............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MonAmie 

Магазин косметики и парфюмерии
4.3
1305 оценок
4.3
1305 оценок
719 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Асия Балгабаева24 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплый отзыв о работе консультанта Адель. Нам приятно, что вы цените сервис…
ZB
Z. B.47 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Нам очень жаль что ваше посещение магазина оставило неприятное впечатление мы ценим все…
DA
Diana Abdikarimova4 отзыва
К сожалению, столкнулись с ситуацией, которая будем надеяться, что решится благополучно. Купила парфюм 2го декабря 2025го года, в 19:34 (Gucci Guilty, 30ml), за 39.130 тенге. В отделе МонАми, в ТРЦ ХанШатыр, г.Астана. Имени консультанта не вспомню. Для подарка маме. Купила заблаговременно. Соответственно, подарила 31го декабря 2025 года, в канун Нового Года. 1го января 2026 года мама раскрыла упаковку и обнаружила бракованный флакон. Брак: Крышка спаяна и не открывается. Пульверизатор/распылитель так и не увидели, потому что крышка не открывается. Металлический воротник деформирован. Трубочка подачи парфюма отсутствует в полном виде, маленьким хвостиком загнут обратно в пульверизатор. Половина парфюма отсутствует. Позолота на самом флаконе слезла. 1го января 2026 года, вернулись в отдел Mon Amie в ТРЦ Ханшатыр. Чтобы разрешить данную ситуацию. К сожалению, первый администратор ничем не смогла помочь. Вторая администратор слушала с крайне недовольным и не заинтересованным видом, во время разговора рассматривала свой маникюр, всем видом показывая как не интересна данная ситуация. Параллельно утверждая, что Я сама виновата, что купила товар. В отделе предложили написать Претензию. Будем ждать результатов. Конкретно в данном отделе ни раз покупала парфюмы. Никогда не сталкивалась с проблемы данного характера. В этот раз очень расстроило качество товара, а также реакция сотрудниц на данную ситуацию.
Читать целиком
Ризайдин Алимжанов6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
24 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Ризайдин Алимжанов, Благодарим Вас за добрый отзыв! Рады, что Адель помогла Вам с выбором…
BZ
Baurzhan Z9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
27 октября 2025, официальный ответ
Құрметті Baurzhan Z, Пікіріңізге үлкен рақмет! Қызмет көрсету мен кеңес беру сапасын жоғары бағала…
Maria L12 отзывов
Хочу поблагодарить Альфию (фамилию не знаю, к сожалению) и Жазиру Алимову. Такие милые и доброжелательные девушки 🫶 Альфия помогла мне подобрать шикарный аромат Givenchy, и при этом четко и грамотно рассказывала о нотах, стойкости и уместности ношения тех или иных ароматов (типа насколько будет ок носить аромат на работе/в разные сезоны и т.д.). + после того, как узнала, что я ищу аромат именно для офиса, подарила раскраски от бренда, сказав, что как раз можно будет расслабиться в перерывах между работой. Во-первых, это было неожиданно и приятно, а во-вторых, приятно ощущать проявление внимательности к клиенту и его лайфстайлу. И вообще, я немного боялась приходить в магазин, потому что стереотипно думала, что а) будет дорого, б) консультанты будут косо смотреть 😅 но Альфия прям разрушила эти стереотипы ✊ Потом я уже вернулась в магазин с Папой, и Жазира помогла подобрать ему аромат. И прям сопровождала по залу, демонстрировала различные ароматы и была очень вовлечена в то, чтобы подобрать именно то, что он хотел. В общем, спасибо этим замечательным девушкам 🙏 благодаря такому подходу, я теперь буду в числе постоянных клиентов.
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашего…
Nuray Ibragim20 отзывов
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку работы консультанта Венеры. Очень рады, ч…
L B6 отзывов
Сегодня посетилa магазин Monamie в ТРЦ Хан Шатыр, чтобы подобрать тональный крем. К сожалению, остались неприятные впечатления от обслуживания. Сначала я самостоятельно смотрела ассортимент, после чего попросила консультанта помочь с подбором. Девушка (среднего роста, с волнистыми волосами) уточнила, интересуют ли меня бренды или масс-маркет. Я ответила, что хотела бы посмотреть оба варианта, чтобы сравнить. Мы начали с люксовых брендов, в том числе Yves Saint Laurent: консультант подобрала оттенок, рассказала о стойкости (до 24 часов, не окисляется) и сориентировала по цене. Затем я попросила показать тональный крем Givenchy, так как заранее интересовалась этим продуктом. После этого отношение консультанта заметно изменилось: она отвечала менее заинтересованно и выглядела недовольной. На вопросы о стойкости практически не отвечала, по цене сказала примерно «около 23 тысяч», затем поправилась, что «возможно уже 24». Далее я попросила посмотреть варианты в масс-маркете для сравнения. На вопрос, что она могла бы порекомендовать, консультант ответила "Pupa" и просто указала направление, предложив идти самой. Когда я уточнила про качество и стойкость, получила короткий ответ «нормально», после чего она просто ушла. Также неприятное впечатление оставила работа кассира. У меня был подарочный сертификат, и нужно было добрать около 800 тенге. Я увидела на стойке мицеллярные салфетки Skincare и уточнила их стоимость. В ответ услышала: «Дорого стоят», без конкретной цены. Считаю такие ответы непрофессиональными. Покупатель спрашивает цену, а не субъективное мнение сотрудника. В целом сложилось впечатление, что персонал магазина не заинтересован в качественной консультации и сервисе👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
АР
Айгуль Райымбекова2 отзыва
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что консультант Мольдир смогла помочь с вы…
G
Gauhar8 отзывов
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
7 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за уточнение. Попробуйте, пожалуйста, добавить фото чека в вашем основном отзыве — там, где…
AS
Anna Sheiko130 отзывов
💝Mon Amie❣️❤️ дүкенінің кеңесшісі, қымбатты БАЯН ханымға шын жүректен алғысымды білдіремін. Ол өте сыпайы, мәдениетті әрі өз ісінің нағыз маманы. Мысалы, маған бетке арналған крем қажет болған кезде, тері түріме сай келетін кремдерді тауып беріп, әрқайсысының ерекшелігін жан-жақты түсіндірді. Соның арқасында өзіме ең қолайлы өнімді таңдауыма көмектесті. Баян әрбір клиентке үлкен құрметпен қарап, олардың қалауына сәйкес өнімдерді дәл ұсына біледі. Осындай ілтипатты, жауапты әрі білікті мамандардың бары қуантады. Көрсеткен жоғары деңгейдегі қызметі үшін үлкен рақмет!💞💝💟😍😃😁 Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту БАЯН в магазине Mon Amie. Она очень вежливая, внимательная и настоящий профессионал своего дела.Когда мне понадобился крем для лица, Баян помогла подобрать подходящие варианты именно для моего типа кожи, подробно объяснила особенности каждого продукта и помогла сделать правильный выбор. Отдельно хочется отметить, что сейчас в магазине действуют очень большие скидки, что делает покупки ещё более приятными и выгодными. Спасибо за высокий уровень обслуживания, уважительное отношение к каждому клиенту и качественную консультацию!✨🙌🏻🌟👏🏼🙏🏼🫶🏼🎊💫
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
5 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Сіздің пікіріңізге және жоғары бағаңызға рахмет. Баян атты консультанттың кәсіби қызме…
АБ
Ақтоты Базарбаева21 отзыв
ЖЖ
Жулдыз Жулдыз34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Жулдыз, Спасибо, что выбрали MonAmie в свой день рождения и поделились впечатлениями! Оче…
ЖБ
Жаннат Бектаева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Жаннат Бектаева! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Рады, что обслуживание Альбины о…
Х.
Халима .12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
1 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Айнура, Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что благодаря консультации Альбины вы выб…
Адил Омар15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
13 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Адил, Благодарим вас за отзыв и доверие к нашей команде! Очень приятно, что вы вновь воспо…
ЙФ
Йцук Фыва16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения, если ситуация оставила неприятное впечатлени…
Аида Зейноллаева18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Аида, Спасибо за ваш тёплый отзыв! Обязательно передадим благодарность консультанту Альби…
Бибигуль Утегалиева3 отзыва
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за тёплые слова и отзыв! Нам приятно, что посещение нашего магазина ост…
HM
Happy Mom🌺8 отзывов
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
22 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Anargul Zhardem! Пікіріңіз бен жылы лебізіңіз үшін үлкен рақмет. Консультант Аделяны…
Венера Ка23 отзыва
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
20 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Венера, Благодарим вас за тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили ассортимент и…
NM
N M2 отзыва
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно слышать, что Венера помогла подобрать уход…
MT
Mussa Tlegen11 отзывов
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Mussa Tlegen Нам очень жаль, что ваше посещение магазина оставило неприятное впечатление…
Alexander L5 отзывов
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
29 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Alexander, Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады узнать, что консультант Адель проявила п…
AK
Aigul Kangereyeva29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Aigul, Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили скорость обслуживания…
AT
Aiaru Tolep3 отзыва
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что консультант Альбина смогла помочь вам…
Дария Хамза24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Дария! Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что консультант Айнур п…
SH
S Habib18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения нашего магазина. Что…
а a6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Zhanel! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что Адель помогла вам с выбором и подробно пока…
daddy .5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Очень рады, что консультант Әдемі помогла с выбором парфюма д…
G99 .31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Альфия изменила в…
S🤍
Sandugash 🤍8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
28 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Sandugash 🤍, Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку! Очень рады, что визит в Mo…
Рахим Султан20 отзывов
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Рахим Султан! Благодарим вас за подробный отзыв и предоставленную информацию. Мы вним…
AS
Anel Sadvakassova4 отзыва
Читать целиком
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв и за похвалу нашему консультанту Венере. Мы рады, что она помо…
Amina Tulubayeva37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Amina Tulubayeva! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что консультант…
БА
Бекзат Абубакиров10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
2 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Бекзат Абубакиров, Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно знать, что уровень цен оказался для…
LB
Laura Baidaulet7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Laura! Спасибо за ваши добрые слова! Будем рады видеть вас в качестве нашего клиента! С уважением, MonAmie
АС
Акмеруерт Салим17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MonAmie, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Акмеруерт, Спасибо за ваш отзыв! Рады, что наши продавцы, особенно в отделе парфюмерии, с…
🍪
Мы используем cookies подробнее