............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Астана Су Арнасы 

​Абонентский отдел
1.7
92 оценки
ГКППХВ Астана Су Арнасы

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото2

1.7
92 оценки
ИГ
​Индира Галымовна​14 отзывов
Обслуживание не понравилось, хамские бабы сидят , лишний раз не консультируют .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Батон Салют​5 отзывов
Что делать если три года назад заставили поставить счётчики с дистанционным снятием показания счётчиков, но сами не снимали, каждый месяц отправляли квитанцию по 2 кубв, а теперь через 3 года выставили счёт с учётом максимального тарифа при расход воды как будто я истратил 338 кубов за один месяц и выставили счёт 67 тысяч и водоотведение 33 тысячи... Кому писать... При этом не учитывают что были повышение цен в течение трёх лет... Пенсионеру думаете легко разовое платить почти 100 тыс тг... Что делать... Опять президенту обращаться через тик ток... Наверное у нас в стране, остальные ничего нерешают телефон мой 77014320759, для обратной связи...
Читать целиком
ББ
​Бексултан Бисенбаев​3 отзыва
Все грубые
РБ
​Рустем Байсеитов​4 отзыва
Почему горячей воды нету Бектурова 4-1
BC
​Beauty Cutie​20 отзывов
Нервные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Azamat Aubakirov​7 отзывов
Куда можно пожаловаться? Вечно проблема с ними
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
​Галия Абишева​6 отзывов
Уважаемое руководство Астана Су Арнасы!! Вместо того,чтобы повышать качество обслуживания,наблюдается совершенное бездействие!!! Почему ваши контролёры стали снимать показания раз в квартал?? Есть доступ к счётчикам,в чём проблема? Или это удобно для необоснованного начисления и обдираловки потребителей??? Сейчас пишу о ЖК.МОНАКО. Калдаякова 8. Давайте уже включаться в работу!!И не вынуждать идти на крайние меры!!
Читать целиком
AY
​Adik Y​6 отзывов
Хоть и используют новые счетчики с удаленными передачами показаний - все равно берут неверные показания. В квитанций указали потребление на 120куб.м больше фактического. Вызвал контролера(к девушке контролеру вопросов нет), она зафиксировала и вроде как внесла в базу всю информацию. Однако через 2 недели получил предупреждение об отключении в связи с неуплатой (неуплата этих 120кубов неоплаченных, которые накрутили сами). Направлял обращение компании установки счетчиков - они показали что с их стороны показания верные, такие же как и фактические. В базе у них нет этих лишних 120 кубов. Не понятно откуда берут показания су арнасы и энергосбыт, если фактические показания и удаленные показания счетчиков не соответствуют тем, что выставляют эти компании при выставлении счета
Читать целиком
ГБ
​Гаухар Базылова​32 отзыва
Отвратительно работают. Я уже 3 месяца не могу подать показания. Обратилась в справочную Су Арнасы( сказали сделать поверку, вызвать контролера чтобы составила акт, написать заявление). 6 августа сделала поверку счетчиков, вызвали контролера контролер пришел 8 августа. Снял контролер показания счетчиков пломба на месте счетчики исправны. Перерасчет переплата составила 30 000 тенге. Сказали не переживать сами сделают перерасчет включат его в сентябре 2024. Сегодня 17 октября 2024пытаюсь подать показания мне говорят, что нету поверки, контролер ничегоне приносил. Благо поверка счетчиков копия есть в электронном виде, снова жду конролера.
Читать целиком
GG
​Guchi Guchi​28 отзывов
Обычно писала недовольные отзывы, призывала к улучшению сервиса и вот наконец то ,ура , происходят изменения к лучшему. Теперь показания можно предавать в чат боте в телеграм , @Astanasu_bot, сама нашла спрашивая уточняя нет ли чат ботов. Показания снимаются автоматически через месяц ,один месяц снимают второй сами сдаете. Ну слава богу не нужно висеть на линии по 3 часа . Поделюсь и телефоном для сдачи показаний ,может быть кто то тоже как и я не знает что да как +7 (778) 003-70-70
Читать целиком
НК
​Нескен Куттыбаева​3 отзыва
Невозможно дозвониться, звонила почти сутки. Постоянно занято. Что за сервис? Опломбировки счётчиков надо ждать 10 рабочих дней и нет никакой конкретики! Что теперь 10 дней сидеть дома и ждать звонка? Неужели нельзя поставить в очередь и указать конкретную дата? Эти замечания касаются администрации! Сами контролёры очень вежливые, порядочные люди, знающие своё дело. Администрация, наладьте сервис!!!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
когда включат горячую воду
​Гульзат Амангельдина​10 отзывов
Капец что за ужас , через неделю еле как дозвонилась , куда можно пожаловаться ? Подскажите пжл!еще говорят на след .неделе придут ожидайте с 14.00 до 18.00 спросила новерное заранее будет звонить нет звонить не будет говорят как так мы тоже люди мы тоже на работе ,так же как они деньги зарабатываем , с работой отпраситься и сидеть ждать с 14.00 до 18.00 тоже не можем!!!
Читать целиком
АС
Астана Су Арнасы, абонентский отдел
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы решили данный вопрос? Просим Вас связаться со специалистами по номеру 76-76-49
БТ
​Б Токтарова​17 отзывов
Ну и как оформить заявку на опломбировку, если уже в течение недели не дозвониться!!!!!! Что за отношение? Пишу контролерам, говорят звоните вызывайте. Ну а если не дозвониться что делать. С грудным ребёнком ехать в морозы на такси чтобы просто приняли заявку на опломбировку???? Висим на телефоне по часу а потом еще операторы скидывают трубку!
Читать целиком
АС
Астана Су Арнасы, абонентский отдел
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый День! ГКП "Астана Су Арнасы" сообщает, что специалисты предприятия, делают всё возможное для…
​Dinara T​99 отзывов
Трубку не берут
Читать целиком
АС
Астана Су Арнасы, абонентский отдел
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый День! ГКП "Астана Су Арнасы" сообщает, что специалисты предприятия, делают всё возможное для…
​Aidana M​34 отзыва
Больше недели в вечернее время нету горячей воды.
Читать целиком
АС
Астана Су Арнасы, абонентский отдел
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! ГКП "Астана Су Арнасы" сообщает, что за горячую воду отвечают АО "Астана - Теплотранзит…
ГК
​Гульжан Кожахметова​31 отзыв
Телефон не берут 👎👎👎
SL
​Shia Laboaf​104 отзыва
Х.рен дозвонишься до этих уродов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее