............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Изумруд 

Ювелирная мастерская
4.2
48 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
6
4.2
48 оценок
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КМ
​Карина Мищенко​6 отзывов
Обращалась в ювелирную мастерскую для профессиональной чистки своих украшений — и осталась очень довольна обслуживанием и результатом. Приняла украшения в не самом лучшем состоянии: потускневшие, с налётом и мелкими загрязнениями. После работы мастеров они буквально засияли как новые! Процесс занял совсем немного времени, но был выполнен очень аккуратно и бережно. Особенно приятно, что сотрудники мастерской заранее объяснили, какие методы будут использовать и как ухаживать за изделиями в будущем, чтобы сохранить блеск. Отдельно хочу отметить вежливое и внимательное отношение: всё сделали аккуратно, без лишней спешки, и по вполне разумной цене. Рекомендую эту мастерскую тем, кто хочет вернуть украшениям первоначальный вид — здесь работают с уважением к деталям и с пониманием дела. Обязательно приду ещё, если понадобится уход или мелкий ремонт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
​Асем Жайсанбай​24 отзыва
Отличные ребята, мастер отличный! Благодарю, всегда все супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТL
​Томирис Ladidale​30 отзывов
Только вчера камень поставила упавший а сегодня он уже выпал😖
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЖ
​Дарья Жеваженко​3 отзыва
Отвратительное место и отвратительное обслуживание, просто невероятное хамство консультирующего персонала. Люди, нуждающиеся в услугах ювелира, не обязаны знать всех тонкостей работы и надеются на вежливую консультацию. Вместо этого мы получили грубость и пренебрежение, хотя готовы были платить за услуги соответствующую цену. Никому не рекомендую, если уважаете себя - маленькая грязная контора, не ценящая своих клиентов.
Читать целиком
AS
​Adil Saulebay​17 отзывов
Все понравилось, быстро подчинили
K🇰
​Kz 🇰🇿​8 отзывов
Отличная мастерская, всегда довольна работой 😍 рекомендую 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Гаас​9 отзывов
Много раз сдавал изделия на ремонт. Качеством и обслуживанием доволен.
Ию
Изумруд, ювелирная мастерская
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие,хорошего дня!
А
​А​18 отзывов
Мастерская Изумруд работает много лет, причем с топовыми ювелирными бутиками, и это единственная мастерская куда можно отнести изделия с самой сложной и скурпулезной работой. Не понимаю негативных отзывов о том, что грубо либо не так ответили на ресепшене, это пишут люди, которые не могут принять тот факт, что с ними никто сюсюкаться не должен, Вы идете к лучшему ювелиру в городе, и Вам повезло, что у Вас вообще приняли что-то на ремонт и взялись за работу
Читать целиком
​Аааа Оооо​14 отзывов
Все понравилось 🥰
МН
​Менсулу Назарова​15 отзывов
Сдала лом на изготовления браслета. Через месяц звоню готово ли изделие, в ответ еще не готов. Пришлось забрать. Затем нашла хорошую мастерскую и сделали мне там за 2 недели. Очень качественно и быстро. И по цене дешевле. Изготовления изделия и опломбирование дороже у вас, чем в других мастерских. Женщина с видом услугодателя советского времени вела себя так, как будто я пришла у нее в долг просить! Для таких людей как она чужд этикет уважения к клиенту. Большая просьба к владельцу данного заведения провести соответствующую работу с данным работником. Иначе Вы потеряете клиентов…
Читать целиком
ВР
​Валерия Развина​9 отзывов
Принесла в декабре 2023 года лом на кулон, выбрала модель украшения. Женщина, которая принимала лом, недоброжелательна изначально была. Но я хотела очень кулон и закрыла на это глаза. Сказали в феврале будет готово. 16 января 2024 года скинули эскиз 3д модели. Я сказала, что мне не нравится и предложила я другую модель и отметила, что доплачу дизайнеру за его труд, чтобы переделали модель. На что мне сказали, что переделывать эскиз не будут, приезжайте и забирайте лом и отказывайтесь от работы. Я приехала, она слово сказать не дает, не слушает, высокомерно и надменно разговаривает. Позвала мастера Александра. Он хоть слушал меня, но был на стороне своего работника. Я имею право за свои деньги получить то, что хочу я. Я месяц ждала эскиз. Столько выслушала в свой адрес неприятных вещей, что когда забрала свое золото, просто рыдала по дороге домой. Вы для клиента. Вам платят, а не вы. Научитесь разговаривать и угождать клиенту за его же деньги. Тем более я сама предложила доплатить за все дополнительные расходы, чтобы получить желаемое. Никакой альтернативы в решении этой ситуации мне предложено не было. Мастерская словно незаинтересована в заработке или что это за отношение?! Хотя я пошла по рекомендации. Такой осадок. Даже рекомендовать не буду.
Читать целиком
ДТ
​Дмитрий Токаев​2 отзыва
Хорошие мастера, на ремонт (серьги) всегда приносите в паре.
Ию
Изумруд, ювелирная мастерская
3 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за правильный совет..Спасибо!
ЗТ
​Зауре Токбергенова​21 отзыв
Есть лазерная пайка. Работают быстро, аккуратно и недорого.
Ию
Изумруд, ювелирная мастерская
3 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за доверие 😉 Будем рады вам всегда!
​Гульсум Нурбековна​54 отзыва
Хочу поблагодарить девушку и мастера, сегодня ходила с просьбой, чтобы срочно сделали мамины серьги, очень быстро и качественно сделали. Спасибо большое, очень благодарна, что не отказали! Для мамы это было очень важно, спасибо 😘
Читать целиком
Ию
Изумруд, ювелирная мастерская
11 мая 2021, официальный ответ
Благодарим за добрый отзыв! Всегда рады помочь!
​Бахытгуль Каткадамова​14 отзывов
Опух палец,застряло обручальное кольцо. Безболезненно сняли кольцо,обещали после того как заживет палец,восстановить кольцо) отличный сервис,позвонила через пол часа приехала. Спасибо,спасли палец😂❤️
Читать целиком
Ию
Изумруд, ювелирная мастерская
26 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв всегда рады помочь
​Александр Охотенко​2 отзыва
Лучшиеее,очень довольны качеством,огромное спасибо)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее