............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kcell/Activ 

​Оператор сотовой связи
2.8
1119 оценок
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы627

Цены

Фото51

2.8
1119 оценок
​Yenlik Arynova​11 отзывов
Отвратительно медленное обслуживание. Ощущение что, сотрудники просто создают видимость «работы».
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
сегодня, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
​Жұмабек ұлы Бахтияр​2 отзыва
Айсана позитива счастья рахмет огромный процветания. Можно было оказывается дома по телефону всё сделать так просто
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
ZK
​Zhanibek Kaliyev​5 отзывов
Сегодня приехали в офис Kcell и столкнулись с очередным примером безответственного сервиса. Очередь стояла более 30 минут, при этом она практически не двигалась. Сотрудники на кассе работали медленно и создавали впечатление полного непонимания, как организовать обслуживание. Воскресенье это пик нагрузки, но никакой подготовки и распределения клиентов. Такие ситуации — не “мелочи”. Пока в сфере обслуживания царит безразличие и отсутствие элементарного уважения к клиентам, пока никто не берет ответственность за процесс и качество работы, говорить о развитии в этой стране бессмысленно. Начинать нужно именно с простых вещей: уважать время людей, работать профессионально и выполнять свои обязанности без оправданий.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
сегодня, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
​Лаурра Ахметниязова​36 отзывов
Очень долго обслуживают, на замену сим карты взяла талон, простояла 40 мин., а как оказалось можно было подойти в порядке живой очереди, где почти нет очереди. Душно, не проветривают
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
​Bizhan Begalaev​7 отзывов
Назерке деген операторға үлкен Рақмет, уақыт 20.00 асып кетседе маған уақыт бөліп қызмет еткеніңізге
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Бізді жоғары бағалағаныңызға көп рақмет - бұл біз үшін өте маңызды әрі қуанышты! Біздің activ/kcell…
ZU
​Zhenis Usenbayev​11 отзывов
👍Нурхан
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Дильбара)
АП
​Арина Перова​8 отзывов
Спасибо большое Сарбиназ за быстрое решение моего вопроса 🤝🏼
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Дильбара)
​Айнур Абишова​7 отзывов
Решили проблему с регистрацией номера
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Всегда рады помочь. Спасибо Вам за обратную связь и оценку!
ЖБ
​Жаннур Бакыткызы​5 отзывов
Пришла где-то 17:35. Боялась что не примут так как 2 окошки работала. Но приняли через минут 10 и оперативно помогли ❤️
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Айсана)
АК
​Асемгуль Кашкымбаева​6 отзывов
Супервайзер Жадыра, классный специалист, владеет всей необходимой информацией, уважительно относится к клиентам.
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
НС
​Нурсултан Серпхал​1 отзыв
Обслуживание очень отличное старшая по залу Жадыра с клиентами вежливая. Нас она обслуживала на высшем уровне
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
ЖС
​Жанибек С.​19 отзывов
Не приходите сюда. Из 8 окон работают 3 только. Длинная очередь и двигается оооооочень медленно
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
​Akmaral Sabitova​3 отзыва
Оператор Назеркеге улкен рахмет 🙏🏻
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Сеніміңізге рахмет — бұл біз үшін үлкен қолдау! Қызметіміз көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз. Жаңа…
​Всем Добра​27 отзывов
Все как 10 лет назад ! Обслуживание на целый день , надо потратить весь день что бы сидеть в очереди ! Очень долго ! Примите меры ! Менеджеры много говорят и мало делают
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
KF
​Kaz Fosfat​8 отзывов
Мобильный интернет никакой
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
​Dinara Shakirovna​7 отзывов
Очень, очень медленно работают. Из 8 работают только 4 кассы. +обслуживают людей без очереди. Так ещё дольше сидишь с талоном
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
ПП
​Проверенный Пользователь​2 отзыва
Заезжали 2 раза сегодня, просидели в общей сложности около 2 часов. Обслуживание очень долгое, нерасторопные менеджеры. Так и не приняли кучу людей, которые по 1,5 часа стояли в очереди. Руководство куда смотрит? В туалет не пускают
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
ЛЖ
​Ляззат Жанадилова​12 отзывов
АКТИВ НОМЕР УЖЕ 10- ЖЫЛДАН АСКАН ТУСИНБЕЙМ ОЗДЕРИ ТАРИФ ТЫ ЕСКЕРТУСИЗ КОТЕРЕДИ НЕ УШИН 😡😡😡😡
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Сізге қолайсыз жағдай туындағанына өкініш білдіреміз және оны шешуге шын ниетпен көмектескіміз келед…
СС
​Сункар Сулейменов​16 отзывов
Не покупайте вообще роутеры, говорят 5g На самом деле на 3G даже не тянет, не отвечайте на мой отзыв, лучше разберитесь с этой проблемой
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
АД
​Арзу Джафарова​4 отзыва
Ужасное обслуживание, с июля 2025 г., не можем вернуть денежные средства, хоть и получили официальный ответ от Компании о возврате.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Похоже, что ваш случай требует детального рассмотрения. Будем благодарны, если вы удели…
​Карлыгаш Молдабаева​14 отзывов
Выходные знаете что людей много почему 3 оператора работают?????обслуживают очень долго ! Будние все на работе могут и по 3 выходить на выходные можно же поставить на смену более 3х человек
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
​Шахан Алдихан​4 отзыва
Обслуживание самый низкий оценка. Чтоб обслуживать одного человека им требуется час времени. Операторы обслуживают одного человека и сразу потеряется за дверью
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может варьироваться в завис…
​Куат Тогайбеков​5 отзывов
Что за люди у вас работают?! В общем КСЕll????? Не могут толком нормально объяснить 🤦🏻‍♂️
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Похоже, что ваш случай требует детального рассмотрения. Будем благодарны, если вы удели…
LK
​Laura Kozhekenova​9 отзывов
Менеджер не проинформировала о возможности снятия денег согласно условиям тарифа, на вопрос не ответила надлежащим образом, не знает свою работу. В результате удержаны средства за неиспользованные услуги. Я поставила бы “0” за такую работу, однако нет такой опции.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
ДТ
​Дархан Тажибаев​7 отзывов
Быстро перенесли мой номер, подсказали выгодные тарифы. Я доволен.
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
СК
​Светлана Камышанская​3 отзыва
Компетентность операторов центра сомнительная. Поясню,в доме где мы проживаем не берет сотовая связь данного оператора, поехали выяснить в чем дело- они даже не проверили зону покрытия где стоит дом. Поулыбались, сказав, что нет причины, не видят. На второй день, уже по звонку в колл центр ответили что выявлена авария, сигнал не поступает, ведутся работы. Сигнала нет с 21.10.25г., район Шубар. Его нет и по сей день. Сегодня уже 25.10. Не мы не можем позвонить ни нам не дозваниваются. А как выезжаем из района проживания связь есть.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв — даже если он не самый положительный. Нам важно понять, что пошло не та…
NR
​Nurdaulet Rustembekov​1 отзыв
👍
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Бізді жоғары бағалағаныңызға көп рақмет - бұл біз үшін өте маңызды әрі қуанышты! Біздің activ/kcell…
ЖЖ
​Ж Ж​5 отзывов
Назерке Ермек благодарю за супер качественное , квалифицированное обслуживание клиента 😘🌹
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды.
АИ
​Айдана Имангалиева​6 отзывов
Очень медленно работают не спешат никуда. Главный супервайзер Жадыра обед с 14:00 до 15:30 ждали час.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
IR
​Isayev Ruslan​9 отзывов
Обслужили быстро на все вопросы дали пояснения
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
DA
​Damir Ayaganov​6 отзывов
Менеджеры как ленивцы сидят торопятся, как будто они пришли ко мне в гости.менеджеры грубые не хотят ничего объяснять
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
​Дулат С.​37 отзывов
Парень принял заявку. Быстро и без лишних вопросов. Но выше Kcell мою проблему не решили.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 октября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
СК
​Серик Козыбаев​12 отзывов
Уже 40 мин сижу. И 40 мин одни и те же клиенты сидят у менеджеров. Очередь не двигается. Что они делают?!
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
​Anar Mukayeva​39 отзывов
Безразличный персонал, не лучше чем роботизированные автоответчики. Никакой поддержки, только холодные ответы. Причем нелогичные. Больше 2* поставить не могу. Это ж каким пофигизмом нужно обладать, чтобы готового клиента отшить
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что вы оставили нашему офису низкую оценку, и хотели бы узнать, как мы мож…
АК
​Артур Каскад​21 отзыв
Күшті бәрі) парковкада орын жоқ, бірақ ішінде адам аз!
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Хабарласқаныңыз бен құнды ескертуіңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Біз клиенттеріміздің кері байланы…
​Assemai’м 🤍​13 отзывов
Обслуживание в высшем уровне
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Отличного Вам дня! (Айсана)
GS
​Gulmira Sarsembai​19 отзывов
Целый час сижу не могут принять Нет людей и операторы не принимают
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
ГК
​Гулшат Куандыкова​3 отзыва
Быстро помогли решить проблему спасибо содрудникам вежливые
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за выбор и доверие! Будем продолжать радовать Вас! (Айсана)
ГГ
​Гость Гость​8 отзывов
В казактелекоме по этому адресу работают не знающие свои обязанности специалисты , один так другой вообще по другому говорит . Итого после подключение забрали свои же 50 % скидку на первый месяц забрали назад
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
​Токаш Б​23 отзыва
Очень качественно и быстро обслуживают
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
SS
​Sandler Sandler​19 отзывов
Отвратное обслуживание, операторы работают медленно. Менеджер Аксауле некомпетента, переоформление номера заняло час, почему нельзя это сделать онлайн?
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 октября 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами в наших офисах. Чтобы мы могли тщательно провер…
АА
​Аскар Аудеков​5 отзывов
Да, там всегда много клиентов, тк проверенный офис, и в Кселл всегда решают вопросы, спасибо офису Асылтау , всегда забегаю когда нужно, всегда вежливо помогают !!! 16 лет с вами👍👍👍
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
MK
​Mahambet Kenzhegarayev​3 отзыва
Неграмотные менеджера сидят которые не знают свою работу и перед абонентом ругается друг с другом. Обслуживала менеджер Аккенже и её коллега в очках
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при обслуживан…
​Диля Д​9 отзывов
Большое спасибо менеджеру Айнель. Знает свою работу на 5 звезд. Было бы 10, я поставила бы 10. Помогла решить проблему с симкартой.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
​Василий Бурцев​1 отзыв
С Kcell я дружу более 20 лет, этим все сказано.
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Динара)
​Руслан Ахметов​13 отзывов
Ужасно!!! Обслуживание не грамотный сотрудник Диас на 8 окошке работал все клиенты на него жаловались если ты нервный зачем здесь работать почему администрации не принимает меры это же ваш лицо, рейтинг примите меры!!! Так не пойдёт 04.10.2025 14:40 время
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при обслуживании в наших офисах. Ч…
АЖ
​Айым Жаксылыкова​4 отзыва
Девушка Айнэль большая умничка, помогла решить проблему с симкой, которую не могли решить в другом месте! Спасибо большое!
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
DС
​Dzhan Сейтбаев​4 отзыва
Айданаааааа лучший сотрудник благодарю
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
AU
​Apple User​16 отзывов
Ужасно! Очень долго идет очередь, такое чувство что менеджеров отбирали по критерию «самый медленный» , при том ни диванчиков ни свободного доступа к уборной нет. Заставляете ждать, да еще и без условий!!! Огромная компания сотовой связи, а на левый берег всего один филиал, абон плата у вас не из дешевых, можно же продумать комфортную зону ожидания 🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше обращение и ценное замечание. Мы уделяем большое внимание обратн…
АБ
​Алтынбек Бисенгалиев​3 отзыва
Девушка на 9 окошке (имя не помню) спасибо огромное быстро подключил тариф
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Мы счастливы радовать наших любимых клиентов! Оставайтесь на связи в наших мобильных приложениях и соцсетях. (Динара)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее