............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Астана Су Арнасы
Головной офис
1.8
514 оценок
ГКППХВ Астана Су Арнасы
Контакты
Инфо
Отзывы
426
Цены
Фото
25
1.8
514 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
SS
Sun Sun
13 отзывов
Запись на опломбировку с 8:00-13:00. Научите контроллеров заранее предупреждать, хотя бы за минут 10-15 что они подходят (вышла ненадолго в поликлинику), и уведомлять что они были, а дверь никто не открыл!!! Чтобы не ждать до 13:00, и самой не узнавать, почему их не было. Неужели это сложно. Вы сами себе двойную работу создаете, и тратите время зря. Заявки все в одном районе все равно. Будь человечнее!!! Людям с работы отпрашиваться приходится, чтобы 5часов не выходя, ждать контроллера. Не оправдывайтесь тем, что не выдаете служебные номера. Копеечное смс, не смешите!! Все сидят на МБ! Не ответил, ясно, сами виноваты. Контроллеры заранее знают куда идут. Организуйте уже нормально работу.
Читать целиком
Полезно
0
АС
Азамат Сейл
5 отзывов
Доброго времени суток. Недавно приобрели квартиру. Там бывшие хозяева ее оплатили свой комунальный долг. Оплачивалм как выяснилось по минималке. Теперь через ЕРЦ поехал на Абая 103. Там мне асе объяснили и прям на месте бывшие хоязяева оплатили текущий долг. Мы довольны. Очень хотел по благодарить Алимбаеву Гулим. Дай вам Аллах здоровья и терпения. Не могу знать сколько у вас людей за день проходит. Но я бы не выдержал) и хотел поблагодарить кассира татешку. Так все хорошо объяснили. Аллах разы болсын! С/у Азамат
Читать целиком
Полезно
0
SК
Sholpan К
59 отзывов
Вчера была в головном офисе на Абая 103. Понравилась работа девушки на ресепшн, быстро всем раздаёт бланки заявлений, успевает всё объяснять и распечатывать необходимые документы для заключения договора. Жаль только, что не сразу оформляют договор и акт опломбировки счётчиков, надо ждать в течение 10 дней, потом этот акт отвозить ещё в Астана тепло транзит
Читать целиком
Полезно
1
Галия Шакубаева
19 отзывов
Продумайте уже туалет для клиентов, юр лица, направляете в 12 месяцев.
Полезно
0
MM
Mado Mado
14 отзывов
Звонила в колл центр, ни за что не отвечают, неправильно начисляют. Ужасно просто
Полезно
0
Aisulu U.
7 отзывов
Специалисты слабые! Работают с одолжением! Вопрос к руководству❗️ они работают за тарелку супа ?!
Полезно
0
СН
Сагындык Нуралыулы
6 отзывов
Очень плохое обслуживания, крайней не доволен
Полезно
0
АМ
Алтынай Молдахметова
21 отзыв
Маман пломбировка счетчика жасамай, үйден жәй кетіп қалған. 1 апта күттім. Енді тағы жұмыстан сұранып офис баруым керек пе? Ешқандай телефон көтермейді.
Читать целиком
Полезно
0
Канат Кабжамитов
13 отзывов
Присоединяюсь к комментариям. К сожалению сервис оставляет желать лучшего.
Полезно
0
Нуржан Татыбаев
12 отзывов
Вообще не берут телефон
Полезно
0
АА
Айгерим Айгерим
3 отзыва
Самая худшая контора. Друг на друга скидывают. Ежемесячно оплачивали по 15-17 тыс. В это раз выставляют счет на 51 тыс. Отправляйте своих контролеров каждый месяц. Пусть снимают показание/ проверяют.
Читать целиком
Полезно
0
Æ
Æ14
8 отзывов
Что так долго не можете устранить аварию на лесозаводе?? Как работает оперативная бригада? второй день уже без воды сидим
Полезно
0
Жансая Сейткасымова
5 отзывов
Ужасные сотрудницы. Грубят, нормально не объясняют. Пришла 15:30 до закрытие 16:30 было. Сотрудница специально время тянуло. Медленно принимала. Одна пожилая женщина попросила помощи, ей нагрубили и никто не помог. Пришла на следующий день в 09:00, тоже самое. Подошла к терминалу, оказывается не правильно выбрала. Женщина в окошке наорала. То что я не правильно выбрала, что мой вопрос не к ней относится. Я ей говорю женщина успокойтесь. Подхожу к терминалу, там стояла женщина, это ее работа. Она сидит с девушкой на ресепшене и болтает. Я говорю помогите, она тоже нагрубила. Перед до мной был всего лишь 1 человек, принимали его 30 минут! Сотрудницы грубые, не воспитанные. Даже жалко 1 Звезду.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
JT
Janar Taukhanbayeva
6 отзывов
Вторрй месяц гоняют ничерта не один сотрудник незнает!!!! Безграмотные все не один сотрудник не может ничего обьяснить . Деньги берут не маленькие ,для чего мы им платим ? Их там миллион сидит и каждый получает зп не за что !!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
ГШ
Гульжихан Шахметова
10 отзывов
Нор
Полезно
0
АЙГЕРИМ Т.
51 отзыв
Невозможно Юр лицу подать заявку на распломбировку/опломбировку счётчиков. Звоню 2 недели уже🤦. По физ лицам уже у операторов попросила номера дополнительно, и даже эти номера не отвечают.
Читать целиком
Полезно
0
Нурлан Жумабаевич
20 отзывов
Запем операторы нужны если они не отвечают на звонки
Полезно
1
OZ
Olzhman Z
12 отзывов
Не дозвониться
Полезно
0
KA
King Artur
12 отзывов
Мучение и жесть, такого совка давно не встречал
Полезно
0
Жасик жасик
32 отзыва
так и не дозвонился на номер 270-370 Вообще не серьезные
Полезно
0
РС
Рустем Сакенов
3 отзыва
Очень медленно обслуживают, юр лица, таи и так нас было 4 прождали очередь
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Арай А
15 отзывов
Қаншама телефон жазылып тұр ешқайсы алмайды 👎🏽
Полезно
1
Рейхан М
2 отзыва
Ужасно .... Не один номер не поднимают на протяжение 4- з часов
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DT
D T
5 отзывов
Никогда в жизни не дозвонишься, ни на один указанный номер!!!! Зачем указывать номера, если там сплошной игнор
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
PR
Pascal Richter
28 отзывов
Ни на один номер телефона не ответили. Сотрудники друг другу противоречат, одни говорят делайте так, другие говорят нет сначала вот так нужно. Типично
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МН
Меруерт Н
41 отзыв
Ужасный колл центр -ЗЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ по телефону ,да еще за кадром громко говорят и грубо говоря РЖУТ .звонок был 30.09.25 13:03-13:04 совершен мною
Полезно
0
SK
Saida Kozybayeva
22 отзыва
Зачем контакты, если по ним не дозвониться
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
..
. .
11 отзывов
У Вас что за консультанты сидят? Трубку бросают, не дают договорить? Нервные. ГРУБЫЕ. Вы зачем тогда работать идете с людьми, если не умеете контактировать элементарно. ЭТО УЖАС ПРОСТО
Читать целиком
Полезно
1
ЗГ
Зухра Гасанова
3 отзыва
Что эта такое почему их не берут в руки 😡😡😡что хотят делают жалобу на вас напишу еотыныш,не когда трубку не берут воду крутят как хотят
Полезно
2
Қ!
Қазақ !
21 отзыв
Осындай компанияларды құрту керек! Монополист болып алған! Халықтың пікірін тыңдамайды, тек ақша көздегендері! Су қолданғаны бойынша акт сұрадық, оны бермеді.
Читать целиком
Полезно
2
Акутагава Рюноскэ
32 отзыва
Не дозвониться !!!!!!
Полезно
0
Арсен Аужанов
6 отзывов
Во первых: не дозвонишься никогда, вацапа нет. Во вторых: оставлял заявку на опломбировку - оператор называет одно время, опломбировщики звонят - назначают другое время. В итоге опломбировку так и не сделали. Бардак полный.
Читать целиком
Полезно
0
ЛТ
Лунара Турсунова
5 отзывов
Уже час не могу дозвониться!!!! Почему все через одно место!!!!!
Полезно
0
Л
Лязят
4 отзыва
Уважаемый руководитель Астана Су Арнасы! У вас есть обслуживающий стол для населения в Теплотранзите, расположенный по пр. Туран, 12. И там работает специалист Астана Су Арнасы Каушанова. В 17 сентября 2025 года обратилась вышеуказанному специалисту по вопросу, в результате ушла с отрицательным результатом и повышенным артериальным давлением. Она работает медленно - одного клиента обслуживает полчаса. А также разговаривает грубо, не умеет себя вести с клиентами: телодвижениями и мимикой показывая нетерпение к клиенту. Когда, уже у нас начался спорный вопрос, спросила ее фамилию, имя, отчество как ответственного специалиста - не хотела назвать Ф.И.О.. Ели-ели узнала только фамилию, а инициалы категорически отказала называть. Хотя, по этике специалиста по первой просьбе должна была представиться. Мне надо было изменить количество проживающих. Я так и не смогла внести изменения, были спорные моменты. А, когда услышала от вашего специалиста предложения:"если хотите чтобы Я ПОШЛА ВАМ НА ВСТРЕЧУ...." - не стала дальше слушать, повернулась и ушла. Для того чтобы внести изменения на базу данных ваш специалист торгуется, попутавь стол Астана Су Арнасы царским троном, оказывается я должна идти на компромис, чтобы ОНА ПОШЛА НА ВСТРЕЧУ!!!, Каушенова забыла что она не царь, который решает "помиловать или казнить челобитых", а специалист организации, которая должна выполнить функциональную обязанность. Уважаемый руководитель, просьба: 1. Принять меры зазнавшему специалисту, которой якобы клиенты должны идти на уступку 2. Направить в такие местоработы, где Бог высоко, начальство далеко, чтобы специалисты не забывались какие у них полномочия и которые в основном работают с пожилыми клиентами Су Арнасы более компетентных, коммуникабельных, умеющих вести себя в соответствии по своим обязанностям специалистов. Надеюсь, будете принимать соответствующие меры
Читать целиком
Полезно
0
ZZ
Zhuldyz Zhanzhigitova
28 отзывов
С 9 ти звоню , не поднимает трубку никто! Вы бы убрали бы сразу номера , зачем вам телефон? Я уже несколько раз приходила, проблема в том что мне не приходит акт сверки на почту , уже год прошел , сделайте вы что нибудь , мне каждый месяц нужно теперь ехать к Вам?
Читать целиком
Полезно
0
А
Алла
1 отзыв
От имени жильцов улицы Найзакара выражаю огромную благодарность бригаде, которая сегодня, 5 сентября, удаляла поломку водопровода на улице Найзакара- Молдагуловой. Большое спасибо, ребята, за то, что помогли решить нашу проблему. Крепкого вам здоровья!
Читать целиком
Полезно
0
ЗК
Зинаида Королькова
4 отзыва
Сегодня побывала в абонентском отделе СУ АРНАСЫ по пр. Абая. Хочу выразить благодарность сотрудникам. При входе встречает оооочень доброжелательный сотрудник. Дальше окно номер 3 сотрудник корректно, грамотно и самое главное доброжелательно помогает во всём разобраться. Вот это сервис, я понимаю!!
Читать целиком
Полезно
2
АП
Анжелика Подколзина
5 отзывов
Для чего нужен телефон? Если не отвечают . Оформила онлайн заявку пришёл отказ якобы не верно указан адрес, хотя все верно . Другие ком услуги приняли заявку , а эти во второй раз отказывают
Читать целиком
Полезно
1
AM
Aruzhan Madet
8 отзывов
Нужно было опломбировать счетчики. Спасибо большое Кайырболат Абылай Мирамбекұлы. Приехали, оперативно все сделали, и помогли поставить мебель по местам так как те закрывали счетчики👍
Читать целиком
Полезно
0
ШК
Шолпан Кулжабаева
4 отзыва
Третий день звоню по телефону в конце 03 70 также 70 70 . Никто трубки НЕ БЕРУТ. Ужасное отношение к клиентам ‼️‼️
Полезно
2
AT
Aina Ten
32 отзыва
Благодарю специалиста Нурсипат за внимательное отношение и доброжелательность к клиентам. Желаю благодарных клиентов и удачи! Звонила сюда 26.08 2025 за информацией, быстро дозвонилась, сотрудник Айнаш все быстро объяснила и помогла, очень ей благодарна! Вывод: специалисты с которыми мне пришлось общаться профессионалы и молодцы! Спасибо вам, успехов и всего доброго!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Жжжжжжж Жжжжжжж
15 отзывов
Хочу поставить счетчики, никто ни контролер не знает какие, я должна кудато звонить, узнавать, трубку не берут. Напишите на сайте или здесь в 2 гисе, памятки контролерам дайте, сррашиваешь, говорят не знаю. Такую проблему создали. Требуете установит счетсики а где перечень счетчиков или их характеристики
Читать целиком
Полезно
2
АА
Анжелика Авидиян
5 отзывов
Гульнара Абдикаликова на ресепшн дала хорошую консультацию. Разъяснила все понятно. Спасибо за работу! Быстро и качественно!!! Так же спасибо Сауле во 2 окошке,сказала куда обратиться дальше. И огромная благодарность ребятам из Отдела пломбировки счётчиков. Нурзат все разъяснил. Четко ,быстро и понятно. Человек знает свою работу! Если бы все специалисты были такие, грамотные и вовлечённые в свою работу !Спасибо! Успехов и благодарных клиентов!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДЛ
Дмитрий Ли
9 отзывов
Контора очень хороших людей
Полезно
0
Sholpan Orleu
4 отзыва
28 операторга коп коп рахмет, барлыгын кушты тез айтып тусындырып кызмет корсетты
Полезно
0
BZ
Bakhytgul Zhanguzina
5 отзывов
Ракмет контролеру Кайрболат Аблаю Мейрамбекулы за оперативность и аккуратность,доброжелательность в работе.
Полезно
0
Adlet Tolegenov
9 отзывов
Колл центр не работают, пол часа ждешь и нет ответа, звонишь на рабочий ответ «сотрудник сейчас занят, позвоните позже» шарашкина контора.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СБ
Саяжан Б
31 отзыв
Хочу выразить благодарность сотруднице Ляззат из офиса Циолковского 1 Астана су Арнасы. Она помогла разобраться с начислениями- изначально сумма была слишком большой, но после пересчёта всё оказалось в порядке. Спасибо за внимательность, компетентность и желание помочь! Желаю вам процветания, успехов в работе и только хороших, добрых потребителей.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
GT
Gulzhanat Taspalta
6 отзывов
Қазыбекби 37 ден жазып тұрмын осымен бірнешерет ком услуга 55 000 тг шығып тұр не масқара мынау түнде ғана үйдеміз күндіз жұмыстамыз ана үлкен сумма қалай шығып жүр
Читать целиком
Полезно
2
Бека
17 отзывов
Отлично
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее