............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи 

​Акимат г. Астаны
2.5
1091 оценка
РГП Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы970

Цены

Фото100

2.5
1091 оценка
IS
​Inech Sultangali​6 отзывов
10-я поликлиника, 53-й участок. Участковая медсестра Гульнур. Хочу оставить отзыв о работе участковой медсестры Гульнур (53-й участок, 10-я поликлиника). Обратилась к ней с обычным вопросом — уточнить график врача, чтобы закрыть больничный лист. В ответ она отправила меня звонить в 109. Но в 109 мне сказали, что они не обслуживают 10-ю поликлинику. Я сообщила ей об этом, однако она снова отказалась помочь и сказала, что “это не входит в её обязанности”. Кроме того, в переписке она позволила себе фразы: — «таких как вы много», — «у меня нет времени», хотя времени спорить — у неё оказалось достаточно. Считаю такое отношение непрофессиональным. Пациент имеет право получить элементарную информацию о графике приёма своего врача, особенно когда речь идёт о закрытии больничного. Хочу, чтобы руководство обратило внимание на работу медсестры Гульнур и провело разъяснение по обязанностям и нормам общения с пациентами.
Читать целиком
КН
​К Н​1 отзыв
Не понимаю существования этой больнице,постоянно врачей нету то на учебе то в отпуске,читая тут отзывы понятно одно по этой больнице что люди должны сами себя лечить🤣либо идти платно,но извините за что мы платим ОСМС если нам нужно идти платно! Так же очередь дикая ни куда не попасть даже и по записи, все грубые не нравиться мол идите платно лечитесь,как прививка ребенку нужна так с утра пораньше звонят пишут 🤣а как нам нужно на прием так врачи где то гуляют у них,даже впринцепи записаться не возможно записи на 2е или 3и недели в перед,то есть как я понимаю если мне не надо пока к врачу но записываться надо каждую неделю что бы когда мне надо я попала к врачу?🤣 Недавно буквально завершила гв и мне надо к врачу что бы получить рекомендации и пройти обследования на что мне сказали записей нет а момолог вообще на учебе 🤣круто круто, если у вас вот так врачи уезжают или уходят в отпуск почему нету замены?качества обслуживания нету потом врачи обижаются что на них срываются или снимают их что бы доказать как они работают не компитентно
Читать целиком
AS
​Adilhan Sanakov​2 отзыва
Все очень плохо 😔 Все очень очень плохо 😔
​Alinur клутой​3 отзыва
ужас
​Дильназ Хабержан​15 отзывов
Принимаю очень долго. Хоть в 8 приезжай уйдешь к 13:00....
​Ринат Наурызбаев​10 отзывов
Шапулатов Асан врач 26 участок , лучший врач , знает свое дело , быстро разобрался с ситуацией , прописал лекарства 💊, Рахмет
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
8 ноября 2022, официальный ответ
Ваш отзыв принят во внимание! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! По возникшим во…
АИ
​Айжан Ибраева​27 отзывов
ҚР ДСМ “Республикалық медициналық - санитарлық алғашқы көмек орталығы” ШЖҚ РМК 10 емхана қызметкерлерін Республика күнімен құттықтаймын, еңбектері әрдайым жемісті болсын! Өмір болған соң әр түрлі жағдайлар кездеседі… Сапар барысында қатты салқын тиіп, 10 емхана медицина қызметкерлерінің көмегіне жүгіндім. Мен емдеу мекемесіне тіркеліп үлгермеген едім, бірақ соған қарамай медқызметкерлері жауапкершілікпен қамқорлықтарына алды. Тағайындалған ем - шаралармен қатар медиктердің жүрек жылуларынның арқасында қазіргі жағдайым жақсы, деңсаулық қалпына келуде. Фильтр кабинет дәрігері Айдын Бекзатқа, администратор Айгүл Елубаевна Ахметоваға, медрегистратор Назгүл Куандыковна Елубаеваға, отбасылық дәрігер Дина Ирзахметқызы Салиеваға, медсестра Еркежан Шайкеноваға шын жүрегіммен Рахмет айтамын. Дендеріне саулық, отбасына амандық, бақытты ұзақ өмір тілеймін! Күлпаршын Пірмағамбетқызы
Читать целиком
​Света Товбулатова​4 отзыва
Хочу от всей души поблагодарить врача и детскую медсестру 26 участка Асана Абдижалиловича и Кымбат Айтпаевну, замечательные специалисты, чуткие, добрые, искренне заинтересованные в том, чтобы помогать и лечить своих маленьких пациентов. Помогли собрать и отправить на операцию ребенка в самые короткие сроки, ради наших направлений и анализов приходили на работу к 7.30 утра, до начала своего рабочего времени! Все оперативно, быстро, профессионально и, самое главное, с улыбкой на лице. Подробно все рассказали, успокоили, ободрили, все время были на связи по вотсап, даже после госпитализации уточняли все ли у нас хорошо, поступили ли мы, какой план лечения. Огромная благодарность от Евы Товбулатовой и ее родителей за помощь и здоровье!
Читать целиком
АБ
​А Б​3 отзыва
Сегодня пришла к ревматологу 304 кабинет - Кистабаева Лаура Кудратовна. Лучше НЕ записывайтесь. Мало того, что 1 пациента принимали минут 45, и люди, записанные на 16:45 и 17:00 зашли уже когда время было почти 18 вечера (слышала от других пациентов что врач сама поздно пришла) так еще и некомпетентные врачи. Коммуникативные навыки сильно хромают. С самого начала общалась в грубом, раздражённом тоне. На фразу «в 2023 году поставили диагноз ревматоидный артрит» перебила в грубом раздраженном тоне: «Жалобы какие?». Не слушает до конца, перебивает. Потом после моего повторения начала слушать. Когда я объяснила, что не успела сдать анализы, врач сказала: «Зачем пришли без анализов и рентгена? Потратили моё и своё время». Чтобы получить план диагностики, а затем постановки и диагноза и лечения может быть?! Где я говорила, что мне здесь и сейчас нужно поставить диагноз и назначить лечение без исследований? Раз вы узкий специалист, глубже и лучше разбираешься в своей сфере, чем терапевт и лучше знаешь, какие исследования нужны для точной диагностики и нужно назначить исследования которые нужно пройти может? Также некорректно высказывалась о терапевте: «Не уважаю таких терапевтов». Считаю, что недопустимо принижать коллег при пациенте. К тому терапевту я еще раз пойду, а вот к ней уж точно нет после такого. Не дала возможности показать результаты прошлых исследований, торопила. На мои жалобы о боли и скованности ответила повышенным тоном, что это «разные вещи», хотя я изначально описывала и то, и другое. Также заявила: «Я лечу только серьёзные заболевания». Возникает вопрос — разве боли и скованность суставов не повод для консультации ревматолога? Я должна прийти именно с серьезным заболеванием на поздних стадиях? Врач, возможно, разбирается в своей сфере, но отношение к пациентам оставляет неприятное впечатление. После приёма остаётся чувство давления и раздражения, а не помощи. В итоге именно Я потратила СВОЕ время.
Читать целиком
ТК
​Тогжан Кайраткызы​8 отзывов
Как нету направления на ОБЩИЙ АНАЛИЗ КРОВИ???? Только на ноябрь ! Как? Люди должны болеть только в начале месяце?😤😤😤
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Для проведения служебного разбора Вашего случая и предоставления обратной связи, просим вас оставить…
АК
​Айгерим Калденова​4 отзыва
Детский оделена оте нашар не истеп жургендерин оздериде билмейди бир туракты врач жок бир мед бике бар Диана телефонга мулдем жауап бермейди зйвандаманыз деп дореки сойлейди ози то больничныйда то отпускада вечно статус карасан не беспокоит деп койады детские херургия тоже орысша сойлейди казакшы сойлемеймын деп айтты ози казак айел вроде кайдан жиналып алган врачтар алдында Асылбек деген врач жаксы еди жумыстан шыгып кетти ол киси биликти мамамандарды багалаймайды оздери наверно
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Аталған пікір арнайы балалар бөлімінің меңгерушісіне жеткізілді. Келтірілген қолайсыздықтар үшін кеш…
ГА
​Гулсулу Абылгазинова​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Жуман аға за его профессионализм, терпение и доброе сердце! 🙏 Благодаря его внимательным занятиям и грамотному подходу мой сын, перенёсший инсульт, делает большие успехи. Мы видим настоящий результат, и это заслуга Жуман аға — человека, который вкладывает душу в свою работу. От всей семьи желаем вам крепкого здоровья, счастья, благополучия и долгих лет жизни! Пусть каждый день приносит радость, благодарность пациентов и гордость за ваши труды. С днём рождения! 🎉 Пусть в вашей жизни будет столько же света и тепла, сколько вы дарите другим!
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за хорошую оценку нашей работы! Будьте здоровы!
А
​Айгерим​4 отзыва
Почему нет приёма детского эндокринолога !То в отпуске ,то на мед.осмотре в школах. Второй месяц ждём. А дети с участка тогда, когда на прием могут попасть? У ребенка плохие анализы ,хотели чтобы врач лечение назначил,в итоге нет врача.
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Указанный отзыв был передан заведующему специализированным детским отделением. Приносим извинения за…
ГО
​Гульнура Оразалинова​5 отзывов
Мед сестра Умбетова Айнура 25 участок очень долго не спеша работает. Еще по телефону болтает на приеме, направление одно взять сидишь пол часа . Сидит смотрит в комп когбудто первый раз видит . Еще озинше 😂 научитесь обслуживать людей качественно сначала пожал.
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
С медицинской сестрой была проведена повторная разъяснительная работа по вопросам корректной маршрут…
АИ
​Аружан Искакова​9 отзывов
Очень недовольна обслуживанием в этой поликлинике. Постоянные очереди, к врачу не попасть даже по записи. Администраторы грубые, отвечают с раздражением, никакой организации. В регистратуре полный беспорядок — теряют карточки, путают время приёма. Врачи принимают формально, толком ничего не объясняют, отношение к пациентам халатное. Даже простую справку приходится выбивать с боем. Такое чувство, что людям просто всё равно. Очень жаль, что в нашем городе до сих пор такое отношение к больным.
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
По данному отзыву просим Вас обратится в службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы (каб.469…
​Bayan Zh​10 отзывов
Ең ең нашар поликлиника өңшең топастар отырады. Қалай жұмыс жасайды өздерің білмейді. 319 узи кобинет ең нашар врачтар.
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Аталған пікір ақылы қызметтер бөлімінің меңгерушісіне жеткізілді. Келтірілген қолайсыздықтар үшін ке…
​Gera O-z​2 отзыва
Пришла на приём к психиатру Казбаевой Эльмире и осталась крайне недовольна. Во-первых, в кабинете во время консультации всё время сидела медсестра, которая вела себя грубо и бестактно. Считаю недопустимым, чтобы при разговоре о личных и чувствительных темах присутствовал посторонний человек, тем более с таким отношением. Во-вторых, после выхода из кабинета я услышала, как врач и медсестра начали обсуждать меня — это абсолютно непрофессионально и унизительно. Кроме того, сам врач вела себя с ухмылкой, задавала неуместные вопросы (например, про «сводных» и «единокровных» родственников, при этом сама путала термины, обучите её, пожалуйста, что если есть общий родитель то это уже не сводные сестры/братья), и в целом производила впечатление человека, которому безразлично состояние пациента. Я не ожидаю сопереживания, но прошу не ухмыляться, когда что-то говорят про мой диагноз и состояние Мне также сказали, что лечение я смогу получить только в частной клинике, если не могу ходить в стационар, хотя я пришла именно в государственное учреждение за помощью. Заставили написать отказную. когда я сказала что с нынешним темпом и работой я не могу просто послали в частную клинику. Почему-то в бесплатной (хотя платим осмс) поликлинике не могут войти в положение и предоставить альтернативу. Ну или элементарно вежливо и тактично разговаривать. Впечатление от приёма — крайне негативное. Я ожидала профессионального и этичного отношения, но вместо этого столкнулась с грубостью, некомпетентностью и нарушением врачебной этики.
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Данный отзыв был передан заведующему отдела профилактики. Информируем Вас, что с врачом будет провед…
​Aiko oh​16 отзывов
Спокойно гуляют тараканы…
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Данный отзыв был передан руководителю Отдела административно-хозяйственного обеспечения. Приносим из…
ЛА
​Ляйля А​6 отзывов
Почему нет регулярных поставок лекарств для астматиков, буфомикс, пульмикорт выдают на один месяц и вот с июля месяца нет лекарств🤦‍♀️, бюджет ведь ввделяется на тех кто стоит на учете ежемесячно, куда делись лекарства???
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Лекарственные препараты в медицинскую организацию поставляются согласно утверждённому графику. Благо…
SU
​Svetlana Ualihanova​2 отзыва
Шапулатов Асан Абдижалилович - оте білікті маман. Өз ісін ұқыпты әрі тез жасайды.
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
10 октября 2025, официальный ответ
• Біздің жұмысымызды жақсы бағалағаныңыз үшін алғыс айтамыз! Аман-сау болыңыз!
​Lady I​20 отзывов
(Стоматолог ставил пломбу в итоге начало гноится . Перед тем как брать на работу сотрудников проверяйте наличие опыта . Молодой парень видимо с улицы подобрали ещё ! Примите меры , иначе будут летальные …….
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Данный отзыв был передан заведующему стоматологического отделения. Приносим свои извинения за достав…
​Баукина Макс​2 отзыва
Шапулатова Асан Абдижалилович – білікті де тәжірибелі дәрігер, өз ісінің шебері. Әрдайым сұрақтарымызға жауап беріп, баламыздың дамуына үлес қосып келеді. Сізге шын жүректен алғыс білдіреміз, еңбегіңіздің жемісін көріңіз.
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
10 октября 2025, официальный ответ
• Біздің жұмысымызды жақсы бағалағаныңыз үшін алғыс айтамыз! Аман-сау болыңыз!
HB
​Hskoda B​4 отзыва
Большое спасибо, сотрудникам больницы все очень вежливые и всегда рады помочь! Особенно хочу поблагодарить, Шапулатова Асана Абдижалиловича участкого врача 26 участка, большое спасибо за Ваш профессионализм! Карьерный успехов Вам!
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
10 октября 2025, официальный ответ
• Благодарим Вас за хорошую оценку нашей работы! Будьте здоровы!
​Apple User​38 отзывов
Уважаемое руководство! Хочу выразить недовольство организацией работы в поликлинике, так как неоднократно сталкиваюсь с халатным отношением и отсутствием должного порядка. Перед операцией я обратилась на свой участок (11-й), чтобы взять направление. Мой лечащий врач находился в отпуске, его должен был заменять другой специалист. Я записалась через окошко на прием, однако, придя в назначенное время, выяснилось, что ни моего врача, ни заменяющего не было, сотрудники ничего не знали и не смогли пояснить ситуацию. Позднее меня перекинули на 15-й участок, где с трудом приняли и взяли консультативный лист для постановки на портал. Сегодня 27.09.2025 когда я вновь пришла, чтобы получить направление на анализы, ситуация повторилась. Я была записана на 11:00. Однако на 15-м участке врача и заведующего не оказалось, меня футболили как мяч! Сказали пойти в 221 каб там ужастная очередь, сидят там практиканты, далее я спросила заведующего, его тоже не было на месте! Отпр меня в 218, там опять очередь, далее вызвали врача 11 участка, там очередь и детский и взрослый, после 1 часа ожидания, мне дали наконец врач Татамбаева спасибо ей, направление и отпр в 15 участок, где мед сестра выдавала мин 20 мин просто направление, еще не зная все время бегала и спр у врача, напрв было на мазок глаз сказала что надо ехать в 3 поликлинику якобы, хотя это все делается в поликлинике. Почему Вы записываете пациентов? Если нету врача! Кто ведет контроль? Нету ни врачей, не заведущих везде бардак, медсестра не знают свою работу, везде нервные люди и огромные очереди.Я потеряла все свои нервы и здоровье.Кто мне вернет мое потерянное время?Почему такая халатность к людям? Если нету врача не ведите запись!!! Заведующего тоже нету!! Как вы работаете в таком режиме? Кто отвественный за здоровье людей? Я буду писать жалобу на Вас выше в минестерсво здравохранения.
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Данный отзыв был передан на контроль заведующему отделением ВОП №4, также заместителю директора по л…
МШ
​Меруерт Шаргынова​11 отзывов
Стоматолог запись всегда полный, ещё детский бесплатно кричат везде нет уж хочешь срочно плати!!!! Даже не знают когда запись открывается
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
График работы стоматолога — с 08:00 до 20:00. Без предварительной записи вы можете получить консульт…
​Филлип Морис​15 отзывов
Встала на учет по беременности. Назначили сдать анализы на ВИЧ. Я сдала анализы и все что требовалось. В итоге что вы думаете? Они потеряли мои результаты анализов и просят сдать повторно🤦‍♀️
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
Данный отзыв был передан заведующему акушерско-гинекологического отделения. С сотрудниками отделения…
АА
​Алан Аланов​6 отзывов
Ужасная поликлиника, некомпетентные врачи
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
По данному отзыву просим Вас обратится в службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы (каб.469…
​Твой любимый Пирожок​19 отзывов
Ужасная клиника! Регистратура не умеет работать и разговаривать адекватно! Ни ногой в эту клинику
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
По данному отзыву просим Вас обратится в службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы (каб.469…
Е
​Ека​4 отзыва
Вместо лечения экскурсия по кабинетам!
Читать целиком
Рц
Республиканский центр первичной медико-санитарной помощи, Акимат г. Астаны
21 октября 2025, официальный ответ
По данному отзыву просим Вас обратится в службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы (каб.469…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее