............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Отбасы банк
Центр обслуживания №1
4.2
2058 оценок
Ипотечные программы с низкими ставками. Своё жильё — это реально!
Реклама
АО Отбасы банк
Подробнее
АО Отбасы банк
Контакты
Инфо
Отзывы
861
Цены
Фото
57
Филиал
Все филиалы
4.2
2058 оценок
823 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Dzhoni Dzhoni
59 отзывов
Для входа людям на инвалидной коляске предусмотрен подъемник, но, как обычно он не работает. Написано "вход с главного входа в БЦ". Но, дверь в банк закрыта, даже ручки нет, кнопка не работает. Пришлось ждать, стучать в стекло. Заведующая игнорируя обращение сказала , "ну что я сделаю, раз не работает. Кнопку будут долго чинить".
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДК
Динара Кустайбекова
5 отзывов
Очередь долгий сижу час тока 3 чел прошли, столы обслуж свободные, не принимают🤨 по очереди передо мной 30 чел, по госуслуге 20 минут должны же принимать. Это фото тока первого зала.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ерболат Жеткен
5 отзывов
Менеджерге жету үшін 2-3.5 сағат запаспен келіңіз🥴 Жалпы осы отбасы банктің жұмыс жасау процесі өте ұзақ.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Adely Sul
23 отзыва
Охрана сидят на стульях, как на базаре галдят, менеджеры банка как будто сами со своего кармана выдают жилье, высокомерные! Вопрос / почему люди ждут с 8 утра занимают очереди вы даже стульев не поставите в коридоре, лет 10 уже все знают все ждут очереди стоят и взрослые, пожилые! Где ваше уважение???
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Отбасы банк, центр обслуживания №1
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации и понять, что именно выз…
Все комментарии
АК
Аigerim К
5 отзывов
Забронировала запись за 2 недели в эту шарашкину контору,которая народ за людей не считает,но существует за счет народа И пришла как положено заранее,толку ноль На дворе 21 век по классике база не работает,люди уже привыкли,что к ним отношение как скоту готовы грызть горло друг другу за очередь по бумажке и ждать не известно сколько пока база их заработает,вот такой вот цирк шапито Кульминация всего уйти и прийти позже нельзя, так как бронь по времени пройдёт,но при этом надо ждать час два или весь день
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Karlygash Mahambet
6 отзывов
Я пришла Изменить данные в связи со сменой фамилии, очередь 150 человек, база не работает. Почему не приведете в порядок свою базу которая постоянно не работает, в мир цифровых технологий у вас один ответ: База не работает
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Отбасы банк, центр обслуживания №1
18 декабря 2025, официальный ответ
Karlygash,благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в отделение оказался для ва…
Все комментарии
АА
Асем Аширбекова
3 отзыва
Хочу написать жалобу на данное отделение, взяла талон в 12:50, время уже 15:42 и до сих пор сижу в очереди. Очень медленно обслуживают, чтоб сдать документы на подписание договора, пол дня нужно сидеть и ещё не факт что попадёшь.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
EE
Erjan Ergaliev
6 отзывов
Дно просто чтобы закрыть депозит ждали 4 часа
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Юлия К
9 отзывов
Всем здравствуйте были и в 3 часа и утром в 9:00 зашли быстро, спасибо менеджер Майа приняла документы все объяснила спасибо большое
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за отзыв и доверие! Очень рады, что обслуживание прошло быстро и удо…
Алихан Байдашев
30 отзывов
Система максимально бюрократическая. Мы стоим на финальной стадии сделки, хотим подписать Договор Залога а база Отбасы банка просто упала
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Амзехан Кайпбеков
1 отзыв
Айзере Абзал қызына алғысым шексіз жұмысына сәттілік тілеймін еш қйындықсыз мәселемді шешіп берді басшы құрамына алғыс хат жолдауыңызды сұраймын (рахмет).
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DA
Dara A
32 отзыва
Отбасы, вы что творите, тут очередь огромная, люди в колясках, с детьми часами стоят, нужно в два электронных окошка смотреть всем, чтобы не пропустить очередь, почему каждому на телефоне функцию не учесть, чтобы наблюдать. Приходится в затылок дышать друг другу. Почему нельзя упростить систему и с телефона чтобы бронировать можно было очередь. Зачем создавать людям нечеловеческие условия.
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
А!
Айжан !
20 отзывов
Прошу вас обучить, или отправить на повышение квалификации менеджера 5 окошки. Очень слабая, не первый раз с ее работой сталкиваюсь. Который раз к ней попадаю не могу сдать документы. Менеджер Жеканова Галия
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЖА
Жанель Амирбек
2 отзыва
Қалай жасайды деп сұрасақ білмеймін диді өзін жасап аласын деп хотя консултация беретін филалдарда жасап бере алама десек оныда білмейміз диді Жауапсыз осымен екінші рет бардым бірінші басқа филалына барғанда адам көп деп қайтарып жіберді қолымыз тимейді деп екінші филалы осы 👎🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Nurasyl Saktapbergen
6 отзывов
Работают хорошо, но ожидание — 4 часа 10 минут при 10 минутах обслуживания. Очереди огромные, нужны дополнительные точки обслуживания.
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ainur Gabdulina
19 отзывов
Аппарат с талонами не работал, клиентов к 5 вечера из-за этого не принимали. «Отфутболили». Хотя рядом отделение классное в БЦ Марден.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АМ
Акжанар Мугжанова
2 отзыва
Людей очень много, за целый город всего работают 3 отделения обслуживания, с 2013 года стою в очереди, когда следила в свою очередь, депозит во время пополнила, я не прошла по госпрограмме
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Валерий Орлов
9 отзывов
Все сильно усложнили, практически по любому поводу нужно обращаться к менеджеру, отсюда огромные очереди
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Татьяна Чеботарева
4 отзыва
Самый ужасный банк, взяла талончик в 11 часов прошла только в 15:30 и мне сказали что это не тот талон вам в другое окошко. Обслуживание очень долгое и ужасное. База вечно не работает, нельзя не перевести не оплатить
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
SS
Sholpan Seilormoon
4 отзыва
Сегодня была в данном отделении , взяла талон в 10 ч, получила услугу по данному талону в 16 ч . ожидание 7 часов . Вроде бы у нас все цифровизовано , но кажется это отделение да и в целом банк отбасы, цифровизация обошла стороной . Потерянный день и нервы . Половины сотрудников нет на месте , говорят на обеде это в 11 ч . Про условия банка вообще молчу, что бы снять свои же деньги комиссия за снятие 5 тыс . это самая большая комиссия по Казахстану , просто за снятие . моих денег даже не банка. Лютый треш и жесть .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Махабат Смагулова
28 отзывов
Өте ыңғайлы жақын жерде орналасқан қызметтеріне 10-деген балл қоямын алдымнан шығып бүкіл қызметтерін ұсынды рахмет маған қатты ұнады ❤️❤️❤️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алмас Е
16 отзывов
Очереди очень большие, на любой вид услуги. Можно прийти рано утром даже в 6-7 часов, и уже будет очередь, после еще ждать по 4-5 часов. Добавте по больше консультантов, что за издевательство. Минимум несколько часов ожидания постоянно
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Symbat Rakhanova
3 отзыва
У входа стоит девушка Айзере, выдает талоны. Помогла решить с нашим вопросом, всё грамотно объяснила что делать дальше. Огромное спасибо ей
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЖА
Жанар Абсейтова
6 отзывов
Менеджер Айзереге рахмет!! Барлығын түсіндірді, программаға заявка тастап берді! Адамдармен қарым - қатынасы өте жақсы!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Asya Vasya
35 отзывов
Почему менеджеры так медленно принимают людей? большую часть времени сидят без клиентов! Мы отпрашиваемся с работы чтобы просидеть тут пол дня и уйти так и не получив услугу
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Салтанат Ахатова
3 отзыва
Ужастное обслуживание Людей много, операторов мало и в добавок не двигают очередь сидят пустые На никакие вопросы не отвечают Целый день тратится а толку 0 Не дожидаясь очереди уходишь
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гульмира Суинбаева
10 отзывов
Азбергенов Нурбулат деген менеджер жігіт жақсы біледі және түсіндіреді. Адамдармен қарым қатынасы керемет👍. 3 сағат кезек күткенімізге тұрарлықтай мәлімет берді
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АК
Анар Каримова
8 отзывов
Стремное помещение, вообще не похож на банк, душно, темно, жалюзи страшные, стулья тоже косые, кривые, дешевые, кулер стоит-стаканчикоа нет, менеджеров мало! Вкладчиков миллионы, а банк не солидный. Нужно меняться в лучшую сторону. И как всегда очередина(
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aidana Mutalova
6 отзывов
Айгуль ханымға улкен рахмет. Консультация өткізіп берді. Депозитті тез арада күйеуіме уступка жасауға көмектесті. Жаңадан депозит ашып берді. Алла разы болсын. 1 күнім кететін шығар деп едім, 5-7 минутта істеп тастады. Ризамын🙌🏻 жұмысыңызға сәттілік!
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Кайни Байздрахманова
19 отзывов
Почему работает один менеджер по работе с клиентами с ЭЦК-ми? Такая картина и в филиале на ул.Мунайтпасова.Очереди всегда и людей много,как разрешится этот вопрос
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Илюся Сафарова
9 отзывов
5 поставила, только менеджеру. Сервис конечно хромает. Чтобы получить талон, пришлось ждать пол часа. Потому что девушка, что выдавала стала и ушла куда-то. Аппарат не работал. Завис и вся толпа стояла и ждала её. Пока не попросили консультанта занять её место. Он что-то сделал с аппаратом и он заработал. Так как долго не было талонов, менеджера сидели, и больше ждать не пришлось. Менеджер очень внимательная и быстро все сделала. Менеджеру спасибо! Но жалко то время, что мы стояли просто так, без талона.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 февраля 2026, официальный ответ
Илюся, благодарим вас за отзыв и за высокую оценку работы нашего менеджера. Нам очень жаль, что при…
AZ
Akmaral Zhaldybay
5 отзывов
Консультант по имени Мейрамкуль ответила на мои вопросы через “не хочу”. Я просила проконсультировать по программам. Она проигнорировала вопросы, я сама задавала, еле вытянула слова
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 февраля 2026, официальный ответ
Akmaral, благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление от к…
ИМ
Индира Мама
4 отзыва
Благодарю консультанта Отбасы банка Садырбекова Мухамеда за профессиональный подход, ответил на все интересующиеся вопросы! Спасибо за работу! Остались довольны!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 февраля 2026, официальный ответ
Индира,спасибо за положительный отзыв и доверие! Мы рады, что Садырбеков Мухамед смог подробно ответ…
D
Dianka
4 отзыва
Менеджер по имени Ниязбекова Мейрамгуль которая сидит в окошке 7 без тактная, не знающая свою работу работник. Не понятно, за чем одну уже направленную работу умножает, и переспрашивает у коллеги после того как сделала все ли правильно? При этом говорить, что ранее работник который нас принимал не компетентный. Ели как добились через руководство чтобы правильно все сделала! По итогу оказывается что не правильно, делает она сама!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 февраля 2026, официальный ответ
Dianka, спасибо за ваше обращение. Мы обязательно проверим описанную ситуацию и корректность оформле…
ОК
Оралбек Калижан
1 отзыв
Большое спасибо цифровому гиду Айзере, Очень грамотная, умная и все все четко объяснила
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aigerim Abdikulova
10 отзывов
Сотрудники приветливые и вежливые! Очень удобно! Спасибо что вы есть😘
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
m0
murat 0va
5 отзывов
Цифровой гид Айзереге рахмет!Адамдармен карым-катынасы оте керемет.Барлыгын жаксы тусындыреды.
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Айгерим Смагулова
7 отзывов
Очередь очень большая и продвигается крайне медленно. Люди вынуждены ждать по несколько часов.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АК
Айнур Космамбетова
2 отзыва
Алам коп менеджерлер екеу гана талон бермеды тыры кезек деп.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Куаныш Куаныш
6 отзывов
Все классно, в цоколе есть полиграфия, очень удобно
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А
Айгул
9 отзывов
Менеджер Садырбеков Мухаммедке алғыс айтамын. Мықты кәсіби білікті маман екен! Еңбегі бағаланып, мансабы өсе берсін!
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 января 2026, официальный ответ
Айгул, Сіздің жылы пікіріңізге үлкен рахмет! Садырбеков Мухаммед сізге көмектескеніне қуаныштымыз. С…
Amina Battalova
15 отзывов
Была в Отбасы банке, чтобы снять деньги с фонда на обучение. Мне помог очень приятный молодой человек, к сожалению, имя не запомнила. Видно, что он отлично разбирается в своей работе к нему постоянно обращались все люди. Он всё проконтролировал, помог и подсказал по всем вопросам. Очень вежливый и компетентный сотрудник, действительно высокий уровень сервиса. Спасибо ☺️
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 января 2026, официальный ответ
Amina, благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно, что наш сотрудник смог помочь вам с вопрос…
АМ
Асылхан Мусаев
4 отзыва
Спасибо огромное Вам и вашему коллективу, а в лучшую сторону девушку Камилу за обслуживания болшого количество людей
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 января 2026, официальный ответ
Асылхан, спасибо вам за такие добрые слова! Нам приятно, что работа Камилы и всего нашего коллектива…
Дамир Дайрабаев
6 отзывов
Камила молодец рахмет айтқым келеді, өте қарапайым, мейірімді, сөзбен айтып жеткізу мүмкін емес, қосымша Анаргульге рахмет өте керемет, четко быстро
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 января 2026, официальный ответ
Дамир, жылы лебізіңізге көп рахмет. Камила мен Анаргульдің жұмысын жоғары бағалағаныңызға өте қуаныш…
ЕЗ
Екатерина Зиверт
8 отзывов
Хочу выразить благодарность специалисту Раушан, очень грамотный специалист, компетентна и внимательна по все вопросам
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 января 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим за высокую оценку! Рады, что компетентность Раушан помогла в решении ваших воп…
GK
Gulden K
30 отзывов
Огромная благодарность онлайн-консультанту Аружан за высокий профессионализм и внимательное отношение. Что касается отделения: 23 декабря было очень много посетителей. Вопрос скорее не к сотрудникам, а к процессам — в эпоху цифровизации обновление данных всё ещё требует личного визита в банк.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
26 декабря 2025, официальный ответ
Gulden,благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу онлайн-кон…
АА
Аягоз Алтаева
15 отзывов
Тяжело отсюда забрать свои же деньги с депозита. Также после посещения этого банка стали часто звонить мошен***ки!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 января 2026, официальный ответ
Аягоз, благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас возникли сложности при получении средст…
Все комментарии
Almas Ramazan
7 отзывов
Отвратительное место , никаких мер по оптимизации работы, пришел в 11:00, время 14:22 , и еще ждать думаю не меньше 3ч, в зале одновременно 80+ человек, менеджеры непонятно как принимают на телевизоре постоянно числа разные, сотрудники говорят, что очередь общая, полы отвратительно грязные
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 января 2026, официальный ответ
Almas, спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что посещение оставило у вас негативное впечатление…
Все комментарии
БМ
Болат Мамырбаев
3 отзыва
Здравствуйте девочки. На бейбитшилик кассир курманбаева гульнар.очень приятная и грамотный человек. Вежливо к клиентам.мы с мужем сегодня были на 2 кассе у нее. Спасибо большое. Успехов и много довольных клиентов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Отбасы банк, центр обслуживания №1
26 декабря 2025, официальный ответ
Болат, благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего кассира Курманбаевой Гульнар. Н…
Все комментарии
Жадыра Узакова
13 отзывов
Большое спасибо менеджеру Джумагуловой Эльмире Келесбаевне за профессионализм и внимательное отношение! Все вопросы были подробно объяснены, оформление прошло быстро и комфортно. Приятно иметь дело со специалистом такого уровня!🤍
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Отбасы банк, центр обслуживания №1
18 декабря 2025, официальный ответ
Жадыра, благодарим вас за отзыв! Очень приятно, что работа менеджера Джумагуловой Эльмиры Келесбаевн…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее