............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Изумруд 

​Гостиница
4.2
415 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы237

Цены

Фото45

4.2
415 оценок
​Ерхан Жусип​3 отзыва
сауна отстой холодно и грязно и возврат не хотят сделать
Иг
Изумруд, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам проводят газовое отопление, в понедельник подключат, вам возврат сделали за сауну, про грязь вы врёте!
AD
​Aijana D​10 отзывов
..
Ad
​Alternative decadence​1 отзыв
Хорошие номера, тихо, тепло и уютно (январь 2026)
Иг
Изумруд, гостиница
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв!
​Ольгая Магеррамова​8 отзывов
Раньше постоянно купались ,парились,хорошее место было. До вчерашнего дня. Решили с мужем заказать на пару часов сауну попариться, оставалось минут 10 -15 до окончания времени, администрация спросила , будем брать ещё час,или выходим. Сказали что будем собираться,уходить. Пока собрались, поднялась на второй этаж,проверить,мусор,не оставили ли,но когда подошла к лестнице, чтобы спуститься, администрация выключила специально свет, подскользнулась на лестнице скатилась вниз,поранила руку,получила пол гиматомы на мягких тканях,синяки и ссадины на локтях и ногах. Администрация специально выключила свет, чтобы поторопить,так как собирались прийти другие посетители. Ели себя собрала,поднялась и поползла домой. Хотела заплатить за лишние 10 минут. Но передумала. Прежде чем,поступать так по свински,постучите ещё раз,и спросите готовы люди уйти,или ещё не оделись. Я все понимаю, бизнес, деньги,алочность,но если вы держите то место,которое даёт вам прибыль,и хотите чтобы люди к вам возвращались,не поступайте подло. Не поленюсь,обращюсь вспец учреждения,сниму синяки,и предъявлю вам полное лечение, моральный ущерб. Почему так,по человечески относишься к людям,а к тебе как ничтожеству. Пусть всё вернётся к вам 🙏🙏🙏🤲🤲🤲по бумерангу. Ждите в гости спецслужбы.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. У нас сауны работают через автоматизированную систему управления светом. Если вы забро…
​Dinaho Naho​4 отзыва
Отличное место советую цена качество отличное прям и сотрудники классные
Иг
Изумруд, гостиница
31 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв!
AU
​Apple User​5 отзывов
Администраторы грубые, парилка так себе, не нагревают во время, постоянно ходили с кентами в течение двух лет, и с каждым разом было все хуже и хуже. Вообщем, нормально не попаритесь здесь, не советую эту сауну.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв. Они помогают нам улучшить сервис. Нам очень жаль, что вы испытали неуд…
​NURDAULET ABDUALI​3 отзыва
Это было моей любимой сауной, но теперь нет из за новых администраторша и персонал
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв. Они помогают нам улучшить сервис. Нам очень жаль, что вы испытали неуд…
Е.
​Ельсур .​4 отзыва
В парилке воняет мочей, фена нету, бассейн маленький, туалет не работет, персонал заходит во время того как я моюсь одна воще зашла когда я голый был на 2 этаже , больше не вернусь
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв. Они помогают нам улучшить сервис. Нам очень жаль, что вы испытали неуд…
UX
​User X​5 отзывов
Best hotel in Asia.
​Самат Нугуманов​9 отзывов
Классная гостиница! Ирина админ вообще бомба!💣
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A A​1 отзыв
Админ Айна лучшая
Иг
Изумруд, гостиница
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв!
AJ
​Aknazar Jumabekov​8 отзывов
Грубоваты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв
​D Talgatovich​42 отзыва
отличная баня 29.09
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DD
​Daniyar Daniyar​15 отзывов
Хорошая гостиница мне понравилось, сам я командировочный, каждую неделю у них останавливаюсь снимаю по 3-4 дня подряд. Жалоб нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
13 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв! 🥰
ММ
​Мария Могорян​10 отзывов
Остановилась в гостинице. Номер забронировала заранее, через приложение бокинг. Цена приемлемая, добираться конечно не совсем легко, но это в 10 минутах от остановки. И в 20 минутах от парка с колесом обозрения. Считаю центр. Цена отличная. Одноместный номер: телевизор с кабельным, холодильник, чайник. Все самое необходимое чтобы остаться здесь на ночь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
ГН
​Г. Н.​4 отзыва
Были там 26.07, но через час отменили заказ. Заказывали баню на 5 часов. Еле выпросили стаканы, тарелки и прочее сказали нет, надо было с собой. Кто же в баню идёт с посудой, раз на 5 часов понятно же что будет еда с собой. Главное стоит большой стол со стульями , но посуды нет.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сдаем в аренду помещение- сауну, топим для вас парилку березовыми дровами, внутри е…
КЖ
​Каир Жакупов​7 отзывов
Баня вроде ничего ! Но сервис , персонал ужасный . Сделал бронь Админу Ирине . Спросил заранее есть то есть сеё. Ответили что все имеется . По факту даже салфеток не было. Звоню Ирине , а Ирине уже по чо там . Бегал парень еще без конца , счет нам приносил. Сидим мы в четвером все люди уже взрослые , этот парень ! В конце говорит вдруг вы убежите и не рассчитаетесь 🤣. как же мне было стыдно перед людьми приглашенными. Ни фига нет, ни чашек не ложек не тарелок . Вместо салфеток принесли туалетную бумагу 🤣🤣🤣.
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
21 июля 2025, официальный ответ
Вы брали эконом вариант без обслуживания, все принесли с собой по кухне и по напиткам. Сауна стоит 6…
CT
​Chingiz Tazhimuratov​9 отзывов
🤝🔥👍🏻
АА
​Айчурек Азанбаева​1 отзыв
Приехали в “Изумруд” 4 июня, были реально уставшие после дороги. Это была самая близкая гостиница, и мы заранее позвонили — парень на телефоне (вроде его Сэм зовут) сразу всё понял, сказал что подождёт и удержал номер для нас. Очень вежливый, спокойный, чувствуется, что человек на своём месте. Когда приехали, он же нас встретил, помог донести сумки до номера — честно, я такого отношения в гостиницах ещё не встречала. Всё было с душой, не наигранно, а по-настоящему по-человечески. Сама гостиница очень уютная, чисто, тихо, в номере есть душ, туалет, телевизор — всё, что нужно, и при этом цена очень приятная. Мы остались довольны на все сто. Если ещё буду в Астане — даже думать не буду, поеду только в “Изумруд”. Спасибо вам за такой приём, очень приятно было!
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв 😍😍😍
​Мусаев Асет​5 отзывов
Шикарная баня и вкусная еда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RC
​Roman Chernyakhovskyi​13 отзывов
Тигры!
​Алиби Вилис​35 отзывов
Лучшая баня при ней! Все классно еще на нулевом этаже антикинотеатр (все предусмотрено)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЖ
​Данияр Жетписов​7 отзывов
Полный пипец, купил одноразовые шлепки щетку на ресепшене за тысячу тенге,** они должны быть в номерах. Куда смотрят владельцы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. У нас гостиница эконом-класса. Номер с душем и туалетом в каждом номере. В номере для…
РТ
​Рустам Тасмагамбетов​6 отзывов
Гостиница просто ужас, нет слов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
2 мая 2025, официальный ответ
Ваш негативный отзыв связан с тем, что с вас удержали материальный ущерб за порчу постельного белья…
LW
​Lone Wolf​1 отзыв
Не плохой вариант для ночевки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
​Д К​5 отзывов
Таза, 1 минус залог обязательно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
10 апреля 2025, официальный ответ
Шығатын кезде, залогты қайтарамыз ))), келіп тұрыныз)
АА
​А А​11 отзывов
Ужасное заведение очень жаль, что на букинге отзывы не совпадают
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
10 апреля 2025, официальный ответ
Вопрос, почему написали отзыв спустя полгода?😁 Мой номер телефона 87019524686 указан на ресепшене…
СР
​Светлана Равковская​33 отзыва
Чисто, спокойно. Хороший админ Надежда. Сауны с хорошими парилками. На улице есть купель.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галамот👀 .​7 отзывов
Очень понравился сервис, и люди в нем очень добро желательные люди, рекомендую посетить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С,
​Серик ,,,,​7 отзывов
Да уж(((( Вас бы закрыть как могут работать такие люди ужасно Воняет все Мы даже не стали брать номер вонючий персонал бомжи походу… никакой эстетики Просто нужно избавляться от таких мест
Читать целиком
Иг
Изумруд, гостиница
6 марта 2025, официальный ответ
Отзыв в отместку, что вас с сыном выгнали и не приняли на работу?
ГК
​Гульдана Кайдарова​6 отзывов
Баня ужасная обслуживание ужас горячая вода отключается
​ri😾 🫶🏻​14 отзывов
ваще кайф
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Изумруд, гостиница
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв!
​Kami ;​55 отзывов
Довольно хорошенькая гостиница, кровать удобная, душ все работает , мне все понравилось👍 спасибо большое администраторше !!!!
Иг
Изумруд, гостиница
2 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее