............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ForteBank 

Головной офис
3.1
2008 оценок
АО ForteBank
3.1
2008 оценок
КЕ
Кайрат Ералин11 отзывов
AU
Apple User8 отзывов
КЗ
Кристина Зверева15 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
18 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль слышать, что Ваше ожидание было таким дли…
Хх
Халк ххх3 отзыва
АМ
Анара Максутовна3 отзыва
На протяжении 1 года и 2 месяцев я обслуживаюсь в ForteBank и регулярно сталкиваюсь с непрофессиональной работой менеджера Камили Туяхпаевой. Основная проблема касается сопровождения банковских гарантий и тендерных заявок. В нашей компании есть договорные обязательства перед заказчиками и жёсткие сроки. Однако менеджер систематически не реагирует оперативно на срочные вопросы, не оказывает необходимую консультацию и не сопровождает процесс должным образом. Информация, которую она предоставляет, противоречива: по телефону или заранее озвучиваются одни требования, а при личном визите в банк — совершенно другие. В частности, по вопросу закрытия банковской гарантии были даны некорректные разъяснения: сначала мне сообщили один порядок действий, затем в отделении объяснили другой. В результате теряется время, возникают риски срыва сроков по тендерам и создаётся стрессовая ситуация для бизнеса. Считаю такое отношение проявлением халатности и отсутствия заинтересованности в работе с клиентом. Работа ведётся формально, без стремления помочь и решить вопрос в интересах клиента. Прошу руководство банка обратить внимание на качество обслуживания и компетентность сотрудников, так как от этого напрямую зависит деловая репутация и финансовые обязательства клиентов.
Читать целиком
ForteBank, головной офис
13 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт обслуживания в ForteBan…
ТН
Темир Нургалиев6 отзывов
Хочу выразить жалобу на качество обслуживания в ForteBank. На протяжении моего обращения я сталкиваюсь с полным отсутствием клиентоориентированности со стороны менеджеров. Меня постоянно «футболят» друг к другу, никто не берёт ответственность за решение вопроса. Ответы даются формально, холодно, а в ряде случаев мои вопросы просто игнорируются. Создаётся впечатление, что сотрудники не заинтересованы в работе с клиентом и выполняют свои обязанности лишь формально. Такое отношение недопустимо для банка, работающего с финансовыми обязательствами клиентов. Отдельно хочу отметить: • отсутствие чётких и разъясняющих ответов; • нежелание менеджеров разбираться в ситуации; • крайне низкое качество обслуживания; • высокие процентные ставки, которые не компенсируются уровнем сервиса. Я искренне сожалею, что выбрал ForteBank. Для сравнения, в Kaspi Bank подобные вопросы решаются быстрее, понятнее и с уважением к клиенту.
Читать целиком
ForteBank, головной офис
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый жень! Мы внимательно относимся к отзывам клиентов и хотели бы разобраться в работе наших спец…
AU
Apple User46 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
13 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады слышать, что наш менеджер Улдана с…
..
. .9 отзывов
A J688239 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
10 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
AZ
Arman Zhanov4 отзыва
Читать целиком
ForteBank, головной офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что уделили время для обратной связи. Мы иск…
БЕ
Балауса Есмурат3 отзыва
Читать целиком
ForteBank, головной офис
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
Zlata Ona34 отзыва
Читать целиком
ForteBank, головной офис
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
AS
Amir Shanenov8 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
Madina Kozhamkulova15 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
23 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашим банком ок…
LM
Leila Murzaseitova6 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что время ожидания обслуживания не оправда…
ZZ
Zholtayeva Zhansaya3 отзыва
ForteBank, головной офис
23 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Сізге бәрі ұнағанына қуаныштымыз! Уақытыңызды бөліп пікір жазғаныңызға көп рақмет! Біз ​​сізді көруге әрқашан қуаныштымыз!
M Т20 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
20 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт обслуживания…
BB
Buba B18 отзывов
Уговорили меня открыть карту в Форте. Не было печалей как говорится (( Спокойно с Каспи и Халык жила, но нет, купилась же на плюшки - мол на Каспи, на Халык ничего нет из привилегий, а у нас то, а у нас это… В общем, завела карту вчера, сегодня сняла с Каспи нал, пошла в банкомат на Сауран закидывать Подхожу - нет ни кюар, ни инструкций как и что делать, команды на банкомате вообще как будто в 90-х годах: введите 6 значные цифры в конце вашего счета и тд Замучились пока в электронном приложении скопировался счет карты, еле нашла реквизиты и поняла какие цифры вводить - следом подошли другие люди, начали нервничать в ожидании В итоге, плюнула на всю эту канитель, достала пластиковую карту, внесла Банкомат выдал чек (кстати, зачем, когда можно просто подтвердить на экране, весь мир уже зеленый), и я пошла домой Через несколько часов сообщение - Вы забыли карту Конечно, забыла!!! Потому что люди уже так не делают, и не ждут карту по несколько минут. Мир и технологии изменились! Ладно, обращаюсь ассистенту в приложении, мол, что делать мне, завтра лечу в другую страну - тут меня запутали окончательно: то пишут заведите новую карту, то заблокируйте, то переведите средства….( В итоге дозвонилась знакомой, которая уговорила перейти - она мне так мило: надо было просто поднести Apple Pay к банкомату… КАК МНЕ НАДО БЫЛО ДОГАДАТЬСЯ, что это у вас так работает? Ни слова на банкомате, только обтрепанный бумажный кюар, который непонятно куда ведет: к мошенникам или к оплате за парковку Ребята, вы удивили( Столько вбухивать в маркетинг и простые вещи не сделать с банкоматами. У вас там какие то розыгрыши постоянно, рекламный шум, странные призывы брать кредиты на тои (аморальный аспект, кстати), но элементарно что то сделать для удобства клиентов - оказывается тямы не хватает. Даже Халык преуспел в этом, хотя казалось, неповоротливый, тяжелый сервис там. Стыдно, господа..
Читать целиком
ForteBank, головной офис
19 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыт…
СБ
Снежанна Бакыт1 отзыв
Читать целиком
ForteBank, головной офис
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нам очень важно разобраться в случившемся…
ZO
Zhanbota Onasha19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ForteBank, головной офис
19 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн. Біз үшін әр клиенттің пікірі маңызды. Сізде осындай келеңсіз жағдай орын алғаны өкінішт…
ГО
Гульнура О19 отзывов
Кайрат Мухамбетов17 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
Alaida Sharipova88 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы внимательно относимся к отзывам клиентов и очень хотели бы узнать причину вашей низк…
ФБ
Фариза Бархат2 отзыва
ForteBank, головной офис
8 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Бізді таңдағаныңызға көп рақмет!
OZ
Onai Zhangirkhan3 отзыва
Читать целиком
ForteBank, головной офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
LN
Ll Nn51 отзыв
Читать целиком
ForteBank, головной офис
26 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңізге рақмет. Біз әрдайым қызмет көрсету сапасын жақсартуға тырысамыз, сондықтан…
Асхат Ералин10 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Из-за неполадок при оплате «Астана ЕРЦ» и «Алсеко» в квитанции отображается сумма больш…
Citizen149 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
ibnsyrymbet M3 отзыва
ЖП
Жанаргуль Пусурманова12 отзывов
DK
Di Kass10 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
Асель Ахметова44 отзыва
Читать целиком
ForteBank, головной офис
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. При переводе с карты forte на карту другого банка данные, в том числе ИИН не отображает…
Андрей Петров12 отзывов
ForteBank, головной офис
5 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам!
ДО
Дулат Омаров4 отзыва
Читать целиком
ForteBank, головной офис
17 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш отзыв и положительные слова о работе нашего менеджера Мусл…
ГМ
Гульжан Мадеева1 отзыв
Читать целиком
ForteBank, головной офис
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
НН
Наргиз Наргиз4 отзыва
Читать целиком
ForteBank, головной офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
A🙃
Aruzhan 🙃26 отзывов
Читать целиком
ForteBank, головной офис
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
🍪
Мы используем cookies подробнее