............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Amanat 

Страховая компания
2.3
134 оценки
2.3
134 оценки
EA
Erzat Arapbaev6 отзывов
Раиса Литвинова12 отзывов
Читать целиком
Amanat, страховая компания
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стремимся оказыва…
EB
Evgeniya Bondar46 отзывов
Отвратительная страховая компания! Начиная с колу центра Индира - большой привет Вам - Отдел качество прослушайте мой звонок 13:25 от 02.02.2025г. И сотрудники Астана и Алматы. Три года мучалась: 1. проекты согласовывают, разрабатывают по несколько месяцев; 2. отправляют курьером не на тот адрес, с хамством со скандалами и тоже проблемы со сроками; 3. менеджеры хамят, капризничает как дети, пропадают, читают сообщения и не отвечают месяцами - человек 7-8 так себя проявили; 4. Аварийный комиссар сломал мне ключи от машины, еле добилась того, чтобы компенсировали починку, не хотел признавать, а упущенные дни мои на такси без машины – вообще все по чихать хотели. И ещё как будто у меня облагодетельствовали, что дали денег на то, чтобы я поехала делать дубликат ключа от машины. Также этот аварийный комиссар, когда мне была нужна помощь – вёл себя оскорбительно, не уважительно, по срокам тоже проблемы были и по качеству услуг его. 5. Услуга на помощь при замерзании машины – это ни о чем, сами сотрудники признались, что у них нет современный аппаратуры для этого и мне так и не помогли; 6. При наступлении страхового случая по квартире – в офисе в Астане вообще вели себя безобразно – там были посторонние парни подозрительной внешности, наш Михалис и дали в корне неверную информацию менеджера. Весь офис был на расслабоне. После моей жалобы в колл-центр позвонил мне директор этого офиса и вообще окончательно испортил впечатление: столько не уважение и безграмотности, ( так же ощущение им своей безнаказанности) в управленце я не встречала. Только сотрудник отдела качества города Алматы помог разрешить ситуацию. Потом отказалась от их услуг в части машины - никто не запереживал даже, хотя Каско Страховка. А на квартиры страховку в очередной раз пропустила пролонгацию. Менеджеры не напомнили, хотя каждый год прошу. Я задавала вопрос о сроках завершения страховки на квартиры нескольким менеджерам WhatsApp - так как была заграницей и ответа никакого не получила.
Читать целиком
Amanat, страховая компания
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства и спасибо большое за обратную связь. Информацию…
ЖК
Жасулан Конабеков2 отзыва
Читать целиком
Amanat, страховая компания
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш запрос был перенаправлен ответственному подразделению и нами получен следующий отв…
Nargiz Kodarova9 отзывов
При покупке авто обязывают покупать каско. Итак мы купили авто в майкар и вместе с авто каско аманат. Сто раз пожалела что внимательно не прочитала договор и вообще что купила именно аманат. Был у меня недавно дтп а именно наезд на бордюр. За рулём был супруг он наехал на заснежанный бордюр а там оказывается торчал железный штырь. Короче этот штырь проштырявил колесо плюс сломался бампер. И конечно же мой муж как честный законопослушный гражданин вызвал гаи и всё это зафиксировал протоколом. Гаи прописал ещё за это штраф. Нам сказали подать онлайн заявку на выплату страховки. И что же думаете нам ответили?. Каско нам ни копейки на руки не даёт. Ремонт мы должны делать в автосалоне майкар или же в спец. СТО аманата. То есть они переводят деньги автосалону или же на свой СТО. И самое несправедливое я должна доплачивать со своего кармана им проценты это немалое 75тыс тг и ещё штраф в размер 83тыс. Получается я на ровном месте попала на 150тыс тг. Где справедливость???? Я бы лучше сама купила этот бампер. Короче если будете брать машину из автосалона СТО раз прочитайте договор и СТО раз подумайте какую страховку брать. Короче Аманат одним словом не советую вам покупать. Зря выкинутые деньги. Страховка стоит на год 150к
Читать целиком
AM
Aleksandra Marsova5 отзывов
Не покупайте страховку у Аманат — неуважение к клиентам и никакой помощи! Купили с мужем полисы на поездку за границу и сильно об этом пожалели. У меня заболело ухо, у мужа — глаз. Обратились в страховую, но мне отказали в помощи, сославшись на то, что моя боль якобы не является неотложным состоянием. При этом в их полисе написано, что покрывается угроза жизни и здоровья, а также снятие острого состояния. Мужу согласовали лечение, а мне пришлось за свой счёт обращаться к врачу, который выписал целый список таблеток, в том числе антибиотики. Через несколько часов появилась боль при жевании! Самое возмутительное — нас направили в госпиталь, где просто не оказалось офтальмолога для мужа. Потратили 3 часа впустую и ещё столько же на поиски другой больницы. Я уж не говорю про траты на такси. Отдельный "респект" сотрудникам страховой: они перекидывали ответственность на медассистента и вели себя крайне некорректно. Не рекомендую эту страховую никому! Если вам важно ваше здоровье, деньги и нервы, ищите другую компанию. P.s. прикрепляю скрины переписки со страховой и ассистансом. Да, дискомфорт и боль в ухе возникли пару дней назад, но сегодня стало резко хуже, поэтому я и обратилась за помощью. У мужа кстати тоже глаз пару дней болит, но ему помощь одобрили. Непонятны принципы, которыми Аманат руководствуется.
Читать целиком
Amanat, страховая компания
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш случай оказался н…
BB
Bakhtiyar Bakhtiyar8 отзывов
Читать целиком
Amanat, страховая компания
24 октября 2024, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет. Сіздің барлық сұрақтарыңызды түсіндіріп, компаниямыздағы сақтандырудың тиімд…
Карто Критик105 отзывов
Читать целиком
Amanat, страховая компания
24 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативной информацией о нашей компании…
AK
Ayaulym Kamysheva10 отзывов
Бухгалтерские курсы Абзал Оспанова13 отзывов
Amanat, страховая компания
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, предоставьте нам подробности о Вашем запросе. Это позволит нам более эффективно разобраться в ситуации.
АА
Асель Айдарханкызы19 отзывов
Amanat, страховая компания
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, предоставьте нам подробности о Вашем запросе, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
AK
Akbota Kabievna16 отзывов
Amanat, страховая компания
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Акбота! Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Рады видеть вас снова.
АX
Аlex X4 отзыва
Читать целиком
Amanat, страховая компания
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Комментарий передадим ответственным коллегам. Напишит…
НА
Нурике А22 отзыва
Когда продавали страховку говорят приедет эвакуатор на место ДТП, приедет бензин заправят если бензин закончится, приедут подкурят автомобиль если аккумулятор сядет или шины подкачают. В ДТП эвакуатор не приехал. Бензин не привезли. Обманывают не верьте. Ситуация про эвакуатор: Машину стукнули на парковке ночью и сломали передние рычаги управления, машина сама ехать не может. Как стояла так стояла на месте. Оформили в Гай. Через день позвонили в страхованию чтоб вызвать эвакуатор бесплатно 🤣 (самому смешно) спросили когда случилось ДТП. Сказал позевчера, оператор отвечает 🤣к сожалению мы эвакуируем только с место ДТП. Я ей сказал что машина на месте ДТП и она не двигалась с места. В ответ она: мы эвакуируем в день ДТП 🤣🤣🤣. Я лохонулся короче когда брал у них страховку. Вторая ситуация про бензин: Ночью приехал во двор и утром на автозаводе стояла машина и закончился бензин. Я тут опять вспомнил что мне 10 литров бензина привезут по страховке, если у меня закончится бензин. Позвонил поднял оператор. Говорит бензин возим только юридическим лицам 🤣🤣🤣думаю выкрутились 🤣🤣 наемали два раза
Читать целиком
Amanat, страховая компания
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства и спасибо большое за обратную связь! Мы обязател…
Duck Janiels57 отзывов
Amanat, страховая компания
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Sayassat, спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Рады видеть вас снова.
RR
Rinat Rinatov3 отзыва
GA
Gulnaz Amangeldinova3 отзыва
Читать целиком
Amanat, страховая компания
11 января 2024, официальный ответ
Гульназ, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, ваш отзыв передан ответственным коллегам для вы…
DG
David Gilmour7 отзывов
Amanat, страховая компания
25 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады быть полезными.
Азамат Ахметов11 отзывов
Читать целиком
Amanat, страховая компания
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы обязательно разберемся в сл…
SA
Sultan Argentino27 отзывов
Читать целиком
Amanat, страховая компания
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы обязательно разберемся в сл…
ZR
Zhamilya Rakhmanova9 отзывов
Читать целиком
Amanat, страховая компания
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства и спасибо большое за обратную связь! Мы обязател…
Yulia Kruchanu5 отзывов
Обратилась для заключения договора автострахования. Перед этим прочитав договор и возникли вопросы по 2 пунктам. Первый. На сайте указано, что доплатив 14 000 тг к основной сумме преобретаешь некую ,,обоюдку,,. Уточнила, где в договоре описано значение этого слова, а также где будет указано, что я оплатила данную услугу. Получила ответ -, хороший вопрос,, . И второе. Также в пп.36 договора указано, что если договор оформляется на сайте он-лайн, то клиент может рассчитывать на скидку до 10%. на усмотрение руководства. Спросив, я же новый клиент, не хотите ли меня привлечь и чтобы я стала вашим клиентом? Но оказалось, руководство не видит целесообразности и данный пункт на сегодня не действителен. Более того руководитель call центра озвучил, что есть много других страховых компаний, если вас что-то не устраивает. Что хочу сказать, клиентоориентированность на уровне плинтуса. Спасибо вашим сотрудникам, что стадии знакомства я познакомилась с отношением к клиентам. Никому не советую!
Читать целиком
Amanat, страховая компания
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства и спасибо большое за обратную связь! Нам очень ж…
Вероника Дюсенбекова76 отзывов
Читать целиком
Amanat, страховая компания
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Подскажите пожалуйст…
МН
Максут Надирбеков4 отзыва
Читать целиком
Amanat, страховая компания
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Максут! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Спасибо Вам за обратную…
Канат Курбаниязов5 отзывов
ЭК
Эльдар Кадирханов1 отзыв
Amanat, страховая компания
10 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эльдар! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что ваш комментарий принят в работу и передан нашим коллегам.
YS
Yerden Salgara11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее