............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Астана Су Арнасы
Головной офис
1.9
552 оценки
ГКППХВ Астана Су Арнасы
Контакты
Инфо
Отзывы
452
Цены
Фото
30
Филиал
Все филиалы
1.9
552 оценки
452 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
A
Aiya
5 отзывов
Да поставьте вы уже распечатку документов, зачем отправлять каждого распечатывать документы через дорогу?! Ооочень медлительно работает менеджер в 4 окошке, в которое надо стоять в живой очереди около 2 часов. Берите пример с Астана теплотранзит - четко, быстро, по талонам и около 20 окошек.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АЖ
Айгуль Жунусовa
9 отзывов
Обслуживание ужасное, долго и медленно 😡 Сотрудники неквалифицированные.
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
NO
Nazerke Orazgali
28 отзывов
До сих пор Ксерокс не могут поставить через дорогу напрявляют, тәтешка сидит на ресепшене кто понравится или знакомым ксерить бесплатно а кто не нравится отправляет через дорогу, а ты беременная и туалета нет , на дворе 21 век все не для людей
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Nick Lakson
27 отзывов
Нет элементарного туалета для посетителей( вроде в современном мире живем, 21 век
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Галия Шакубаева
19 отзывов
Продумайте уже туалет для клиентов, юр лица, направляете в 12 месяцев.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Канат Кабжамитов
14 отзывов
Присоединяюсь к комментариям. К сожалению сервис оставляет желать лучшего.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РС
Рустем Сакенов
4 отзыва
Очень медленно обслуживают, юр лица, таи и так нас было 4 прождали очередь
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
King Artur
15 отзывов
Мучение и жесть, такого совка давно не встречал
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
SK
Saida Kozybayeva
22 отзыва
Зачем контакты, если по ним не дозвониться
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Шынар Алшынбекова
101 отзыв
Юридический отдел не поднимают трубку, ни в пятницу ни в понедельник
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AA
Alex Alex
10 отзывов
Добрый день! Сегодня была в Астана су арнасы по улице Абая 103 . Очень довольна работой девушки Гульнар с ресепшен. Очень приветливая , вежливая. Все показала , рассказала, помогла распечатать документы. Все документы сдала во время . Спасибо большое .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДУ
Дастан Уйсенов
13 отзывов
Бюрократия в чистом виде …. купил квартиру пошел заключить договор сказали сфотай счетчики принеси, съездил привез фото оказывается счетчики с 2018 года нету сертификата…. сказали ждать контролера его два дня ждал…. пришел контролер сказал, что не будет так как нет сертификата)))))👀сумашествие какое-то …. Теперь поверщика надо ждать он еще оказывается платный …. Приключения СУ арнасы целая декада ушла на вас…. Конечно никому не рекомендую без нужды обращаться в такие организации 😅
Читать целиком
Полезно
1
Целиноградский @@@@
261 отзыв
Честь и хвала, вашим аварийным бригадам, работают быстро, чётко и без понтов.
Полезно
1
LY
Laura Yessirkepova
13 отзывов
Что за издевательство !2 день сижу не могу дозвониться !часами на линии сижу ,2 позиция по очереди так и до 18.00 не сдвинулся !
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
АК
Аяулым Койлыбаева
13 отзывов
Здравствуйте, хотела высказать свое мнение о работниках су арнасы. Дело в том что мне пришел большой счет по воде, по моей заявке приехали специалисты и помогли убрать задолженность, все быстро и понятно. По моему мнению ребята среагировали максимально профессионально, спасибо !
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АС
Астана Су Арнасы, Головной офис
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый День! Благодарим Вас за обратную связь.
AK
Ais Kalich
50 отзывов
Сотрудники сидят как из базара, не умеют вести диалог с потребителями. Особенно во 2 окошке, девушки Вы лишь специалисты с мизерной зарплатой, хватит вести себя надменно.
Читать целиком
Полезно
0
A
Aisulu
4 отзыва
Вообще ужас, бир айда аппарат 11 куб су пайдаланган, булар 24 шыгарып берип отыр, пол жууга 13 куб пайдаланбаймынго, соган енди тексерип бериниз десем, платный сервис усынып отыр, оздеринде мастер болмаса несине акша толеп отырмыз
Читать целиком
Полезно
0
mira qwerty
25 отзывов
невозможно дозвониться потом делают из тебя виноватую,научитесь общаться и нормально работать,вечный бардак
Полезно
0
RP
Real Pow
6 отзывов
76 76 17, 76 76 04 осы номге жауап беретін адамның басынан салып жіберетін адам бар ма екен щщс.Басқа жазғандарды қарасам бүгін ғана емес екенғой тлфға жауап бермейтіні.Ондай болса адамды мазақ қылғандарың ба?
Читать целиком
Полезно
0
GS
Gulbakhram Sh
5 отзывов
Невозможно дозвониться
Полезно
0
Димаш Сабитов
13 отзывов
Быстро и оперативно помогли разобраться с документами. Девушка на ресепшене хорошо объяснила перечень документов, помогла получить и распечатать документами. Парень с 4 окошка принявший документы так же оперативно отработал.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РГ
Рома Гагл
11 отзывов
Невозможно дозвониться. Бардак.
Полезно
0
ГС
Гулден Сабенова
3 отзыва
Асия деген контролерге неправильно информацию берип жур, биздин жк адамдарына и маганда солай айтып кетти что по количеству человек выгодно, чем больше человек тем лучше деп неправильно информация берип жур, оказывается по кол человек не выгодно
Читать целиком
Полезно
1
KC
Kc Ck
15 отзывов
Вчера была в абоненском отделе для физических лиц, Оператор по имени АСЕМ очень грамотно и быстро все обьяснила, приняла заявку на Акт ВЗА,заключила договор, с таким специалистом очень просто и легко работать, просто супер, побольше бы таких сотрудников
Читать целиком
Полезно
0
KK
KDK KZ
9 отзывов
Отвратительная работа с клиентами. Позвонил сдать показания, прождал очередь, ответила женщина, которая неправильно набрала номер договора, сказала что система не работает и моментально бросила трубку. Сразу перезвонил, попался другой оператор и у него всё работает, всё приняла. Жаль номер первого оператора не запомнил или она его вообще не назвала. В тот же день звоню на телефон по отделу опломбировки для юр лиц, телефон сбрасывают, не отвечают. 76 76 21. Более того, этого телефона даже нет в списке контактов. Пришлось звонить в отдел для физ лиц и там узнавать номер. Не хотите работать - увольтесь! Не тратьте время граждан, которые вам звонят решить свои вопросы.
Читать целиком
Полезно
0
ПМ
Петр Малюта
9 отзывов
Очень плохое обучение. Система не работает, документы потеряли. Дотации от государства получают и на Мальдивы а люди ждут заключения договора. Очень много не довольных потребителей.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЖК
Жанар Кабылова
3 отзыва
Сколько можно звонить почему трубку не берёте....
Полезно
0
Кабира Мусиева
4 отзыва
Хочу поблагодарить специалиста, молодую девушку на Туран ,12. Её зовут Айғаным. Выслушала, помогла, болльшое спасибо...Но не только она, в Су Арнасы на Абая, менеджер контролеров Светлана, также оказалась очень доброжелательной, и вообще, прочитав много негатива , приготовились к самому худшему...Но везде нам корректно объяснили где, куда обратиться и как пройти... Спасибо!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
ЖК
Жанат Каскатаева
2 отзыва
Сегодня по адресу Абая 103 нас обслуживала оператор Алимбаева Гулим специалист своего дела. Быстро четко объяснила и помогла. Огромное Спасибо вам!
Полезно
1
МА
Мая Асылбекова
11 отзывов
Воду три дня заказываю,обещают и не привозят
Полезно
0
Kamila Alimova
8 отзывов
Уже неделю звоню к ним, не отвечают. Ездила в главный офис даже об этих номерах знать не знают.
Полезно
0
АК
Айдана Кунакбаева
4 отзыва
Каждый месяц передаешь показания счетчиков-воды и в колл центр, и контролерам. Но каждый месяц в квитанцию ЕРЦ приходит другое показания. Зачем нужны тогда контроллеры?
Читать целиком
Полезно
1
B.
Burhan .
10 отзывов
Не отвечают ни на один телефон, который указан.
Полезно
0
Айсултан Назарбаев
2 отзыва
Вообще больные что ли, уже неделю дозвониться не могу, что за сервис
Полезно
0
GU
Gulmira U
3 отзыва
Никогда не дозвониться,5,6 номеров ни до одной не дозвонишься!!!Надо ехать только,21век,век цифровизации,а вы застряли.....
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
MT
Miras Toleubay
7 отзывов
Без мозглые кто с утра долбит людям узнать про заявки, насколько надо быть ту пыми
Полезно
0
SS
Sun Sun
15 отзывов
Запись на опломбировку с 8:00-13:00. Научите контроллеров заранее предупреждать, хотя бы за минут 10-15 что они подходят (вышла ненадолго в поликлинику), и уведомлять что они были, а дверь никто не открыл!!! Чтобы не ждать до 13:00, и самой не узнавать, почему их не было. Неужели это сложно. Вы сами себе двойную работу создаете, и тратите время зря. Заявки все в одном районе все равно. Будь человечнее!!! Людям с работы отпрашиваться приходится, чтобы 5часов не выходя, ждать контроллера. Не оправдывайтесь тем, что не выдаете служебные номера. Копеечное смс, не смешите!! Все сидят на МБ! Не ответил, ясно, сами виноваты. Контроллеры заранее знают куда идут. Организуйте уже нормально работу.
Читать целиком
Полезно
0
Азамат Сейл
7 отзывов
Доброго времени суток. Недавно приобрели квартиру. Там бывшие хозяева ее оплатили свой комунальный долг. Оплачивалм как выяснилось по минималке. Теперь через ЕРЦ поехал на Абая 103. Там мне асе объяснили и прям на месте бывшие хоязяева оплатили текущий долг. Мы довольны. Очень хотел по благодарить Алимбаеву Гулим. Дай вам Аллах здоровья и терпения. Не могу знать сколько у вас людей за день проходит. Но я бы не выдержал) и хотел поблагодарить кассира татешку. Так все хорошо объяснили. Аллах разы болсын! С/у Азамат
Читать целиком
Полезно
2
SК
Sholpan К
60 отзывов
Вчера была в головном офисе на Абая 103. Понравилась работа девушки на ресепшн, быстро всем раздаёт бланки заявлений, успевает всё объяснять и распечатывать необходимые документы для заключения договора. Жаль только, что не сразу оформляют договор и акт опломбировки счётчиков, надо ждать в течение 10 дней, потом этот акт отвозить ещё в Астана тепло транзит
Читать целиком
Полезно
1
MM
Mado Mado
17 отзывов
Звонила в колл центр, ни за что не отвечают, неправильно начисляют. Ужасно просто
Полезно
0
Aisulu U.
7 отзывов
Специалисты слабые! Работают с одолжением! Вопрос к руководству❗️ они работают за тарелку супа ?!
Полезно
0
СН
Сагындык Нуралыулы
6 отзывов
Очень плохое обслуживания, крайней не доволен
Полезно
0
АМ
Алтынай Молдахметова
21 отзыв
Маман пломбировка счетчика жасамай, үйден жәй кетіп қалған. 1 апта күттім. Енді тағы жұмыстан сұранып офис баруым керек пе? Ешқандай телефон көтермейді.
Читать целиком
Полезно
0
Нуржан Татыбаев
13 отзывов
Вообще не берут телефон
Полезно
0
АА
Айгерим Айгерим
3 отзыва
Самая худшая контора. Друг на друга скидывают. Ежемесячно оплачивали по 15-17 тыс. В это раз выставляют счет на 51 тыс. Отправляйте своих контролеров каждый месяц. Пусть снимают показание/ проверяют.
Читать целиком
Полезно
0
Æ
Æ14
9 отзывов
Что так долго не можете устранить аварию на лесозаводе?? Как работает оперативная бригада? второй день уже без воды сидим
Полезно
0
Жансая Сейткасымова
3 отзыва
Ужасные сотрудницы. Грубят, нормально не объясняют. Пришла 15:30 до закрытие 16:30 было. Сотрудница специально время тянуло. Медленно принимала. Одна пожилая женщина попросила помощи, ей нагрубили и никто не помог. Пришла на следующий день в 09:00, тоже самое. Подошла к терминалу, оказывается не правильно выбрала. Женщина в окошке наорала. То что я не правильно выбрала, что мой вопрос не к ней относится. Я ей говорю женщина успокойтесь. Подхожу к терминалу, там стояла женщина, это ее работа. Она сидит с девушкой на ресепшене и болтает. Я говорю помогите, она тоже нагрубила. Перед до мной был всего лишь 1 человек, принимали его 30 минут! Сотрудницы грубые, не воспитанные. Даже жалко 1 Звезду.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
JT
Janar Taukhanbayeva
8 отзывов
Вторрй месяц гоняют ничерта не один сотрудник незнает!!!! Безграмотные все не один сотрудник не может ничего обьяснить . Деньги берут не маленькие ,для чего мы им платим ? Их там миллион сидит и каждый получает зп не за что !!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Gulzhikhan Shahmetova
11 отзывов
Нор
Полезно
0
АЙГЕРИМ Т.
52 отзыва
Невозможно Юр лицу подать заявку на распломбировку/опломбировку счётчиков. Звоню 2 недели уже🤦. По физ лицам уже у операторов попросила номера дополнительно, и даже эти номера не отвечают.
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее