкое😭🙁 Сам кинотеатр слабоват, но за свою цену терпимо Экран устаревший будто, контрастности не хватает + глаза устают быстрее Вентиляция вроде нормально работала Сидения мягкие
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Салтанат Карасартова​17 отзывов
20 декабря были приобретены билеты на сеанс фильма «Аватар» в 23:30, зал №1. Во время сеанса в зале находилось ориентировочно 130–140 зрителей. При этом система вентиляции не работала, что создало крайне душные условия. Представители администрации кинотеатра в зале отсутствовали, оперативно обратиться за помощью не представлялось возможным. В связи с отсутствием свежего воздуха находиться в зале и просматривать фильм было невозможно, что негативно сказалось на качестве оказанной услуги. Прошу рассмотреть данную жалобу, принять соответствующие меры и предоставить обратную связь. Билеты покупали по 4 тыс тг . Условий не было для просмотра фильма .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​бота бот​19 отзывов
сходили на ауру с парнем, фильм конечно интересный. не понимаю почему все ноют насчет ограничения по возрасту, потому что когда я покупала билеты там сразу было видно что фильм 21+, поэтому не наезжайте на бедных контролеров, они делают что им сказано)) бедные ребята и так с утра до ночи работают, а им еще и приходится ваши истерики выслушивать. читайте внимательнее когда покупаете билеты, контроллеры и кассиры не причем! (минус балл за другие недостатки самого кинотеатра)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и понимание! Нам очень приятно, что вы с уважением отнеслись к работе н…
​Asulan S​31 отзыв
Зал воняет. Сиденья ушатанные и вообще не удобные. Весь отдых испортили Никогда больше не прийду сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
17 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что посещение кинотеатра оставило у вас нег…
AO
​Ademar Okanov​50 отзывов
19.12.2024 “Муфаса: король лев”
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Мы работаем для вас 💛
​Ерке .​1 отзыв
Кино очень сильно понравилось 😍 Таптым ау сені 3
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ardana Kuatbekova​19 отзывов
Кинотеатр супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​daniyar usaev​1 отзыв
контр красавчик,очень хорошо работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖЕ
​Жанка Егизек​6 отзывов
Ужасно душно, запах, не проветривается, ни кондиционера нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Честный человек :)​36 отзывов
Были в 1 зале, ужасно воняло потом все…кресла мойте или проветривайте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Adel’ Alzhanova​20 отзывов
На заднем ряду под сидениями какая то свалка из попкорна и всякой еды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Каляка Маляка​9 отзывов
ожидали всем залом сцену после титров,в итоге просто решили не показывать вообще
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Saniya Sagitova​1 отзыв
Спасибо сотруднице Жанель, за классное обслуживание. Кинотеатр классный, удобные сидения 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Передадим Жанель ваши благодарности. Рады, что вам понравился кинотеатр и обслуживание!
UD
​Ulan Danabek​6 отзывов
17 де болсаң 18 сұрайды,18 де болсан 21 сұрайды.Лас сотрудник клиент сыйлап былмейды.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kamilla Gulova​13 отзывов
С каких пор, если есть 18, но до 21го остается два месяца, они не впускают Хотя их сотрудникам далеко тоже 21 нет Что за регламент? С каких пор стало так строго? Хотя всегда, абсолютно всегда пускали
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Просим указать, о каком именно фильме и сеансе (дата и время) идёт речь — это…
EE
​Ereke Ers1k​2 отзыва
Честно думал в начале кинотеатр отличный , но какой то момент понимаю что не удобно мне сидеть и друзьям появляется не удобство после сеанса туалеты все грязные и воняют такие же как и в зале на земле все разбросано не убрано до нашего сеанса всем удачи с терпением в этом кинотеатре😄🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило негативное впечатление. Обратим…
​Sh Mk🐆​25 отзывов
Это вообще что за бред?! На входе написано 18+, а на деле требуют 21! Могли бы сразу предупредить и не продавать билеты. Зря приехали, зря время потратили. Отвратительный кинотеатр, никакого уважения к людям
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Просим указать, о каком именно фильме и сеансе (дата и время) идёт речь — это…
​Aziza Sabyr​11 отзывов
Не выпустили на кино так как нету 21го ладно но возврат деньег тоже не делают. По факту в сайте кино.кз небыло указыно 21+ хотя поккпали студенческий!!!! Кассиры тоже подтвердили что указали 21+ после обеда. По закону должны были пустить ведь 21+ не было указана когда я покупала!!!! На сотрудников нету обид сделайте возврат!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Просим указать, о каком именно фильме и сеансе (дата и время) идёт речь — это…
​Адилет Бекнурман​11 отзывов
Ужасный кинотеатр, продают билеты затем не впускают, всех тупо разворачивают, ладно несовершеннолетних, но и 20 летним втирают, что министерство так сказало и не аргументируют свои слова
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Просим указать, о каком именно фильме и сеансе (дата и время) идёт речь — это…
​🖤 di​15 отзывов
Даже если билеты 500 тг будут стоить больше не придем.Грязно,неудобно… Для чего сотрудники ходят не понятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы работаем над улучшени…
​Умит Серикбаева​1 отзыв
Ужасно,везде пыль грязно невозможно сидеть не убирает следы от напитки,кресло весь в грязи и крепить когда сидишь неудобно сидеть.В таком кинотеатре невозможно спокойно смотреть кино.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно передадим ваши замечания служ…
​Ayaulym Nurgali​3 отзыва
👍🏼
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​𝓝𝓤𝓡𝓣𝓐𝓢_ 𝓓​3 отзыва
🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhanerke S​21 отзыв
😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нуржамал Абдухаликова​38 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​яся 🤍​2 отзыва
Очень хороший кинотеатр
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
10 декабря 2025, официальный ответ
Яся, добрый день! Спасибо вам большое, что оценили ❤ Рады были вам помочь 🤗
​Dilnaz Hasenova​40 отзывов
Очень спокойный и просторный зал 💗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв!!! Всегда вам рады 😁
​Akezhan Kumarov​9 отзывов
Микрозал и попахивает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арман, кинотеатр
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы обязательно передадим информацию ответственным сотрудникам. Проведём д…
​фариза а.​1 отзыв
Ужасное обслуживание в кинотеатре. Мы купили билеты через сайт kino.kz, но при входе нас не пустили, сказав, что нам нет 18 лет. Почему на сайте вообще продаются не только взрослые но и детские билеты на этот сеанс, если заранее известно, что на входе могут не пропустить? Контролёр при этом стоял у входа и держал двери руками, как будто кто-то собирался силой пройти в зал, хотя никто из людей даже не пытался заходить. Это выглядело очень странно и унизительно для посетителей, которые просто хотели получить объяснение. Администратор (парень в зелёной кофте вроде) вместо того, чтобы спокойно объяснить ситуацию, отвечал грубо и стоял смеялся. На вопросы нормально не отвечал, не мог два слова связать и говорил мол «ни с кем не буду общаться», «это не мои проблемы». При этом рядом стояла толпа людей, которых также не пускали на сеанс, хотя билеты были оплачены, и все ждали объяснений. Деньги нам не вернули, хотя услуга фактически не была оказана. Считаю это нарушением прав потребителей. Такое поведение сотрудников недопустимо. Мы ни ногой больше в этот кинотеатр, никогда в жизни. Очень испортили настроение, мы заранее купили билеты, а в итоге нас не только не пустили, но ещё и нагрубили. Если вопрос не будет решён, буду вынуждена обратиться с жалобой в Комитет по защите прав потребителей.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее