............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tele2/Altel 5G 

​Центр продаж
2.4
744 оценки
​Реклама​ТОО «Джастконнект».
Контакты
Инфо
Отзывы
449
Цены
Фото
20
2.4
744 оценки
445 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​САЛТАНАТ Т​24 отзыва
ТРЦ Азия Парк, ул. Кабанбай Батыра Сегодня была в салоне Теле2 в Азия Парке — осталась очень довольна обслуживанием! Оператор Акерке обслужила меня оперативно и грамотно, всё чётко объяснила, предложила выгодный тариф и сразу подключила. Особенно порадовало, что она оформила возврат разницы за оплаченный пакет — это редкость, и я была приятно удивлена её внимательностью и ответственностью. Огромная благодарность Акерке за профессионализм, доброжелательность и клиентский подход! 💙 Вот бы все операторы работали с таким уровнем сервиса 🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Бексұлтан Жалғасханұлы​9 отзывов
Жұмыс уақытында мен бос емеспін деп перекурға шығуға боламане
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіз осындай қызметке тап болғаныңызға шын жүректен өкінеміз. Сіздің пікіріңіз біз үш…
NM
​Nurzhan Magzumov​13 отзывов
Менеджера колл центра не клиентоориентированны. Очень давно с вами, но обидно что тяжело с вами решаются лёгкие вопросы! Прошу перезвонить начальству по этому вопросу 8 776 117 77 77
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Аi Li​41 отзыв
Ужасное обслуживание, ни вежливости, ни клиентоориентированности у менеджеров, которые обслуживают. Подтверждающих документов не дают при закрытии номеров и при переоформлении.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
АМ
​Айнур Махамбет​8 отзывов
Ужасный сервис, направлыют на чат бота, который никак не может решить проблему. Позвонить в колл центр не можем, человек заграницей. Доверенность не подходит, окей, но вы хотя бы поставьте оператора за ватсап, который решит проблему, чтоды человек сас связался без доверенности. Клиентоориентированность 0. Сидят уставшие и злые, лица будто я пришла к ним домой. Отстой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​erlan Den​13 отзывов
Самый плохой центр очередь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Лк
​Ляйля кабышева​11 отзывов
Благодарю Баглана, за профессионализм, внимательное отношение к клиенту и быстрое решение моей пробемы. Спасибо , что у вас работают такие специалисты своего дела!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что всё понятно объяснили и помогли. Обращайтесь, всегда рады помочь!
es
​erlasel s​27 отзывов
Дорого
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Повышение стоимости связано с ростом затрат на развитие и обслуживание сети, так как вс…
​Bаке Bаке​7 отзывов
Шарашкина контора. Работать не умеют
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
SM
​Shahnoza Mamaeva​3 отзыва
Очень красиво и вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
22 ноября 2025, официальный ответ
Shahnoza, добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Будем стараться и дальше 😁
ИФ
​Имя Фамилия​9 отзывов
Спасибо Акботе за очень быструю работу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​aeka 01​10 отзывов
Клянусь, сегодня же пойду писать заявление на эту «компанию». То есть каждый месяц у меня списывается 7-8 тысяч тенге, для того чтобы у меня ничего НЕ РАБОТАЛО. Мы получается бесплатно кормим эту компанию или что? Говорят о какой то ошибке сегодня, но каждый месяц какая то ошибка. Ошибка это то что вы до сих пор работаете, давно пора закрыть и засудить вашу компанию. Я просто так это не оставлю. Вытащу все свои вложенные деньги! Дозвониться до менеджеров не возможно, автоответчик просто так, водную информацию говорит. Мне зачем какая то информация, о какой то акций? Слов нет. Но вы теперь попляшете! Никакого сервиса, хочется напрямую посмотреть в лицо человека, чья эта компания!!!!!!!!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
22 марта 2026, официальный ответ
Добрый день!. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Буд…
​Мейрбек Нургалиев​17 отзывов
Вчера пришло такое сообщение от теле2, решил подключить, а почему бы и нет рас предлагают такую хорошую скидку. Отправил 1 на это сообщение и в итоге не ответа, не привета. Хотел набрать*3121# в телефоне, но там тоже ничего. Вопрос: для чего вы присылаете такие сообщения? Зачем людей обманываете?
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пож…
​два глаза​7 отзывов
Мой тариф заканчивается через 20-25 дней приходится оплачивать тариф два раза в месяц. На работе вайфай дома вай фай. Два раза в месяц плачу тариф.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
АМ
​Асыл Мукушев​4 отзыва
Обслуживание ужасное. Просто ркбята не успевают. Почему только 2 место обслуживания. Добавьте менеджеров. В среднем 1 человек от 10-15 мин обслуживания. Все время потеряли.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Мадина Серик​12 отзывов
В большом ТРЦ находятся , но менеджер на всех один . Ждешь своей очереди час. Где остальные менеджеры ??? Это не в первый раз так
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🙏 Ваш комментарий передан ответственным сотрудникам, благодарим вас за обратную связь!
АА
​Абылай А​12 отзывов
Много бюрократий случайных списаний, для возврата которых должен либо ждать 40 мин на линий или или а офис. А списание ежедневных пакетов сделали автоматическим. Одни словом другие операторы лучше
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Услуга «Ежедневный пакет» входит в условия тарифа и подключается только в том случае, е…
​Кайли Женер​63 отзыва
Брали на тест драйв онлайн, привезли все нормально было, при подключении обещали один тариф, (прилагаю скрин) после окончания тест драйва решили все таки приобрести и подключить тариф, на что нам сказали что такого тарифа нету, окей решили сдать , сказали сами должны отвезти ( хотя привозили курьером сами) и вот мы привезли, а нам намотали цену за роутер (аренда) хотя по окончанию я просила забрать сразу и отключить нас ( прилагаю скрины) и никто ни разу не сказал что после 16го дня мы автоматом считаемся арендаторами, консультировал нас Диас, который ничего не смог нам сказать а общался по протоколу и даже не старался помочь или разъяснить ситуацию, в итоге минус нервы и деньги за аренду которую мы НЕ использовали, будьте осторожны и не попадайтесь пожалуйста на их махинации
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Master J​65 отзывов
Ужасный сервис, консультанты не реагируют на тебя, не помогают, не обладают информацией
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
NZ
​Natali Zhylkaidarova​6 отзывов
Хочу выразить благодарность специалисту Tele2 - Алихану! Очень помог с выбором и подключением всех услуг, всё подробно объяснил, сделал быстро и с улыбкой 😊. Общение было максимально комфортным, чувствуется профессионализм и желание помочь. Рекомендую обращаться именно к нему — настоящий профессионал и ценный сотрудник Tele2!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
МС
​Мирас Саматов​7 отзывов
Добрый день! Сегодня был в Азия парке. Заходил в центр связи. Консультант Баглан помог с переходом и добавлением Esim и добавлением в семью по тарифному плану. Большое спасибо ему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за доверие, приходите к нам ещё ❤
ZU
​Zhibek User​21 отзыв
Вечнооо телефон операторы не берут! Вот когда срочно вечнооо не берут! Решите проблему! Весь Казахстан за абон плату оплачивают!!!! На телефон не отвечают!😡😡😡😡😡😡😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендую вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. След…
ТА
​Темирлан Адильханов​10 отзывов
Сделайте электронное бронирование, как во всех цивилизованных салонах связи! Особо наглые пытаются пролезть вне очереди. Менеджеру Арилане терпения и сил — она старается сделать всё, что в её силах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
30 сентября 2025, официальный ответ
К нам уже поступила подобная просьба, и мы рады, что её реализацию вы поддерживаете. Спасибо за врем…
ЖУ
​Жумабек Улукпанов​3 отзыва
Был очень плохой интернет. Девушка оператор по имени Яна очень деликатно и профессионально перевела все мои контакты, поменяла сим карту на новую. Всё заработало! Отличный интернет 4G. Очень благодарен. Так держать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
9 сентября 2025, официальный ответ
Жумабек, здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🤗
​_slbkvn -​11 отзывов
Вчера обращалась в этот филиал, так как ближайший. Сейчас очь сложно найти хороший тариф 😭 к сожалению. Я просто читала отзывы прежде чем пойти, и пошла неуверенно, так как не совсем положительные отзывы у этого филиала. Но мне помогли тут выбрать и подключить тариф. Алихан (специалист) объяснил всё подробно, помог подключить. 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв ❤
​Борч 4​6 отзывов
Ходячие обманщики. Хотели взять роутер и поменять там абонентскую плату в итоге не помогли +ещё деньги за это взяли не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Это действительно неприятная ситуация. Нам жаль, что вы с ней столкнулись. Пожалуйста…
AU
​Apple User​8 отзывов
Большая живая очередь. Половина сотрудников отсутствует, хотя рабочие места для них имеются. Сотрудник Дастан (вежливо) отказался принять роутер для разблокировки и отказал в возможности написать письменное заявление на разблокировку роутера,а также принять жалобу на всё это. Перенаправили в другой офис после часового ожидания своей очереди либо звонить в колл центр который не отвечают часами. Не советую ни отделение, ни оператора Теле 2!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Aika Serimova​4 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. Ничего не знают, ничего не могут. Грубят, если не нравится работа тогда не работайте. Еще и орут что их все бесит и тд. Ничего не объясняют, два стажера принимают, а в очереди 20 человек. Элементарных вещей не знают, и зачем то отправляют людей в Цон.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
AD
​Almaz D​14 отзывов
Более 15 лет являюсь клиентом компании и хотел перенести свой номер с Билайн на теле2 но вот эта работница компании отказалась меня обслуживать и убежала в подсобку. Пришлось оставить номер в Билайн и отключить тариф на теле 2. Компаниям монополистам наплевать на клиентов ведь у них монополия на услуги.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
At
​Antonio taxo​4 отзыва
Много народа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте подробности вашего отзыва на почту info@tele2.kz с темой «Я оста…
​Жасулан Абдугалиев​7 отзывов
Плохое обсуживание. Дорогие тарифы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатлени…
В
​Владимир​15 отзывов
Отзывчивые ребята
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Асемок Т​12 отзывов
Очень медленный сотрудник!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
AI
​Ainur Imanbay​2 отзыва
Спасибо специалистам отдела в тц Азия парк, в частности Ариланне, помогла справиться с номером
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Улболсын Байкенова​19 отзывов
Быстро , ребята четко работают, спасибо отдельно вам !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
AI
​Aliya Iskakova​10 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Карина Рау​18 отзывов
Помогли переоформить номер ,парень все объяснил, подсказал.Который при входе первый с права.Благодарю хорошего дня вам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
​Ulzhan Alzhanova​19 отзывов
В Tele2 центр продаж осталась крайне недовольна обслуживанием. Стояли перед специалистом Яной — никакой реакции, сидела в телефоне и ноутбуке, я та думаю занята мб..Даже не удосужилась сказать, что не обслуживает клиентов(Хотя других обслужила). Ответила только после того, как я сама спросила. Парни-сотрудники при этом ведут себя так, словно держат весь Азия Парк, но никакой нормальной помощи клиентам не оказывают. Сервис оставляет желать лучшего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АК
​Арман Кайыртас​1 отзыв
Интернет откроввенный калл. ни черта не стабильный, отвратитетльные роутеры собственного производства а так же пинг в играх огромный, невозможно нормально пользоваться этим куском грязи смешанного с каллом скунса, бездарный персонал не умеющий общаться с клиентами и выводящие на нервы, что домашний что мобильный интернет калл откровенный, ловит кое как в центре астаны, будьте любезны закройтесь и никогда больше не занимайтесь интернетом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Алима Аскарова​7 отзывов
Сдала роутер в данный филиал написала заявление все как положено сказали вернут деньги на днях уже прошло две недели, звонила а колл центр не помогли! Верните деньги!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Возврат средств при расторжений, производится в течений 30 дней. Просим вас ожидать
❤S
​❤️ Sss​105 отзывов
Быстрое обслуживание вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отзыв, очень приятно 🤗
ak
​asem kaisa​6 отзывов
Грубое отношение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
​Амина Тажентаева​24 отзыва
Сотрудник не знает своего дела.🙄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ЭК
​Эльмира Копеева​53 отзыва
К сожалению не решили мою проблему,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Асел Сулейменова​14 отзывов
Қазақша көмек көрсетілмеді
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
7 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл шынымен де қолайсыз жағдай. Сіз мұндай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. Толығы…
ІТ
​Ілияс Тұрсынхан​13 отзывов
бүгін қойдық. 5g интернет осындай бола ма?
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
4 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай шынымен де жағымсыз. Сіздің кері байланысыңызды бағалаймыз және көмектеск…
МА
​МЕРУЕРТ АБДИКЕНОВА​3 отзыва
Сегодня 28 июня 2025г. Сходилаив этот центр, очегь плохое обслуживаание, сидел один только мужчина и с таким одолжением обслуживал. Не советую к нему обращаться. 👎👎👎👎👎👎✊✊✊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Andrei Naliahach​32 отзыва
Менеджер Елена - это лучшее что могло случиться с этим отделением. Профессионально, быстро, корректно и эффективно помогла решить вопрос. Большое спасибо. (Руководство - армируйте классного сотрудника! )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием. Нам приятно оправдывать…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее