............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aner 

​Гостиница
4.1
161 оценка
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото47

4.1
161 оценка
НА
​Нургуль Абдрахманова​1 отзыв
Таза , жылы, кен, айдеми гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айымхан Косбаева​8 отзывов
Керемет таза бағасыда қол жетімді
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Erbol Tahirov​1 отзыв
Жақсы қонақ үй таза ұнайды рахмет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dauren Abdukarimov​13 отзывов
Приятный персонал,чистая уютная гостиница
NK
​Natalia Kiselyova​4 отзыва
Случайно через букинг нашла этот отель и все 3 недели пребывания в Астане останавливалась именно здесь! Очень чистый, тихий и спокойный отель, нет посторонних запахов, подойдёт аллергикам и деловым людям, так как имеет ряд преимуществ - нет ресторана и бара на территории отеля, не продают алкоголь, только безалкогольные напитки в ассортименте. В шаговой доступности есть магазины, кафе, рестораны и парк. В стоимость номера входит завтрак, время и меню на выбор гостя. Коллектив работает круглосуточно, слаженно в команде, с улицы вход через домофон - нет случайных людей.Есть вариант снять номер на пол суток! Все номера оснащены кондиционером, что делает отдых более комфортным, прекрасная шумоизоляция, было чувство, что я одна проживаю в этом отеле, несмотря на 90 -100 % заполнямость кажодневно! Я имела возможность работать и полноценно отдыхать! Выражаю огромную благодарность собственнику отеля и его коллективу за тёплый приём и безупречность в работе, чувствовала себя как на отдыхе! Однозначно рекомендую всем гостям Столицы остановиться в этом отеле и сама уже стала постоянным клиентом!!!
Читать целиком
РК
​Руслан Каримов​4 отзыва
Очень грубый персонал
​Нурсултан Мустафаев​16 отзывов
Очень грубые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aг
Aner, гостиница
11 апреля 2025, официальный ответ
Сотрудники гостиницы имеют право отказать в размещении гостям, находящимся в состоянии алкогольного опьянения.
​Aigerim T​10 отзывов
Довольная хорошая и комфортная гостиница. Тихий район, правда далековато от центра города, но можно добраться на автобусе, остановка расположена рядом с гостиницей. Номера чистые и уютные, есть все необходимые предметы: полотенца, халат , средства личной гигиены. Завтра с 8 утра, администратор предварительно уточняет какой завтра удобен. Персонал вежливый, администратор на ресепшене была приветлива и вежлива. Негативные комментарии в 2 гис не соответствует действительности. В целом все понравилось, рекомендую данную гостиницу 👍🏻
Читать целиком
Sİ
​Sabina İsmail​4 отзыва
Руководству следует обратить внимание на администрацию! Вам без разницы? Это ваш бизнес. У вас администрация ужасная. Это дно. Не сохраняется конфиденциальность. Прямо на ресепшене обсуждают личную жизнь тех, кто останавливается в этом отеле. Могут и другим рассказать. Грубая! Такое ощущение, будто мы пришли бесплатно пожить. Разговаривает на повышенных тонах. С приказным тоном. Требует оригинал удостоверения. Иначе выселю, говорит! Не советую тем, кто собирается сюда! Лучше за ту же сумму, в другой отель, где есть сервис, где не нарушают границы.
Читать целиком
А
​Алтын​2 отзыва
Ужасссссс, это что за администратор??? Грубиянка, хамка, разговариватюет так как буд-то мы к ней в гости пришли ночевать . Спросили есть ли завтраки ? Откройте меню по смотрите 🤦‍♂️ насколько нужно быть такой таксичной и недовольной жизнью. Действительно культура и сервис у нас на дне. Ещё просит оригинал удостоверение личности в 21 веке 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ в 3 часа ночи я должен искать свои документы. Я могу по каспий одним движением пальца представить, в чём проблема??? Но это не главное. Самый ужас что такие администраторы управляют отелем, и персоналом. Просто дно. Гостиница в целом хорошая, администратор просто тихий ужас 😱
Читать целиком
SU
​Sagyn Urtaev​14 отзывов
Адам ажыратып маміле жасайды
АЕ
​Ахметжанов Ермек​11 отзывов
Меня обвинили в том что я порвал тюль, но тюль был порван до моего приезда. Второй тюль был также порван и зашит нитью. Они сказали это нормально. И хотели с меня забрать 3 тсч тенге. За то что я не делал этого. У них был аргумент что я ночевал у них 3 дня 😂 как будто я у них бесплатно ночевал. Ужасный сервис, потратьте на 2 тсч больше и снимите лучше в другом отеле. А если вы уже там терпения вам и железных нервов 👍
Читать целиком
​Сергей Бородачёв​6 отзывов
Номера шикарные, завтрак слабоват.
Aг
Aner, гостиница
11 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Примем в работу ваш комментарий.
АА
​Арайлым Алпыс​7 отзывов
Хочу отблагодарит администрации Жаксыгуль , очень к работе ответственно, к гостям очень вежливо , ни как остальные не довольные , сутра по раньше не звонят и не грубит что надо либо продлевать либо освободить номер , Жаксыгуль стоит большего…..
Читать целиком
Aг
Aner, гостиница
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Наши сотрудники всегда стараются создать максимально комфортные условия для про…
АЖ
​Арлан Жаздаев​2 отзыва
не советую этот отель ужасные сотрудники еще холодно в номере не убрано грязно нету шампунь,мыло,полотенца и зубная щетка. Постелили нам белее грязную еще🤯😡
Читать целиком
Aг
Aner, гостиница
10 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства! Мы всегда заселяем в чистые номе…
РЗ
​Регина Зарипова​6 отзывов
Всегда останавливаемся в этой гостинице когда приезжаем в Астану. Чистые номера, приятный персонал и самое главное приятная цена и ламповая атмосфера💡
Читать целиком
Aг
Aner, гостиница
10 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Очень сложно в настоящее время не увеличивать стоимость проживания, но мы…
ДД
​Дуйсенбай Даулетович​24 отзыва
Символичная "двойка" из за чистоты в номерах, но остальное полный отстой начиная с ресепшна, который просит Удостоверения личности оригинал в 2 часа ночи с уставшего из дороги посетителя с багажом, даже сотрудники полиции так не требуют, Ресепшионистка отвечала по хамский, я заранее забронировал и оплатил предоплату который она еле нашла спустя 10 минут и даже показалось что она в легком алкогольном опьянения, номер хоть и чистый но мебель устаревшая и скрипит, пульт и телевизор работает через раз, очень большие неудобные подушки, в номере шумоизоляция слабая, отмечу что все это в Люкс номере, больше сюда ни ногой
Читать целиком
Aг
Aner, гостиница
10 января 2024, официальный ответ
Дуйсенбай Даулетович, благодарим за отзыв! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв…
​Gibrat G​8 отзывов
Ужасный отель не советую, обслуживание ниже уровня
Читать целиком
Aг
Aner, гостиница
11 января 2024, официальный ответ
Нам очень неприятно, что при посещении нашей гостиницы у вас сложилось такое мнение. Для того, чтобы…
МК
​Мухамбетжан Кадиров​3 отзыва
Не ходите.
​Астана Астана​107 отзывов
Самая ужасная гостиница, с ужасным персоналом. Дирекции бы провести диалог с сотрудниками, и обучить общению с Клиентами. Такое хамство давно не встречали
Читать целиком
Aг
Aner, гостиница
5 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению вы не представились и мы не имеем возможности обратиться к вам по имени…
​Муратбек Есбаев​9 отзывов
Отстойная гостиница, отношение к клиентам никакое
​Жаныбек Корган​2 отзыва
..............классно
Aг
Aner, гостиница
6 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Будем Вам рады вновь!
СГ
​Серикжан Габдулин​1 отзыв
Советую. В номерах чисто уютно. Жаль что минибар пустой))
Aг
Aner, гостиница
1 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Для нас это очень важно!
​Timoha St​3 отзыва
Были проездом остановились в этой гостинице, персонал вежливый, чисто, опрятно, тепло и уютно, спасибо за гостеприимство
Aг
Aner, гостиница
3 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть вас вновь!
​'zhako 'montana​2 отзыва
Администрация вообще не уважительная грубила то се все через не хочу больше не приду
Aг
Aner, гостиница
3 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтём его в работе с персоналом!
​Lia O​23 отзыва
Администратор по телефону дезинформировал о наличии свободных делюкс номеров, но бронь через 2 минуты в букинге показало реальную ситуацию, и я заселилась. В номере холодно, среди ночи кто-то из сотрудников ошибочно зашел в номер и это в 2-3 часа ночи!!! Чеки неоднократно не выдавались, ссылаясь на отсутствие запроса клиента. Отеля однозначно пора лишить нескольких звезд за нарушение как минимум нескольких пунктов на соответствие 3-звездочного отеля!!
Читать целиком
​Nikita Rerich​1 отзыв
Вкусный завтрак, приветливый персонал
Aг
Aner, гостиница
9 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее