............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

QazPost 

​Головной офис
2.8
1819 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
982
Цены
Фото
96
2.8
1819 оценок
977 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
KN
​Kuanysh Nurdanbek​5 отзывов
19:35те жабықпыз дейді, 2 гисте неге анық жазылмаған
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SJ
​Serik Jumashev​25 отзывов
Недостаточно парко мест
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
​Toremurat Shanbayev​14 отзывов
Все отлично и удобно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Уля Берлибекова​34 отзыва
Все отлично 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭР
​Эдик Рошаль​6 отзывов
Негде припарковаться, всё забито.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЕ
​Гульнар Ержанова​3 отзыва
Да обслуживания отличное все досконально обьясняют показывают вежливое отношение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанар Ерман​114 отзывов
Вечные очереди в кассах… 2 часа потратила чтобы оплатить налог
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Almaty​3 отзыва
Дополняю отзыв новыми фактами: 24 Июля 2025 посылка наконец доставлена. 23 Июля 2025 года по статусу посылки курьер забрал посылку и что бы вы думали , опять статус не удалось доставить посылку( во вложении новый скриншот) , хотя даже звонил оператору , говорили что сегодня доставят. Написано обращение в Отыныш и назначен исполнитель менеджер по качеству . Полностью разочарован нашей почтой , никогда не воспользуюсь доставкой в г.Астане ---------------------------------------------- Всем привет! Столкнулся с ситуацией которая у многих в комментариях. Не везут посылку. Пишите не только комментарии но и оставляйте обращения в гос органы через Отыныш, иначе видимо на ситуацию не повлиять, нужно чтобы было много официальных жалоб, чтобы обратили внимание и только после этого ситуация может изменится. Жалоба на АО "Казпочта" в г.Астане Посылка с трек номером EE234129157KZ 11 Июля 2025 года посылка пришла в Астану , по трек номеру на сайте казпочты доставка посылки не состоялась , как будто получателя не было на месте хотя я ждал весь день. Дальше позвонил отправителю , выяснилось что указали при отправки неверный номер телефона и адрес не полностью ( не указали квартиру), они сказали что позвонят в почту. Отправитель сказал что оставил все данные казпочте и что доставят через день-два. После этого позвонил оператору казпочты и оставил два раза заявку что по данному трек номеру указан неверный номер . После этого ждал всю неделю. 18 Июля 2025 года 2 раза звонил в контакт центр , сказали что курьер постараяется доставить в выходные . 19 Июля 2025 года мне позвонил курьер и сказал что доставят в понедельник. 21 Июля 2025 года посылка до сих пор не доставлена!!!!!! Прошу принять меры. Также прошу разобратся в ситуации по проблеме доставок почтовых отправлений в г. Астане так как оказалось что это массовая проблема,видимо связанная с недостатком курьеров.
Читать целиком
​encom.kz Догалбаев​3 отзыва
Заказали Next с доставкой до двери, сообщили срок доставки 7 Марта, так в итоге ничего и не доставили, звоним узнаем, сообщили что были две неудачные попытки доставки, хотя звонков от курьера не было. И в квартиру никто не приходил, на праздниках мы были дома. Теперь сказали приезжайте и забирайте на Ауэзова 13. Приехали, а здесь завал, никто не может забрать свои посылки, люди ждут по 5-6 часов около стойки выдачи, кто-то уже второй день пытается забрать. Полный беспорядок, на вопрос нашли ли посылку, сотрудник на выдаче так и говорит что "ковыряются" ищут. Просьба руководство данной организации прислушаться к отзывам людей, и наладить ваши процессы. POST.KZ - национальный портал почтовых услуг, слишком громкое название, если судить как все здесь происходит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Aigerim Sautbekova​13 отзывов
Приехала забрать заказ с Тему именно с этого отделения почему оно здесь когда я указываю адрес на Нажимеденова загадка. Ок, посылка нужна приехала в 9.30(на дорогу ушло тоже целый час) думала заберу максимум за 30-50минут посылку. Но не тут то было. Здесь у них какая то своя система. Внеочереди выдают закази, чьи заказы находят тех и отправляют первее. 4раза подходила к девушке ответственную за выдачу. Она ссылается на менеджера который и находить посылки.... Менеджер выходить говорить да да я в поиске вашего заказа и пропадает за дверью. Выдают заказы с промежутком 20-30минут ссылаясь на то что посылок очень много получают (3000 в день) и они в мешках находяться. И каждый раз они вручную делают поиск тои или иной посылки, никакой автоматизации получается. Это что такое Казпочта? Мы в каком веке живем скажите пожалуйста. В итоге потратила я целых 4часа🤯🤯🤯. В данном отделении сотрудники ссылаются друг на друга и все на этом. Посылка нужно сиди и жди вот такое вот отношение у них. Но благо хоть забрала заказ потратив свое время и нервы.... Одним слово вот тебе и экономие, а ведь могла заказать на Wb и рядом с домом без проблем забрать......
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращени…
ym
​ya mama​5 отзывов
Очень долго обслуживают, ждала почти 40 минут чтоб отправить посылку, и то передо мной был всего один человек 😳, почему не могут быстро оформить, не так сложно же
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращени…
​Назгуль Рахымжанова​24 отзыва
Отзыв положительный 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
MD
​Madina D​1 отзыв
Хочу отметить профессионализм работников QazPost: сотрудников канцелярии - Тулегеновой Г.Ш., Канат Б.Ж., IT-специалиста - Оширбекова Еркина. А также выразить благодарность Бикеевой Улболсын Елеуовне, Баталовой Айгуль Касеновне за отзывчивость и индивидуальный подход к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и оценку! Мы рады, что посещение нашего отделение принесло Ва…
MS
​Margaret Starovoytova​8 отзывов
Стою в очереди в ЕМС уже почти час. У меня там рыба, так что если не найдете будет сюрстремминг. Уже не смешно. Прошло более двух часов. Посылку НЕ нашли. На ресепшн говорят, что емс снимают у них помещение. В вашем мобильном приложении емс тоже просто так случайно?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за причиненное неудобство. Просим написать трек номер в наш телегра…
​Miras Kalitov​6 отзывов
Самая ужасная почта. Целый день простоял и не получил свою посылку. нет сиситемы. ДУМАЛ МАКСИМУМ 30 МИН БУДУ, НО НЕТ !👎👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
"Здравствуйте. Приняли Ваше замечание во внимание, также предупредили работников отделения о качеств…
​Асем Кишкимбаева​3 отзыва
4ка только из за мужчины (аташки) охранника, который как гид, помог сориентироваться где что находится. Очень долгое обслуживание, полтора часа оплачивала гос пошлины (всего 13 оплат, которые можно было одним разом оплатить) и в итоге не успела сдать документы в миграционку….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады…
​Oleg Ustinov​9 отзывов
Курьеров нет, уволились так ответили в отделение. Доставка не работает, приходят приезжать и ещё около часа ждать пока принесут посылку. Не хотят работать нормально. Не просто так курьеры уволились значит. Приходится тратить свое рабочее время, так ещё мало того что курьерская служба оплачена была сразу, ещё и за парковку нужно платить. Вообщем не рекомендуется
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращени…
F
​F.M​25 отзывов
Была первый раз, отправляла посылку. Понравилось быстро все реагировали и подсказывали куда идти и что делать. В 9 кассе милая девушка обслуживала, жаль я не спросила имя, она в очках была. Очень рада, что есть государственные учреждения с отличным сервисом. Успехов вам в работе. PS. Одна из ответственных женщин(тоже в очках) ругалась своих подчинённых при людях. Это минут, надо знать когда отчитывать виноватых, не при людях.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и оценку! Мы рады, что посещение нашего отделение принесло Ва…
GA
​G A​20 отзывов
Мало того, что доставить не могут до дома 10 дней. К тому же приходиться ожидать свою посылку в офисе почти час. Зачем вообще такой сервис предлагать. Удивлен почему отправитель выбрал Вас как поставщика. Работники напоминают ленивца из мультфильма Зверополис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, для нас это очень важно. Нам жаль что у вас остались так…
СЖ
​Сауле Жулдасбаева​36 отзывов
Благодарю за оперативность, очередь электронная, система налажена, все вежливы и внимательны. Спасибо за хорошую работу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
АА
​Айгуль Астана​1 отзыв
Сегодня получила посылку по адресу Каз почта г Астана Ул Бейбитшилик 31 . 13 участок . Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудницу Сырманову Жанар Базилхановну . С порога встретила улыбкой . Обслуживает корректно , быстро , профессионально . Помогла найти посылку ,которая была у меня перед глазами))) . Хочу пожелать ей прежде всего здоровья , счастья, оставайтесь всегда такой красивой, миролюбивой,доброй , отзывчивой . Көп рақмет ! Алла разы болсын🤲
Читать целиком
АТ
​Анна Тверитинова​12 отзывов
Ужасно работают, уже час жду когда найдут посылку, это невозможная задача для них.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращени…
​георгий гатциев​26 отзывов
Это был первый и последний раз когда я воспользовался службой "Керуен", 3-го декабря товар поступил на склад в США, 6 декабря его кое-как зарегистрировали после того как я позвонил в службу поддержки уже с претензиями, сегодня 19 декабря, моя посылка всё ещё летит в Казахстан, вот уже 13 дней как, Я не знаю может они летают в кругосветку либо через Антарктиду. Ко всему к этому посылка странно прибавила в весе 2,5 кг пока находилась на складе Казпочты в США... Я заплатил 34.000 тенге за доставку 6 кг, которую жду уже месяц без 5 дней. Вот реально первый и последний раз я воспользовался национальной почтовой службой, абсолютно некомпетентны, ничего не меняется.
Читать целиком
​Sabina Amenova​12 отзывов
приходила за посылкой в итоге не нашла
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​айшо о_0​9 отзывов
не дали посылку тэму
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Айнура Кугенбаева​2 отзыва
Получить посылку ждали 2 часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращени…
​Арука )​1 отзыв
Не компетентные сотрудники(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приняли Ваше замечание во внимание, также предупредили работников отделения о качестве…
​дархан анарбаев​2 отзыва
Ждем посылку уже 2 час, не могут найти
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращение и проявленное терпение. Получили посылку ?
AA
​Arzu Arzu​4 отзыва
Обслуживание 0!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приняли Ваше замечание во внимание, также предупредили работников отделения о качестве…
И
​Ильдар​2 отзыва
Больше двух недель не могу забрать посылку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за причиненное неудобство. Просим написать трек номер в наш телеграмм бот или на почту 1499@kazpost.kz проверим
DR
​Dastan R​10 отзывов
Долго искали посылку, ждал 40 мин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращени…
​Андрей Фролов​3 отзыва
Очень долгое выдачи посылок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, для нас это очень важно. Нам жаль что у вас остались так…
GG
​Gulnur Gabbas​10 отзывов
9 окошкадағы апай сәл дөрекілеу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PA
​Positive Astana​2 отзыва
Почта, если и меняетесь, то в худшую сторону! За этот коллапс, что сейчас творится у вас, по причине кадрового голода, отвечает только руководство. Это же надо было довести ситуацию до такого дна? Идите руководите в другое место, здесь, объективно, не тянете и не в состоянии решить проблему. Емс переполнен, работать некому, посылки по несколько дней не могут забрать люди, по несколько часов ожиданий и уходят без своего. Позор! Сочувствую тем, кто отдувается на местах за непрофессионализм руководителя.
Читать целиком
Qг
QazPost, головной офис
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращени…
ТА
​Таир Аль​8 отзывов
Ems работает отвратительно. Ожидаем посылку 1 час. Один человек ищет все посылки! Вроде современные технологии но почта осталась в СССР. Никому нет никого дела до клиента
Читать целиком
Qг
QazPost, головной офис
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приняли Ваше замечание во внимание, также предупредили работников отделения о качестве…
OO
​Oscuro Oscuro​2 отзыва
1.5 часа в очереди, точнее в ожидании когда найдут посылку в EMS. Так и не дождался. Уверенно худший сервис в Казахстане, может в во всем мире. Видимо это не лечится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за причиненное неудобство. Просим написать трек номер в наш телегра…
AB
​As BL​16 отзывов
Самая ужасная почта на свете. Внутри города не могут доставить. Операторы ничего не умеют решить, кроме: “приносим извинения за неудобства!”
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за причиненное неудобство. Просим написать трек номер в наш телеграмм бот или на почту 1499@kazpost.kz
​Кайсар 1​15 отзывов
Отвратительная экспресс доставка, я ждал курьера до двери 5 дней. В итоге поехал в час филиал, где ждал свой же заказ 40 минут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за причиненное неудобство. Просим написать трек номер в наш телеграмм бот или на почту 1499@kazpost.kz
​Самат Ахметов​11 отзывов
Охрана молодцы, имя дедушки не знаю, но очень рад его знакомству и человеческому пониманию. Не то что сотрудница, на против входа. Если интересует итогу написать обширно о человеке с большой буквы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады…
​Вита К​10 отзывов
Девушка в 6 окошке,Алуа если не ошибаюсь,очень грамотный сотрудник. Всё так быстро отправила,ещё и что карта истекает скоро подсказала.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Emmi Emma​3 отзыва
Вчера была в отделении каз почты мне в справочном женщина сказала что почта прибыла только что, вечером могу забрать. А сегодня говорят что она ещё в пути ,и звонишь каждый оператор говорит по разному . Они что не знают там,все на угад работают. Следующий раз не буду связываться с каз почтой только зря нервы портит себе .Лучше индрайвером или другим способом. Это столько ждать и не знать когда, каждый день слушать сказки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за причиненное неудобство. Просим написать трек номер в наш телегра…
​Aizhan Uspanova​20 отзывов
Отправка почты в субботу работает до 16:00 далее касса закрывается. А супермаркет до 20:00 вечера работает. Я приехала за 5 мин до закрытия кассы, у меня не было ни наличных ни карточки, а только QR. Прошу прощения за грубость, нечаянно выскочило из языка. Незнаю услышали нет. Я помню 2021 году 20-го декабря меня выручила Ваша сотрудница Мархан Айнур Артыкбайкызы и приняла мои письма на отправку когда вот-вот уже закрывались. Очень благодарна за понимание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Будем рады виде…
GJ
​Gulnura Jazykbayeva​15 отзывов
Надо было давно оценить уровень работы работы Казпочты. Отличный сервис, все быстро и понятно! Спасибо вам за работу в любом регионе в любом отделении Казахстана!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qг
QazPost, головной офис
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее