............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BalQaragai 

Зона отдыха
4.3
5390 оценок
4.3
5390 оценок
Arailym Serik4 отзыва
АТ
Аягоз Тулегенова29 отзывов
20 ноября у меня было день рождение, мы выбрали Балкарагай, по телефону забронировали, сказала что у меня день рождение, спросила: имеются ли какие-нибудь бонусы, мне предложили номер «полулюкс», было очень приятно 🥰 начнем с хороших моментов, потом расскажу, почему я убрала 1 балл. + Плюсы: зона отдыха находится за городом, поэтому эффект «уехать от суеты» достигнут, второй плюс: вкусная и сытная кухня, я почему-то думала, раз тариф все включено, то еды будет мало, но получилось наоборот, еды было разнообразно и много, и сытно и вкусно, кухне ставлю 5! Номер: 602 полулюкс, очень уютный и как оказалось очень теплый, я боялась что будет прохладно, но было очень тепло. 3-х разовое питание, горка, прогулка с собаками включены в стоимость проживания, мы воспользовались только горкой. А теперь про минусы: в день, когда мы заселились,номер был не готов, я старалась не нервничать,нам все исправили, но осадок остался, в этот момент к нам подошел администратор Арлан и постарался сразу все исправить, в виде извинения предложил бонусы. В этот момент, пока мы тут разбирались с постельным бельем, к нам подошел охранник и сказал: если мы не уберем свою машину, он нам спустит шины, все это слышал Арлан и в свою очередь сказал что разберутся с этим охранником и предложил еще один бонус в виде извинения, 2 неприятных инцидента в один день 😅 это нечто! В свою очередь хочу поблагодарить Арлана, он реально сгладил острые углы, ему за это отдельная благодарность! Если забыть все эти неприятные моменты, то мы хотели отдохнуть от этой городской суеты и у нас это получилось, эффект «Бурабай» был!
Читать целиком
СБ
Сергей Бащенко2 отзыва
Мейіржан Журкеев42 отзыва
DA
Dosbol Amanzholov2 отзыва
АК
Айжаркын Кундызбекова18 отзывов
Не рекомендуем, не объективно завышенная оценка. + Тепло в номере + Заменили старый телевизор + Вкусные вареники в ресторане - Поселили не там, где бронировали - Скользко, не расчищены дороги, невозможно ходить. Если уж не сезон, тогда надо было закрыться полностью, а не заманивать людей скидками и обслуживать плохо. Скидки не из-за снижения качества должны быть, а из-за уменьшения потока людей. Наоборот можно было постараться обслужить еще лучше эту пару домиков. - Телевизор обещали с интернетом, в итоге был старый, его заменили, но и тот почти сразу отключился от интернета и больше не подключался - Соседи шумели, но нам не поверили, правил видимо соблюдения тишины нет, никто их не проверил, не остановил, в итоге они не давали нам спать до 7 утра и резко захрапели, шумоизоляция никакая - Простыня маленькая, матрас полностью не закрывает, а он с желтыми пятнами по обе стороны, не приятно было касаться его, но приходилось. Забыли сделать фото. - В ресторане дорого, для такого качества еды - Администрация отвечает/работает только до 21:00 по правилам (но нам ночью ответили, хоть ничего и не решили) Знаем точно, что BQ арендуют крупные компании для корпоративов, такие как BI, неужели нельзя на эти немаленькие деньги улучшить состояние домов, кухни. Это мы еще хорошо, что со скидкой заселились. Сервис сильно хромает, это же все таки знаменитый BQ, не соответствует своей славе. Нас только поблагодарили за отзыв, никаких извинений не принесли, загладить впечатление не пытались.
Читать целиком
BalQaragai, зона отдыха
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию напишите последний 4 цифры вашего номер…
БМ
Ботакоз Монолбаева10 отзывов
Читать целиком
BalQaragai, зона отдыха
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся информацию напишите последний 4 цифра вашего ном…
DM
Dina M97 отзывов
DB
Ddd B11 отзывов
С
Самат3 отзыва
MM
Mira Mira2 отзыва
Делюсь личным опытом отдыха, чтобы предостеречь тех, кто планирует приехать сюда с детьми. Мы с ребёнком приехали во время школьных каникул, ожидая спокойного и безопасного отдыха. Но, к сожалению, всё оказалось наоборот. Ранее уже читала отзывы в 2gis про мышей, перебои с горячей/холодной водой, неприятный запах из канализации и слабый Wi-Fi — и, увы, всё это подтвердилось. Но самое тревожное началось ночью. В одном из номеров домика (ниже этажом) собралась шумная компания нетрезвых гостей. Громкая музыка, крики, запах сигарет — при том, что по правилам здесь запрещено курить и распивать алкоголь, а по закону Казахстана шуметь после 22:00/23:00 нельзя. Мы обратились к ночной охране, но они два часа не могли справиться с нарушителями. Только когда мы уже собирались звонить в полицию, ситуация как-то разрешилась. О каком детском отдыхе может идти речь, когда в час ночи ребёнок от страха не может уснуть? После этой ночи мы приняли решение съехать. Представитель — Арлан — пообещал вернуть деньги (и устно, и письменно), но, несмотря на неоднократные напоминания — ни через день, ни через неделю — возврата так и не было. В итоге — ни отдыха, ни денег. Многие удивляются, как у этого места может быть оценка выше 4 из 5. Возможно, те, кто ставит такие оценки, просто не замечают антисанитарию, шум и небезопасность. Но для семей с детьми — это совсем не то место. Необходимо срочно, чтобы Департамент санитарно-эпидемиологического контроля, прокуратура и правоохранительные органы Казахстана проверил Balqaragai, ведь речь идёт не только о комфорте, но и о безопасности наших детей.
Читать целиком
Данияр Мулдашев12 отзывов
Читать целиком
M
Make8 отзывов
АТ
Аллет Танабаев5 отзывов
AK
Amirzhan Kazbek3 отзыва
Alisher Omurbekov54 отзыва
ММ
Малик Молдажанов7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее