............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grand Prix 

Клуб здоровья и красоты
4.3
454 оценки
Многоступенчатая озоновая система очистки воды!
Реклама
4.3
454 оценки
213 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
KK
Kesshin Kesshin19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем комплексе.
Классная Погода13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем комплексе.
ЭР
Эльмира Рустемова17 отзывов
Я не первый год посещаю этот спа-центр, поэтому хочу обратиться к руководству. Просьба: прежде чем допускать сотрудников к работе с клиентами, обучите их элементарным правилам вежливости — в первую очередь здороваться с клиентами, которые приносят вам доход. Сотрудники находятся на рабочем месте, а не у себя дома, и должны соответствовать стандартам сервиса. Отдельно хочу отметить сотрудницу отдела продаж — Нурилу. Это не первый случай, когда она разговаривает с клиентами с гонором, повышает тон и перебивает. Я звоню не на её личный телефон с личными просьбами, а по рабочим вопросам, и считаю, что она обязана общаться уважительно и корректно. Также в тренажёрном зале некоторые девушки-тренеры, к сожалению, не считают нужным даже поздороваться. В спа-зоне есть сотрудницы, которые, по всей видимости, забывают, что находятся на работе. Прошу принять меры и провести обучение персонала правилам рабочего этикета и общения с клиентами. Мы приходим в спа, чтобы расслабиться и отдохнуть, а не испытывать стресс из-за некорректного поведения сотрудников.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим вас за то, что на протяжении долгого времени выбираете нас и отдел…
AZ
Aya Z31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем комплексе.
Dayana Akhmetova11 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в наше…
HP
Helen Pancho21 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в наше…
МС
Маншук Султанова4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем комплексе.
ШС
Шолпан С15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в наше…
Н
Насихат9 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку. Будем рады видеть Вас снова в нашем комплексе.
Serik Ospanov7 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем комплексе.
TA
Tanzilya Amirova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шайзада Шайзада18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Елена Шакирова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soule samradkyzy23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OO
Oliviya Olivka25 отзывов
Читать целиком
КА
Кенжегуль Айсина11 отзывов
Р
Руслан10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZR
Zhanylsyn Rahimova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Raushan BS8 отзывов
ТТ
Толагай Толагай5 отзывов
Читать целиком
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы уже…
JK
Janat Kaliyeva13 отзывов
Читать целиком
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в наш комплекс не оправдал…
AU
Apple User4 отзыва
Читать целиком
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в наше…
Guma Omar5 отзывов
Читать целиком
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
11 декабря 2023, официальный ответ
Гүлмира ханым, қайырлы күн! Болған жағдай туралы хабарлағаныңыз үшін алғыс айтамыз. Әрбір науқасты…
J8
JK 846 отзывов
Прочла внизу о краже денег. Так полагаю, что это не единственный, не первый и не последний случаи. Хочу добавить, что дочь тоже потеряла у вас свой браслет, искали до закрытия, брали браслет парными с сестрой, и для нее он несет не материальную ценность. Ваш персонал отдела продаж обесценил предмет поиска,сказав «что даже бриллианты к нам приносят» это первое, второе, сказала что «не исключает вероятность что ребенок мог браслет и не в вашем спа потерять» ВЫ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ОНА СКАЗАЛА??? Она 2 раза оскорбила клиента, который выступает в интересах ребенка. И это не впервые. В ситуациях со мной - я промолчу, но в случае необходимости могу тоже поднять, и касается меня, а не ребенка. А здесь, если ребенок ходил бы без взрослого, то его за человека не считали бы. ВЫ теперь ПОНИМАЕТЕ НАСКОЛЬКО ТУТ НЕБЕЗОПАСНО??? - Хотя до этого, теряла и кроссовки. Не могли найти, искала на ресепшен, искал персонал в моем же шкафу!!! Думаю бог с ними, нельзя привязываться, и в итоге увидела в каморке персонала, когда стояла у зеркала где кулер с водой. Со мной купили абонемент знакомые, из которых хожу периодически только я. О чем это говорит? Работайте над уровнем своего СЕРВИСА, ПЕРСОНАЛА, инвестируйте в их образование, чем нагонять просто людей, которые после не хотят ходить к вам. И ТО меньшее, что осталось от вас действительно хорошее, все насмарку, и грошь цена, если вы не можете обеспечить своих резидентов базовыми потребностями. Здание спа старое, год не работает сушилка для мокрых вещей, то не работают сауны по очереди, то джакузи закрыт, несколько месяцев не работал ледогенератор, то пожар, несколько дней не могли попасть на фитнес, то бассейн несколько дней был закрыт летом, в душах вонь, ходят одни пенсионеры, нет Kaspi.kz qr, но из-за 1,5 тыс.тг не впускают в спа. 21 век во дворе))) Что классно, так это кухня и тр.по стретчингу. И все! Покажите своим сотрудникам что такое сервис, возможно даже и не их вина, а просто не видели, каким оно бывает. Кургамбекова Ж.
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, подскажите, пожалуйста дату/время Вашего посещения.
Аконя Акма5 отзывов
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем комплексе.
Алина Жолдасбаева5 отзывов
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем комплексе.
Maddy Z47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NT
Nuriya Tileu50 отзывов
Весь смеситель в душевых в ржавчине, плохо уходит вода, не очень приятно принимать душ. Тропическая часть не работает 2 душа из трех. Раньше персонал был приветливый, сейчас набрали много новеньких, видимо не обучают коммуникации, не умеют разговаривать с клиентами. Заказала на перекус боул с курицей, сухой без соуса. Сказала официанту, уточнить у повара может он забыл заправить. Он даже не постарался узнать, просто сказал, что они так готовят. Я не поняла блюдо готовит официант? Сказала, что невозможно такой сухой боул есть, курица сухая, положили нуд, первый раз такое вижу. Обычно кладут киноа. Со стола взяла оливковое масло и сама заправила. Очень обидно стало, что такое отношение. Ты туда идешь расслабиться, отдохнуть от суеты, а тут тебе просто грубят и даже не стараются как то решить вопрос. Если даже у вас так не готовят, можно думаю пойти на встречу и хоть что то добавить. Очень плохой осадок.
Читать целиком
Grand Prix, клуб здоровья и красоты
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Нурия! Благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
Лв
Лучший в мире Человек44 отзыва
Ulbolsyn Baimaganbet33 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее