............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Туран 

Банкетные залы
4.5
1440 оценок
4.5
1440 оценок
ДБ
Динара Бегежан8 отзывов
Читать целиком
Т
Туран
27 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Динара! Официанттар тарапынан кеткен олқылық үшін кешірім сұраймыз. Айта кететін жайт…
Сумбиле Толкынулы3 отзыва
IA
Irina Appaz8 отзывов
Проводила ас недавно. Заказала полный сет,доверилась администратору Мейржану. В итоге полное разочарование, свежую нарезку овощей с зеленью не поставили на столы,в конце мероприятия официант все свалил в один пакет и передал родственнице. Заплатила 30 тыс за лэд экран,так в нужный момент пошли тех заминки,никак не мог настроить этот непрофессиональный официант. Обслуживание не понравилось,официанты как сонные мухи, то одного нет,то другого. Сервис не соответствует сумме. Хотела оплатить картой другого банка,так начали требовать перевод на каспи,якобы терминал у них изъяла налоговая. На следующий день написала на ватсап по поводу не поставленной нарезки,так ещё мало того что не извинились даже,так ещё и отрицать начали что все поставили. Вот это возмутило! После звонка только признали свой косяк и извинились. Но было обидно,что в такой важный день допустили упущения,нельзя оказывается доверять и верить им на слово что все будет в порядке. Единственно хочу отметить,что бешпармак вкусно был сварен.
Читать целиком
MM
Madi Mamyrbekov2 отзыва
. Ернат5 отзывов
ЖТ
Жузум Тащанова9 отзывов
Ннн 🍒12 отзывов
ZS
Zhazira Sissanova2 отзыва
БА
Баха Абдуалиев1 отзыв
AM
Azim Murzabekov9 отзывов
Арлан т3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кымбат А12 отзывов
BN
B N23 отзыва
Ресторан Туран малый зал 08.11.25 Туран всегда считался более-менее нормальным местом — светлый зал, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Конечно, не пять звёзд, но заведение имело своё имя в Астане. Однако в прошлую субботу мы провели здесь кудалык на 48 человек у тёти — и, честно говоря, более разочаровывающего опыта я не припомню. Зал оказался тёмным и неуютным, посуда — битая и с осколками, официанты — некультурные и незаинтересованные. У салатов внешний вид был совершенно неаппетитный. Единственное, что действительно удалось — это бешбармак. Администратор потребовал оплатить счёт сразу после первого стола. После оплаты он пропал, хотя до этого хоть как-то появлялся. Толку от него, впрочем, всё равно не было. Второе горячее подали, когда гости ушли на антракт. Как можно подавать еду, когда людей за столом нет? Отдельно нами был организован чайный стол — и хорошо, что мы сами всё разложили. Официанты принесли битую посуду, поменяли — снова битая. Ассортимент посуды без комментариев. За барной стойкой — грязь. После оплаты официанты просто исчезли. На просьбу принести чай — ответ: «Чая нет». Попросили нож для торта — «Нет». Салфетки — «Нет». Стоит официантка и прямо в лицо говорит «нет» на любую просьбу. Гости ещё сидят, а официанты уже начали убирать скатерти с соседнего стола. Пришлось сделать замечание — но скатерть уже была снята. Тарелки и чайные ложки на чайный стол так и не поставили, грязную посуду не убирали после первой партии гостей — просто наливали чай поверх этого хаоса второй группе. Полный коллапс. И финальный штрих: двое официантов стоят спиной к залу, один другому говорит: «Закрой меня» — и наливает себе в стакан водки, тут же выпивает. Потом отливает себе ещё один — «на потом». Мы всё это видим. А гардероб — это вообще отдельная история. Хочешь — вешай сам, хочешь — бери любую вещь и уходи. После такого впечатления даже трудно поверить, что речь идёт о том самом Туране, который когда-то считался достойным местом.
Читать целиком
Гаухар Башеева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГУ
Гайрат Узакбаев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее