............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Dome
Домашний текстиль
3
111 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Цены
Фото
32
3
111 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Karina 455
1 отзыв
Отличный магазин как в сказке,и девочки все любезные.Помогут и подскажут вам.Можно найти оригинальный подарок например IVV все в наличии всегда,мой любимый бренд
Читать целиком
Полезно
0
ОЗ
Ораз Зираш
3 отзыва
Товар барлығы шаң,шаңы сүрленген шаң.Залда қыздар консультант жүр,шақырып сұрасам,дұрыс товар жөнінде дұрыс жауап бере алмады.Клиент аз,басшылыққа отзывтағы ескерту лер бойынша жұмыс жасау қажет сияқты.
Читать целиком
Полезно
0
MARS 495
128 отзывов
Очень стильный , крутой магазин в котором приятно находиться, очень интересные товары для дома , а сейчас под Новый год тут просто сказка .
Полезно
1
SB
Sau B
12 отзывов
Обратите внимание на консультантов/ продавцов, ну совсем не соответствуют профилю. В Магазине с таким уровнем товара должны быть соответствующие консультанты . Часто заходили, теперь совсем не хочется
Читать целиком
Полезно
0
Aki ⠀
50 отзывов
Согласна со всеми оставленными отзывами. Сидят старенькие, в продавцах, так и не познали даже этой, вроде бы простейшей профессии) с такими продавцами , владелец магазина может попрощаться с бизнесом. Только если не еще глупее, чтобы не задуматься о смене подчинённых)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
LB
Leila Bukutova
26 отзывов
Этот магазин с очень качественным товаром,хоть в дом,хоть на 🎁 подарок.Выбор очень хороший.10/10👌
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МЖ
М Ж
11 отзывов
Отличный магазин. Много выбора. Менеджер Алия очень приветливая и помогла найти то что я искала. Обслуживание на высшем уровне. Не знаю о чем вы там пишите. Но вообщем может быть раньше там были плохие консультанты , а сейчас они классные Вообщем спасибо вам Алия.
Читать целиком
Полезно
0
Queen Q
48 отзывов
Спасибо менеджеру Алие за помощь в выборе посуды ! Так терпеливо все объяснила и показала и посоветовала ! Буду пользоваться с удовольствием 😍
Полезно
1
Ай Абирбаева
17 отзывов
Хотела купить домой посуду и текстиль так продавцы что одна что вторая во первых не поздоровались и после того как я начала уточнять и спрашивать по товару вместо того чтобы помочь просто ушли🫠 вообще не поняла прикола)) ощущения что оценивают клиента… скажу честно такого обслуживания не видела нигде! P/s: обращаюсь к продавщицам! может это ваш предел но в вашем магазине не дорого и далеко не люкс это средний сегмент! Так что спуститесь с небес!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
MA
Maira Abdrakhmanova
14 отзывов
Нравится ассортимент, обслуживание. Но недавно купила мыльницу от Wenko золотистую от контакта с мылом она начала облазить, не ожидала что тут товары могут быть такого низкого качества
Читать целиком
Полезно
0
ZI
Zukhra Idrissova
27 отзывов
Большой выбор качественной посуды. IVI моя любовь
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Irina C.
78 отзывов
Посуда красивая дорогая , но очень пыльная, бокалы за 60 тыс тенге пара аж матовые от пыли. Неужели нельзя ухаживать за товаром, натирать? Выглядит, как на дешёвом рынке. Это неуважение к покупателю, прежде всего. За такую цену пыльную посуду нет желания брать.
Читать целиком
Полезно
2
Айгерим Жанбуршина
11 отзывов
Мой любимый магазин!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СМ
Сауле Мусина
2 отзыва
Хамское и паршивое отношение к покупателям, грубиянки если их можно назвать продавцами, никакой этики и сервиса ноль!!! Когда спросила есть ли в наличии свечки, мне указали на другой зал и сказали поискать самой в ящиках которые были на половину уже собраны после Нового года, когда я ничего естественно не нашла в груде коробок, на просьбу о помощи реакции не было совсем. На кассе, мне отказали в продаже свечей с витрины, мотивировав что не смогут от них найти коробку, на мою просьбу поискать от них коробку, начали со мной пререкаться в грубой форме, типа вали, сказали же что нет, значит нет! В общем хозяину бизнеса удачи, вам в корне надо менять обслуживающий персонал, маленько обучать сервису и азам этики, и не забывать что каждый человек это ваша прибыль, прямая или косвенная, не важно!
Читать целиком
Полезно
2
BC
Bella C
13 отзывов
Благодарю Меруерт за помощь и консультацию! Очень оперативно помогла мне определиться с выбором!
Полезно
0
Akmaral Kubenova
21 отзыв
Как жаль владельцев данного бизнеса. Хороший магазин. Хороший выбор. Но обслуживание ужасное. Такие лица недовольные у продавщиц. Навсегда пропало желание туда идти.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
GA
Gulnaz Asan
32 отзыва
24.12.24 совершила покупку на 630тыс., 28.12.24 - на 63тыс. Все брала на 12 персон. И планировала после нового года еще на такую же сумму добрать до 24 персон. Будьте внимательны, они продают сколотую посуду, нет в наличии достаточного количества, поэтому не смогли во время сделать обмен, заменить обещали, заказав тарелку из Караганды. Она приехала через 17дней. Но по дороге для обмена во второй раз я уронила тарелку и она раскололась, и они отказались менять (при этом 25.12.24 они видели, что продали сколотый товар, этот факт остается, они не смогли сделать сразу обмен (этот факт тоже остаётся )). Еще заметила, что партии могут отличаться по цвету посуды, будьте внимательны. Цены завышены, это я позже отметила, побывав в др магазинах. Нет лояльности к покупателям.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
АТ
Айдын Турсынбаева
11 отзывов
Купила вино в этом магазине, в тот же день хотела его поменять на другое , в чем было отказано... в любом магазине с чеком клиент может вернуть товар или поменять, когда пошла разбираться с администратором Зарина вышли с ней две грубые продавцы, начали кричать и сунули мне какую то бумагу, где написано что товар обмену подлежит...не получила свой нужный товар да еще испортили мне весь вечер... администратор грубый, не компететный, безграмотный человек... никогда больше не зайду в этот магазин, и советовать своим знакомым и друзьм
Читать целиком
Полезно
1
Amina T
7 отзывов
Ужасные невоспитанные продавцы.Хотела вернуть товар продавец Зарина не зная закона по защите прав потребителя накинулась кричала не могла дать ответ почему я не могу вернуть товар с чеком!Вместо того что бы объясниться она вместе с менеджером Арай,начали кричать ругаться матом Больше никогда и близко не подойду к этому магазину.
Читать целиком
Полезно
1
Polzovatel
164 отзыва
Красивая посуда, просторный магазин. Может поменяли состав, сервис был достаточно хороший.
Полезно
0
Гульжан Тулумшакова
21 отзыв
Хороший ассортимент на разный кошелек.
Полезно
0
AU
Aigerim Uais
18 отзывов
Из каких сёл вы набираете продавщиц? Грубиянки и хамки. Одна вообще беременная и при этом злая как сатана, другая Алия ей под стать. Такой вроде цивильный магазин и такие казакпайские продавщицы 🤦🏻♀️ позорище.
Читать целиком
Полезно
6
МА
Маржан Ахатова
48 отзывов
Девочки, прочитала отзывы. В шоке😅 Я много раз заходила в магазин Dom. Меня устраивают продавцы они не ходят навязчтво за тобой, ведь когда заходишь в магазин с такой красивой посудой то не хочеться что бы кто то мешал тебе в ввборе. Там реально все все красивое. Если есть какие то вопромы тт всегда ответят. Посуда реально не с базара, некоторые работы настолько тонко выполнены что на них только смотреть приятно. Вообщем и просто погулять и купить что то красивое для дома рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
🧑🚒 Абудаж
12 отзывов
Сервис был ужасный, мерзотный, не предложили не чая, не кофе, не воды даже не поздоровались. Цены просто ужасно дорогие, за мной следили как будто я вор еще и испугалась. Шпионы не культурные ужасноооо!!!! 1 звезда даже не хочется ставить звезд ужаснооо кратко сказать
Читать целиком
Полезно
4
Карима Жилб
31 отзыв
Прочитав отзывы все равно поехала в этот магазин. И эта была ошибка 😄 Продавцы правда очень надменные, высокомерные, общаться вообще не умеют. Ходят с телефоном, спросишь что-то отвечают с места даже не посмотрев на человека. Если спрашиваешь цену говорят вы что не видите там написано. Ну в общем много негативного можно писать. Но правда после похода в этот магазин я почувствовала разочарование, неприязнь и негатив
Читать целиком
Полезно
2
АА
Асель А
13 отзывов
Я бы даже одной звезды не поставила, если можно было бы! сервис хуже некуда!!! На входе стояли три девушки менеджера и ни одна не поздоровалась (к слову не были заняты работой). В течении практически часа нахождения в магазине никто не подошел проконсультировать, пока сами не обратились (зал пустой). Дальше лопатку для торта ищут минут 10 трое человек, в итоге не находят. Ок, вишенка на торте - это ситуация на кассе… один из приборов, не дешевого бренда, на котором остаются любые следы пальцев, начинают протирать грязной тряпкой которая оставляет микро царапины 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ второй прибор вообще даже не стали протирать, просто завернули в пленку, итак сойдет… 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ ну и конечно все это делалось с очень недовольным лицом, с претензией «ну оплатите тогда» и вообще огромным одолжением, что отпускают мне товар, будто мы на базаре. Такое пренебрежение давно в Астане не встречали. Не вижу смысла держать такое количество, недовольных своей работой, менеджеров!
Читать целиком
Полезно
1
СА
Сауле Амангельдиевна
18 отзывов
Купили неделю назад сковороду нержав.сталь ),готовили 2 раза,посуда начала пахнуть железом ,и покрылась ржавчиной ,очень обидно
Полезно
8
Жанка Смагулова
17 отзывов
Красивая посуда
Полезно
0
АК
Асель К
20 отзывов
Менеджер Арай не умеет разговаривать и вести себя с клиентами. Такой престижный магазин и с такими дикими продавцами
Полезно
5
apple user
4 отзыва
Хотела посетить этот магазин, но прочитав отзывы, передумала 🤣🤣🤣 Даже страшно теперь туда заходить
Полезно
3
БК
Ботагоз Курманова
18 отзывов
Никакой клиентоориентированности,констультант с низким уровнем воспитания , профессионализма Арай вывела из себя, не желая нормально обслуживать, скооперировавшись с другим продавцом начали грубить взрослому человеку, вот ваш уровень сервиса!
Читать целиком
Полезно
2
Altynay Ber
17 отзывов
Просто ужасное обслуживание . Столько раз приходила покупала посуду с коллекции ivv Непонятные усмешки, ухмылки, про то что не здороваются вообще молчу . Когда что то надо принести со склада нервничают. Когда задаёшь дополнительные вопросы тоже нервничают . Сами никогда в жизни не подойдут !! Надо звать и желательно несколько раз чтобы услышали , а потом грубо ответили сейчас подождите !!! Несколько раз звонила по поводу скидок , ухмылялись и говорили , что нету. Почему руководство не обращает на это внимание? Вы же так постоянных клиентов потеряете Очень странно, что такой классный магазин, всегда классно оформлен , а продавцы просто ужас🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Читать целиком
Полезно
9
АФ
Анжелика Фёдорова
2 отзыва
Ужасный сервис на втором этаже в магазине Dome. Девушка в сером свитере, с чёрным волосом, не знаю как зовут. Вы хоть с людьми научитесь общаться , вам в собачнике работать. Руководство магазина , Научите ваших сотрудников общаться с клиентами !
Читать целиком
Полезно
5
M
Meruyert
15 отзывов
Ужасный сервис. Стол ко негативных отзывов. Почему руководство не реагирует очень странно. Продавцы просто отвратительно себя ведут.
Полезно
7
ХП
Хорлан Пчела
34 отзыва
Магазин хороший, а вот продавцы… Надо срочно работать над сервисом. Девушки ваши не хотят работать совершенно. На вопросы отвечают с огромным трудом, в продуктовом магазинчике возле дома и то отношение к покупателям лучше.
Читать целиком
Полезно
7
MS
My Sunshine
2 отзыва
Хотели купить товары на приданое, естественно мы бы взяли много и все это обошлось бы недешево, только из за консультантов ушли, обслуживание ниже 0, сервис никакой, ушли, взяли все в noble, там тебе все расскажут и покажут, встретят по-человечески
Читать целиком
Полезно
9
ТА
Татьяна Аст
12 отзывов
Почему у вас подарочные сертификаты действуют 2 месяца??? Законодательство РК на вас не распространяется? В магазине с такими ценами нужно быть поприветливее...
Читать целиком
Полезно
5
stacy ⠀
33 отзыва
уже третий раз захожу в этот магазин, и хоть бы раз со мною кто-нибудь поздоровался. все консультанты были свободны и в магазине я находилась одна.
Полезно
6
Дарья Гайнутдинова
20 отзывов
Отличный ассортимент. Очень Хотели приобрести подушку , а продавец этого не хотел 😹 обычно наоборот , правда ?) Выбор подушки зависит от нашей позы во время сна . Наверное это всем известно 😹 Стоя или исключительно взглядом на подушку , определить и выбрать то , что тебе подходит - невозможно. Мы попросили прилечь на кровать , ( без верхней одежды , без обуви ) на что девушка ответила: « Нельзя , меня наругает руководство когда увидит» Окей , дайте мне ваше руководство, что бы попросить разрешение на пробу подушек 😹. Отказ. Руководитель не перезвонил . Ваш магазин или ваши сотрудники не заинтересованы в продажах . Тогда не продавайте.
Читать целиком
Полезно
11
AA
Aisulu Ais
55 отзывов
Товар хороший. Но вот персонал не вежливый,будто одолжение делают( Не улыбаются,не сразу дозовешься. Учитывая цены,консультанты могли бы подходить и предлагать свою помощь. Сегодня обслуживала Шолпан,на просьбу осмотреть товар,всем видом показала недовольство,даже неприязнь. Просто противно! Берите в персонал вежливых и обученных своему делу людей.
Читать целиком
Полезно
4
ZH
Zarina Herbal
6 отзывов
Пришлось вернуть товары из-за некомпетентного поведения кассира, я бы все равно выкинула после такого ужасного обслуживания. Сам магазин неплохой, удобно что не нужно заказывать, покупаешь готовое в наличии, несмотря на накрутку 1 к 1, бывает иногда что-то новое
Читать целиком
Полезно
5
ММ
Мoldir М
43 отзыва
Ужасное отношение к клиентам ! Обслужание на уровне 0% Сама найди , сама пойми цену , высокомерные кассиры и продавцы, где таких набрали???! Ассортимент нравится, но обслуживание нет .
Читать целиком
Полезно
5
Kseniya K
73 отзыва
Обслуживание отвратительное, то есть никакое. Самообслуживание. Товар весь в пыли вековой, вышла с противным чувством
Полезно
7
BK
Bota K
13 отзывов
Высокомерные продавцы с недовольными лицами, не поздороваются, не улыбнутся, просишь проконсультировать - ноль эмоций. Руководству нужно поработать с персоналом, элементарно научить хотя бы здороваться
Читать целиком
Полезно
6
ЖК
Жаннета Карс
4 отзыва
Отличный магазин. Но продавцы замученные,и работать не хотят. Будто им выходной не всем дают. Девушка на кассе молодец
Полезно
4
СХ
Самал Хаиырова
11 отзывов
Сервис полный отстой, девушки неприветливые, отвечают с одолжением, магазин конечно хороший, но из за такого отношения не советую никому👎🏻👎🏻👎🏻
Полезно
7
ДБ
Диора Баева
6 отзывов
Покупала тарелочку из английской серии Royal Albert Miranda Kerr, , ни коробки нет, ни пакета. Сказали выбросили, извиняемся и положили в другую. Стоимость тарелки как некоторые сервизы, а оформление хуже чем на базаре :(
Читать целиком
Полезно
5
Dinara 🦕💚
13 отзывов
Хороший ассортимент товаров для дома, непривычный для Астаны, но сервис оставляет желать лучшего. Консультанты неприветливые, не здороваются с клиентами, стоят, между собой разговаривают. Ощущение, будто ты своим приходом раздражаешь. Мало того, что консультанты сами не нацелены на продажу, так они не знают ассортимент и не могут помочь в выборе. Консультанты не соблюдают профессиональную этику, грубо отвечают на вопросы, тем самым понижая статус магазина.
Читать целиком
Полезно
8
Baha Yesmurzin
4 отзыва
Ужасное обслуживание. 4 марта 2022 года сделал предзаказ тюльпанов, оплатив 100% предоплату, рекламу на которых они активно распростроняли в инстаграмм. 7 марта как и договаривались приехал за цветами, но на прилавке были не цветы, а бутоны тюльпанов и на мое возражение касательно предоставления мне моего полноценного заказа, сотрудник, а позже выяснилось, что это администратор Анастасия Николаевна, мне грубо сказала, что если что то не нравится мы вам вернем деньги. Не простите, не извините и даже не дождавшись моего ответа просто ушла за другой прилавок. Такого хамства и невежества я не видел ни в одном сурермаркете. Надеюсь жизнь научит этого человечка как нужно разговаривать в современном обществе.
Читать целиком
Полезно
4
A J688
230 отзывов
Самый дорогой в городе магазин домашнего обихода. Находится на 2 этаже. Большой по территории. Большой ассортимент. Чистый. Здесь можно найти отличные подарки для родных и близких. Цены правда кусаются. Иногда кажется, что покупателей здесь и не бывает)). Но повторюсь ассортимент здесь замечательный.
Читать целиком
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее