............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tele2/Altel 5G 

​Центр продаж
2.4
657 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы402

Цены

Фото20

2.4
657 оценок
​Adolf Hater​10 отзывов
Вечная очередь, сотрудник Яна некомпетентная
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
LZ
​Leila Zhanalinova​1 отзыв
Подключили интернет дома. Сделали заявку на перенос номера. Уже 2 неделя никак не могут сделать доставку номеров. Главное роутер поставили, а пользоваться не можем😡.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый дент! Для дальнейшей связи напрямую с интернет-магазином по вопросам оформления заказа или ус…
KS
​Kalamkas Shabnabi​4 отзыва
Была в центре Tele2 и крайне разочарована сервисом. Отношение сотрудников формальное и безразличное. Консультация оказалась неполной, конкретных решений предложено не было. Приходится тратить время повторно из-за некомпетентности персонала. Прошу обратить внимание на качество обслуживания клиентов.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Balzhan Zamanbek​3 отзыва
Спасибо за быстрое обсуждение Тимур 👍🏻👍🏻👍🏻
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Rick Weiss​20 отзывов
Яна не компетентная сотрудница которая не может нормально выполнять свою работу, пытается вывести клиента на злость и отвечает пассивной агрессию
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
​Alexander Ganaev​2 отзыва
Обслуживание ужасное сервис тоже ужасный, дают штрафы за то что меняешь тариф ,смешно даже чесно не советую эту связь одни пробоемы с ними , лучше билайн там хоть высокие цены но штрафы не дают без предупреждения !!!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Nur💫​4 отзыва
Хочу выразить большую благодарность оператору Altel Акерке. Очень вежливый, внимательный и терпеливый специалист. Акерке подробно всё объяснила, помогла решить мой вопрос и оставила только положительные впечатления от обслуживания. Спасибо за профессионализм, доброжелательное отношение и желание действительно помочь клиенту!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ЕЕ
​Ерлан Ерлан​10 отзывов
Керемет сапалы қызмет! Орысша түсінбеймін қазақша деп едім аудармашы әкелді. Шаруамды 2 минутқа жеткізбей шешіп берді.
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​yerics son​67 отзывов
Сделай электронную очередь
БТ
​Бауржан Темиров​14 отзывов
Алтел самая плохая связь. Не берите алтел.
​Жанбота Жумагулова​14 отзывов
👍
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Хамза М​3 отзыва
Сервиса нет, на связь не выходят.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Gauhar Almaty​4 отзыва
Отличная работа,Рахмет за помощ
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ІТ
​Ілияс Тұрсынхан​13 отзывов
бүгін қойдық. 5g интернет осындай бола ма?
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
4 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай шынымен де жағымсыз. Сіздің кері байланысыңызды бағалаймыз және көмектеск…
​Роза Тян​11 отзывов
Огромные очереди. Тесно. Из консультантов работают двое. Добавьте сотрудников. Обслуживание само неплохо, но такое медленное
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Бексұлтан Жалғасханұлы​9 отзывов
Жұмыс уақытында мен бос емеспін деп перекурға шығуға боламане
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіз осындай қызметке тап болғаныңызға шын жүректен өкінеміз. Сіздің пікіріңіз біз үш…
DL
​Diana Lesbek​14 отзывов
Хочу выразить благодарность супервайзеру колл-центра Tele2 Бағлану за профессионализм, вежливость и внимательное отношение к клиентам. Все вопросы были решены быстро и чётко, чувствуется высокий уровень компетентности и ответственности. Спасибо за качественную работу!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 января 2026, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку! Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием. Всегда готовы…
​Shoira S​2 отзыва
Даже одной звезды не стоит самый худший интернет и сервис Altel роутер вообще не тянет не советую даже Теле 2 тестировали цены очень завышенные
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
MM
​M M​27 отзывов
Худшая связь в мире!!! Никакой клиентской поддержки! Не дозвониться!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
​Иван Иванов​15 отзывов
Разочарован что выбрал именно этот салон связи в ТЦ Азия Парк. Во-первых стоя в очереди ждал 40 минут, обслуживают выборочно по настроению кого-то дольше, а с кем-то коротко и бесцеремонно. Такое ощущение, что у менеджеров девиз - куда торопиться, вас много мы одни. Ничего постоите подождёте. Когда наша очередь подошла у одной из работниу возникла идея: - у кого замена сим карты могут подойти без очереди. Соответственно из 12 человек очереди первые начали возмущаться, что тех кто стоял сзади начинают обслуживать раньше, не смотря на то что на подходе стояла взрослая женщина с внучкой которой и так было стоять тяжело. Когда подошла моя очередь я объяснил суть своего вопроса. Менеджер Яна поняла, что я ищу доступный тариф который нужно выбрать из мобильного приложения Алтел. Сразу потеряв интерес,что я не беру их "выгодный" тариф за более 5 тыс тенге сказал, что это делается самостоятельно клментом. Я начал уточнять детали и предложил сделать это вместе. Она отказалась объяснив, что это делают в другом салоне по республике 8. То есть к ним пришел клиент из другого оператора перейти к ним и пользоваться их услугами, а у них вот такое бездушное, равнодушное отношение. Не понимаю как таких работников не болеющих душой на свою работу держит фирма. По всем моим следующим вопросам в надежде решить вопрос на месте ответ был один- республики 8. Я не поленился поехал туда. Там меня приняла менеджер девушка помоему по имени Батыржан. Она взяла мой сотовый телефон и через пару минут после оплаты абоненты я стал клиентом Алтел. При чем она сказала, что ехать к ним мне было не обязательно, можно было решить в любом остравке отделения Алтел. Также дала разъяснение по данному тарифному плану и как переподключить других моих домочадцев. Вот так бывает в жизни одну и ту же компанию можно представить в разном виде. Как говорил великий Сулейман - остерегайся лжецов которые близкое могут представить далёким, а далекое близким..... Вот и наши реали -работа на прибыль, продать по дороже.
Читать целиком
АА
​Абылай А​12 отзывов
Много бюрократий случайных списаний, для возврата которых должен либо ждать 40 мин на линий или или а офис. А списание ежедневных пакетов сделали автоматическим. Одни словом другие операторы лучше
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Услуга «Ежедневный пакет» входит в условия тарифа и подключается только в том случае, е…
​Дастан Аубакиров​19 отзывов
Благодарю компанию Altel за качественное обслуживание. Менеджер Яна (если не ошибаюсь) проявил оперативность и профессионализм, все обращения были обработаны быстро и эффективно.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​markizyansky 📝​26 отзывов
Извините меня за прямоту, но altel худший мобильный интернет провайдер в Казахстане. В Астане еле ловит в домах не ловит. Есть в городе зоны где пропадает интернет. В других городах еще хуже. Каждый пол года цены растут на 1000 тг и зоны покрытия уменьшаются. Вообще офигели вы.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
I1
​IP 1​2 отзыва
Хочу выразить за профессионализм работы менеджеру Яне , впервые в этом филиале профессионал, который работает быстро и профессионально.
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
КТ
​Камила Тойбазарова​4 отзыва
izi лучше
СС
​Сания Сакибджанова​7 отзывов
Больше получаса висела на линии и слушала музыку, оператор так и не ответил! Что за работа колл-центра? Ваш чат бот это вообще отдельная тема, только пустая трата времени и нервов! Я недовольна качеством связи!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Операторы отвечают в порядке очереди. Если линия занята, значит, все сотрудники сейчас…
​Bаке Bаке​6 отзывов
Шарашкина контора. Работать не умеют
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
AT
​Ardak Tolganbayeva​7 отзывов
611кол центр оператор никогда не отвечает нафиг надо нам чат бот и ватсап там нету нормального ответа не пользу народа который издеваеть живого человека незаконный мощеничество у вас Теле 2 басшылары арамтамақтар ұятсыздар тарифті жиі өзертесіңдер халықтың қалтасын қаққан әрекеттерің тонау мен алаяқтық қарапайым халыққа қайыршылық қоғамын Теле 2 етіп ашып қойғансыңдар екі жылда төрт есе бағасын көтергенсіңдер ұяттарың қайда😡😡😡😡😡 өтірік ватсапта автожауап қойып қойғансыңдар робот жауап адамдарды мазақ етіп ешқандай адамдарға мүмкіндік жоқ интернет дұрыс жұмыс жасамайды тарифті рұқсатсыз өзгерту заңсыз талаптар көбейген 😡😡😡😡сыпайы қайыршылық қанау (на чужой кармане живут Теле 2)
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Операторы отвечают в порядке очереди. Если линия занята, значит, все сотрудники сейчас…
BK
​Bekbolat Khamitov​6 отзывов
Тарифы 💩, связь не ловит
BA
​Bs ANgEl​2 отзыва
Ужасный оператор пользовался 10 лет просто брали и повышали цену на тариф это ужасно никому не советую переходите например на изи там дёшево и поприятней потому что там хотя бы настоящие люди отвечают! Вывод теле 2 ужасный оператор
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Кайли Женер​54 отзыва
Брали на тест драйв онлайн, привезли все нормально было, при подключении обещали один тариф, (прилагаю скрин) после окончания тест драйва решили все таки приобрести и подключить тариф, на что нам сказали что такого тарифа нету, окей решили сдать , сказали сами должны отвезти ( хотя привозили курьером сами) и вот мы привезли, а нам намотали цену за роутер (аренда) хотя по окончанию я просила забрать сразу и отключить нас ( прилагаю скрины) и никто ни разу не сказал что после 16го дня мы автоматом считаемся арендаторами, консультировал нас Диас, который ничего не смог нам сказать а общался по протоколу и даже не старался помочь или разъяснить ситуацию, в итоге минус нервы и деньги за аренду которую мы НЕ использовали, будьте осторожны и не попадайтесь пожалуйста на их махинации
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ДЗ
​Дэн Зик​2 отзыва
Отказали оформить сим-карту без тарифа. Ска через весь город ехал туда. Выдают только при покупке тарифа за 5590 тг., при этом у них есть тариф за 2590 тг., который можно подключить. Еще и в очереди стоять целый час(( что за сервис такой, дно полное.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​alem .​5 отзывов
Да еп вашу девизию как до оператора дозвониться а?
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаю ваше недовольство и приношу извинения за доставленные неудобства! В настоящее…
AU
​Apple User​8 отзывов
Большая живая очередь. Половина сотрудников отсутствует, хотя рабочие места для них имеются. Сотрудник Дастан (вежливо) отказался принять роутер для разблокировки и отказал в возможности написать письменное заявление на разблокировку роутера,а также принять жалобу на всё это. Перенаправили в другой офис после часового ожидания своей очереди либо звонить в колл центр который не отвечают часами. Не советую ни отделение, ни оператора Теле 2!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
NM
​Nurzhan Magzumov​12 отзывов
Менеджера колл центра не клиентоориентированны. Очень давно с вами, но обидно что тяжело с вами решаются лёгкие вопросы! Прошу перезвонить начальству по этому вопросу 8 776 117 77 77
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Жансая Отыншинова​11 отзывов
Огромное спасибо сотруднику Диас :D
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
9 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
​Серикжан Бекетаев​18 отзывов
Очень много людей, а обслуживающего персонала не хватает!!!!Сервиса нет от слова совсем!!!сколько можно уже, каждый раз приходим, каждый раз жалобы, принимайте уже меры!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
​Samsung User Алинур Туремуратов​229 отзывов
я ушел сначала с кселл к вам на теле2 тариф дорого стоит! а сейчас у меня алтел рекомендую! Теле2 и Алтел вы лучшие чем Кселл Актив
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку ❤ Мы старались 🤗
​Aika Serimova​4 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. Ничего не знают, ничего не могут. Грубят, если не нравится работа тогда не работайте. Еще и орут что их все бесит и тд. Ничего не объясняют, два стажера принимают, а в очереди 20 человек. Элементарных вещей не знают, и зачем то отправляют людей в Цон.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее