............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЦОН 

​ЦОН района Нұра
4.1
6525 оценок
​Реклама​НАО «Государственная корпорация „Правительство для граждан“».
РГП ЦОН

Контакты

Инфо

Отзывы2676

Цены

Фото209

4.1
6525 оценок
​Karima Asanova​8 отзывов
Можно ли до них, когда нибудь дозвонится? Вечное ожидание????
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 января 2026, официальный ответ
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства, но колл центр 1414 к нам не относится. Благодарим за понимание.
​Aruana Serik​9 отзывов
Отвратительное отношение к посетителям. Пришла просто забрать уже готовое удостоверение. Поздоровалась — в ответ получила грубый тон и раздражение. Сотрудник, мужчина за столом №13, разговаривает крайне невежливо, без элементарного уважения. При этом он говорит очень тихо, но требует, чтобы посетитель говорил громче. Попросил подписать документ — на мой вопрос, где именно поставить подпись, молча и резко выхватил бумагу из рук. Такое поведение недопустимо. За свою работу он получает зарплату, и никто не заставляет его выполнять обязанности насильно. Посетители не обязаны терпеть хамство и пренебрежение. Прошу принять меры и провести проверку по данному сотруднику.
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 января 2026, официальный ответ
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв обя…
​Tomilybae 🫶🏻​12 отзывов
В 3 часа дня заявляют, что у них база не работает🤦🏻‍♀️
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обращение и обратную связь. Нам очень жаль, что ваш визит в ЦОН сопровождался длит…
​Gulden Tleubaeyeva​30 отзывов
Спасибо Айнуре очень быстро нам помогла )))
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие теплые слова. Мы всегда стараемся улу…
БЖ
​Бахытгуль Жексекеева​6 отзывов
Добрый день! В данном ЦОНЕ, несмотря на загруженность, хотела бы отметить работу специалиста Бейсекеева Райымбека. Спокойно отвечает на все вопросы, с особой выдержкой. Мы старшее поколение не всегда знаем, как удаленно получить ту или иную услугу. И человеческое понимание и отношение данного специалиста, умение выполнять все четко и не оставить при этом без ответа клиента, вызывает уважение. Работать с населением очень нелегко, понимаем. Спасибо большое, успехов всему коллективу в работе Просьба его коллегам, поблагодарить его от нашего имени.
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
9 января 2026, официальный ответ
Бахытгуль, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравило…
gS
​gulnar1961 Sharipova​8 отзывов
Хороший ЦОН,много мест ожидания,грамотные спецалисты
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, gulnar1961, огромное спасибо за отзыв. Рады стараться ❤
АК
​Аяна Кушек​4 отзыва
Обслуживание ужасное, грубят. Чтобы сделать эцп нужно бегать за операторами, которые вместо помощи, ругают со словами "вы молодежь могли бы и дома открыть через компьютер, как можно незнать элементарного".Ужас просто, раз мы молодёжь, это не означает что мы должны знать всё в идеале🤦‍♀️. Толпа людей, оператор 1 на весь зал. Даже 1 звезду жалко ставить
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения н…
EB
​Ella Bella​7 отзывов
К сотрудникам вопросов нет. Но парковка должна быть большая!!! А здесь у своих людей наверняка арендовали
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важна удобная парковка для посетителей. К…
МК
​Макпал Касымова​12 отзывов
Ну что сказать !!! Не в первый раз приезжаю! После пяти у них якобы база не работает! Сидят вату катают! Интересно чья вина что не работает база !? Сколько не придешь после пяти у них не работает база!сделайте часы работы до трех! Тогда никому никто проблем не создаст! Хотя до трех если будут работать, то у них база перетанет работать с часу дня
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обращение и обратную связь. Нам очень жаль, что ваш визит в ЦОН сопровождался длит…
ТЮ
​Татьяна Юхименко​10 отзывов
Очереди ненормальные ,чтобы просто спросить ,оператор 1 человек на весь зал
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
8 января 2026, официальный ответ
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно…
​Dana К​3 отзыва
К сожалению, из-за прописки, приходится обращаться именно в этот ЦОН. Сотрудники максимально некомпетентные. У одного информация одна, подходишь к другому-говорит совершенно другое. Зона скорости-ни разу ни зона скорости-стоишь по полтора часа, причём окон у них много, но работает всегда одно. Самая некомпетентная-это именно зона скорости.Не проверяют нормально документы. Ходишь месяц собираешь пакет, учитывая недочеты о которых они говорят. И вот, когда настает тот день, когда приносишь им полный пакет-они тебя благополучно посылают…,потому что изначально, когда ты к ним обращался впервые, они не обратили внимание на то что у тебя серьезное несоответствие(по закону),которым нужно было заниматься в первую очередь!!!а уже потом собирать дополняющие документы и вносить корректировки. Теперь опять всё переделывать!!! Это касается сотрудника из 1го окна. Почему я должна знать лучше сотрудников их работу?!?! Помимо волокиты с документами сотрудник также дезинформировал по поводу прописки с РВП-сказал что мне как иностранцу прописку должен давать мой работодатель! Пришлось ставить на уши моего работодателя и ехать в другой ЦОН,где нам объяснили что это чушь собачья,главное чтобы прописка была впринципе в Астане! Вообще столько лишних телодвижений приходится делать из-за некомпетентности сотрудников зоны скорости! Если есть люди отвечающие за компетентность и порядок в ЦОНах, читающие эти отзывы,молю Вас, сделайте проверку в данном филиале, аттестацию или просто поменяйте людей, потому что это полнейший бардак!!! Никогда не выходила из этого Цон с благополучным исходом. Даже замечаю, что люди которые получают услуги в нём-постоянно спорят с сотрудниками. В других Цонах вопросы именно РЕШАЮТ, помогают решить и самое главное - не дезинформируют! Сюда как не придёшь-одно разочарование. Тут люди не работают-они создают дополнительные проблемы. А зона скорости в этом филиале-отдельный ад на земле.
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
8 января 2026, официальный ответ
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленые неудобства. Тем не менее…
​Айдана Үсенбай​37 отзывов
14:30 секунд как я не могу дозвонится до вас. Ну и сервис
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы обязательно передадим вашу жалобу руководству, а также п…
МА
​Мереке Ахмет​6 отзывов
все через одно место. Чтобы оплатить госпошлину за снятие недвижимости с обременения надо ехать обратно в банк, так как касса у них не работает. Просто так в очереди сидишь ждешь.
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв 😉 Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при получении услуги. Мы обязател…
C
​ClaSher​8 отзывов
Хорошо все объясняют
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, ClaSher! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​Зауре Турсынбекова​10 отзывов
Очень плохо! 2 часа ждала своей очереди, в итоге живая очередь 🤦‍♀️. Тогда зачем давать талон?!
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за…
ДМ
​Дилдаш Мейрамбековна​2 отзыва
Очень грамотный, компетентный сотрудник ЦОНа Райымбеку хотим выразить благодарность. Не первый раз обслуживаемся у него. Решил вопросы, которые в менеджеры в других ЦОНах не смогли решить
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Дилдаш. Спасибо за высокую оценку 🔥
ZS
​Zhanna Shorabekova​12 отзывов
Негде припарковаться, очень неудобное место для ЦОНа.
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важна удобная парковка для посетителей. К…
AG
​Adilet Gabdulla​29 отзывов
Проблема с парковкой. Очередь огромная. Машину тупо поставить некуда. В целом сотрудники хорошие. Но, 2 звезды из-за отсутствия парковки
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важна удобная парковка для посетителей. К…
​Айгуль Шарип​4 отзыва
Самый лучший цон. Все сотрудники Цона молодцы!
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль. Спасибо большое за приятный отклик 💛 Рады видеть вас снова 😁
AS
​Ai S​20 отзывов
Бронируешь онлайн - а очереди говорят нет , повторялось несколько раз
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Мы работаем над тем, ч…
​Nurbolat Ryskeldiyev​29 отзывов
Помагли с вопросами, человек который стоит возле стойки вежливый и готов помочь по любым вопросом, даже показывает как все делается
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда рады вам ❤
​J B​21 отзыв
Была на замене удостоверения, хочу отметить приветливость, компетентность, вежливость девушек на ресепшн и других сотрудников, не смотря на загруженность и поток посетителей. Делали всё оперативно, без ненужных вопросов и не гоняли по пустякам в ненужные очереди. А также владели информацией на любой заданный вопрос. Особенно хочу отметить работу сотрудницы которая помогла с получением эцп , к сожалению точно не запомнила ее имя (Бахытгуль что ли)
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 января 2026, официальный ответ
J, добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилос…
SG
​Samir Gizatullin​1 отзыв
Помогли мне с моей проблемой , персоналу отдельное спасибо
ЦОН, ЦОН района Нұра
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Samir, спасибо за приятный отзыв 🙏 Мы старались 💛
А
​Алмагуль​2 отзыва
Обслуживание ужасное. Что бы сделать эцп нужно бегать за операторами. Некоторые операторы не знают сами почему там они сидят... не умеют пользоваться и обслуживать клиентов. Эцп себе сделала сама .
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
БШ
​Бахит Шиганаков​4 отзыва
ЦОН красивый, а что приложение что система не рабочая. Уже который раз сталкиваюсь с ЦОН - вечно какие то сбои не неполадки. Никто корректно не может ответить. Отключите эту программу и систему если она не работает.
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Ваше замечание принято во внимание. Приносим извинения за доставленные…
ГС
​Галина Сагындыкова​13 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность Мукановой Кенжегуль за высокий профессионализм, вежливость и внимательное отношение. Сегодня была в ЦОНе — все вопросы были решены быстро, чётко и с разъяснениями. Очень приятно встречать таких компетентных и доброжелательных специалистов. Спасибо за отличную работу!
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Галина! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы работаем для вас!
ОК
​Ольга К​3 отзыва
Для решения вопроса о пособиях работает всего 1 окно. Открыто говорят сегодня вы не успеете. Для того чтобы дождаться очередь нужно потратить целый день на ожидание: Тут претензия не на работников Цона, а на вышестоящее руководство, почему не решают данный вопрос
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Ваше замечание принято во внимание. Приносим извинения за доставленные…
​Қасымбек Аяшұлы​2 отзыва
Все хорошо, правда очереди огромные временами.
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Қасымбек, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
РБ
​Рахима Байманова​9 отзывов
Коасный цон
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за приятный отзыв 💛 Мы работаем для вас 🌸
АК
​Айжан Кужабаева​1 отзыв
👍
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айжан! Спасибо, что оценили 😉
​Yerkebulan Makin​8 отзывов
менің ойымша Астанадағы ең жақсы ХҚКО өте тез әрі ыңғайлы, ресепшнда шамалы ақауларға көз жұматын болса бәрі жақсы!жұмысшылар өте сыпайы болды!
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Пікіріңізге үлкен рахмет! Сізге қызметіміз ұнағанына өте қуаныштымыз. Болашақта да сапалы әрі жайлы…
СК
​Сапартай Костанай​1 отзыв
Не поавилам
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение!
AP
​Ais Pushkina​9 отзывов
Цон как цон, все красиво но работники такие же как и в остальных центрах обслуживания населения. Работники неквалифицированные, очереди, такое ощущение как будто-то сотрудников Цона специально недоучивают, чтобы народ вечно злой на них был
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
AZ
​Akmonshak Zhuzbayeva​10 отзывов
Айгул фотодагы кыз оте керемет жогары денгейде кызымет корсетти оте сыпайы карапайым ❤️
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Пікіріңізге үлкен рахмет! Сізге қызметіміз ұнағанына өте қуаныштымыз. Болашақта да сапалы әрі жайлы…
АТ
​Аслан Тюляев​6 отзывов
Класс
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 декабря 2025, официальный ответ
Аслан, добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы стараемся.
SD
​SU Dutti​18 отзывов
Огромный красивый зал, а обслуживание на нуле. Лишь бы отфутболить и нагрубить. 32/31/30 столы пустые, сидишь ждёшь очереди, старшая зала или кто она там Очень Грубая, и кажется Не компетентна. Все время в своем телефоне зависает, нормального ответа не может дать, сразу грубость
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
SN
​Sana Nur​8 отзывов
Стол 31/32, 27/28 пусты, с рабочего времени прошло уже 45 минут, не обслуживают, но на табло номер пробивают на данные столы. Что за видимость и создание ИБД? СтрашаЯ по қалу грубит, в телефоне.
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
​Moldir Kaliyeva​9 отзывов
Позвонила в 1414, сказали что в субботу работают до 13:00, уточнила цон на Керей-Жанибек, но в субботу пришла не работают!
ЦОН, ЦОН района Нұра
25 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Дежурные Цоны пр. Мангилик ел 30, ул. Каныш Сатпаев 25!
ZU
​Zarina Uatayeva​1 отзыв
Подала заявку на новый паспорт в среду ,попросила ускоренный ,было написано ,что срок до 1 рабочего дня. А в итоге прошло 2 дня,сегодня пятница,мне нужно срочно покупать билет,а теперь сижу и непонятно когда будет готово
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. 1 ра…
АБ
​Асет Байтеленов​1 отзыв
Обслуживание клиентов
АС
​Акмарал Сыздык​12 отзывов
Народ, Когда приедете за новым уд.лич имейте ввиду что после талона не оплачивая эти 30 тыс вы можете бесплатно сфоткаться на удостак , возле ресепшена есть аппарат, об этом почему то сотрудники говорят после того как ты оплатил 30тыс) главное сделать деньги))) Хотя это должно входить в обязанности сотрудников и они должны предупреждать что есть аппарат за бесплатно, не каждый может оплатить 30тыс )
Читать целиком
ZK
​Zeiko Kitano​6 отзывов
Очень понравилось .Все на местпх все по очереди.Специалисты все обьясняют.Вообще как в сравнении с другими городами в Астане гос.служащие четко точно и качественно как то работают.вежливо обслуживают Порядок есть.Молодцы Астана.Прям приятно удивились.
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
18 декабря 2025, официальный ответ
Zeiko, добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Рады стараться 💛
ГК
​Галамат Керимбек​10 отзывов
Өте дөрекі ашуын жұмысқа пайдаланады және ешқандай инфо бермей өз бетінше құжат жасап бере салды
ЦОН, ЦОН района Нұра
18 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Алдымен, туындаған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Сіз көтерген мәселе біз үшін маңызды және назарға алынды.
​Светлана Тилеукулова​15 отзывов
добрый день! Данный центр, посетила «14» октября текущего года. Как всегда, народа очень много: очередь двигается медленно! В ЦОНах, приходится проводить целый рабочий день! народ приходит за документами! но, меня возмущает как идет информация о порядке очереди…. и специально зафиксировала на фото, как подают информацию: то есть, в один момент подают чуть ли не 50 человек сразу! и женщина, которая обслуживает…. извините, обслуживает сразу 4,5 человек! это что за бардак..?! пришлось мне это зафиксировать! почему так происходит..? почему обслуживая одного клиента, специалист слушает другого..???? подумайте!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЦОН, ЦОН района Нұра
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Хоти…
G
​Gavsbjkl​10 отзывов
Целую неделю не могут сделать паспорт, хотя я заплатил за ускорение
Читать целиком
ЦОН, ЦОН района Нұра
18 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее