............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Интертоп 

Фирменный магазин
4.2
159 оценок
4.2
159 оценок
sZ
sab Ziro8 отзывов
Жалоба на менеджера-консультанта Илью Гусева В магазине Intertop был оформлен заказ на две пары кроксов. В итоге прибыла только одна пара, а вторую сотрудники перепутали и отправили из Тараза. При получении выяснилось, что пришла разнопара и не того размера. После обращения в колл-центр сообщили, что могу забрать лишь одну пару, так как вторую уже не успеваю получить по причине отъезда. Данная ситуация возникла исключительно по вине сотрудников магазина. Кроме того, менеджер-консультант Илья Гусев в разговоре позволил себе обвинить меня в возникновении данной проблемы, перекладывая вину за ошибку магазина на клиента. Считаю такое отношение неприемлемым и нарушающим стандарты обслуживания. Прошу рассмотреть жалобу на данного сотрудника, провести проверку, принять меры дисциплинарного характера и компенсировать причинённые неудобства.
Читать целиком
Yermek Koishubayev13 отзывов
Тайный Клиент72 отзыва
ЗБ
Закир Бешли3 отзыва
ВС
Вагиз Ситдиков4 отзыва
GK
G K39 отзывов
R3
Rake 38 отзывов
Cs
City spirit23 отзыва
Хочу обратиться к руководству с претензией на просто ужасающе долгую обработку заявок онлайн!!!!!!! Заказала в магазине товар еще 4 августа, с Алматы отправили только 8 августа!!!!!! Это что за бред вообще!!! 5 дней обрабатывалась заявка!!!!!!!! Сначала звонила в поддержку- мне сообщили ваши операторы, что в течение 8 дней максимум со дня размещения заказа будет доставлено!!!! И ТОЛЬКО С ЧЕТВЕРТОГО МОЕГО ЗВОНКА В ВАШУ ПОДДЕРЖКУ, ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Товар к 11 числу должен был по сути быть уже в Астане, товар был приобретен на подарок!!!!! Взяты билеты на самолет в другой город!!!!! В итоге???? Указано, что товар будет приблизительно 13го в магазине. Просто кошмар!!!!!!! Пришлось менять билеты!!!!!!! Из-за вашей ужасной и медленной работы по обработке заявок!!!!!! Пришлось звонить почтовой службе EMEX чтобы попытаться забрать товар!!!!! Еле натянутая 1 звезда. Буду покупать в другом магазине. Где это видано чтобы онлайн заказ 5 дней отрабатывался? Приличных слов у меня нет. А еще на данном филиале Керуенсити не поднимают телефоны.
Читать целиком
ЖА
Жанар Ахметова3 отзыва
Sany W10 отзывов
Cs
City spirit8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее