............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Best Western Plus Astana 

​Гостиницы
4.6
449 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы127

Цены

Фото83

4.6
449 оценок
SK
​SUNGTAE KIM​2 отзыва
Чистый ... Отопление хорошо... Еда тоже нормально
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
10 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны чистотой и качеством питания. Ваше мнение ва…
XX
​Xiao Xiao​1 отзыв
гостиница очень чистая, персонал приветливый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительную оценку. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса, и рады, ч…
​Elena Berezinskaya-Abilova​4 отзыва
Отличный отель, расположен в центре. Вкусные завтраки. Приветливый персонал
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
19 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось удобное расположение отеля…
СТ
​Светлана Тагашева​1 отзыв
Благодарю менеджеров отеля! Очень вежливый персонал,отличное обслуживание и для меня отличная постель))
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
13 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно…
​НиКоЛай Маковицкий​4 отзыва
Проблем не было, заселились быстро,, номер конечно не новый, но всё нормально, понравился завтрак, вкусно и есть выбор,
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
29 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в на…
​Zemfira Nasirova​23 отзыва
Цены завышены, номера уже изношены.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЕ
​Шолпан Елькеева​7 отзывов
Nice place 🌺
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aknur Tursynbaeva​14 отзывов
На звонки не отвечают
ЖС
​Жасулан Серикбаев​5 отзывов
Жаксы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ии
​иван иванов​2 отзыва
Пришлось ждать заселения 4 часа, на завтраке не хватало посуды
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Айбота 💗​32 отзыва
all the foreign employees are very polite and offered good service.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЭ
​Сауле Эрлановна​7 отзывов
Мы корпоративные клиенты отеля Best Western Plus Astana. Занимаемся организацией мероприятий в сфере культуры много лет. Отработали прошлый сезон сентябрь-июнь с отличным отелем в партнерстве. Очень довольны уровнем обслуживания и номерным фондом отеля. Работаем с Мейрамгуль - это очень ответственный, доброжелательный и исполнительный человек! Всегда на связи, решает все вопросы быстро, всегда находит выход из разных ситуаций. Очень удобно и приятно работать с Вами. Большая благодарность вам Мейрамгуль за такое отношение к клиентам, наши гости высокого уровня. Это знаменитые артисты, режиссеры, музыканты, художники и к ним нужно особое отношение - именно это мы получаем в отеле Best Western Plus Astana! Менеджер на ресепшен - Виктор профессионал своего дела! Спасибо! Всегда выслушает, сделает и еще сообщит о результате. Отдельно о завтраках и уютном ресторане, который с утра поднимает настроение. В банкетном зале отеля мы проводили праздничные ужины с хорошей национальной кухней на 20-30 человек после мероприятий. Очень удобное расположение отеля, все рядом, все достопримечательности Астаны в пешей доступности. Рядом Ак-Орда, Дом министров и Казахконцерт им. Розы Баглановой. Начинаем новый культурный сезон и наши гости уже проживают здесь Спасибо администрации отеля за Все! С такими партнерами можно уверенно смотреть в будущее ❤️ Желаем вам процветания и самых интересных гостей. Координатор проектов - Сауле
Читать целиком
КА
​Кайрат Абдрахманов​4 отзыва
Супер👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lightning Mcqueen​9 отзывов
Rude, disrespectful old women on reception
AJ
​Aida Janaidarova​15 отзывов
Так не удалось приехать сюда. Персонал на ресепшене грубоват и высокомерен. Забронировала номер, но после общения с ними отменила бронь. Так как оставили неприятное впечатление. Спросили со странной интонацие что-то по типу как, вы забронировали номер и не знаете сколько он стоит?! Пришлось оправдываться чтобы мне ответили по цене. Отзыв был удален модератором. Видимо тренинг он брал в том же месте где и ресепшенист. Спасибо пожалуйста
Читать целиком
ЛК
​Лилия Кульчукова​2 отзыва
Все было очень вкусно спасибо официантка Акбаян 😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sergey Pak​4 отзыва
Удобное местоположение. Хорошие завтраки
BW
Best Western Plus Astana
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Sergey, спасибо вам за ваш отзыв!!! Нам очень приятно 🤝Ждем Вас снова!
​Kairat Orynov​12 отзывов
Самый con4enny отель. Колхознейший ресепшн. Скооооолько нервов потратите, чтобы объяснить им простые вещи. Чутка тұ||0ватый менеджмент
BW
Best Western Plus Astana
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер вашей комнаты, даты заезда-выезда, чтобы выяснить ситуацию по вашему отзыву
A
​Asi​16 отзывов
За несколько дней забронировали отель, хотели оплатить, у меня халык , они сказали что на каспи , договорились что на месте оплатим. С другого города приехали в отель, а они заявляют что нет мест. И ещё говорят, что они должны были прислать подтверждение, а нам откуда знать это, если по вотсапу сотрудник отеля просто написала, что забронирует. Попросили пригласить администратора, ждали около 1 часа, администратор так и не вышла, мы уехали. Сервис просто ужасный. Также Добавлю: В туалете на этаже ресепшена даже бумаги нет.
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
27 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Asi, Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
AS
​Anastassiya Sizova​2 отзыва
Удобная локация, хорошие завтраки. Из минусов: номера маленькие, подушки деревянные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за ваш отзыв. Весь персонал отеля старается сделать ваше проживан…
​Асан Куандык​91 отзыв
При выезде пандус не удобный. Плитки подрежте острые углы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Пандус относится к городской территории
SB
​Serik Beken​8 отзывов
Я недавно остановился на этот Отель, хочу поделиться с отзывами: 1) номер не уютно, мебели старые, некоторые светильник не горит, в комнате была зеркала, но его нет, но следи остались! Показывает дискомфорта, входной двери наличники подают, ковры старые, комната воняют от сигарета 2) уборки производить только по просьбе, 2 дня не убрались у них режим рабочего дня с 14:00-19:00, проявляют не удобство 3) завтрак не очень, уже второй день дает курицы, спросив мясо, они сказали еще не завезли, и нет выбора меню 3) запросил поменять комнаты, все время говорить, что нет свободных комнат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Daulet Sagandykov​104 отзыва
Хороший лаунж, цены приемлемые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГД
​Гульнара Джанбекова​3 отзыва
Здравствуйте. У вас есть парковка для автотранспорта?
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гульнара. Благодарим за ваше обращение. Относительно парковки - к сожалению, собственн…
​MARIA NIKIFOROVA​25 отзывов
Останавливались с дочкой в Best Western Plus Astana на несколько дней во время поездки - остались очень довольны! Отличное расположение прямо в центре города, рядом с ключевыми достопримечательностями, кафе и деловыми учреждениями. Номер был чистый, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного пребывания. Завтраки вкусные и разнообразные. Wi-Fi работал стабильно, что было важно. Отель полностью оправдал ожидания - комфорт, сервис и уют на высоком уровне. Рекомендуем как для деловых поездок, так и для туристических целей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Плетнева​5 отзывов
Останавливались тут, будучи в командировке. Хочу поблагодарить руководство и сотрудников отеля за гибкую ценовую политику и обслуживание. Гостиница находится в прекрасном месте, все вокруг очень красиво. Хочу отдельно отметить завтраки. Все вкусное, свежее, разнообразное (2 вида горячего, яйца в разном виде, каши, овощи и фрукты, прекрасная сладкая и несладкая выпечка, кофемашина и т д.) Отличная работа multicusine шеф-повара (Mr. Prakash S) и его команды. Спасибо большое за все! Stayed here during business trip. I would like to express my gratitude to the management and staff of the hotel for flexible pricing and service. The hotel is located in a centre, everything around is very beautiful. I would like to separately note the breakfast. Everything is delicious, fresh, varied (2 types of hot dishes, different types of eggs, porridge, vegetables and fruits, tasteful sweet and meat/ vegetables pastries, coffee machine, etc.) Excellent work of the multi-cuisine chef (Mr. Prakash S.) and his team. Thank you for everything!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Есімхан​2 отзыва
Крутое место
​dilnaz .​13 отзывов
👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Манс Манс​6 отзывов
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Г​27 отзывов
Уютный отель с очень внимательным персоналом в самом крутом районе столицы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дауренбек Жусупов​10 отзывов
Все отлично. Девушка на ресепшене все четко оформила, за 5 минут. Пока все нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Дзюба​3 отзыва
Отель нам очень понравился! Приветливый, отзывчивый персонал, хорошая кухня 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Валерий Светенко​9 отзывов
Отличный отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Валерий, Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель. Ва…
​мади .​14 отзывов
Сотрудник - Асылхан молодец , очень добрый , знает свою работу , прошу ценить такого сотрудника 👍🏻☺️
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Мади, Благодарим вас за такой положительный отзыв! Мы очень рады, что наш персонал сделал…
​Ардак Айбекова​5 отзывов
Наконец то нормальный гостиница,все чисто и вкусно и детям тоже понравился
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ардак! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны прожи…
​Мадина​12 отзывов
Арендовали конференц зал для обучения, все понравилось! Центр города локация топ, отель уютный, чистый. Администратор Мейрамгуль приятный и открытый человек, профи. Всегда на связи, помогла с парковкой, дала время завершить мероприятие без спешки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
16 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Мадина, Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довол…
​Азамат Амренов​14 отзывов
Жил тут неделю. Завтраки очень вкусные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Азамат, Спасибо, что выбрали наш отель и поделились впечатлениями! Нам приятно слышать, ч…
ДИ
​Даке Иса​33 отзыва
Лучшии отель!
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравился наш отель. Мы всегда…
LK
​Lyubov Klein​8 отзывов
Кухня и интерьер, обслуживание всё топ👍👏👏👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Любовь, Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили нашу кухн…
​Zhоny Zhony​25 отзывов
Чисто аккуратно приятно
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Женис, Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту и уют в нашем о…
​Анна .​29 отзывов
В номере чисто. Тепло. Останавливались на 7 этаже. Прекрасный вид на Министерство. Хорошие завтраки.
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Нам приятно слышать, что вам понравил…
AK
​Aygerim K​26 отзывов
Комфортно, чисто, завтраки вкусные, отзывчивый приветливый персонал, для командировок самое то.
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Айгерим, Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы оценили комфорт, чистоту, вкус…
АТ
​Анастасия Тихонова​19 отзывов
Гостиница хорошая, приветливый персонал. Номера чистые и уютные, но есть некоторые НО, которые на мой взгляд необходимо обязательно устранить. Первое и самое главное: привести в порядок гладильную комнату. Это же портит все абсолютно впечатление в целом! Невозможно нормально погладить вещь. Утюг, работает так, что даже при минимальной температуре жарит буквально ткань. Как итог: первое платье было сожжено. Розетка: это вообще отдельная история, она просто висит. В прямом смысле. Это ведь небезопасно! Выход ведь простой: приобрести хороший утюг с непрожженой подошвой, починить розетку и одеть чехол на гладильную доску. Так же вопрос к оперативному решению возникших пожеланий, а именно: нас проживало двое в номере, полотенца были только для одного. Попросили принести, несли под дня и снова только 2 штуки и те, для лица. Как ходить в душ с такими полотенцами непонятно. С третьего раза удалось донести, что именно необходимо. По остальному вопросов нет, завтраки действительно вкусные и разнообразные.
Читать целиком
BW
Best Western Plus Astana
6 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что отметили сильные стороны нашего отел…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее