............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусмарт 

Супермаркет
3
1059 оценок
3
1059 оценок
Алтыншаш1 отзыв
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что общение с нашим сотрудником оставило у вас неприятное впечатлен…
A
Aбик5 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
Арайлым Манап4 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
18 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Қызметкерімізбен болған қарым-қатынас сізге жағымсыз әсер қалдырғанына шынымен өкінем…
DD
Dostavkacvety.kz Dostavkacvety.kz111 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось в нашем магазин…
SK
Sabira Kenzhegarina22 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
АЕ
Алмаз Ешенгалиев13 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны и так высоко…
Дарья Мундриевская3 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам попался некачественный продукт нашего производства. Мы пров…
Дан Да10 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы проверили информацию по указанной дате. По акции проходил…
АА
Акбота Абдыкалыкова8 отзывов
Karina .9 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень огорчены, узнав, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам действительно важн…
D
DiEger2 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны и так высоко…
неля опа21 отзыв
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что общение с нашим сотрудником оставило у вас неприятное впечатлен…
ИА
Исламжан Абдурасулов9 отзывов
Вс
Вкусмарт, супермаркет
2 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сізге біздің өндірістен шыққан сапасыз өнім түскеніне шынымен өкінеміз. Біз тексеріс жүргізіп, бақылауды күшейтеміз. Рахмет!
D
Dake30 отзывов
Кулинария бөліміндегі Аида есімді қызметкердің әрекетіне бірнеше рет шағымдануға мәжбүрмін. Клиент ретінде қазақ тілінде сөйлескенімде, ол әдейі “не понимаю” деп, әңгімеден жалтарып, орыс тілінде жауап беруді жалғастырады. Қазақша сөйлей берсең, жұлынып, дөрекі сөйлейді, мазақ аралас мәнер көрсетеді. Бірнеше рет қарапайым сөздерді әдейі бұрмалап, “екеу десең не понимаю”, ағылшын тілінде “one” деп кекетіп, “один” деп қайталап, адамды ыңғайсыз жағдайға қалдырды. Тағы бір рет “Я татарка, не казашка” деп айтып, өзінің пассив агрессиясын ақтағысы келгендей әсер қалдырды. Бұл — клиентке де, мемлекеттік тілге де құрметсіздік. Қызмет көрсету стандарттары бойынша да мәселе бар: • клиентке ешқашан аты-жөнін айтпайды, таныстырмайды; • бейдж жоқ; • бүгін куә болған жағдай: басқа бөлімнен келген әріптесі екі контейнер сұрап, атымен шақырғанда, Аида “зачем ты называешь мое имя” деп ашуланды. Әріптесі орынды түрде “а как еще я должна к тебе обращаться” деп жауап берді. Бұл оның жұмыс мәдениеті мен кәсіби этикасына қатысты сұрақ тудырады. Осы жағдайлардың бәрі мемлекеттік тілге және клиентке менсінбеушілік пен құрметсіздікті көрсетеді. Дүкен әкімшілігінен осы қызметкердің әрекетін тексеруді, қызмет көрсету мәдениеті бойынша түсіндіру жұмыстарын жүргізуді, бейдж тағу/таныстыру талабын міндеттеуді және қажет болса тәртіптік шара қолдануды сұраймын.
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
2 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Қызметкерімізбен болған қарым-қатынас сізге жағымсыз әсер қалдырғанына шынымен өкінем…
НК
Николай Калачев1 отзыв
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш магазин…
ST
Sss Tse25 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
29 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Жылы пікіріңізге көп рақмет! Біздің дүкеніміз сізге ұнағанына қуаныштымыз. Көбірек пайд…
Аня2 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень огорчены, узнав, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам действительно важн…
Зарина .7 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам попался некачественный продукт нашего производства. Мы пров…
АН
Айгуль Нурланова4 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось в нашем магазин…
КТ
Камила Туканова9 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы…
AD
Anuar Democrat20 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
А0
А777 014 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам попался некачественный продукт нашего производства. Мы пров…
G
Gulzhan5 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что общение с нашим сотрудником оставило у вас неприятное впечатлен…
АА
Авраам Абдрашитов6 отзывов
Вс
Вкусмарт, супермаркет
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и точное время визита — магазин работает с 8:00, нам важно проверить информацию.
АС
Алан Саруар1 отзыв
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что на витрине оказался испорченный това…
КС
Камила Сагдиева6 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что общение с нашим сотрудником оставило у вас неприятное впечатлен…
ДТ
Динара Табылдиева5 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
ЛЛ
Личность Личность11 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что на витрине оказался испорченный това…
AK
A K4 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
19 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сізге біздің өндірістен шыққан сапасыз өнім түскеніне шынымен өкінеміз. Біз тексеріс…
айша яблочкина9 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
ЛТ
Лязат Тукенева3 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
АЖ
Асель Жаксылыкова10 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что на витрине оказался испорченный това…
Жарас Бирбаланов8 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны и так высоко…
arnat ㅤ5 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что общение с нашим сотрудником оставило у вас неприятное впечатлен…
AU
Apple User7 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Нам искренне жаль, что на витрине оказался испорченный това…
Мерей Қара19 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
8 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Хабарласқаныңызға үлкен рақмет. Сізде жағымсыз әсер қалғанына қатты өкінеміз. Әрбір кли…
..
. .19 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
steppe.solaris solaris2 отзыва
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
АД
Айдос Досбеков24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
Вкусмарт, супермаркет
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
ОЦ
Олеся Цой10 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны и так высоко…
ДК
Дархан Куренбаев5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
Вкусмарт, супермаркет
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечат…
DK
Diana Kenessova11 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусмарт, супермаркет
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам попался некачественный продукт нашего производства. Мы пров…
🍪
Мы используем cookies подробнее