............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Любимый дом-Астана 

​Мебельный магазин
3
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены1

Фото36

3
34 оценки
MA
​Meiramgul A​1 отзыв
Ни в коем случае не рекомендую этот магазин. Мы оформили покупку, но вместо обещанных сроков пришлось ждать целых 2 месяца. Постоянно слышали разные оправдания: то задержка на фабрике, то проблемы с доставкой. В итоге выяснилось, что фабрика и вовсе закрылась. Причём всю информацию приходилось узнавать самим, постоянно звоня и уточняя — никакой инициативы от магазина не было. тратить время и деньги здесь не стоит.
Читать целиком
AM
​Aliya Mukhanova​6 отзывов
Хорошая кровать . Привезли и собрали быстро !
АП
​Анастасия Проскурина​20 отзывов
Будьте внимательны, прежде чем купить тут мебель, проверьте цены на сайте, проверяйте документы !!! Мы купили ребёнку кровать, дома обнаружила что кровать оформили абсолютно другую, ну и конечно же цена не соответствовала цене на сайте! Тогда я обратилась к менеджеру Мади, и услышала такие басни, ужас взрослый человек а врёт….. по итогу пришлось выйти на зам директора и мне вернули 51.000( то что хотел заработать менеджер) поменяли все документы и в том числе был пробит фискальный чек не правильно, так как я оплачивала наличными видимо на мне можно было нормально заработать 🤬 прикреплю документы и фото кровати, чтобы понимали что отзыв реальный! Но есть и хороший менеджер Серик,который корректный, вежливый и помог мне вернуть мои деньги!
Читать целиком
AU
​Apple User​2 отзыва
Спасибо за вашу мебель! Качественное!
IV
​I V​22 отзыва
Вроде такая крупная компания, а сервис на нуле. Может официалы читают отзывы примут меры. Изначально в тулпаре зашли на втором этаже в отдел, у молодой девушки менеджера узнали цены на кровать, прошлись дальше по магазину зашли в отдел на третий этаж, переспросили цену оказалась выше на 10 тысяч 🤦🏻‍♀️ естественно спустились на второй этаж, но менеджер Гульмира вроде, решила что мы только ее клиенты и спустилась на второй этаж за нами, при вопросе за разницу в цене начала публично унижать молодую девушку, говорить, что она не права и ошиблась. Поняв, что мы готовы уже отказаться от покупки и уйти, волшебным образом выписала по той цене, которая говорила девушка. Принесла договор, где в нашем договоре цена указана наша, а в договоре магазина на 2 тысячи меньше))) при этом очень быстро старалась перелистнуть эту страницу. Какая же реальная стоимость кровати, остается только догадываться. Доставку обещали на следующий день, сборка и доставка это совершенно разные бригады (!). Прождав весь день нам привезли кровать только после 19.00. Сборщиков неизвестно сколько ждать. Менеджер гульмира больше трубки не поднимает. Колхоз одним словом. Надеюсь хотя бы сборщики не накосячат, и кровать без брака
Читать целиком
РМ
​Раушан Мухамбеджанова​1 отзыв
Отличный мебельный магазин! Цена соответствует качеству. Доставка сборка была бесплатная. Сборщики быстро приехали собрали мебель. Спасибо большое за качественный и высокий сервис!!!
Читать целиком
Лд
Любимый дом-Астана, мебельный магазин
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова
​Дани Аланович​23 отзыва
Сервис просто ужасающий. когда покупаешь все рисуют красиво, мол доставим быстро. Заказывал спальный гарнитур, один шкаф от него на заказ из России. Сказали доставят через 2-3 недели. По итогу 3 недели звоню узнать. Отвечают через неделю. На 4й неделе, снова говорят на следующей неделе. Оправдываются тем, что мол я сам должен был контролировать. Может мне ещё нужно было самому срубить деревья, сделать ДСП, привезти и собрать мебель?
Читать целиком
​Aina Kassymova​113 отзывов
Купили шкаф и кровать, доставили быстро, сборщики тоже приехали во время. НО! При сборке обнаружилось, что спинка от кровати бракованная, пообещали заменить в течение 3х дней. Прошло уже 17 (!) дней, Карл! Звоним в колл центр, переводят на менеджера, но менеджер не берет трубку. Отвратительное отношение к клиентам. В целом мебель неплохая, качество соответствует цене. Но сервис отшибает всякое желание туда вернуться.
Читать целиком
NA
​Nazik Abdi​13 отзывов
Ужасное обслуживание ! Ждали комода целый день , привезли но не собрали , видите ли вы не успевают! Если не успевают , зачем людей обманывать что доставят и соберут в один день ! Я понимаю если была бы большая мебель , это просто был комод. Ждали до 10 вечера , а потом они сказали что не смогут собрать ! Даже днём не предупредили ! А , то что люди откладывают дела и ждут целый день , это их не волнует ! Даже не извинились , им наплевать на клиентов! Больше туда ни ногой ! Если хотите ответственную компанию или мебельный салон , то это не сюда !
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее