............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Казахтелеком 

​Офис для физических лиц
2.8
5457 оценок
​Реклама​ТОО «Джастконнект».
АО Казахтелеком

Контакты

Инфо

Отзывы3668

Цены2

Фото129

2.8
5457 оценок
​A A​15 отзывов
Астана, улица Алматы, 1
Ужасный сервис , точнее нету .
АК
​Алия Куанышева​1 отзыв
Астана, улица Алматы, 1
Хочу поблагодарить сотрудниц Казахтелеком Жансаю и Индиру за высокий уровень обслуживания. Жансая очень приятная девушка, всегда была на связи, вежливо и подробно отвечала на все вопросы. Индира помогла с переходом на eSIM, проявив большое терпение и профессионализм. Несмотря на то, что уже наступило время ауызашара, она продолжала помогать и проявила искреннюю заботу, предложив воду и финик. Очень приятно получать такой внимательный и качественный сервис.
Читать целиком
​Zulfiya Borissova​8 отзывов
Астана, улица Алматы, 1
Очень разочарована временем ожидания своей очереди пришлось ждать более 1 часа только для того, чтобы сменить тариф и оператора. Считаю, что в XXI веке такие вопросы должны решаться быстрее и удобнее, особенно если компания предоставляет услуги связи и интернета, где ключевое значение имеет скорость. Было бы логично внедрить более простой и понятный способ смены тарифа и оператора через приложение, без необходимости длительного ожидания в офисе. Даже в ЦОНе ожидание проходит быстрее, а в Отбасы банке при большом количестве посетителей я трачу не более 20 минут. При этом к менеджеру претензий нет специалист всё грамотно объяснила, помогла с заменой оператора, и сама работа заняла около 20 минут. Надеюсь, компания пересмотрит организацию процессов и сделает сервис более современным и удобным для клиентов.
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​6 отзывов
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Давно с ними не заключал договор, но в конце 25го года от билайна перешёл к ним, домашний интернет и мобильный актив. Пришел 03.03.26, офис приятно удивил, очередь электронная итд. Надо было ещё номер перенести, там немного сложно было, специалист Алишер за 2м столом молодец, все сделал, даже как будто ему самому стало как вызов решить мою проблему. Там же ещё специалист Айдана молодец, сим не могли зарегистрировать на имей иин, другие специалисты то се, она сразу поняла и за 10 минут все решила. В общем в приятном шоке.
Читать целиком
IO
​Irina Oskina​3 отзыва
Астана, проспект Абая, 31
Всё доступно объяснили.Вежливый сотрудник.
AU
​Apple User​3 отзыва
Астана, улица Алматы, 1
Обращалась в Казахтелеком , 3 дня абсолютно никто не мог дать мне внятный ответ и решить мои вопрос , но 2.03.26 подошла на консультацию к ведущему специалисту Есимова Айгуль , супер золотой человек, все объяснила , дала исчерпывающие ответы на все вопросы и четко решила мои вопрос .Благодарю за ваш профессионализм , компетентность и ответственность .Желаю Вам Айгуль удачи и процветания .Цените таких сотрудников
Читать целиком
ГБ
​Гульжанат Балдосова​3 отзыва
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Ужасное обслуживание! Во-первых в прошлом году обманным путем заставили перейти на Тв+, во -вторых в январе вообще заблокировали его, в феврале выяснилось что я не зарегитрирована на эту услугу, хотя платили исправно согласна выставленных счетов, потом 20 февраля , сходила в данный центр, чтобы отказаться от одной точки id тв и городского телефона, но не правильно оформили заявку (менеджер за 9 столом Гульнар) и пришлось еще раз прийьи 24 февраля , вроде все оформили правильно, но сегодня 02 Марта а заявка не выполнена
Читать целиком
​Зауре Тлеубаева​8 отзывов
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Өте тез қызмет жасады
​Диляра 1​98 отзывов
Астана, улица Алматы, 1
Реальная скорость интернета, никому не советую
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение принято и направлено в работу, с Вами свяжутся специалисты, пожалуйста ожидайте. Хорошего Вам дня!
​Rauan Оеоаао​44 отзыва
Астана, улица Алматы, 1
Нечего сделать не могут , сидели полтора часа на смарку
​Зауре Маликова​24 отзыва
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
7 стол, Карбитова Сауле өте жақсы түсіндіріп берді. Жұмысым жабылуына байланысты уайфай аппаратымды өткізген болатынмын. Уайфай қалдырған сәтте Алынған тарифтік жоспар өзгермейтінін толық түсіндірді. 10 минут ішінде уайфайды өткізіп, Қазақтелеком байланыс желісі бойынша толық ақпарат алдым. Және жөн сілтеуші қызда өте жақсы түсіндіріп, дұрыс талон алуға көмектесті. Рақмет.
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Буде…
Т
​Толен​18 отзывов
Астана, улица Алматы, 1
Отличный Сервис и тарифы выгодные!!!!
АК
​Арман Койлыбаев​1 отзыв
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Сервис Казахтелекома вообще 0, с 25 числа пишу им что оплату произвёл но интернет отключили, каждый оператор который связывался со мной говорили в течении часа подключим, уже 27 число, звоню с утра тоже самые басни, не рекомендую вообще подключать Казахтелеком, вот хочу расторгнуть с ними контракт, подскажите хорошую компанию по интернету
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в АО«Казахтелеком». Мы сожалеем, что у Вас возникли неудоб…
AY
​Anon Ymous​93 отзыва
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Котактелеком. Отключили Бабушке медь на домашний телефон , 2 недели сидела без него, оставил заявку, позвонили через 2 дня только, сказали, что не придут чинить, переходите на оптику. Позвонил жаловаться в офис, нахамили, сказали, что пытались уведомить (видимо на телефон деда, которого нестало 15+ лет назад, потому что номер мне вообще не знаком). Всем разговором дали показать, что не вернут деньги и вообще сидите ждите.
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в АО«Казахтелеком». Мы сожалеем, что у Вас возникли неудоб…
​zhaksygul karaeva​3 отзыва
Астана, улица Алматы, 1
Жансаяға рақмет бәрін жылдам жасап берді
​Hinatatata Tatata​14 отзывов
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Хочу поблагодарить менеджера Дану за отличный сервис! Она была очень вежливой, внимательной и компетентной, всё подробно объяснила и помогла быстро решить мою проблему. Общение прошло спокойно и приятно. Очень приятно иметь дело с таким профессионалом. Спасибо за замечательную работу!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Буде…
МБ
​Мадияр Боранбаев​3 отзыва
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Бардак ,зря просидел очередь,до сих пор нет возможности подключения оптического кабеля
СН
​Санжар Нурахметов​13 отзывов
Астана, улица Алматы, 1
Просто самый отвратительный сервис Ужасно
DM
​Dinara Medetova​29 отзывов
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Просто ужасно, с каждым месяцем цены все выше и вышк Открвла счет 19500 пришло за месяц в том месяце 17000 был, без никаких предупреждений повышают цены а по договору мы оплачивали 11900 вообще
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
26 февраля 2026, официальный ответ
дравствуйте! Благодарим Вас за обращение в АО«Казахтелеком». Мы сожалеем, что у Вас возникли неудобс…
МТ
​Мария Трищенкова​11 отзывов
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Акторе 😍 ну такая умничка! Спасибо Вам большое. Очень приятная, милая девушка, все объяснила, подсказала как лучше сделать. Такое хорошее впечатление давно не получала в обслуживающих компаниях!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Буде…
GB
​Gaukhar Bekova​10 отзывов
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Спасибо большое девушке по имени Гульнара. Очень хорошо объяснила нам и помогла
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Буд…
БА
​Баян Абу​1 отзыв
Астана, улица Алматы, 1
Час мурыжат в офисе , один сотрудник перенаправляет к другому сотруднику , то нет доступа, то не смогу сделать! При этом бегают к друг другу и спрашивают а как делается та или иная операция! Вопрос не решен, потеряла время зря. Замена сим карты очень сложная операция оказывается, зря перешла в Казахтелеком, не связь а разочарование какое то. Из 8 окошек работают только 3, не знаю что делают но 1 клиент сидит 40-50 минут как минимум , это по вашему нормально?
Читать целиком
ОС
​Оразбек Сакенов​11 отзывов
Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16
Сегодня,20.02 был в офисе на Ауэзова,16.Хотел отметить оперативность и компетентность сотрудницы по имени Дильназ!Перед этим пытался решить проблему через ватсап,оператор по имениКанат мурыжил меня полтора часа,и в конце написал,что этот вопрос нужно решать в офисе! А эта девушка,несмотря на то,что программа глючила,помогла мне все сделать,мало того,вышла на связь после окончания своего рабочего времени,чтобы закончить свою работу!Спасибо,Дильназ,за человеческое отношение!Удачи в делах!
Читать целиком
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Буд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее