............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mothercare 

​Магазин одежды и товаров для детей
4.5
200 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
159
Цены
Фото
48
4.5
200 оценок
​Zhadyra Nurlanova​9 отзывов
Самый любимый детский магазин
GA
​Galina A​7 отзывов
Сервис оставляет желать лучшего. Время 11:57, кассовые аппараты не работают , оплату не принимают, ставят перед фактом,чтобы платили через каспи. Попросила консультанта помочь найти размер, она сказала,что размера нет, хотя я предварительно уточняла через ватсап о наличии, в итоге нужный размер стоит прямо перед ней, не знаю лень или невнимательность лишают клиента покупки, а вас-выручки. Обувь продается без коробки . Консультанты и продавцы не обучены взаимодействию с клиентами. В итоге даже чек предоставили только из кассового аппарата .
Читать целиком
АА
​Айдана Аубакирова​51 отзыв
Одна и та же ситуация повторяется. Летом приходила, консультант взрослая женщина очень высокомерно обслуживала . Вчера так же, зашла, за мной по пятам ходила консультант тоже в возрасте , вот прям на уровне одного метра, будто что-то украду! А когда я ушла без покупки и попрощалась с ней, в ответ не попрощалась и глаза закатила . После такого вообще нет желания заходить в магазин! Поработайте пожалуйста с персоналом.
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Айдана! Подскажите пожалуйста, когда Вы посещали магазин? Будем признательны связаться…
КМ
​Камила М​11 отзывов
Обслуживание классное,видно с работниками магазина работают и правильно подбирают. Но возможность оплаты... Free wifi норме морале...в настоящее время операторы мобильных телефонов не справляются с покрытием и поэтому в магазинах нужно давать возможность клиентам использовать ваш интернет...это клиент ориентированность господа... ТЦ Керуен я мочу могли на всей территории радовать несколько источников бесплатно интернет....такая аренда...
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
29 августа 2025, официальный ответ
Камила, добрый день! Благодарим вас за теплый отзыв и предложение. Мы рассмотрим возможность, благод…
..
​. ..​6 отзывов
Мирас и Томирис прекрасно справились с работой,объяснили и оставили положительные эмоушен!1!1!1 Спасибо,приду ещё!
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные эмоции от…
МЖ
​Мадина Жумагулова​12 отзывов
Хочу оставить свой отзыв о магазине в здании ТЦ Керуен, Замечу, к товару и ассортименту вопросов нет, только к непрофессионализму и отсутствию клиентоориентированности персонала, более точнее у управляющего магазином. ФИО к сожалению не знаю, т.к. в магазине в нарушение пп. 9 ст. 24 Закона РК «О защите прав потребителей» у продавцов отсутствуют нагрудные карточки (бейдж) с указанием их ФИО. Ранее была постоянным клиентом данного магазина, но в последний раз, при покупке 22.07.2025г я расплатилась картой за покупку. У меня на карте показало списание суммы покупки, но со слов продавца, им эта сумма не поступила и мне сказали, что вещи не отдадут и вечером при закрытии кассы эти деньги ОБЯЗАТЕЛЬНО мне поступят обратно. И такие ситуации как они сказали у них возникали неоднократно. Я попросила сотрудников дать расписку, что товар мне не выдан, на случай если деньги не поступят, и мне не надо было бы искать продавца, который проводил оплату. Однако управляющий магазином ответил, что это мои проблемы, и я сама должна разбираться с банком. Хочу отметить, что Никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию, молодой человек, называющий себя управляющим, пытался выставить меня неадекватной, что это терминал Народного банка, карта моя, а они вообще ни при чем. Деньги конечно мне не поступили, на следующий день я вынуждена была идти снова разбираться. Выяснилось, что все таки деньги магазину были зачислены, но они просто не хотели этим заниматься. Управляющий, который кстати как он сказал, с дипломом психолога, еще с ухмылкой мне сказал, что я так переживаю за какие –то 10 тысяч. Но я разбиралась именно с хамским непрофессиональным отношением работников к своим клиентам, пусть даже бы сумма составила 500 тенге. Извинения я конечно, в итоге так и не дождалась. Прошу магазин Моthecare прокомментировать данную ситуацию
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
25 июля 2025, официальный ответ
Мадина, добрый день. Для уточнения всех деталей инцидента просим дать Ваш контактный номер телефона…
DM
​Dinara Makul​5 отзывов
Была в керуене, сделала покупку. Выбирала подарок на месяц сестренке. Попросила красиво упаковать, так как это подарок. И тут у них покупаешь как бы, не бесплатно, коробка 1100, пакет 1100. Очень смешно!!! Даже такие бренды как Томми, Кэлвин говоришь на подарок, они всё это бесплатно положат в коробку и на фирменный пакет. А тут Китай, Индия вещи и всё платно! В следующий раз в другом месте лучше куплю.!!
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
25 июля 2025, официальный ответ
Динара, добрый день! В данной ситуации, отдельная подарочная упаковка является таким же товаром на в…
AU
​Apple User​7 отзывов
Сервис у вас…
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что позволили связаться с Вами и получить детальную информацию о данном…
DR
​Dana R​26 отзывов
Обслуживание на высоте, все девочки константы молодцы 🫶🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
25 июля 2025, официальный ответ
Дана, добрый день! 🤗 Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные э…
АЖ
​А Ж​2 отзыва
Была у вас первый раз, но сразу скажу что не последний))) ассортимент хороший, ценны соответствуют качеству товара 🤗 нашла то что давно хотела купить своему ребенку, в этом мне помогла очень приятная девушка по имени Айнагуль! Она подобрала нам все и по размеру, и по цвету, и по вкусу! Спасибо ей большое за такое обслуживание! Сразу видать как она с любовью делает свою работу и это отражается на нас) Я вышла с таким настроем и приятной покупкой 🥰 Желаю успехов и процветания!
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Асия! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы получили положительные эм…
ДД
​Дария Даша​5 отзывов
Все супер👍
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дария Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы получили положительные эм…
NS
​Nirvana S​11 отзывов
Очень понравился ваш магазин, благодарю за ваш сервис, осталась довольна покупкой)
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день Nirvana, Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы получили положительные…
РС
​Рустем Сурауласов​5 отзывов
Был сегодня в магазине с ребёнком! Сервис на высоте! Девчонки молодцы все подсказали все подобрали то что нужно! Очень доволен магазином и персоналом! Буду советовать друзьям ! Ассортимент хороший! Благодарен что избавили меня от много часовой ходьбы по магазинам в поисках! Все нашёл слов нет СУПЕР!!!
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
17 января 2025, официальный ответ
Рустем, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы получили положительные э…
VI
​Venera Ivanova​7 отзывов
Была в магазине 11 января во второй половине дня. Покупателей мало, а персонала слишком много, это бросается в глаза. Персонал недостаточно обучен взаимодействию с покупателями, девушки ходят по пятам, не очень приятно. На кассе передо мной разыгралась неприятная сцена борьбы за то, на какого консультанта должна быть оформлена моя покупка пижамы. Пришлось вмешаться и указать, что меня консультировала именно Анара, а не другая девушка из обувного сектора. Все это вызывает большие вопросы к руководству магазина. Общие впечатления не лучшие, повторно именно в этот магазин вряд ли вернусь.
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
14 января 2025, официальный ответ
Венера Ивановна, добрый день. Спасибо за детальную обратную связь об уровне сервиса в магазине. Мы…
L
​Lyazzat​1 отзыв
Беру балаклавы, стмпатичные
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
20 декабря 2024, официальный ответ
Ляззат, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные эм…
​Диляра J​27 отзывов
Всю одежду детям здесь покупаю. Качество всегда высочайшее.
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
17 декабря 2024, официальный ответ
Диляра, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные эм…
ZO
​Zhanara O​3 отзыва
Хороший ассортимент и качество
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
13 декабря 2024, официальный ответ
Жанара, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные эм…
BT
​Bella T​26 отзывов
Консультант Индира помогла быстро с покупкой. Оперативно отправила варианты слипов, приняла оплату. Спасибо ей. В целом магазин стоит своих денег. Одежда качественная.
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
9 декабря 2024, официальный ответ
Белла, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные эмо…
RR
​R R​46 отзывов
Гульдина консультантка Рахмет Керемет комбез алдык
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
18 ноября 2024, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін рахмет! Біз дүкенге барған сапарыңыздан жағымды эмоциялар алғаныңызға қу…
​Дана Алтаева​58 отзывов
Магазин уже не тот.
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
11 ноября 2024, официальный ответ
Дана, добрый день. Не могли бы Вы уточнить, пожалуйста, что имеете в виду. Нам очень важно мнение…
GZ
​Gulzhanar Zhalgasbayeva​4 отзыва
Сараев жақсы. Жыл сайын аламын. Индира керемет кеңес берді көп рақмет🙏💐👍
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
4 ноября 2024, официальный ответ
Қайырлы күн Гулжанар! Пікіріңіз үшін рахмет! Біз дүкенге барған сапарыңыздан жағымды эмоциялар алған…
НС
​Найля Сулейменова​16 отзывов
Отличный магазин! Анара консультант помогла подобрать подарок.
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
1 ноября 2024, официальный ответ
Найля, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные эмо…
aa
​azima alim​6 отзывов
Спасибо большое всем сотрудникам ,а особенно консультанту Айнанул ,все подсказала ,подобрала! Всем советую! Очень коассные вещи,качество и обслуживание!!!👍👍👍👍
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
30 октября 2024, официальный ответ
Азима, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные эмо…
ГД
​Гулжазира Досымбетова​5 отзывов
Очень нравиться, приемлимые цены, обслуживание отличное, советую
Читать целиком
Mм
Mothercare, магазин одежды и товаров для детей
30 октября 2024, официальный ответ
Гулжазира, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв Мы рады, что вы получили положительные…
БА
​Бина Ахмеджанова​2 отзыва
Спасибо Жумабике 👍👍👍
ЕБ
​Ернур Байгалиев​1 отзыв
Айжан👍 what time is it?
МТ
​Мадина Тлеубекова​6 отзывов
Качественная одежда🔥постоянно берем тут
НМ
​Накия Молдакельдинова​2 отзыва
Отличный магазин и консультант Жумабике
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее