............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Меломан 

Магазины для всей семьи
3.2
104 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
122
3.2
104 оценки
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SA
​Sam A​8 отзывов
Заказала книги на подарок на Новый год. Было написано что заказ будет готов 30/12/2025. Теперь выясняется что заказ будет только 14/01/2025. Очень подвели
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Sam, нам очень жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий и заказ был задержан. Мы постара…
AK
​Anna Kin​58 отзывов
Внимательный персонал, оперативное и качественное обслуживание! Я былы бы рада видеть на прилавках больше литературы на английском как классической, так и своевременной прозы. Может в будущем Меломан мог бы стать партнером Amazon Kindle. В остальном, прекрасный книжный магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
22 марта 2025, официальный ответ
Anna, добрый день, спасибо, что выбираете нас 😉 Приезжайте ещё 💛
ДА
​Дарина Аманова​42 отзыва
не тот Меломан что раньше , сами отменяют заказы без согласования, товар на сайте сначала есть , потом через пару дней нету , потом через через пару дней он есть но по цене выше, привычку взяли отменять заказы если отсутствуют некоторые товары, работают на отвали , вообще никакого сервиса в онлайн магазине, для чего вы продаете ? Чтобы нервировать людей ? Куда писать и жаловаться ? на почту писали ,без толку. Дайте контакты директора и владельцев , полный бардак в заказах , на сайте , и в отношении к покупателям также неуважение и на отвали , не заинтересованы в продажах вообще
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте Дарина, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, свяжитесь с нашей…
​Aigerim Mubarakova​8 отзывов
Очень приятный персонал! В частотности хочу выделить консультанта Камилу и администратора Асель, помогли с проблемой быстро.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Aigerim! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что команда, включая Камилу и Асель, см…
НК
​Ника Киселева​13 отзывов
Здравствуйте у вас работает сотрудник,я просто незнаю как достучаться,он не платит алименты,можно ваши контакты пожалуйста ,потому что полный игнор!!!
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обращение. К сожалению, мы не можем обсуждать личные и юридические вопросы…
LB
​Lin Binbin​15 отзывов
Никогда не думала, что оставлю негативный отзыв на Меломан, но, к сожалению, он действительно испортился как везде пишут. В каждом филиале запрещают играть с игрушками (трогать, нажимать на кнопки). Ну то есть просто взять и подурачиться мечами, к примеру, нельзя - сразу сурово кричат. Консультанты в лучшем случае нейтральные, в худшем - какие-то злые. Ассортимент дороговат. Все позиции можно найти в других местах дешевле. Так было и раньше, но раньше ты хотя бы ходила в магазин за атмосферой. Сейчас ее уже нет.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Lin Binbin Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались так…
​Aigerim Akzhigitova​5 отзывов
Сегодня около 20:00 покупала у вас книги. Стояла в очереди 5 минут, и, несмотря на это, кассир Диана проигнорировала порядок и пропустила мужчину, который стоял после меня. Это было неприятно и несправедливо. Более того, обслуживание было довольно медленным, а ситуация испортила мне настроение. Надеюсь, в будущем сотрудники будут внимательнее к покупателям и соблюдать очередь.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Aigerim! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за неприятную ситуацию на…
​Николай Волков​5 отзывов
Заказал тетрадки , заказ выдали в тот же день
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Николай! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли оперативно выполнить ваш заказ. Буде…
​Айгерим Хайруллина​29 отзывов
Подумайте интерфейс своего магазина, почему заказ отправляется и принимается если книги нет в наличии. Почему у Вас разграничения на офлайн и онлайн. Я жду книгу когда привезут с другого филиала, если она у Вас имеется онлайн. Это очень неудобно и приходиться ждать двое суток из-за этого. Почему нельзя продумать, чтобы при заказе в корзине уведомляли об отсутствие данного товара в указанном филиале. Данные комментарии также были сказаны колл-центру. Надеюсь, что данный комментариев учтете и Ваш интерфейс станет отзывчивым для пользователя! Плюс к этому сегодня пришла за заказом. Мне хотели выдать такую книгу, якобы она единственная и должна её взять. Руководитель нерасторопный пока я не предложила варианты он хотел отдать деньги, я покупала через сертификат и быстрее хотел уйти. Продавцы не рыба, не мясо. В итоги я попросила найти в другом филиале пришлось самой ехать и забирать. Даже извинения не попросили будто так и положено. Не советую данный магазин!
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
17 января 2025, официальный ответ
Айгерим, здравствуйте! Примите наши искренние извинения за то, что Ваши впечатления были омрачены. Н…
ZZ
​Zzz Zzz​16 отзывов
Заказала книгу через сайт с доставкой, пишут мне в вотсап Салиева Аминам- менеджер, что нет доставки на мой адрес, хотя взяли деньги за доставку. Не отвечают на вопросы, грубое отношение.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и пере…
NE
​Not Exist​20 отзывов
Во первых, обучите элементарной грамоте своих операторов. Во вторых, что за крайне странный подход к работе В2В?
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за то, что Ваши впечатления были омрачены. Обязательн…
​Шон-О'мэлли Дас​13 отзывов
НАШАР ҚАЗАҚША ТОЛЫҚ АҚПАРАТ БЕРЕТІҢ ҚЫЗМЕТКЕРЛЕР ЖОҚ
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
29 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешуге тырысамыз. Бізге келу…
​Geopolitik Seon​16 отзывов
Қазақ тілін қолдамайды
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
1 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешуге тырысамыз. Бізге келу…
​Х. Ережеп​5 отзывов
Қазақша сойлесін
​Beka B of house Targaryen​7 отзывов
🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿
​BeibarYs Gazymzhan​6 отзывов
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
​Натяжные Потолки​24 отзыва
Купили игрушку собачку , один раз включили,все на этом не работает механизм … коробку выкинули 20 тыс тенге стоила на 5 минут . Подарок на день рождения дочке ,класс Некачественные игрушки продаете
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Натажные, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашей игрушкой. Мы понимаем…
​Adil SMT​102 отзыва
Замечательный книжный магазин, практически всегда можно найти актуальную книгу. Если нет, то можно поискать в их интернет магазине, сотрудники вежливые. Спасибо
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, будем рады снова видеть Вас в сети наших магазино…
ПЮ
​Пачакутека Юпанки​5 отзывов
Хочу поблагодарить персонал. На выходных я потерял пульт от машины, позвонил в этот магазин ребята сказали что пульт ждёт меня на кассе. Ещё раз спасибо!
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Всегда рады помочь!
​K D​10 отзывов
Сегодня приобрел сертификаты в магазине Марвин и кассир Молдабай Укилим отличилась отзывчивостью и оперативностью и высоким уровнем обслуживания. Всем филиалам во внимание.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось! Приятных Вам покупок!
АК
​Амина Капанова​46 отзывов
Сегодня 6.12, заказала через каспи книгу «Краткая история казахов» автор Акимбеков, а получила книгу Маргулана Сейсенбая, консультант взявший трубку в 21:24 очень грубо разговаривает, говорит, что единственный способ мне приехать, уставшей после работы, потратив бензин, время, ресурсы и менять самой, когда ошибка не моя, я заказала через каспи, так как совсем нет времени работаю с раннего утра до позднего вечера каждый день, почему я должна исправлять ваши ошибки !!! Свяжитесь со мной, и исправьте свою ошибку. Номер у вас мой есть.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Примите наши искренние извинения за то, что Ваши впечатл…
MM
​MK MK​16 отзывов
Время 21,35. Касса «работает» одна, в которой девушка считает все деньги и всю мелочь, которая есть! Ни предупреждения, ни извинений - клиентоориентированность на нуле! Ждём уже 8 минут! Никого из сотрудников эта ситуация не смущает! Наоборот, в 21,40: «Уважаемые покупатели! Магазин работает до 22, пройдите к выходу!» Странный подход!
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Приносим свои извинения за доставл…
SO
​Svetlana Omarova​4 отзыва
После 21 -00 проблема получить заказ интернет магазина, после настойчивой просьбы удалось добиться выдачи. Оплату произвести проблема, касса одна и кассир принимает мелочь в прямом смысле, в общем получить и оплатить надо наверное полчаса времени и терпение ещё то
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обязательно уч…
АЯ
​Алла Яковлева​25 отзывов
Отличный магазин
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Спасибо вам большое за отзыв ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
ХС
​Х См​8 отзывов
Плохо, заказ пришел недокомплект еще 12 числа , возврат денег не сделали до сих пор! Звонила в колл центр 23 числа сказали перезвонят , так не не перезвонили , звоню 25 числа сегодня говорят звоните в понедельник 🤦🏽‍♀️ нет слов!
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Приносим свои извинения за доставл…
​a s​82 отзыва
был в трех меломанах - Хан Шатыр, Керуен и Сарыарка: 1. Желаемой книги не было в твердом переплете. Сказали можно найти в Керуен и Керуен сити. Поехал в Керуен. Там книги в твердом переплете не оказалось. Сказали книга есть, но ее еще не успели выставить в зал. На что мне ответили, что через 15 минут принесут книгу. Не принесли. Далее поехал в Сарыарку, где книга была, однако переплет был помят. Кассир грубо ответила, что это последняя книга и буду ли я ее брать или нет. Также на книгу было три разных ценника в магазине, интернет магазине и на кассе. На вопрос почему книга вышла дороже, чем указано на ценнике, мне ответили, что цена поднялась 😕
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Приносим свои извинения за доставл…
АС
​Айжан С​18 отзывов
Научите своих сотрудников общаться с клиентами!
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
30 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Приносим свои извинения за доставле…
DA
​Dinara Abilda​12 отзывов
78-90 не возможно дозвониться , не берут трубки. Прошу перезвонить 87079631228
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! В данное время наблюдается нагрузка на входящие звонки. Вы можете обратится к нам на w…
​Garifolla Maratuly​4 отзыва
Лучший магазин в своем роде
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
28 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку 😌 Мы старались!
​Виктория Адаменко​8 отзывов
Хороший выбор книг, уютно и светло
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 апреля 2022, официальный ответ
Алия, добрый день, благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады стараться 💛
XK
​Xeniya Kana​10 отзывов
Очень ламповый филиал. Люблю тут бывать ради атмосферы.
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
2 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбираете нас 😉 Ждём вас вновь ❤
M.
​Mark .​1 отзыв
Супер, все шик. Спасибо
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
7 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось! Чудесного настроения!
ЕК
​Есенжан Кубиев​19 отзывов
Если сделались монополистом будьте добры обслужить и поставить нормальный сервис! Что за бред товар в наличии а Продажа через интернет магазин нету именно в одной точке!? Отпрашиваешься с работы а он закрыт? Хотя внутри люди и не открывают. Что за бред такой? Издевательский подход. Вчера буквально звонил в колл-центр и сказали с 10 открыто. Неужели нельзя предупредить?
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
5 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Приносим свои извинения за доставл…
​Mūhammed-Qanafia Uälihanov​70 отзывов
Хороший магазин, рад что есть такая прекрасная казахстанская сеть магазинов как Меломан/Марвин. Небольшие цены по сравнению с конкурентами, большой выбор недорогих книг и довольно много манг. Тут можно купить очень много чего, от оригинальных фигурок по хорошим ценам, до вкусных японских и европейских сладостей. Частые скидки на игры для пс4 и большой ассортимент книг на казахском языке или от казахских авторов.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
7 сентября 2020, официальный ответ
Доброго времени суток! В магазине Меломан представлен огромный каталог книг всех жанров и направлени…
​Жанна Агузарова​18 отзывов
Ребята, делайте вовремя переоценку, чтоб цена с базой совподала... не приятно когда в чеке книга оказывается на 400 тг дороже.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
17 февраля 2020, официальный ответ
Доброго времени суток! Вас приветствует Компания Меломан по поводу Вашего обращения. Информация пере…
СШ
​Сая Шанкибаева​10 отзывов
Заказала книгу с самовывозом. Работали оперативно, обслуживание быстрое, кассирша вежливая. Рекомендую.
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
23 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв и рекомендацию!
​Mother Of Dragons .​102 отзыва
Сделала интернет-заказ, все отметила, брала несколько книг одного автора на подарок коллегам. Позвонил консультант для подтверждения заказа, выяснилось, что нужного количества книг в одном филиале нет, но есть на разных адресах. Договорились, что на следующих день мне перезвонит менеджер и мы выберем удобный для забора филиал. Менеджер мне позвонил, но не для того, чтобы договориться, а просто поставил перед фактом, что книги в филиале, который находится от меня дальше всех, плюс часть книг бракованная с повреждённой обложкой и цену на них снижать не будут🤦🏽‍♀️ Менеджер абсолютно не клиентоориентированный, разговаривал грубо.
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
16 сентября 2019, официальный ответ
Доброго времени суток! Вас приветствует Компания Меломан по поводу Вашего обращения. Информация пере…
​Mirlan Moldagaliyev​22 отзыва
Хороший выбор детских игрушек
​Мадина Алибеккызы​10 отзывов
Очень просторный магазин, плюс ещё есть товары для малышей
Читать целиком
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
21 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, будем рады снова видеть Вас в сети наших магазино…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее