............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

RuSoft 

Торговая компания
3.1
10 оценок
3.1
10 оценок
СА
Сара Аветисян3 отзыва
Увидела отзыв один в один идентичная ситуация. Точно такая же ситуация случилась с нами. Никому не советую обращаться к ним !!! Отзыв Rusoft - некомпетентность и полное разочарование Для нас это было первое внедрение 1С: Розница. Мы ничего не знали о системе и полностью доверились их «экспертизе». Были как слепые котята. В ответ - хаос и убытки. Настроили программу с грубыми ошибками: отчёты не работают (в том числе по валовой прибыли), сотрудники обучены неправильно, даже поступление товаров оформляли не тем документом. В системе появился лишний склад с минусовыми остатками - теперь не можем его удалить. Всё это - результат некомпетентности команды Rusoft. Поддержка - формально есть, но по факту - отсутствует. Единственный менеджер (Валерия) может просто не брать трубку в рабочее время, даже при критических сбоях. Один раз мне пришлось ехать в офис и устраивать скандал, чтобы нас наконец услышали. Только после этого удалось выйти на собственника - Рустама - и хоть как-то начать разруливать ситуацию. В итоге: мы потеряли кучу времени, понесли расходы на исправление их ошибок сторонними специалистами, и до сих пор разгребаем последствия.
Читать целиком
RuSoft, торговая компания
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления. Хотим…
Мажит Мырзахмет10 отзывов
Rusoft — некомпетентность и полное разочарование Для нас это было первое внедрение 1С:Розница. Мы ничего не знали о системе и полностью доверились их «экспертизе». Были как слепые котята. В ответ — хаос и убытки. Настроили программу с грубыми ошибками: отчёты не работают (в том числе по валовой прибыли), сотрудники обучены неправильно, даже поступление товаров оформляли не тем документом. В системе появился лишний склад с минусовыми остатками — теперь не можем его удалить. Всё это — результат некомпетентности команды Rusoft. Поддержка — формально есть, но по факту — отсутствует. Единственный менеджер (Валерия) может просто не брать трубку в рабочее время, даже при критических сбоях. Один раз мне пришлось ехать в офис и устраивать скандал, чтобы нас наконец услышали. Только после этого удалось выйти на собственника — Рустама — и хоть как-то начать разруливать ситуацию. В итоге: мы потеряли кучу времени, понесли расходы на исправление их ошибок сторонними специалистами, и до сих пор разгребаем последствия. Не рекомендую категорически. Особенно, если у вас нет опыта работы с 1С.
Читать целиком
RuSoft, торговая компания
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мажит! Благодарим Вас за мнение. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Действи…
Пи
Пользователь из Казахстана9 отзывов
Читать целиком
RuSoft, торговая компания
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы понимаем ваше недовольство, однако, хотим максимально открыто прояснить ситуацию. Вы…
IS
Ivan Soldatenko11 отзывов
RuSoft, торговая компания
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ivan, спасибо большое, что оценили!!! Рады сотрудничеству ❤
Айгуль2 отзыва
RuSoft, торговая компания
25 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль! Благодарим Вас за доверие 💛
A
Azdi_kz3 отзыва
RuSoft, торговая компания
22 февраля 2022, официальный ответ
Azdi_kz, здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Обращайтесь!
🍪
Мы используем cookies подробнее