............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жаннұр 

Торговый центр
4.6
7061 оценка
4.6
7061 оценка
641 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОС
Оценка Сервиса13 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ХАДИДЖА 💞4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АУ
Айгерим Утыбек11 отзывов
Крайне не рекомендую посещать данный ТРЦ в поисках верхней одежды! Продавцы на третьем этаже (слева и справа от эскалатора) ведут себя агрессивно и абсолютно не клиентоориентированно. Столкнулась с откровенно грубым отношением. При выборе куртки я просто проверила глубину кармана, так как для меня это важно. В ответ продавец в раздражённом и грубом тоне начала говорить: «Что вы там ищете? Там ничего нет, закройте карман». Честно говоря, я была в шоке. Я спокойно объяснила, что ищу куртку с глубокими карманами, но в ответ получила ещё больше агрессии. Мне начали указывать, как именно я должна осматривать товар, настаивая, что сначала нужно примерять, а уже потом смотреть детали. Возникает вопрос-с каких пор покупатель обязан выбирать товар «по правилам» продавца? Более того, продавец позволила себе заявить, что «у покупателей сейчас отсутствует культура». Это уже просто за гранью. Естественно, ничего покупать в этом бутике я не стала и перешла в другой, расположенный напротив. Но и там ситуация оказалась не лучше. Во время моего разговора по телефону (я говорила спокойно, не повышая голос), продавцы демонстративно включили музыку на максимальную громкость, так что я перестала слышать даже себя. Я жестом попросила сделать потише, но в ответ получила грубое требование покинуть бутик-якобы у них запрещено разговаривать по телефону и я «мешаю». Более того, один продавец даже сказал другому включить музыку ещё громче. Честно, такого абсурда и неуважения к клиентам я ещё не встречала. Хотелось бы обратить внимание на хозяина данных бутиков и в целом на владельца данного ТРЦ, в Астане огромный выбор и множество ТРЦ, ТД, магазинов. Я ничего не потеряла, ушла в другой ТРЦ, а данные бутики потеряли клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zainara Асыл19 отзывов
Прошу администрацию ТРЦ Жаннур обратить внимание на обслуживание в одной из мясных лавок внутри торгового центра ( Смолл ) . Я хотела купить фарш вышла сумма 8880 тенге и дала продавцу 20 000 тенге. Женщина-продавец (взрослая русская женщина) ответила мне в грубой форме: «Я вам сдачу не дам, идите разменяйте». Считаю, что такое обращение с покупателем недопустимо. Я простояла около 10 минут, пытаясь решить вопрос, но вместо помощи продавец спорила со мной. Также она сказала: «Вы у нас первый раз? Я вам на русском объясняю…» и «Вы что, с небес спустились?». Фраза «Вы у нас первый раз?» прозвучала как оправдание того, что со мной можно обращаться грубо, что недопустимо. Когда я попросила номер администратора или хозяина, чтобы обратиться с жалобой, мне отказали и сказали, что не имеют права давать номер. Тогда возникает вопрос — как покупателю связаться с руководством? Ищите сами. 🥹 В итоге я отказалась от покупки из-за такого отношения и купила мясо в другом месте возле выхода, где спокойно приняли оплату и без проблем дали сдачу. Прошу администрацию ТРЦ Жаннур обратить внимание на поведение продавца и качество обслуживания покупателей.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГТ
Гулбахар Таужанова11 отзывов
АҚ
Аяулым Қ5 отзывов
Zhansu S60 отзывов
YN
Yelzhan Naribayev28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сауле4 отзыва
ЕТ
ЕрКанат Тулеш3 отзыва
Yapy Yapy3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АЖ
Аня Жакишева19 отзывов
Асемгуль Альжанова28 отзывов
DD
Dita Dja5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖЖ
Жамиля Жиенбаева9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ZC
Z&Z Channel5 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Sunny Moon13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nhgcvlkvaw8 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SERIK ZHANEL MAYLENOVNA ❤️1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
eldar .2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МА
Милана Асадова6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Каракат Тулебай2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕН
Ерлан Н5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сауле Сансызбаева3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее