............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hardee`s 

Ресторан быстрого питания
4.1
792 оценки
За сочными бургерами — в Hardee’s
Реклама
4.1
792 оценки
СА
Сауле Адихан6 отзывов
Сегодня мы посетили Keruen и решили поужинать в Hardee’s. Заказали комбо-набор. Однако качество еды нас крайне разочаровало: котлеты в бургере были холодные, булочка также была холодной, подача неаккуратная и не соответствовала стандартам заведения. Создалось впечатление, что блюдо приготовлено с пренебрежением к гостям. После этого я подошла уточнить ситуацию и попросила пригласить администратора. Вместо профессионального подхода сотрудники позволили себе неподобающее поведение — они пришли группой, смеялись и танцевали. Администратор, выслушивая мою претензию, отвечала в насмешливой форме и даже в танцующей манере сказала: И что теперь? Считаю такое поведение недопустимым. Где элементарная этика и уважение к клиенту? Вместо извинений и попытки урегулировать ситуацию я столкнулась с откровенным неуважением. У меня имеется видеозапись, на которой зафиксировано поведение сотрудников в момент получения заказа и после моего обращения. Прошу руководство обратить внимание на данный инцидент, провести проверку и принять соответствующие меры. Надеюсь на обратную связь и адекватное решение ситуации. Администратора зовут Жаннур. Повара — Нуртас (или Нурсат).
Читать целиком
Mm Mmm12 отзывов
РР
Рамазан Рамазан21 отзыв
Думан Боденов8 отзывов
Азамат Жаксылык5 отзывов
Erikbol Meirhan12 отзывов
Гл
Городская легенда6 отзывов
Ильяс фраку3 отзыва
Бауржан Мешелов11 отзывов
Акбота Насипкалиева2 отзыва
BA
Bakhtybala Askhatova4 отзыва
BA
Bakhtygul’ Askhatova11 отзывов
Kamila 🤍2 отзыва
zxcvbnmluv Мари5 отзывов
Ердос Бабатай2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее