............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арсенал 

Кинотеатр
4.4
4903 оценки
4.4
4903 оценки
DB
Dias B7 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Dias, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв!!! Мы стараемся 😉
077.A.B 💞❤️3 отзыва
Ак
Арсенал, кинотеатр
сегодня, официальный ответ
Добрый день, спасибо, 077.A.B, за ваш отзыв и оценку. Всегда рады вам!
Новак Евгений18 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😊 Рады, что вам всё понравилось! Будем рады видеть вас снова! 🍿🎬
ДС
Дмитрий Савощенко27 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
18 февраля 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте, спасибо большое, что выбираете нас 🙏👌
ГА
Гульнур Абишева21 отзыв
Ак
Арсенал, кинотеатр
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваше замечание технической службе и проверим уровень звука в зале.
ЖК
Жулдыз Калиевна1 отзыв
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет. Біздің қонақтарымыздың пікірі біз үшін өте маңызды. Сізге қандай жағдай болға…
Z🎀
Zhasmina 🎀7 отзывов
ZB
Zhiger Bertyssov2 отзыва
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті қонақ! Сіздің өтінішіңіз бойынша ішкі тексеру жүргізілді. . Кинотеатр ережесіне сәйкес, 5 ж…
Nurali1 отзыв
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за доверие 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
Н Конеева7 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку ❤ Ждём вас в гости снова 🤗
Саби8 отзывов
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. По вашему обращению будет проведена проверка и дополнительная работа с перс…
Алия Бексеитова6 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Алия, здравствуйте, большое спасибо за приятный отклик. Мы старались 💛
Алтын Сайро23 отзыва
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Администрация кинотеатра всегда открыта к…
EG
Elena G9 отзывов
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку в целом — нам очень приятно 😊 Сожалеем, что сиденья пок…
Arailym Seipilova13 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Arailym, спасибо вам, что выбрали нас, приходите к нам почаще!
Даяна Марзагали2 отзыва
Нурхан Турысбек40 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Будем ждать вас снова!
АШ
Анаргул Шайзада2 отзыва
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
14 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление. На момент вашего визита рабочий день администра…
SK
Sanzhar K11 отзывов
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
6 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Просим Вас уточнить, для принятия мер, на какое из обращений не были приняты ме…
terayko9997 отзывов
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
6 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно понимать, какая ситуация произошла на территории фудкорта…
Dinara Dosay15 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Dinara, спасибо большое 🤗 Будем стараться и дальше 💛
Нурлан Шегенов2 отзыва
Ак
Арсенал, кинотеатр
3 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады вам.
Xik 🫦27 отзывов
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв, будем стараться и дальше.
55A 3 str of jiujitsu Го6 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
3 февраля 2026, официальный ответ
Ахметов, здравствуйте, благодарим, что оценили 🤗 Мы работаем для вас 💛
PLESSENb ່3 отзыва
Ак
Арсенал, кинотеатр
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам очень приятно, что фильм вам понравился 😊 Ждём вас снова в нашем кинотеатре!
АШ
Аскар Шымырбаев1 отзыв
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
3 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления. Ранее был предложен вариан…
Айнур Бекназарова2 отзыва
Ак
Арсенал, кинотеатр
28 января 2026, официальный ответ
Айнур, здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Рады видеть вас снова.
АС
Айлин Сарсекова2 отзыва
batyr ⚔️17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арсенал, кинотеатр
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш комментарий. Хотим уточнить, что посещение фильмов с возрастным ограничением 18+ в на…
Джек Потрошитель1 отзыв
Ак
Арсенал, кинотеатр
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отклик. Нам очень приятно.
Милана .1 отзыв
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
3 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что посещение кинотеатра оставило у вас негативные впечатления. В…
K
Kamila9 отзывов
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
23 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что при посещении у вас возникла неприятная сит…
Гл
Городская легенда15 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
23 января 2026, официальный ответ
Айгүл,Сәлеметсіз бе, бізді таңдағаныңыз үшін үлкен рахмет ❤
🤝
🤝🤝🤝16 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова. «Арсенал» и сегодня старается быть местом, куда хочется возвращаться.
Хожу Брожу4 отзыва
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
21 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный и откровенный отзыв. Нам искренне жаль, что ваше обращение осталось без…
AA
Ali Aliev8 отзывов
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
21 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы понимаем, что вкус напитков — вопрос личных предпочтений. Ассортимент формир…
JDH13 отзывов
Ак
Арсенал, кинотеатр
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что выбираете нас 🤗 Нам очень приятно ❤
Little prince41 отзыв
Ак
Арсенал, кинотеатр
21 января 2026, официальный ответ
Благодарим за мнение. Спасибо, что поделились впечатлением.
ЖМ
Жансулу Макашева18 отзывов
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работу администратора по имени Айгуль. 14-го числа мы посещали ваш кинотеатр. Оплата билетов производилась наличными. Позже возник вопрос по сумме — разница составила 2000 тенге. В день посещения никаких конфликтов с кассиром не было, мой супруг спокойно оплатил билеты, даже не вступая в обсуждения. Во время сеанса, уже обдумав ситуацию, супруг подошёл к кассиру, где ему корректно объяснили, что данный вопрос может рассмотреть только администрация. Мы приняли это объяснение. При выходе из зала нами был утерян номерок, из-за чего пришлось выкладывать личные вещи на стол перед залом. В этой суматохе я оставила наушники. Сегодня я связалась с администратором Айгуль, чтобы прояснить ситуацию. Разговор был выстроен в некорректной и непрофессиональной форме. Вместо спокойного разъяснения мне было в резком тоне заявлено, что «по камерам видно пять купюр», а также предложено «обращаться в полицию», если мы хотим ознакомиться с видеозаписью. Считаю подобный тон общения недопустимым. Администратор не должен «учить» клиентов или разговаривать свысока. Мы не устраивали скандалов, не повышали голос и не проявляли агрессии. Прошу: Дать оценку действиям администратора Айгуль. Провести разъяснительную работу по стандартам общения с клиентами. Рассмотреть возможность более корректного урегулирования подобных ситуаций в будущем. Ожидаю обратную связь. Жду от руководства официальной обратной связи. Также прошу разъяснить вашей администраторше Айгуль, что воспитывать и поучать ,будет своих детей. Возомнила себя. Если у неё есть какие-то претензии или, как она утверждает, «возмущение», пусть предоставит видеодоказательства. Либо пусть покажет запись, где мы якобы ругаемся с кассиром. Объясните, пожалуйста, на каком основании она позволяет себе делать мне замечания и «учить жизни». Кто она такая, чтобы позволять себе подобное поведение? Прошу проверить видеозаписи и убедиться, что конфликтов с кассиром с нашей стороны не было. На будущее — ваши сот
Читать целиком
Ак
Арсенал, кинотеатр
17 января 2026, официальный ответ
Ваше обращение рассмотрено. Сообщаем, что по изложенным вами обстоятельствам была проведена внутренн…
Евгений 📷3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Арсенал, кинотеатр
17 января 2026, официальный ответ
Евгений, здравствуйте, благодарим за приятный отклик 🤗 Будем вас ждать.
🍪
Мы используем cookies подробнее