............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Kcell/Activ
Оператор сотовой связи
2.8
1119 оценок
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
627
Цены
Фото
51
2.8
1119 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Yenlik Arynova
11 отзывов
Отвратительно медленное обслуживание. Ощущение что, сотрудники просто создают видимость «работы».
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
сегодня, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
Жұмабек ұлы Бахтияр
2 отзыва
Айсана позитива счастья рахмет огромный процветания. Можно было оказывается дома по телефону всё сделать так просто
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
ZK
Zhanibek Kaliyev
5 отзывов
Сегодня приехали в офис Kcell и столкнулись с очередным примером безответственного сервиса. Очередь стояла более 30 минут, при этом она практически не двигалась. Сотрудники на кассе работали медленно и создавали впечатление полного непонимания, как организовать обслуживание. Воскресенье это пик нагрузки, но никакой подготовки и распределения клиентов. Такие ситуации — не “мелочи”. Пока в сфере обслуживания царит безразличие и отсутствие элементарного уважения к клиентам, пока никто не берет ответственность за процесс и качество работы, говорить о развитии в этой стране бессмысленно. Начинать нужно именно с простых вещей: уважать время людей, работать профессионально и выполнять свои обязанности без оправданий.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
сегодня, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
Лаурра Ахметниязова
36 отзывов
Очень долго обслуживают, на замену сим карты взяла талон, простояла 40 мин., а как оказалось можно было подойти в порядке живой очереди, где почти нет очереди. Душно, не проветривают
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
Bizhan Begalaev
7 отзывов
Назерке деген операторға үлкен Рақмет, уақыт 20.00 асып кетседе маған уақыт бөліп қызмет еткеніңізге
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Бізді жоғары бағалағаныңызға көп рақмет - бұл біз үшін өте маңызды әрі қуанышты! Біздің activ/kcell…
ZU
Zhenis Usenbayev
11 отзывов
👍Нурхан
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Дильбара)
АП
Арина Перова
8 отзывов
Спасибо большое Сарбиназ за быстрое решение моего вопроса 🤝🏼
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Дильбара)
Айнур Абишова
7 отзывов
Решили проблему с регистрацией номера
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Всегда рады помочь. Спасибо Вам за обратную связь и оценку!
ЖБ
Жаннур Бакыткызы
5 отзывов
Пришла где-то 17:35. Боялась что не примут так как 2 окошки работала. Но приняли через минут 10 и оперативно помогли ❤️
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Айсана)
АК
Асемгуль Кашкымбаева
6 отзывов
Супервайзер Жадыра, классный специалист, владеет всей необходимой информацией, уважительно относится к клиентам.
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
НС
Нурсултан Серпхал
1 отзыв
Обслуживание очень отличное старшая по залу Жадыра с клиентами вежливая. Нас она обслуживала на высшем уровне
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Все комментарии
ЖС
Жанибек С.
19 отзывов
Не приходите сюда. Из 8 окон работают 3 только. Длинная очередь и двигается оооооочень медленно
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
Akmaral Sabitova
3 отзыва
Оператор Назеркеге улкен рахмет 🙏🏻
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Сеніміңізге рахмет — бұл біз үшін үлкен қолдау! Қызметіміз көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз. Жаңа…
Всем Добра
27 отзывов
Все как 10 лет назад ! Обслуживание на целый день , надо потратить весь день что бы сидеть в очереди ! Очень долго ! Примите меры ! Менеджеры много говорят и мало делают
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
KF
Kaz Fosfat
8 отзывов
Мобильный интернет никакой
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
Dinara Shakirovna
7 отзывов
Очень, очень медленно работают. Из 8 работают только 4 кассы. +обслуживают людей без очереди. Так ещё дольше сидишь с талоном
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
ПП
Проверенный Пользователь
2 отзыва
Заезжали 2 раза сегодня, просидели в общей сложности около 2 часов. Обслуживание очень долгое, нерасторопные менеджеры. Так и не приняли кучу людей, которые по 1,5 часа стояли в очереди. Руководство куда смотрит? В туалет не пускают
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
ЛЖ
Ляззат Жанадилова
12 отзывов
АКТИВ НОМЕР УЖЕ 10- ЖЫЛДАН АСКАН ТУСИНБЕЙМ ОЗДЕРИ ТАРИФ ТЫ ЕСКЕРТУСИЗ КОТЕРЕДИ НЕ УШИН 😡😡😡😡
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Сізге қолайсыз жағдай туындағанына өкініш білдіреміз және оны шешуге шын ниетпен көмектескіміз келед…
СС
Сункар Сулейменов
16 отзывов
Не покупайте вообще роутеры, говорят 5g На самом деле на 3G даже не тянет, не отвечайте на мой отзыв, лучше разберитесь с этой проблемой
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
АД
Арзу Джафарова
4 отзыва
Ужасное обслуживание, с июля 2025 г., не можем вернуть денежные средства, хоть и получили официальный ответ от Компании о возврате.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Похоже, что ваш случай требует детального рассмотрения. Будем благодарны, если вы удели…
Карлыгаш Молдабаева
14 отзывов
Выходные знаете что людей много почему 3 оператора работают?????обслуживают очень долго ! Будние все на работе могут и по 3 выходить на выходные можно же поставить на смену более 3х человек
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
Шахан Алдихан
4 отзыва
Обслуживание самый низкий оценка. Чтоб обслуживать одного человека им требуется час времени. Операторы обслуживают одного человека и сразу потеряется за дверью
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может варьироваться в завис…
Куат Тогайбеков
5 отзывов
Что за люди у вас работают?! В общем КСЕll????? Не могут толком нормально объяснить 🤦🏻♂️
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Похоже, что ваш случай требует детального рассмотрения. Будем благодарны, если вы удели…
LK
Laura Kozhekenova
9 отзывов
Менеджер не проинформировала о возможности снятия денег согласно условиям тарифа, на вопрос не ответила надлежащим образом, не знает свою работу. В результате удержаны средства за неиспользованные услуги. Я поставила бы “0” за такую работу, однако нет такой опции.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
ДТ
Дархан Тажибаев
7 отзывов
Быстро перенесли мой номер, подсказали выгодные тарифы. Я доволен.
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
СК
Светлана Камышанская
3 отзыва
Компетентность операторов центра сомнительная. Поясню,в доме где мы проживаем не берет сотовая связь данного оператора, поехали выяснить в чем дело- они даже не проверили зону покрытия где стоит дом. Поулыбались, сказав, что нет причины, не видят. На второй день, уже по звонку в колл центр ответили что выявлена авария, сигнал не поступает, ведутся работы. Сигнала нет с 21.10.25г., район Шубар. Его нет и по сей день. Сегодня уже 25.10. Не мы не можем позвонить ни нам не дозваниваются. А как выезжаем из района проживания связь есть.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв — даже если он не самый положительный. Нам важно понять, что пошло не та…
NR
Nurdaulet Rustembekov
1 отзыв
👍
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Бізді жоғары бағалағаныңызға көп рақмет - бұл біз үшін өте маңызды әрі қуанышты! Біздің activ/kcell…
ЖЖ
Ж Ж
5 отзывов
Назерке Ермек благодарю за супер качественное , квалифицированное обслуживание клиента 😘🌹
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды.
АИ
Айдана Имангалиева
6 отзывов
Очень медленно работают не спешат никуда. Главный супервайзер Жадыра обед с 14:00 до 15:30 ждали час.
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
IR
Isayev Ruslan
9 отзывов
Обслужили быстро на все вопросы дали пояснения
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
DA
Damir Ayaganov
6 отзывов
Менеджеры как ленивцы сидят торопятся, как будто они пришли ко мне в гости.менеджеры грубые не хотят ничего объяснять
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Дулат С.
37 отзывов
Парень принял заявку. Быстро и без лишних вопросов. Но выше Kcell мою проблему не решили.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 октября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
СК
Серик Козыбаев
12 отзывов
Уже 40 мин сижу. И 40 мин одни и те же клиенты сидят у менеджеров. Очередь не двигается. Что они делают?!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
Anar Mukayeva
39 отзывов
Безразличный персонал, не лучше чем роботизированные автоответчики. Никакой поддержки, только холодные ответы. Причем нелогичные. Больше 2* поставить не могу. Это ж каким пофигизмом нужно обладать, чтобы готового клиента отшить
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что вы оставили нашему офису низкую оценку, и хотели бы узнать, как мы мож…
АК
Артур Каскад
21 отзыв
Күшті бәрі) парковкада орын жоқ, бірақ ішінде адам аз!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Хабарласқаныңыз бен құнды ескертуіңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Біз клиенттеріміздің кері байланы…
Assemai’м 🤍
13 отзывов
Обслуживание в высшем уровне
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Отличного Вам дня! (Айсана)
GS
Gulmira Sarsembai
19 отзывов
Целый час сижу не могут принять Нет людей и операторы не принимают
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
ГК
Гулшат Куандыкова
3 отзыва
Быстро помогли решить проблему спасибо содрудникам вежливые
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за выбор и доверие! Будем продолжать радовать Вас! (Айсана)
ГГ
Гость Гость
8 отзывов
В казактелекоме по этому адресу работают не знающие свои обязанности специалисты , один так другой вообще по другому говорит . Итого после подключение забрали свои же 50 % скидку на первый месяц забрали назад
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
Токаш Б
23 отзыва
Очень качественно и быстро обслуживают
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
SS
Sandler Sandler
19 отзывов
Отвратное обслуживание, операторы работают медленно. Менеджер Аксауле некомпетента, переоформление номера заняло час, почему нельзя это сделать онлайн?
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 октября 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами в наших офисах. Чтобы мы могли тщательно провер…
АА
Аскар Аудеков
5 отзывов
Да, там всегда много клиентов, тк проверенный офис, и в Кселл всегда решают вопросы, спасибо офису Асылтау , всегда забегаю когда нужно, всегда вежливо помогают !!! 16 лет с вами👍👍👍
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
MK
Mahambet Kenzhegarayev
3 отзыва
Неграмотные менеджера сидят которые не знают свою работу и перед абонентом ругается друг с другом. Обслуживала менеджер Аккенже и её коллега в очках
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при обслуживан…
Диля Д
9 отзывов
Большое спасибо менеджеру Айнель. Знает свою работу на 5 звезд. Было бы 10, я поставила бы 10. Помогла решить проблему с симкартой.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
Василий Бурцев
1 отзыв
С Kcell я дружу более 20 лет, этим все сказано.
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Динара)
Руслан Ахметов
13 отзывов
Ужасно!!! Обслуживание не грамотный сотрудник Диас на 8 окошке работал все клиенты на него жаловались если ты нервный зачем здесь работать почему администрации не принимает меры это же ваш лицо, рейтинг примите меры!!! Так не пойдёт 04.10.2025 14:40 время
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при обслуживании в наших офисах. Ч…
АЖ
Айым Жаксылыкова
4 отзыва
Девушка Айнэль большая умничка, помогла решить проблему с симкой, которую не могли решить в другом месте! Спасибо большое!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
DС
Dzhan Сейтбаев
4 отзыва
Айданаааааа лучший сотрудник благодарю
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
AU
Apple User
16 отзывов
Ужасно! Очень долго идет очередь, такое чувство что менеджеров отбирали по критерию «самый медленный» , при том ни диванчиков ни свободного доступа к уборной нет. Заставляете ждать, да еще и без условий!!! Огромная компания сотовой связи, а на левый берег всего один филиал, абон плата у вас не из дешевых, можно же продумать комфортную зону ожидания 🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше обращение и ценное замечание. Мы уделяем большое внимание обратн…
АБ
Алтынбек Бисенгалиев
3 отзыва
Девушка на 9 окошке (имя не помню) спасибо огромное быстро подключил тариф
Полезно
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Мы счастливы радовать наших любимых клиентов! Оставайтесь на связи в наших мобильных приложениях и соцсетях. (Динара)
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее