............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юг 

Информационно-логистический центр
2
123 оценки
АО Казпочта
2
123 оценки
Арайкаа 🩷2 отзыва
Арланбек А18 отзывов
Momysh Amantayuly2 отзыва
ФН
Фарух Низамов6 отзывов
Assem Satbekkyzy17 отзывов
ИР
Илья Р25 отзывов
Наргиз Накупова16 отзывов
М.
Мирас .1 отзыв
ами )6 отзывов
Abylai Аа66 отзывов
ac
another classic19 отзывов
Eva Remel14 отзывов
Поделюсь своей длинной и познавательной историей получения посылки из Польши. 28 февраля мне отправили посылку, весом 16,7кг. 19 марта было «Принято почтовое отправление», «Передано на таможню» и «Выпущено с таможни», далее был статус «В пути». Всё это было по адресу г.Астана, ул.А185, д.13. Сразу после праздников 26 марта я проверяла статус посылки, который не менялся. Я стала звонить в колл-центр 1499, чтобы узнать, в течение какого времени мне ждать посылку. Дали номер брокера Бахтияра +77716668356. Он сказал, что «система глюканула на выходных и часть посылок не удалось зарегистрировать», в тот же день 27 марта произошла «Корректировка данных почтового отправления», «Передано на таможню» и «Выпущен с таможни». После этого я каждый рабочий день звонила в колл-центр, оставляла заявки, но получала лишь крупицы информации. В один день оператор дала мне номер таможни +77080001499, написав туда, мужчина сказал, что он из Алматы и помочь мне не может, скинул номер Меруерт +77012488330. Далее, вся история происходила именно с ней. Я ей позвонила, объяснила всю ситуацию, на что она сказала, что решит мою проблему. 4 апреля, пока я ждала её звонка, статус моей посылки СНОВА меняется, «Корректировка данных почтового отправления», «Передано на таможню» и «Выпущено с таможни». У меня уже начинается истерический смех, что вообще у них происходит? 2 РАЗА БЫЛА КОРРЕКТИРОВКА ДАННЫХ ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ, 3 РАЗА МОЮ ПОСЫЛКУ ВЫПУСКАЛИ С ТАМОЖНИ. Спустя время, в этот же день Меруерт отправила мою посылку на почту. 7 апреля я забрала ее, посылка дошла целая. Всей этой историей я хочу поделиться с людьми, оказавшимися в похожей ситуации. Самое главное, что может оказаться полезным в такой ситуации, это звонить, писать каждый день. Просто действительно нужно ругаться, нужно выяснять, кто несет ответственность за происходящее. Единственный человек, вышестоящий операторов КазПочты, это Меруерт. Если у кого-то такая же проблема, советую звонить ей и настойчиво разбираться.
Читать целиком
Ерболатов Мейірман6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее