............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Otrar travel 

​Авиатурагентство
2.4
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото7

2.4
32 оценки
​Алла Кругликова​11 отзывов
Хочу выразить благодарностью прекрасной девушке Ботагоз, за профессиональную работу, за поддержку, в кротчайшие сроки она помогла мне в получении визы, и я ее получила.
Читать целиком
Ot
Otrar travel, авиатурагентство
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо за отзыв 💛 Нам очень приятно сопровождать Ваши поездки и делать их комф…
​Екатерина Васильева​52 отзыва
Зашла узнать про билеты, девушка в очках хамка, кинула мне еле еле бумагу с распечаткой! Ни ногой сюда больше не зайду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ot
Otrar travel, авиатурагентство
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление при обращении…
NT
​Nadia T.​17 отзывов
Выражаю огромную благодарность,девочкам Отрар Тревел ,за оперативную помощь и отзывчивость.Профессиональная работа на высшем уровне ,заботливые и внимательные .
Читать целиком
Ot
Otrar travel, авиатурагентство
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Nadia T.! Спасибо за тёплые слова 🌿 Для нас важно, чтобы каждая поездка проходила спо…
​Жалгас Ермек​6 отзывов
Плохой сервис,персонал грубый
АА
​Арман Арманов​14 отзывов
Худший сервис, позор
​Zarema Yelemessova​14 отзывов
Самое наиужаснейшее обслуживание. При входе не услышать «ни привет ни пока» как говорится, все сидят с такими минами как будто я им всем жизнь сломала. Подошла спросила «к кому могу обратиться?» все молчат. Никто не хочет работать я так поняла по принуждению сидят барышни. Просидела 1,5 часа чтоб купить 4 билета. Еще и умудрялась эта девушка отвлекаться и разговаривать по телефону 🤦🏼‍♀️ В целом , из-за обслуживания даже стыдно советовать. Просто позор Казахстанского бренда. Хоть и имеет вес в сфере турбизнеса. Поменяйте сотрудников на более жизнерадостных. На такого оператора как у вас сейчас смотришь, аж желание пропадает что-то покупать это очень портит впечатление о Вашей компании.
Читать целиком
​Mister Den​38 отзывов
Не возможно дозвониться на 4 номера
​Beibars Kz​8 отзывов
Не отвечают на телефонный звонок
СМ
​Сергей Морозов​17 отзывов
Обслуживание ноль. Не берут телефон
​Роза Бак​8 отзывов
Агентство расположено в удобном проходимом месте.Видимо за счёт этого и пользуется спросом. Потому как обслуживание заслуживает только оценки 0(ноль) Заходя в офис вы не услышите слов приветствия или вопроса «чем Вам помочь», нет ни справочной ,ни менеджера который бы сориентировал к кому и куда подойти с вопросом. Ни один менеджер ,когда вы войдёте,не поднимет голову и не оторвёт взгляд от компьютера,но не из-за того,что ему некогда,а просто из-за того,чтобы не поймать ваш взгляд и не пришлось бы потом с вами работать... Помимо этого там работают некоторые некомпетентные специалисты,которые толком и не ориентируются в ситауции и не владеют информацией. К тому же они очень не дружны между собой-ругаются и перепираются между собою перед клиентами. Нет и дресс кода,одеты -одна специалист в лосинах,другая в домашнем вязаном уютном свитре. Возможно на это можно было бы и закрыть глаза,если бы в агенстве работали приветливые профессионалы своего дела... Но там сотрудники ,видимо , простопросиживают штаны,ожидая конца рабочего дня и в конце месяца очередной зарплаты.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее