............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Alatau City Bank
VIP-центр №238
2.1
141 оценка
АО Alatau City Bank
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
3
2.1
141 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Togzhan Kumarbekova
13 отзывов
Может везде на Банерах уже напишите что вы не для «простого люда» и что все те люди которые хотят зайти к вам сперва должны весь город проехать. Распишите везде все свои данные корректно
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Данное отделение обслуживает только по продуктам VIP, премиал…
ББ
Бейбіт Бейбіт
4 отзыва
Өте нашар банк проценті өте көп 44% пен
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
22 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Несие бойынша пайыздық мөлшерлеме нарықтық жағдайлар мен Банктің ішкі саясатын қоса а…
Все комментарии
Erik Bolatuly
1 отзыв
Обслуживают только юридические лица, нужно указывать чтоб люди не ехали просто так
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Данное отделение обслуживает клиентов VIP-статуса, поэтому ст…
А✨
Айзада ✨
33 отзыва
Физ лицолар бармай ак койындар. Чисто юр лицоларга арналган филиал. Зря день потратила
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
10 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз және келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім с…
DB
Dauren Bazilov
20 отзывов
Банк переехал И забыли обновить информацию в карте 2Гис Может сам банк и не плохой Но я потратил время на дорогу сюда
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Данное отделение является VIP-центром, информация о котором у…
SA
Shekti Aru
6 отзывов
Филиал закрыт не работает, зря потратила время🤦🏻♀️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какой ситуацией Вы столкнулись нам на почту dok@alataucitybank.kz.
БА
Бахтияр Айткулов
3 отзыва
Отвратительный банк
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если ситуация, вследствие которой у Вас сложилось такое мнение, актуальна, просим напи…
Гульсим Итолина
14 отзывов
Нету обычных терминалом, зачем вообще туда попала. Что за банк, где нельзя элементарно оплатить кредит или другие услуги через кассу совершить? 🤨
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какой ситуацией Вы столкнулись нам на почту dok@alataucitybank.kz.
A1
Astana 110421
7 отзывов
Самый ужасный банк
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если ситуация, вследствие которой у Вас сложилось такое мнение, актуальна, просим напи…
Динара Жарылганова
2 отзыва
Уберите адрес из 2 гиса раз переехали🤦♂️🤦♂️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По указанному адресу по-прежнему находится VIP-центр, он не переезжал. Если у Вас оста…
AM
ASCENDING MOON
104 отзыва
Не банк а дно
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если ситуация, вследствие которой у Вас сложилось такое мнение, актуальна, просим написать ее подробности нам на почту dok@jusan.kz.
Айдос Шалдар
4 отзыва
Опереаторлары нашар постоянно аламайсын сурак коисан озыне сурак коиып отыра беред
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
25 февраля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Өкінішке орай, осындай жағдаймен бетпе-бет келуіңізге тура келді. Жағдайды тексеру және…
Ади
36 отзывов
Уважаемый Jusan Bank, т.к связаться с чат-поддержкой никак не организовано, хочу написать сюда. Уберите блокировку приложения из-за AnyDesk. Я не могу каждый раз удалять и заново скачивать данное приложение, т.к она мне необходимо для удаленного подключения к своему же ПК и ноутбуку.
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Согласно пункту 2 статьи 160 Постановления Правления Национального Банка РК №48 от 27…
SJ
Samuel Jackson
17 отзывов
Много проблем с этим банком: 1. При истечении депозита средства на нем блокируются на несколько дней. В течение этого времени не могу их на карту перевести, чтобы воспользоваться. Либо не блокируйте так надолго деньги, либо предупреждайте заранее об этом клиентов звонком, чтобы можно было решить, что делать и воспользоваться деньгами до их блокировки. В конце концов вы не имеете права ограничивать мне доступ к моим же средствам. Регулятору пожалуюсь 2. Приложение иногда бывает недоступно по несколько часов в дневное востребованное время. Тоже нельзя воспользоваться деньгами в этот момент. 3. Через 7711 очень сложно «пробиться» к живому специалисту через бота. Бот плохо работает, плохо распознает речь. Просто как будто для галочки его сделали и чтобы снизить нагрузку на операторов Сделайте что то с перечисленными проблемами, иначе перейду на обслуживание в другой банк
Читать целиком
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
SN
Sadyr Naiman
2 отзыва
У,,,,,,и всё время паркуются на перекрёстке, а у,,,,,очный банк говорит в выходной день, что тел. линия перегружена!!!
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
Baursaq Tatti
4 отзыва
Совершил платёж 30го декбаря. Жусан не смог доставить мои деньги на 150.000 тенге. Ии не могут обратно вернуть их! Сегодня 6 января, жду больше недели хотя обещали не менее 5 дней. Самый плохой банк в котором не могут конкретно помочь клиентам!
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и сут…
AA
Aika Aika
1 отзыв
Написала в вашу эл.почту ответа нет,16рабочих дней прошло.По проблемным кредитом.Хотела получить график.ужасное обслуживание
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
VK
Viktoriya Khudyakova
17 отзывов
Добрый день, как можно с Вами связаться касательно вип обслуживания и открытия счета для иностранной компании?
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! При открытии депозита или покупке инвестиционных продуктов Компаний-партнеров Банка (J…
RR
Rom Rom
6 отзывов
Почему не пишете что здесь нет банк
Читать целиком
Полезно
3
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Это отделение является VIP-центром, что указано в верхней части…
Даяна
12 отзывов
Во первых, очень долго ждала на линии. Мне пришлось 4 раза звонить, и все 4 раза ждала по 12 минут! Во-вторых, деньги не поступили на карту, пополнение было с кассы 24. Чек предоставила, сказали ожидать от 1до5 рабочих дней, у меня кредит спишется 6 сентября, я виновата что средства не упали?!?! И с чего это я должна ещё раз деньги пополнять, дабы не было просрочки? Если вы не можете между собой решить с кассой, почему нет зачисления, то я тут причём? Полное разочарование обслуживанием!
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и сут…
Все комментарии
ZN
Zhanar Nazarbekova
38 отзывов
Увольте ваших подрядчиков по сайту. Как можно делать такую тяжелую на открытие важную страницу https://jusan.kz/offices
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим более подробно описать ситуацию.
Все комментарии
Виктор С.
7 отзывов
почему не дозвониться в колл-центр 7711? где каналы для обращений в вотсап/телеграм?
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим направить запрос на почту mycard@jusan.kz указав суть вопроса и актуальный номер телефона для обратной связи.
Д
Дина
12 отзывов
В приложении банка хотела рассчитать стоимость страховки, сразу открылся брокерский счет и карта🤦🏻♀️, для закрытия нужно ехать в банк. Почему так?
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
johnny mnemonic
11 отзывов
Нужно создать групповой чат всем недовольным и написать коллективное заявление отсудить все не достоющие деньги за страховку и моральный ущерб
Полезно
3
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какой ситуацией Вы столкнулись нам на почту dok@jusan.kz.
Че Там Брат
50 отзывов
Звонил целую неделю, так и не подняли телефон. Вместо обещанных 2-ух минут ждёшь 10, в конечном итоге сбрасывают звонок. закройте свою контору , хватит мучать людей!!! 😡🤬
Читать целиком
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! От лица Банка приносим извинения. Банк постоянно работает над качеством предоставления…
Sadiq Rafili
9 отзывов
Сегодня хотел деньги отправит не получилос номер мой 12 они прнемает 13, 14, потому что там бардах ,мнежер ещё мне гурубу отвечает, 20 человек работает ну одно прнемает одно,менижер и 4 касса работает 1 касса, 5 чисов надо ждать
Читать целиком
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
НУР DАУЛЕТ
107 отзывов
Жусанның иісі күштіғой, ауылда өсетін, ана шет жақ райондарда да өсет екен кішкене кішкене размерде жусан
Полезно
1
АА
Алинура Абжалилова
2 отзыва
Филиал на Пушкина город Алматы кассир Альмира не знает кажется как надо работать с клиентами, не здравствуйте не до свидания просто, сидела глаза закатывала это что за отношения к клиенту ?!!!
Читать целиком
Полезно
2
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Нам искренне жаль, что у Вас сформир…
Гл
Городская легенда
12 отзывов
прошло 15 рабочих дней, 5 раз звонил и говорил, когда поступят. сказали 15 го апреля 6 вечера. а уже 8 спасибо вам. уже 4 месяца прошло со дня аварии. а вы тянете и тянете. 5 раз сказали. сегодня точно вам отправят. на деле ничегоооо
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль за возникшую ситуацию. По вопросам страховки просим Вас написать на поч…
TT
Tomiris Tt
19 отзывов
Напишите какие конкретно услуги предлагаются по данному адресу. Время потратили, поехали, по итогу физиков не принимаете. Нужно же писать конкретно, что есть в данном отделении.
Читать целиком
Полезно
3
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! В данном отделении Банка обслуживаются VIP-клиенты (обслуживание в Private Banking). С…
ЛК
Лариса К.
26 отзывов
Отделение закрыто.
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Данное отделение работает в будние дни с 9:00 до 18:00. При возникновении дополнительн…
Все комментарии
RR
Rax Rax
12 отзывов
Не советую страховатся и вообще какие то дела с ними иметь. Как попрошайка часами сидишь в очереди .
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
23 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением ка…
Все комментарии
МЕ
М Е
9 отзывов
Ужасный урвоень коммуникация внутри компании. По программе ВИП каско даже есть сложности с оформлении и прохождении процессов. Подробно написал на dok@jusan.kz info@jgarant.kz если это вообще кто то прочтет, и проработает. Напишите ответом на комментарий куда еще можно официально жалобу направить.
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Вы также можете написать суть о…
Все комментарии
Жайык Мергалиев
8 отзывов
Ужасный банк, оценку сделали сказали что готова, приезжаю говорят еще в работе через 2дня приходите, через 4 дня приезжаю обратно тоже самое еще в работе говорят слов нет, call центр вообще не отвечает на звонок
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для проверки и решения…
Все комментарии
Ж
Жаннур
3 отзыва
Ужасный банк, страховку только одно окно принимает, с утра пришел и до вечера сидишь. 👎
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк постоянно работает над качеством п…
ГА
Галымжан Арапов
4 отзыва
По страховке работает только 2 менеджера. 15- числа не дождался. Сегодня сижу уде 3 часа. Обслудивание ноль. Закрыт надо такую страховую компанию
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки возникшей ситуации просим направить Ваше обращение на почту info@jgarant.kz.
НА
Нургуль Ахметова
16 отзывов
Ужасный банк! Ограничивают выходные дни полностью погасить кредиты. Даже в субботу нельзя! Почему же нельзя выплатить и погасить досрочно кредиты , не понятно ! Робот консультант уберите , все равно не отвечает корректно или просто время забирает , ужасный банк ! Никогда не буду обращаться больше !
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
25 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о деятельности нашего Банка…
MA
M Alieva
33 отзыва
В отделе выплат работают 2 человека, чтобы написать заявление сидела ждала полтора часа. Вообще ни о чем работа в жусане. И девушка на ресепшене нет чтобы сказать возьмите талон, начала звонить уточнять куда-то, и человек 5 после меня прошли вперёд. А потом она мне говорит возьмите талон! Я худею 🫣
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки возникшей ситуации просим…
КТ
Кристина Тен
4 отзыва
оч тяжкое приложение нужно будет всегда выезжать
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что Вы остались недовольны. Для более подробного изучения ситуации, с кото…
Дж
ДМ ж
34 отзыва
Оказывается и приложение дно! Решение проблем с приложением решается удалением и установкой, как тебе такое Илон?
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества пре…
рыбак быстрый
13 отзывов
А Джусан гарант тоже ваша организация??? Они работу свою делать не могут!!! Ущерб в два раза меньше делают!! Воруют что ли?
Читать целиком
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
12 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! АО "Jusan Garant" является самостоятельным юридическим лицом, принимающим решения. Соо…
Слава Зубов
13 отзывов
Пришёл очередь по qr не работает. В итоге не могу зайти по очереди. Менеджер на рецепшн отсутствует.
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
5 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Для подробного изучения ситуации, с которой Вы столкнулись, просим Вас предоставить Ваши данные нам на почту dok@jusan.kz
Tolganay Zhakupova
4 отзыва
Быстро обслужили,огромная благодарность!
Полезно
1
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку. Всегда рады стараться для удобства наших клиентов.🧡
Gtr 34
7 отзывов
Обслуживание полный 0
Полезно
2
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какой ситуацией Вы столкнулись нам на почту dok@jusan.kz.
Людмила Никонова
4 отзыва
Это какой то кошмар, страховка просто ужас с 11:30 сидишь до 18:00 и не успевают принять. Очередь в час только два человека. А сама оценка просто п...... От куда они берут эти цифры, народу километры с 9 но работа не началась даже в пол 10 . Столько жалоб а администрация не предпринимает действие. Нужно писать жалобы в прокуратуру или как?
Читать целиком
Полезно
5
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По данному вопросу просим Вас позвонить в Jusan Garant по номеру 3264 (бесплатно), +7…
Все комментарии
Кристина Я
10 отзывов
Весь день прождали и не попали к менеджеру, работает один менеджер, это самая ужасная страховая компания!!!
Полезно
4
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какой ситуацией Вы столкнулись нам на почту dok@jusan.kz.
Dinara A
13 отзывов
Jusan Invest. За более чем год потери по трём пифам 20%. Ролики которые они крутят берут по срезам. На самом деле убыточные очень.
Полезно
3
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По данному вопросу просим Вас позвонить в Jusan Invest , либо написать Whats app 87072644000.
NT
Nurkeldi Tursyn
9 отзывов
Обслуживание 0 везде вордак сотрудники не роботает пёть кофе туда сюда ходит безответсвенные
Читать целиком
Полезно
4
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица Банка приносим извинения. Банк постоянно работает над качеством предоставления…
Yerdos Tilegen
1 отзыв
Очень медленное обслуживание пришел утром ожидаешь и на тебе у них обед ладно ждёшь дальше без обеда так как не хочется потерять очередь
Читать целиком
Полезно
3
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица Банка приносим извинения. Банк постоянно работает над качеством предоставления…
Аким Ерген
11 отзывов
для вип пенсон
Полезно
0
AC
Alatau City Bank, VIP-центр №238
30 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! VIP центр.
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее