............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Гастроном
Супермаркеты
3.5
1082 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
585
Цены
Фото
121
Филиал
Все филиалы
3.5
1082 оценки
552 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Ademiaspan ademiaspan
11 отзывов
Сегодня 01.04. Они продают еду с плесенью внутри с сегодняшней датой 😱😱😱
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Какая Разница
12 отзывов
Купила вчера салат оливье, дата указана 12-13.02.2025 Купила вечером, открыла утром, всю ночь стоял в холодильнике(видно по капелькам на упаковке), по итогу оказался прокисшим. Уважаемая администрация Гастронома, как так получилось что на прилавках стоят прокисшие товары и продукты?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Togzhan Abdullayeva
8 отзывов
Приобрела манго. Он не спелый. Мне не сделали ни обмен, ни возврат. Дали номер руководства и сказали самой разбираться. Хотя это сотрудники должны решать данный вопрос.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
ДА
Дана Аширбекова
2 отзыва
Морс безвкусный, смородина почти не чувствуется. Больше похоже на слегка окрашенную воду. При такой цене продукт разочаровал.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
_aigerim _
41 отзыв
Персонал невежливый
8 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Г
Гастроном
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, просим предоставить чек на номер 87019994052 для выяснения всех деталей и решения данного вопроса
ДA
Динара Apple
13 отзывов
Убедительная просьба, если руководство читает: предпримите меры, чтобы покупатели не трогали руками открытый хлеб !!! Уже второй раз на моих глазах люди руками щупают. Как теперь покупать этот хлеб?
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Zhaniya Ryskaliyeva
14 отзывов
Всегда закупаюсь в Гастрономе, можно найти то, чего нет в других супермаркетах
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
LU
Leila Ualikhan
5 отзывов
От курицы прям воняет на весь дом,по сроку все ок. Но блин если бы отравились. Почему под контроль не берете отдел. Полный ужас,каждый раз будете делать возврат. Сотрудники уже просто молча делают возврат, значит это не первый раз. Если бы от этого кто-то отравился,кто будет отвечать. Первый и последний раз визит был
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Yury Kulagin
1 отзыв
Здесь есть сувениры
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AS
Almagul’ Syzdykova
7 отзывов
Отличный гастроном, всегда качественная продукция свежая горячая еда👌👏👏👏
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НС
Ника С
11 отзывов
Очень хороший гастроном. Большой выбор свежих продуктов: овощи, фрукты, мясо, молочка (кулинарию и выпечку не брала); много иностранных товаров, которые не везде есть. Довезла тележку до машину, забрали ее оттуда - за это отдельный Рахмет.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Маржан Жусубаева
13 отзывов
Здравствуйте, примерно 30мин назад была у вас и на кассе оставила елочную игрушку ангелочка, могу сегодня подойти и забрать ? К сожалению чек об оплате не забрала , но есть мой в телефоне программы народного банка. Я,купила мерси шоколад, сок и наполнитель для глинтвейна безалкогольный.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МА
Марат Адилов
6 отзывов
Бұл гастроном маған өте ұнайды! Дүкенге кірген сәттен-ақ жайлылық пен тазалық бірден сезіледі. Сөрелер ұқыпты орналасқан, өнімдердің түр-түрі көп, бәрі жаңа және сапалы. Әсіресе ет, сүт өнімдері мен жеміс-жидектердің балғындығы қуантады. Бағалары да қалтаға қонымды, үнемі жеңілдіктер мен акциялар өтіп тұрады. Қызметкерлері сыпайы, әрдайым жылы жүзбен қарсы алып, қажетті затты табуға көмектеседі. Сатып алушыларға деген көзқарастары ерекше — бұл дүкеннің басты артықшылығы деп ойлаймын. Кезекте көп күттірмейді, кассалар жылдам жұмыс істейді. Жалпы алғанда, бұл гастроном – сапалы тауар мен жақсы қызмет көрсетуді бағалайтындар үшін ең қолайлы орын. Осындай дүкендер көбейе берсін! 👍👍👍
Читать целиком
Частый гость
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Islam🕋🕌☝️ TJJ
2 отзыва
Мне очень нравится этот гастроном! Здесь всегда чисто, аккуратно и уютно. Продукты свежие, ассортимент широкий — всё, что нужно, можно найти в одном месте. Цены разумные, а продавцы доброжелательные и внимательные. Спасибо за отличное обслуживание! 👍
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
AA
A A
2 отзыва
Две недели назад купила эклеры, по сроку годности они были свежие, но когда открыла, начинка оказалась пересохшей и отвратительной. Тогда я не поняла, почему так. Вчера чуть не купила медовые и маковые рулетики, пока не заметила, что они были произведены 16.10.25. 16 и 17 октября я уже видела их на полке, а вчера на те же рулетики просто наклеили новую этикетку с датой «произведено 18.10.25»! Хотя по крему видно, что они уже не свежие. Теперь понимаю, почему тогда эклеры оказались испорченными, хоть по сроку и были «свежими». Зачем так нагло обманывать людей?! После такого теперь страшно что-то у вас покупать.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
ZT
Zulikha Tsitskiyeva
7 отзывов
Это кошмар. Не ожидала от магазина . И не ожидала такой обратной реакции . Купила несколько дней назад домашнюю лапшу в Гастрономе на Сарайшык. Засыпаю в суп, а у меня две соли всплывают. При этом мне говорили: свежая. Только сделали , высушили. Пишу им в инстаграм . Отвечают через сутки. Ответ дорогого супермаркета. Принесите чек, вернем деньги. Испортили мне суп своей грязной лапшой. Подорвали доверие к своему магазину и ждут От меня чек . Чек у меня есть. Но их отношение . Попросили номер телефона. И не написали на него. Хожу в него уже столько лет. Вот сегодня надо было купить у них чиабатту, потому что только у них она вкусная. А теперь как подумаешь, что у них там в цеху и в муке
Читать целиком
Полезно
0
AА
Angeles А
2 отзыва
Скисший суп,пишу отзыв спустя 20 минут покупки,пришла голодная,грею его,неприятный запах и пенка,пробую,кислючий.Срок годности хороший до 07.03 Спасибо вам за ужин,осталась голодная👍 Дополню отзыв тем,что кассиры вообще не хотят работать,сидят с недовольным лицом и пробивают товар еле еле
Читать целиком
Полезно
1
AT
Anara Tleusheva
43 отзыва
Купила эклер, крем уже другой, бизешный. Верните старый крем, который был настоящим и вкусным. Не удивлюсь, если у вас продажи упали за последние два года.
Читать целиком
Полезно
1
Антон S.
15 отзывов
Хороший супермаркет с большим количеством иностранных товаров, качественной выпечкой и удобным расположением
Полезно
2
Индира Ж
2 отзыва
Почему вы продали масло Эмиль 72% по 1623, когда на ценнике было написано 1263? А булаево масло как написано в ценнике так и продано в чеке. Зачем людей вводить в заблуждение
Читать целиком
Полезно
0
АД
Артур Дидич
9 отзывов
Здравствуйте. Хочу отметить работу вашего Администратора Зарины. При возникновении проблем с товаром или лишними товарами в чеке уже дважды оперативно разрешила ситуацию удалённо. Быстрая реакция на обращения и всегда эффективное решение в ситуации когда репутация компании под сомнением. Прошу отметить данного сотрудника и по возможности премировать.
Читать целиком
Полезно
1
Нора Рахимова
3 отзыва
Очень испортилась кухня,рис не свежий,катлеты старые,очень жаль
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
MA
Marik Arman
4 отзыва
Здравствуйте уважением Администрация и коллеги гостронома я простои покупател хочу выразить благодарность всем вашем коллективом удачи вам и вашем персоналу всегда вежливая встечают сам я рядом живу в жк дипломат спосибо ваше вежливость поднимает настроение
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ГБ
Гульзия Баяубаева
20 отзывов
Добрый вечер. Давно хотела оставить отзыв , раньше этот магазин был очень престижным супермаркетом с отличным ассортиментом и хорошим обслуживанием , несмотря на высокие цены , все равно хотелось приходить . Сейчас не знаю, что случилось , поменялся владелец ? Перестали в первую очередь работать над сервисом , но цены также держите выше чем в обычных магазинах, но не соответствуете требованиям: вечно недовольные , порой агрессивные сотрудники везде Все таки стоит обратить внимание на все отзывы написанные вашим клиентами .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
AF
Anna Fedorova
10 отзывов
Абсолютно все не приветливые , девочки которые отдают готовую еду , готовы по ощущением в лицо плюнуть , из кассира одна из пяти поздороваться. Только мальчик видимо помощник пекаря , всегда отвечает на вопросы и пытается помочь .
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
zs
zhibek sagimbekova
8 отзывов
только что купила самсу с курицей и чтото похожее с курицей (забыла название) внутри курица полностью сырая😭
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Алина Нугманова🦇
4 отзыва
консультанты недоразвитые, девушка в платке ничего не понимает, вы там отсталых на работу берете? цены не указаны и консультанты цен не знают👍🏻 в отделе фруктов и овощей делают работу на отвали, спасибо, что хоть делают ******
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
ЖА
Жанара А
6 отзывов
Гастрономе нравится хлеб,который пекут сами ребята,вам большой рахмет,вкусная выпечка,молочные продукты всегда свежие ,каждый день сюда хожу
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Asylkhan Zhusip
4 отзыва
👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ИИ
Иаанна Иванова
7 отзывов
Товары продают не свежие. 30 декабря (на праздничный стол) купили - филе бедра. А оно протухшее. Цены раздули. А качества товара нет
Полезно
1
BA
Barry Allen
10 отзывов
Купили салат 09.12.25,и его невозможно кушать,так как он кислый,на упаковке срок годности написан до 10.12.2025,но вкус пропавшего салата бьёт сразу в нос.Хоткли его отнести,но магазин уже был закрыт.Вы же все таки людей кормите,а если человек отравится,кто будет нести ответственность???больше к вам ни ногой👎👎👎
Читать целиком
Полезно
2
ЭТ
Эльмира Темирбаева
9 отзывов
Здравствуйте ! Сегодня купили печенье орехово- медовое, специально проверила срок, дата изготовления 01.12.2025 , были там и ноябрьского числа, взяли якобы свежие , но они все сухие, внутри нет вообще никакой орехово- медовой начинки, все высохло внутри , есть невозможно ! Кто то вообще следить за этим? Блины с курицей и зеленью ужасные, тоже брали, нет там курицы,квашенная капуста вроде мелко нашинкована , но с огромными кусками корневища капусты! Как так можно готовить! Вы думаете люди не обращают ни ничто внимания? Это ужасное отношение, при этом цены не маленькие! Никакого соответствия гастроному в столице!
Читать целиком
Полезно
2
АИ
Айым Искакоаа
5 отзывов
Өздерінше😡
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ZS
Zhanna Seitzhan
15 отзывов
Вчера 07.02. детям купили круассаны, были в шоке т.к. они оказались с плесенью
Полезно
4
Иван Иванов
58 отзывов
Верните в продажу козье молоко NikoFarm!!! Почему убрали с полок??? И продавайте настоящую грушу Лесная красавица, которая была в прошлом году, сейчас то, что вы продаете под этим названием не является таковым.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
14
Lini 셋
59 отзывов
Супермаркет “Гастроном” — название говорит само за себя: зайдёшь за продуктами, выйдешь с гастритом. 🤦♀️ То салат с душком, то синабон с ароматом свежей краски — будто дегустация новых видов боли для желудка. В целом, магазин честный: обещают “Гастроном”, а по факту дарят гастро-приключения. Кто любит острые ощущения — милости просим! 🤗
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ТА
Тима Аскаров
9 отзывов
в жизни только 2 раза был тут, оба раза не понравилась еда. надо было после первого раза не наступать на те же грабли( как вы еще не закрылись?
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Ал
Ар ла
8 отзывов
покупали салаты, и все испорченные куда смотрят работники, для чего они там, не понятно про выпечку и говорить не нужно, сухая и такая же испорченная
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Асем .
64 отзыва
Хороший ассортимент.Продавец на салатах вчера очень вежливо обслуживал и знает все составы это радует. Мало касс в час пик
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КГ
Кама Г
40 отзывов
Гастроном стал обычным магазином в доме. Отвратительная выпечка, испорченные продукты. Давно не была в Астане и так хотелось как приеду купить круссан с курицей и пирожное «птичье молоко». Итог:круассан испорченный, курица протухла. Пирожное по вкусу сахар на зубах скрипит, глазурь развалилась и прожевывалась, самый дешевый шоколад используют. В зоне фруктов и овощей трупный запах. От былого Гастронома остались только воспоминания.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
AA
A A
7 отзывов
Сегодня повторно взяла у вас выпечку. В первый раз брала гостям. Ни одна сладость к чаю не оправдала ожиданий. Все сухое и не вкусное. И сегодня также как будто старое. Неужели магазин не читает комментарий покупателей? Вам все равно о чем пишут люди? Больше не приду, и никому советовать не буду!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
ЖД
Жулдыз Джетибаева
11 отзывов
Отличный магазин но ничего не покупала зашла так как сказали что внутри на втором этаже есть какой-то магазин ещё но там дорого 🤑все посуды цены ой ой ой
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
nБ
nbryutova@mail.ru Брютова
5 отзывов
Купила сегодня в магазине Гастроном в отделе готовой еды хичины с картофелем и сыром за 3200 за кг, продавец мне взвесила хичины с брынзой и зеленью по 4800 за кг. Хотя я ей все проговаривала, что взвесить.В этом отделе работает одна молодая девушка такое ощущение, что она спит на рабочем месте с открытыми глазами. Уберите её от туда, постоянно тормозит. Раньше такой магазин был отличный. Плохой управляющий в магазине.
Читать целиком
Полезно
4
ЕС
Евгения Сафронова
38 отзывов
Купила 12 декабря киви. Ужасно просто! Старые! Засохшие!!! Из 5 штук съедобный только 1!!!
Полезно
1
ГЗ
Гулдана Заирова
20 отзывов
Блины с мясом испорченные… полгода назад стабильно покупала, сейчас прям все хуже и хуже по вкусу.
Полезно
2
ЖК
Жасмина Кайырбекова
4 отзыва
Кассирша Аружан очень красивая и приятная девушка😍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
РБ
Райымбек Бентлиев
45 отзывов
Возврат товара по чеку не делают, не прошло и суток, закон не знают охранник девушка в платке не знает элементарных законов
Полезно
4
Aigerim Yussupova
22 отзыва
Ужас
Полезно
2
АD
Аjn Djum
6 отзывов
Купили сегодня кашу рисовую,по 6 сразу беру опять вкус ужасный,как можно так ,лучше будем в Голмарт ходить ,у них всегда все вкусно ,каждый раз пишем жалобы когда что-то не то ,но здесь походу на этот всем наплевать ,раньше была такая вкусная каша
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
BI
Berik Ibraev
2 отзыва
Керемет нан екен, күшті, дәмді!!!
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее