............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Астана Су Арнасы
Головной офис
1.9
536 оценок
ГКППХВ Астана Су Арнасы
Контакты
Инфо
Отзывы
442
Цены
Фото
30
1.9
536 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
A
Aiya
5 отзывов
Да поставьте вы уже распечатку документов, зачем отправлять каждого распечатывать документы через дорогу?! Ооочень медлительно работает менеджер в 4 окошке, в которое надо стоять в живой очереди около 2 часов. Берите пример с Астана теплотранзит - четко, быстро, по талонам и около 20 окошек.
Читать целиком
Полезно
0
KC
Kc Ck
15 отзывов
Вчера была в абоненском отделе для физических лиц, Оператор по имени АСЕМ очень грамотно и быстро все обьяснила, приняла заявку на Акт ВЗА,заключила договор, с таким специалистом очень просто и легко работать, просто супер, побольше бы таких сотрудников
Читать целиком
Полезно
0
KK
KDK KZ
8 отзывов
Отвратительная работа с клиентами. Позвонил сдать показания, прождал очередь, ответила женщина, которая неправильно набрала номер договора, сказала что система не работает и моментально бросила трубку. Сразу перезвонил, попался другой оператор и у него всё работает, всё приняла. Жаль номер первого оператора не запомнил или она его вообще не назвала. В тот же день звоню на телефон по отделу опломбировки для юр лиц, телефон сбрасывают, не отвечают. 76 76 21. Более того, этого телефона даже нет в списке контактов. Пришлось звонить в отдел для физ лиц и там узнавать номер. Не хотите работать - увольтесь! Не тратьте время граждан, которые вам звонят решить свои вопросы.
Читать целиком
Полезно
0
ПМ
Петр Малюта
6 отзывов
Очень плохое обучение. Система не работает, документы потеряли. Дотации от государства получают и на Мальдивы а люди ждут заключения договора. Очень много не довольных потребителей.
Читать целиком
Полезно
0
ЖК
Жанар Кабылова
2 отзыва
Сколько можно звонить почему трубку не берёте....
Полезно
0
Кабира Мусиева
4 отзыва
Хочу поблагодарить специалиста, молодую девушку на Туран ,12. Её зовут Айғаным. Выслушала, помогла, болльшое спасибо...Но не только она, в Су Арнасы на Абая, менеджер контролеров Светлана, также оказалась очень доброжелательной, и вообще, прочитав много негатива , приготовились к самому худшему...Но везде нам корректно объяснили где, куда обратиться и как пройти... Спасибо!!!
Читать целиком
Полезно
5
АЖ
Айгуль Жунусовa
7 отзывов
Обслуживание ужасное, долго и медленно 😡 Сотрудники неквалифицированные.
Полезно
0
ЖК
Жанат Каскатаева
2 отзыва
Сегодня по адресу Абая 103 нас обслуживала оператор Алимбаева Гулим специалист своего дела. Быстро четко объяснила и помогла. Огромное Спасибо вам!
Полезно
1
МА
Мая Асылбекова
11 отзывов
Воду три дня заказываю,обещают и не привозят
Полезно
0
Nazgul' Amirova
8 отзывов
Уже неделю звоню к ним, не отвечают. Ездила в главный офис даже об этих номерах знать не знают.
Полезно
0
АК
Айдана Кунакбаева
3 отзыва
Каждый месяц передаешь показания счетчиков-воды и в колл центр, и контролерам. Но каждый месяц в квитанцию ЕРЦ приходит другое показания. Зачем нужны тогда контроллеры?
Читать целиком
Полезно
1
ДБ
Д БК
8 отзывов
Не отвечают ни на один телефон, который указан.
Полезно
0
Айсултан Назарбаев
2 отзыва
Вообще больные что ли, уже неделю дозвониться не могу, что за сервис
Полезно
0
NO
Nazerke Orazgali
28 отзывов
До сих пор Ксерокс не могут поставить через дорогу напрявляют, тәтешка сидит на ресепшене кто понравится или знакомым ксерить бесплатно а кто не нравится отправляет через дорогу, а ты беременная и туалета нет , на дворе 21 век все не для людей
Читать целиком
Полезно
0
GU
Gulmira U
3 отзыва
Никогда не дозвониться,5,6 номеров ни до одной не дозвонишься!!!Надо ехать только,21век,век цифровизации,а вы застряли.....
Полезно
2
MT
Miras Toleubay
7 отзывов
Без мозглые кто с утра долбит людям узнать про заявки, насколько надо быть ту пыми
Полезно
0
Nick Lakson
28 отзывов
Нет элементарного туалета для посетителей( вроде в современном мире живем, 21 век
Полезно
0
SS
Sun Sun
14 отзывов
Запись на опломбировку с 8:00-13:00. Научите контроллеров заранее предупреждать, хотя бы за минут 10-15 что они подходят (вышла ненадолго в поликлинику), и уведомлять что они были, а дверь никто не открыл!!! Чтобы не ждать до 13:00, и самой не узнавать, почему их не было. Неужели это сложно. Вы сами себе двойную работу создаете, и тратите время зря. Заявки все в одном районе все равно. Будь человечнее!!! Людям с работы отпрашиваться приходится, чтобы 5часов не выходя, ждать контроллера. Не оправдывайтесь тем, что не выдаете служебные номера. Копеечное смс, не смешите!! Все сидят на МБ! Не ответил, ясно, сами виноваты. Контроллеры заранее знают куда идут. Организуйте уже нормально работу.
Читать целиком
Полезно
0
АС
Азамат Сейл
5 отзывов
Доброго времени суток. Недавно приобрели квартиру. Там бывшие хозяева ее оплатили свой комунальный долг. Оплачивалм как выяснилось по минималке. Теперь через ЕРЦ поехал на Абая 103. Там мне асе объяснили и прям на месте бывшие хоязяева оплатили текущий долг. Мы довольны. Очень хотел по благодарить Алимбаеву Гулим. Дай вам Аллах здоровья и терпения. Не могу знать сколько у вас людей за день проходит. Но я бы не выдержал) и хотел поблагодарить кассира татешку. Так все хорошо объяснили. Аллах разы болсын! С/у Азамат
Читать целиком
Полезно
2
SК
Sholpan К
59 отзывов
Вчера была в головном офисе на Абая 103. Понравилась работа девушки на ресепшн, быстро всем раздаёт бланки заявлений, успевает всё объяснять и распечатывать необходимые документы для заключения договора. Жаль только, что не сразу оформляют договор и акт опломбировки счётчиков, надо ждать в течение 10 дней, потом этот акт отвозить ещё в Астана тепло транзит
Читать целиком
Полезно
1
Галия Шакубаева
19 отзывов
Продумайте уже туалет для клиентов, юр лица, направляете в 12 месяцев.
Полезно
0
MM
Mado Mado
16 отзывов
Звонила в колл центр, ни за что не отвечают, неправильно начисляют. Ужасно просто
Полезно
0
Aisulu U.
7 отзывов
Специалисты слабые! Работают с одолжением! Вопрос к руководству❗️ они работают за тарелку супа ?!
Полезно
0
СН
Сагындык Нуралыулы
6 отзывов
Очень плохое обслуживания, крайней не доволен
Полезно
0
АМ
Алтынай Молдахметова
21 отзыв
Маман пломбировка счетчика жасамай, үйден жәй кетіп қалған. 1 апта күттім. Енді тағы жұмыстан сұранып офис баруым керек пе? Ешқандай телефон көтермейді.
Читать целиком
Полезно
0
Канат Кабжамитов
13 отзывов
Присоединяюсь к комментариям. К сожалению сервис оставляет желать лучшего.
Полезно
0
Нуржан Татыбаев
12 отзывов
Вообще не берут телефон
Полезно
0
АА
Айгерим Айгерим
3 отзыва
Самая худшая контора. Друг на друга скидывают. Ежемесячно оплачивали по 15-17 тыс. В это раз выставляют счет на 51 тыс. Отправляйте своих контролеров каждый месяц. Пусть снимают показание/ проверяют.
Читать целиком
Полезно
0
Æ
Æ14
8 отзывов
Что так долго не можете устранить аварию на лесозаводе?? Как работает оперативная бригада? второй день уже без воды сидим
Полезно
0
Жансая Сейткасымова
5 отзывов
Ужасные сотрудницы. Грубят, нормально не объясняют. Пришла 15:30 до закрытие 16:30 было. Сотрудница специально время тянуло. Медленно принимала. Одна пожилая женщина попросила помощи, ей нагрубили и никто не помог. Пришла на следующий день в 09:00, тоже самое. Подошла к терминалу, оказывается не правильно выбрала. Женщина в окошке наорала. То что я не правильно выбрала, что мой вопрос не к ней относится. Я ей говорю женщина успокойтесь. Подхожу к терминалу, там стояла женщина, это ее работа. Она сидит с девушкой на ресепшене и болтает. Я говорю помогите, она тоже нагрубила. Перед до мной был всего лишь 1 человек, принимали его 30 минут! Сотрудницы грубые, не воспитанные. Даже жалко 1 Звезду.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
JT
Janar Taukhanbayeva
6 отзывов
Вторрй месяц гоняют ничерта не один сотрудник незнает!!!! Безграмотные все не один сотрудник не может ничего обьяснить . Деньги берут не маленькие ,для чего мы им платим ? Их там миллион сидит и каждый получает зп не за что !!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
ГШ
Гульжихан Шахметова
10 отзывов
Нор
Полезно
0
АЙГЕРИМ Т.
52 отзыва
Невозможно Юр лицу подать заявку на распломбировку/опломбировку счётчиков. Звоню 2 недели уже🤦. По физ лицам уже у операторов попросила номера дополнительно, и даже эти номера не отвечают.
Читать целиком
Полезно
0
Нурлан Жумабаевич
23 отзыва
Запем операторы нужны если они не отвечают на звонки
Полезно
1
OZ
Olzhman Z
13 отзывов
Не дозвониться
Полезно
0
KA
King Artur
15 отзывов
Мучение и жесть, такого совка давно не встречал
Полезно
0
Жасик жасик
35 отзывов
так и не дозвонился на номер 270-370 Вообще не серьезные
Полезно
0
РС
Рустем Сакенов
3 отзыва
Очень медленно обслуживают, юр лица, таи и так нас было 4 прождали очередь
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Арай А
15 отзывов
Қаншама телефон жазылып тұр ешқайсы алмайды 👎🏽
Полезно
1
Рейхан М
2 отзыва
Ужасно .... Не один номер не поднимают на протяжение 4- з часов
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DT
D T
5 отзывов
Никогда в жизни не дозвонишься, ни на один указанный номер!!!! Зачем указывать номера, если там сплошной игнор
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
PR
Pascal Richter
29 отзывов
Ни на один номер телефона не ответили. Сотрудники друг другу противоречат, одни говорят делайте так, другие говорят нет сначала вот так нужно. Типично
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МН
Меруерт Н
46 отзывов
Ужасный колл центр -ЗЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ по телефону ,да еще за кадром громко говорят и грубо говоря РЖУТ .звонок был 30.09.25 13:03-13:04 совершен мною
Полезно
0
SK
Saida Kozybayeva
22 отзыва
Зачем контакты, если по ним не дозвониться
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
..
. .
12 отзывов
У Вас что за консультанты сидят? Трубку бросают, не дают договорить? Нервные. ГРУБЫЕ. Вы зачем тогда работать идете с людьми, если не умеете контактировать элементарно. ЭТО УЖАС ПРОСТО
Читать целиком
Полезно
1
ЗГ
Зухра Гасанова
3 отзыва
Что эта такое почему их не берут в руки 😡😡😡что хотят делают жалобу на вас напишу еотыныш,не когда трубку не берут воду крутят как хотят
Полезно
2
Қ!
Қазақ !
21 отзыв
Осындай компанияларды құрту керек! Монополист болып алған! Халықтың пікірін тыңдамайды, тек ақша көздегендері! Су қолданғаны бойынша акт сұрадық, оны бермеді.
Читать целиком
Полезно
2
Акутагава Рюноскэ
31 отзыв
Не дозвониться !!!!!!
Полезно
0
Арсен Аужанов
6 отзывов
Во первых: не дозвонишься никогда, вацапа нет. Во вторых: оставлял заявку на опломбировку - оператор называет одно время, опломбировщики звонят - назначают другое время. В итоге опломбировку так и не сделали. Бардак полный.
Читать целиком
Полезно
0
ЛТ
Лунара Турсунова
7 отзывов
Уже час не могу дозвониться!!!! Почему все через одно место!!!!!
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее