............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ZN Beauty 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.9
143 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
97
Цены
Фото
43
4.9
143 оценки
97 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Сяо Линь​35 отзывов
Великолепный сервис , персонал очень вежливый ❤️очень вкусный кофе 😍и еще тут есть здоровое питание ☺️очень удобно что можно забрать с собой , потому что вся еда приготовленная утром до открытия стоит на витрине , так же для удобства на каждой позиции состав блюда
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова 🙏 Будем вас ждать ❤
​Bota K​9 отзывов
Красивая картинка .. с плохим сервисом 😞 Очень эстетичный бутик, отличный выбор, НО продавец была крайне неприветлива. Подчеркну «продавец», не «консультант»: недовольное лицо с первого приветствия, отсутствие УТП (зачем я пришла, что мне нужно, требуется ли помощь/совет, предложить ли мне сопутствующую покупку - хотя я могла купить еще несколько позиций). Стояла в стороне с абсолютно отсутствующе-недовольным лицом, будто бы я побеспокоила ее величественный покой. Крайне не люблю негативные отзывы (как маркетолог и PR-щик), ибо знаю что это вредит бизнесу - медленно, но верно. Владельцу данного шоурум настоятельно рекомендую тщательнее проводить Head Hunting. Например я, и мои подруги в этот бутик вряд ли уже вернутся. Проще переплатить, но за хороший сервис. Шопинг для женщины своего рода отдушина, который портят подобные «продавцы».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь — она очень ценна для нас. Нам искренне жаль, что ваш визит в шоуру…
DW
​David Wibe​4 отзыва
Понравилось абсолютно всё! Вежливость и компетентность. Большой ассортимент
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за приятный отзыв!!! Будем рады вам всегда 😁
AU
​Apple User​28 отзывов
Внутри очень красиво. Девушка консультант 🤝 помогла подобрать и для меня продукт и подарки друзьям. Также спасибо большое за подарок / подарили косметичку.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 💛 🙏🏼
АN
​Алина N​31 отзыв
ДД! Вчера я была вашем магазине 18.06.2025 в 19:23 я покупала косметику мне насчитали косметику на 159 800 при этом не дали чек ссылаясь на принтер. Когда я настояла на чеки кассир дала сфоткать с экрана монитора накладную даже не чек там я обнаружила, что крем стоимостью 33 100 был пробит 2 раза даже не попросив извинение сказали ошибка. Чек так и не предоставили дали только накладную распечатанную из принтера без подписи и печати. Просто ужасное обслуживание и в накладной написали не правильную дату 20.06.2025 год когда покупка была 18.06.2025 года
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за сообщение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
LB
​Lyailya Bakytkeldinova​22 отзыва
Отличная уходовая косметика производства Израиль, и отличный персонал 🌹🌹🌹
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что выбираете нас 🙏 Очень приятно ❤
​Аягоз Бесембаева​20 отзывов
Огромное спасибо! Отправили мне уходовую косметику несмотря на то, что закрыты. Еще и подарочек положили❤️
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе 😉 Мы старались 💛
DA
​Diana A​23 отзыва
Крайне неприятное обслуживание в магазине ,зашли за мылом ,цен не знают,детей попросили не шуметь ,потому-что у них где-то там в подсобке клиент ,впервые с таким столкнулась.То есть люди которые зашли за мылом целенаправленно не клиенты?
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв — нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от посещ…
​Alihan​15 отзывов
Магазин косметики и парфюмерии оставил только положительные впечатления! Широкий ассортимент качественной продукции – от популярных брендов до нишевых новинок. Вежливые консультанты помогают подобрать подходящие средства, подробно рассказывают о составе и особенностях использования. Магазин приятно оформлен, удобно расположены тестеры, а акции и скидки делают покупки еще приятнее. Отличное место для тех, кто ценит качественную косметику и хочет найти идеальный аромат!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Ермек, благодарим, что выбираете нас ❤ Приходите к нам почаще 😁
​Aigul Shakirova​18 отзывов
Красиво, вкусно пахнет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за приятный отклик!!! Приходите к нам ещё 😁
AM
​Ayau M💓​6 отзывов
Отличный магазин, большой выбор и качественный ассортимент 👍
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ayau! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Ждем вас в гости снова и снова 🤗
​Койсын Коваленко​13 отзывов
Приятная косметолог Балхия, очень грамотная специалист. Помогла к выборе домашний уход лица, эффект отличный 👍
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такой приятный отзыв, будем вас ждать 😁
​Гаухар Джилкибаева​5 отзывов
Жамиля подобрала мне уход, который идеально для меня подошёл. Качество косметики на высоте, эффект не заставил себя долго ждать.
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гаухар, благодарим за высокую оценку 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
​Алия Акжолтаева​5 отзывов
Косметологи здесь настоящие эксперты. Балхия помогла мне подобрать идеальный домашний уход. Я получила подробные советы и рекомендации, которые действительно сработали. Кожа выглядит намного лучше, и я уверена, что вернусь сюда снова🥰😍
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия. Большое спасибо! Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
​Турсынхан Ботбаева​11 отзывов
Очень довольна своим визитом! Специалист Кристина показала высокий уровень профессионализма и внимания к деталям. После сеанса кожа будто обновилась! Теперь уже не представляю свою жизнь без домашних процедур, которые она подобрала.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
25 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждём снова!
Cs
​City spirit​64 отзыва
Маркова сделала мне уход, который полностью изменил состояние моего лица! Чувствую себя прекрасно. Менеджер Юля тоже была очень вежлива и помогла с записью!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Айгуль, за добрые слова 😌 Всегда вам рады ❤
АС
​Аида Султанова​11 отзывов
Магазин хороший и всегда радует меня своим ассортиментом. Здесь можно купить качественную косметику и парфюмерию именитых брендов!
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
25 февраля 2025, официальный ответ
Аида, здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас.
АМ
​Аида Меденова​33 отзыва
Это настоящий рай для любителей парфюмерии и косметики! Я неоднократно посещала этот магазин и всегда оставалась под впечатлением. Во-первых, ассортимент просто огромный: от люксовых брендов до более доступных марок, здесь найдется всё, что душе угодно.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аида. Большое спасибо за такой приятный отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова.
​Айдана Рахимбаева​4 отзыва
Долго искала подходящую косметику, и только косметолог Кристина смогла внимательно учесть все мои пожелания, подобрав идеальный уход. Теперь кожа выглядит свежей, а тон стал более ровным
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Айдана, спасибо большое за приятный отзыв. Приходите ещё 🌸
РК
​Римма Казеева​81 отзыв
Хороший магазин косметики и парфюмерии.Очень уютно,приветливый менеджер Юля.Огромный выбор качественной продукции для ухода за кожей.Косметолог Жамиля профессионал своего дела, всегда посоветует то,что нужно для кожи.Очень довольна покупкой качественной продукции.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Римма, за ваш отзыв и оценку!!! Очень приятно 🌸
ТА
​Турсин Абилаев​10 отзывов
Недавно заходил с женой в ZN Beauty, и она осталась в полном восторге! косметолог Кристина грамотно подобрала уход, учла все особенности её кожи и дала полезные рекомендации, сервис на высшем уровне, атмосфера приятная, а качество продукции действительно достойное, теперь моя Гулсум уверена, куда обращаться за профессиональным уходом
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Турсин, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас снова 😁
​Айгуль Калиева​12 отзывов
Покупала парфюмерию и косметику. Очень довольна! Качественные продукты и грамотные советы косметологов.
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова! Успехов вам ❤
​Жанара Аглиуллина​3 отзыва
Приятное обслуживание, внимательные сотрудницы которые помогли выбрать мне средства для ухода, дали полезные советы. Результат не заставил себя ждать теперь кожа стала намного лучше😍
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Жанара, добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Мы работаем для вас.
АА
​Айгуль Аманбаева​29 отзывов
Особую благодарность хочу выразить косметологу Кристине, она не только помогла подобрать идеальный уход для моей кожи, но и подробно объяснила, как правильно использовать средства. Сервис на высшем уровне вежливый персонал, уютная атмосфера и действительно качественная косметика, уже вижу положительные изменения, и точно вернусь снова! рекомендую всем девушкам, кто хочет получить профессиональный уход и отличные результаты
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Айгуль! Благодарим за приятный отзыв 🙏👌 Рады стараться.
​Индира Ибраева​7 отзывов
Замечательное место с хорошим сервисом. Косметолог Жамиля провела консультацию по уходу за кожей, а также подобрала идеальные средства. Продукция качественная, без всяких аллергий и раздражений.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв, и, конечно же, ждем вас снова!
​Людмила Владиславовна​39 отзывов
Продукция действительно качественная, после использования кожа стала более ухоженной и сияющей,отличный сервис, грамотные специалисты и приятная атмосфера теперь буду обращаться только сюда! рекомендую всем девушкам, кто ищет профессиональный уход и качественную косметику.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Людмила, спасибо вам большое за теплые слова, нам очень приятно 🌸
​Гулназ Теменова​4 отзыва
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Всегда помогут определиться с выбором, подскажут, посоветуют. Хороший ассортимент качественной косметики, разнообразных средств по уходу за телом. Покупаю в этом магазине практически со дня его открытия. Пожалуй единственный магазин в нашем городе, где можно не опасаться, что купите подделку.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гулназ. Благодарим 💛 Приходите, будем рады вас видеть 🤝
ЧЖ
​Чинар Жумабекова​9 отзывов
Юля - замечательный менеджер, оперативно помогла оформить заказ и проконсультировала по ассортименту.
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём снова 🙏🏼
Cs
​City spirit​66 отзывов
Посетила процедуру у Марковой, и это был не просто уход, а настоящее удовольствие. Кожа стала более ухоженной и сияющей. Спасибо за профессионализм и качественный сервис!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айжан, спасибо вам за отзыв 💛 Ждем вас в гости снова и снова 😁
ЖК
​Жанна Кабай​12 отзывов
Отличный магазин с большим выбором различных средств для ухода за собой. Консультант Жамиля всегда подскажет и поможет. Качеством довольна, обязательно вернусь сюда!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв 😉 Всегда рады вам 💛
​Анна Кусманова-Рахметуллина​7 отзывов
Отличный магазин для девушек и женщин. Большой выбор косметики и парфюмерии на любой кошелек. Девочки-консультанты всегда готовы помочь, но при этом ненавязчивые, что очень приятно, Жамиля подобрала мне идеальный вариант для домашнего ухода.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Очень приятно ❤
АТ
​Айша Тоты​15 отзывов
Отзывчивый, внимательный персонал, всегда расскажут о любом товаре. В магазине чистота. Девченки молодцы!!! Улыбчивые, красивые и позитивные. После посещения магазина уходишь не только с нужными товарами, но и с хорошим настроением!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и оценку! Рады были вам помочь 🌸
​Оля Дударева​63 отзыва
Нравится ассортимент, всегда скидки, девочки -консультанты корректные, вежливые, если нужно всегда подскажут.
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🤗 Мы старались ❤
О
​Ольга​12 отзывов
Шикарные косметологи пользуются только качественными продуктами шикарный сервис результатом довольна обязательно схожу ещё раз
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите к нам почаще.
​Алмагуль Мусабекова​8 отзывов
В восторге от девочек, которые там работают! Очень приятный персонал,все рассказали, все подсказали. Помогли подобрать идеальные средства для домашнего ухода за кожей. Уже после нескольких применений заметила как улучшился внешний вид, кожа стала более сияющей и здоровой.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы работаем для вас.
​Ася Гамзаева​19 отзывов
Ходить на косметические процедуры стала не давно. Здесь работают настоящие профессионалы. Результатом процедур довольна на все сто. Спасибо огромное.
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Приходите к нам почаще ❤
​Камалия Карналиева​26 отзывов
Прекрасное место для всех, кому нужна косметика. Ассортимент шикарный, всё оригинальное и качественное. Купила здесь крем и сыворотку по совету косметолога – кожа преобразилась.
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Камалия! Благодарим вас за высокую оценку 🙏 Ждем вас в гости снова и снова.
​Айгерим Елесеева​8 отзывов
Отличный магазин, много разных косметики, парфюмерия все они качественные с брендом. Недавно приобрела товары.
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгерим, спасибо большое за отзыв и высокую оценку, ждём вас к нам за новыми покупками!
​Дания Рымбаева​39 отзывов
Широкий ассортимент парфюмерии и косметики, отличное расположение. Выражаю огромную благодарность менеджеру Юлии за отзывчивость и помощь, прекрасный специалист, рассказала обо всех ароматах, посоветовала то, что подойдет, очень приятная девушка! Еще раз большое спасибо, вернемся еще неоднократно!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Дания, здравствуйте, благодарим вас за приятный отклик, будем вас ждать 😁
​Амира Айткулова​44 отзыва
Хороший, уютный магазин. Практически все, что мне необходимо, здесь есть. Приятные и частые скидки. Менеджер Юля приветливая и доброжелательная, всегда в зале, что радует, когда нужна помощь, рекомендую всем
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что оценили 💛 Всегда рады вам 🤗
​Несипти Мейрбекова​58 отзывов
Отличный магазин косметики! Большой выбор качественной продукции, всегда есть новинки. Консультанты вежливые и помогают подобрать идеальные средства. Цены приятные, часто бывают скидки. Покупаю здесь регулярно – рекомендую!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв 😌 Будем вас ждать.
​Лана Литвиненко​74 отзыва
Посещала магазин ZN Beauty несколько раз и всегда оставалась довольна сервисом и качеством продукции. Консультанты здесь настоящие профессионалы, особенно хочу отметить косметолога Балхию – она помогла подобрать домашний уход, который идеально подошел моей коже. Результаты видны уже через неделю использования! Продукция в магазине качественная, всегда свежие поступления и широкий ассортимент. Менеджер Юля очень внимательна и поможет с любым вопросом. Обязательно буду возвращаться сюда за новыми покупками! Рекомендую ZN Beauty всем, кто ищет грамотных косметологов и качественный уход за кожей!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Лана! Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Рады видеть вас снова ❤
МБ
​Мерей Ботбаева​3 отзыва
Магазин отличный. Огромный выбор косметики. Беру всегда здесь для себя и для мамы. Качество отличное.
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за приятный отклик 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть!
ЖК
​Жанат Конырбаева​13 отзывов
В магазине всегда царит уютная атмосфера. Персонал магазина всегда готов оказать помощь в выборе парфюма, подобрать аромат, соответствующий индивидуальным предпочтениям!Поэтому я рекомендую сюда прийти!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас! Будем ждать вас снова 💛
АС
​Адия Спанова​18 отзывов
Прекрасный выбор косметики, все средства высочайшего качества. Косметолог Балхия буквально с одного взгляда определила тип моей кожи, ее проблемные моменты, состояние и проконсультировала какую лучше купить косметику.Спасибо Вам!👍
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Адия. Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Рады видеть вас снова 😁
АО
​Айгуль Омарова​15 отзывов
Была здесь довольно часто. И осталась довольна. Всегда чисто, косметолог Кристина - профессионал своего дела, подобрала косметику к моему типу кожи
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Айгуль, добрый день, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите к нам почаще ❤
ДИ
​Диана Ивашева​10 отзывов
Были сильные проблемы с кожей, но после прихода к косметологу-Жамили, все начало успокаиваться и моя кожа стала более чистой!!!! спасибо за хорошее обслуживание и что хорошо подобрали уход на дом, я стала чувствовать себя уверенней🤩
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Спасибо большое за отзыв, мы старались 🙏🏼
​Лина​38 отзывов
Посетила впервые и всё понравилось, обслуживания высшее. Менеджер Юлия приятная и вежливая,косметолог Кристина сделала процедуры и по советовала домашний уход. Результатом довольна
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лина, спасибо вам большое за приятный отклик 😌 Приходите к нам ещё.
​Аибиби Галиакбекова​18 отзывов
Вчера была в Beauty - магазин просто сказка! Менеджер Юля очень вежливая и внимательная, помогла подобрать идеальный уход для моей кожи.
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Аибиби. Благодарим за отзыв и высокую оценку!!! Мы старались 🤗
АМ
​Ардак Махмутова​11 отзывов
Магазин хороший и всегда радует меня своим ассортиментом.Это один из лучших магазинов в плане выбора косметики и парфюмерии и ее качества. Здесь можно купить качественную продукцию именитых брендов!!!
Читать целиком
ZB
ZN Beauty, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ардак. Большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее