............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дудар 

Торговая компания
2.7
14 оценок
ТОО Дудар
2.7
14 оценок
ДМ
Дархан Муханбетжанов5 отзывов
Хочу поделиться своим личным опытом и разочарованием в компании Doodar, которая занимается продажей профессиональных товаров — лаков, красок Schwarzkopf, Indola и других брендов. Казалось бы, серьёзная фирма, работающая в сфере красоты, от которой ожидаешь высокого уровня сервиса и уважения к клиентам. Но, увы, на деле всё иначе. Я хотел сделать заказ на лак — ничего сверхъестественного, обычный рабочий процесс. Но даже в течение дня не смогли оформить и отправить. Абсолютно никакой гибкости. На уступки клиентам не идут, решения не ищут. Ответ один — «нет». Почему «нет» — не объясняют, не разбираются. Это, простите, вообще ваша компетенция — находить решения, если вы хотите продавать. Менеджеры, продавцы — никакой клиентоориентированности. Не умеют общаться, не стараются помочь. Такое ощущение, что клиент мешает им работать, а не наоборот. Очень обидно, что такая крупная компания теряет своё качество, имидж, и самое главное — доверие. Руководству стоило бы серьёзно пересмотреть подход к работе с людьми. Ведь без клиентов — никакие бренды вас не спасут.
Читать целиком
Жанат Басибеков12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖБ
Жан Б23 отзыва
Дт
Дудар, торговая компания
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день ! Жан Б. просим вас связаться с нами по указанному номеру +7 701 027 8347
ЖС
Жанерке Смагулова10 отзывов
ЮК
Юль К3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее