............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hardee`s 

Ресторан быстрого питания
3.9
1512 оценок
За сочными бургерами — в Hardee’s
Реклама
3.9
1512 оценок
АА
Али Абдикалыков2 отзыва
Бопр Рхт18 отзывов
АА
Алихан Аманжолов7 отзывов
Уважаемая компания Hardee’s! Прошу рассмотреть обращение по поводу некорректного поведения сотрудницы Мөлдір Во время моего визита в ваш ресторан при уточнении количества я ответил «пару», на что Ольга в грубой форме сказала: «Называйте цифрами». Когда я поинтересовался, почему она говорит таким тоном, и отметил, что мне удобно так выражаться, сотрудница ответила: «Если вам не нравится — вы можете здесь не заказывать». Такое отношение со стороны персонала абсолютно недопустимо для заведения уровня Hardee’s. Я пришёл как обычный гость, и вместо элементарной вежливости столкнулся с хамством и неуважением. Прошу провести разбирательство, дать оценку работе сотрудницы и принять меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Готов предоставить дополнительные подробности при необходимости. С уважением, Ваш Постоянный клиент
Читать целиком
ЕС
Еркенов Санжар4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PO
Pomidor Ogurtsov4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
H
HM3 отзыва
Очень неприятный опыт обслуживания в Hardee’s на Тауелсиздик. Заказ оформили через планшет на вынос — всё началось с обычного вопроса о вкусе коктейля, а закончилось криками со стороны директора филиала Гульназ. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию и помочь с возвратом, она грубила, спорила и демонстративно игнорировала нас. Вторая сотрудница, вместо помощи, просто стояла рядом и игнорировала происходящее. Лишь после конфликта она выдала непонятный чек без подтверждения возврата средств. Мы до сих пор не уверены, что деньги действительно вернутся. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника, тем более директора филиала. Никакого уважения к клиентам, никакой клиентоориентированности. Грубость, высокомерие и полное безразличие к посетителям. После этого случая желание посещать Hardee’s полностью пропало. Прошу руководство обратить внимание на работу данного филиала и провести проверку. С таким отношением бренд теряет клиентов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее