............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Best Western Plus Astana 

​Гостиницы
4.5
494 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
136
Цены
Фото
88
4.5
494 оценки
​Асан Куандык​94 отзыва
При выезде пандус не удобный. Плитки подрежте острые углы. Снег при въезде не можете по чистить.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Пандус относится к городской территории
​Sultan Serali​76 отзывов
Вкусные завтрака, отличное месторасположение, клиентоориентированный персонал👍🏼
BW
Best Western Plus Astana
19 февраля 2026, официальный ответ
Sultan! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
АА
​Алёна Абрамович​7 отзывов
Останавливались с коллегами в нескольких городах этой сети. В это раз жили в Астане. Мы провели мероприятие компании тут же в конференц зале отеля. Хочу поблагодарить всю команду отеля за организацию, всестороннюю помощь , за внимательное отношение на каждом этапе. Ребята отеля с порога ( с ресепшн) и до каждого сотрудника выложились на все 100%. Четко, своевременно,с учетом всех наших запросов начиная от меню и заканчивая рассадкой . Реагирование моментальное в течение подготовки и самого мероприятия. Большое спасибо Виктору,Улбосын и все остальным! Однозначно, это не последнее наше посещение!👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Old Boy​9 отзывов
Расположение идеально в центре города
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Barshagul Zholdygazinova​13 отзывов
Вежливый персонал, хорошая кухня, уютный конферен.зал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​saida tudakhunova​8 отзывов
Самый лучший отель,очень вкусно готовят,номер вообще классный,уютный,теплый✨✨
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
6 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, saida! Спасибо вам за приятный отзыв 😉 Приезжайте ещё ❤
​Sloth​24 отзыва
Круто красиво очень всё понравилось всё чисто вид на город хороший мне была важна чистота и там всё супер советую всем
BW
Best Western Plus Astana
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Sloth! Спасибо вам большое за приятный отклик 💛 Приходите к нам ещё 🙏🏼
SK
​SUNGTAE KIM​2 отзыва
Чистый ... Отопление хорошо... Еда тоже нормально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
10 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны чистотой и качеством питания. Ваше мнение ва…
XX
​Xiao Xiao​1 отзыв
гостиница очень чистая, персонал приветливый
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительную оценку. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса, и рады, ч…
​Elena Berezinskaya-Abilova​4 отзыва
Отличный отель, расположен в центре. Вкусные завтраки. Приветливый персонал
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
19 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось удобное расположение отеля…
СТ
​Светлана Тагашева​2 отзыва
Благодарю менеджеров отеля! Очень вежливый персонал,отличное обслуживание и для меня отличная постель))
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
13 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно…
​НиКоЛай Маковицкий​4 отзыва
Проблем не было, заселились быстро,, номер конечно не новый, но всё нормально, понравился завтрак, вкусно и есть выбор,
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
29 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в на…
​Zemfira Nasirova​24 отзыва
Цены завышены, номера уже изношены.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЕ
​Шолпан Елькеева​7 отзывов
Nice place 🌺
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aknur Tursynbaeva​13 отзывов
На звонки не отвечают
ЖС
​Жасулан Серикбаев​5 отзывов
Жаксы
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ии
​иван иванов​2 отзыва
Пришлось ждать заселения 4 часа, на завтраке не хватало посуды
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Айбота 💗​33 отзыва
all the foreign employees are very polite and offered good service.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
СЭ
​Сауле Эрлановна​7 отзывов
Мы корпоративные клиенты отеля Best Western Plus Astana. Занимаемся организацией мероприятий в сфере культуры много лет. Отработали прошлый сезон сентябрь-июнь с отличным отелем в партнерстве. Очень довольны уровнем обслуживания и номерным фондом отеля. Работаем с Мейрамгуль - это очень ответственный, доброжелательный и исполнительный человек! Всегда на связи, решает все вопросы быстро, всегда находит выход из разных ситуаций. Очень удобно и приятно работать с Вами. Большая благодарность вам Мейрамгуль за такое отношение к клиентам, наши гости высокого уровня. Это знаменитые артисты, режиссеры, музыканты, художники и к ним нужно особое отношение - именно это мы получаем в отеле Best Western Plus Astana! Менеджер на ресепшен - Виктор профессионал своего дела! Спасибо! Всегда выслушает, сделает и еще сообщит о результате. Отдельно о завтраках и уютном ресторане, который с утра поднимает настроение. В банкетном зале отеля мы проводили праздничные ужины с хорошей национальной кухней на 20-30 человек после мероприятий. Очень удобное расположение отеля, все рядом, все достопримечательности Астаны в пешей доступности. Рядом Ак-Орда, Дом министров и Казахконцерт им. Розы Баглановой. Начинаем новый культурный сезон и наши гости уже проживают здесь Спасибо администрации отеля за Все! С такими партнерами можно уверенно смотреть в будущее ❤️ Желаем вам процветания и самых интересных гостей. Координатор проектов - Сауле
Читать целиком
​Кайрат Абдрахманов​4 отзыва
Супер👍👍👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Lightning Mcqueen​9 отзывов
Rude, disrespectful old women on reception
AJ
​Aida Janaidarova​18 отзывов
Так не удалось приехать сюда. Персонал на ресепшене грубоват и высокомерен. Забронировала номер, но после общения с ними отменила бронь. Так как оставили неприятное впечатление. Спросили со странной интонацие что-то по типу как, вы забронировали номер и не знаете сколько он стоит?! Пришлось оправдываться чтобы мне ответили по цене. Отзыв был удален модератором. Видимо тренинг он брал в том же месте где и ресепшенист. Спасибо пожалуйста
Читать целиком
ЛК
​Лилия Кульчукова​2 отзыва
Все было очень вкусно спасибо официантка Акбаян 😍😍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Sergey Pak​4 отзыва
Удобное местоположение. Хорошие завтраки
BW
Best Western Plus Astana
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Sergey, спасибо вам за ваш отзыв!!! Нам очень приятно 🤝Ждем Вас снова!
​Kairat Orynov​14 отзывов
Самый con4enny отель. Колхознейший ресепшн. Скооооолько нервов потратите, чтобы объяснить им простые вещи. Чутка тұ||0ватый менеджмент
BW
Best Western Plus Astana
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер вашей комнаты, даты заезда-выезда, чтобы выяснить ситуацию по вашему отзыву
A
​Asi​16 отзывов
За несколько дней забронировали отель, хотели оплатить, у меня халык , они сказали что на каспи , договорились что на месте оплатим. С другого города приехали в отель, а они заявляют что нет мест. И ещё говорят, что они должны были прислать подтверждение, а нам откуда знать это, если по вотсапу сотрудник отеля просто написала, что забронирует. Попросили пригласить администратора, ждали около 1 часа, администратор так и не вышла, мы уехали. Сервис просто ужасный. Также Добавлю: В туалете на этаже ресепшена даже бумаги нет.
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
27 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Asi, Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
AS
​Anastassiya Sizova​3 отзыва
Удобная локация, хорошие завтраки. Из минусов: номера маленькие, подушки деревянные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за ваш отзыв. Весь персонал отеля старается сделать ваше проживан…
SB
​Serik Beken​9 отзывов
Я недавно остановился на этот Отель, хочу поделиться с отзывами: 1) номер не уютно, мебели старые, некоторые светильник не горит, в комнате была зеркала, но его нет, но следи остались! Показывает дискомфорта, входной двери наличники подают, ковры старые, комната воняют от сигарета 2) уборки производить только по просьбе, 2 дня не убрались у них режим рабочего дня с 14:00-19:00, проявляют не удобство 3) завтрак не очень, уже второй день дает курицы, спросив мясо, они сказали еще не завезли, и нет выбора меню 3) запросил поменять комнаты, все время говорить, что нет свободных комнат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Daulet Sagandykov​107 отзывов
Хороший лаунж, цены приемлемые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГД
​Гульнара Джанбекова​3 отзыва
Здравствуйте. У вас есть парковка для автотранспорта?
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гульнара. Благодарим за ваше обращение. Относительно парковки - к сожалению, собственн…
​MARIA NIKIFOROVA​26 отзывов
Останавливались с дочкой в Best Western Plus Astana на несколько дней во время поездки - остались очень довольны! Отличное расположение прямо в центре города, рядом с ключевыми достопримечательностями, кафе и деловыми учреждениями. Номер был чистый, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного пребывания. Завтраки вкусные и разнообразные. Wi-Fi работал стабильно, что было важно. Отель полностью оправдал ожидания - комфорт, сервис и уют на высоком уровне. Рекомендуем как для деловых поездок, так и для туристических целей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Плетнева​6 отзывов
Останавливались тут, будучи в командировке. Хочу поблагодарить руководство и сотрудников отеля за гибкую ценовую политику и обслуживание. Гостиница находится в прекрасном месте, все вокруг очень красиво. Хочу отдельно отметить завтраки. Все вкусное, свежее, разнообразное (2 вида горячего, яйца в разном виде, каши, овощи и фрукты, прекрасная сладкая и несладкая выпечка, кофемашина и т д.) Отличная работа multicusine шеф-повара (Mr. Prakash S) и его команды. Спасибо большое за все! Stayed here during business trip. I would like to express my gratitude to the management and staff of the hotel for flexible pricing and service. The hotel is located in a centre, everything around is very beautiful. I would like to separately note the breakfast. Everything is delicious, fresh, varied (2 types of hot dishes, different types of eggs, porridge, vegetables and fruits, tasteful sweet and meat/ vegetables pastries, coffee machine, etc.) Excellent work of the multi-cuisine chef (Mr. Prakash S.) and his team. Thank you for everything!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Есімхан​2 отзыва
Крутое место
​dilnaz .​13 отзывов
👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Манс Манс​7 отзывов
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Г​29 отзывов
Уютный отель с очень внимательным персоналом в самом крутом районе столицы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дауренбек Жусупов​12 отзывов
Все отлично. Девушка на ресепшене все четко оформила, за 5 минут. Пока все нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Дзюба​4 отзыва
Отель нам очень понравился! Приветливый, отзывчивый персонал, хорошая кухня 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Валерий Светенко​9 отзывов
Отличный отель
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Валерий, Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель. Ва…
​мади .​15 отзывов
Сотрудник - Асылхан молодец , очень добрый , знает свою работу , прошу ценить такого сотрудника 👍🏻☺️
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Мади, Благодарим вас за такой положительный отзыв! Мы очень рады, что наш персонал сделал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее