............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
The One Hotel Astana
Гостиница
4.5
484 оценки
Реклама
ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
131
Цены
Фото
128
4.5
484 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МТ
Мирас Т
8 отзывов
Очень понравился сервис. Комнаты чистые и уютные. Обслуживающий персонал очень вежливый. Хотелось бы выделить обслуживающих в ресторане очень улыбчивые и вежливые парни работают там.
Читать целиком
Полезно
0
DX
Davron Xojimatov
1 отзыв
Mehmonxonada edik, tilni bilmasdik, lekin ofitsiant Murat bizga juda yordam berdi. Katta rahmat unga!
Полезно
0
АБ
Айнур Бейсенова
1 отзыв
Были с подругой,все было вкусно. Спасибо официанту Мурату за хорошее настроение.
Полезно
0
РК
Рустам Коптлеуов
12 отзывов
Отвратительное обслуживание, персонал плохо работает
Полезно
2
SB
S B
13 отзывов
Кухня в ресторане при отеле средняя , обслуживание тоже . В середине марта 2025 года средь белого дня к ресторану подъехала машина - ассенизатор со стороны Эйфелевой башни и стала выкачивать из забившейся канализации ресторана отеля отходы жизнедеятельности . Вонь стояла несмотря на то, что вокруг открытое пространство . В октябре 13-го числа , то же самое ( фото прилагаются). Выбор любоваться Эйфелевой башней , вдыхая запахи ( не французский парфюм) и оплачивая за это , конечно же за постояльцами и посетителями отеля и ресторана ( на фото в пристройке откуда идет откачка ). Стоянка перед отелем постоянно загружена . А сам отель на своей площадке перед Эйфелевой башней часто организует шумные мероприятия с громкой музыкой , создавая неуютную обстановку для своих постояльцев и окрестных жителей .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
Ерлан Тур
15 отзывов
Туалет только для гостей 😂😂😂 позор
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Толеген Абылкасымов
25 отзывов
Уброная только для гостей) можно было и впустить руки помыть)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
AV
Andrii Voskoboinyk
3 отзыва
Очень хорошее, приятное впечатление от этого отеля! Мы тут жили больше недели и все было замечательно! Ютные, чистые, ухоженные комнаты с приятным видом и солнцем что заглядывало в окно по утрам. Рядом есть парк и выход на набережную. А какая тут спа зона... Это сказка просто! Настоящая финская баня с окном на реку и хороший хамам, моя жена проводила в нем каждый вечер. Персонал очень приветлив и отзывчивый, был готов помочь со всеми вопросами. У них есть свой ресторан, иногда там проводят праздники, но если вы попросите, они всегда сделают музыку по тише. Приятно иметь с ними дело! В общем, мы остались очень довольны этим местом и если будем в Астане, вернёмся сюда с радостью.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
МО
Маржан Омарова
13 отзывов
Здесь работают отличные люди,,,,, вежливые доброжелательные,,,,, особенно хочу поблагодарить сотрудника Ердена!!!!
Полезно
0
НК
Нурлан Карабалин
12 отзывов
Сервис 0, персонал адамгершілігі жоқ, келген кісілерге жау көргендей қарап, қалуға бар желанияны құртып жіберді, осындай персоналмен алысқа бармайсыздар
Читать целиком
Полезно
3
Каракат Нурлановна
9 отзывов
Администратору, похоже, не учили здороваться. Она разговаривает неумело и просто молчала, смотря мне в глаза. Как таких людей берут на работу?
Полезно
3
МЖ
Молдир Жанузакова
18 отзывов
Том ямды бұрын дәмді дайындайтын, қазір мүлдем иәтті емес су сияқты, қайнаған сумен араластырып берілген сияқты, том ям үшін келетін едік) өкінішке орай☹️
Читать целиком
Полезно
3
Еркин Манасбаев
16 отзывов
Не оч
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Wei Q
4 отзыва
Хорошее место, все качественно, высокий уровень обслуживания
Полезно
2
Берик Сейтханов
13 отзывов
10жарких ночей из 10!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Айгерим Садыкова
19 отзывов
Самое классное местоо
Полезно
1
РА
Ринат Айткали
1 отзыв
Выражаю особую благодарность администратору Ердену, поварам и официанта ресторана и всем остальным членам персонала, которые организовали не забываемый праздник - юбилей 12.07.2025 г., для моих родных и друзей. Гости третий день пишут, звонят моей супруге со словами восхищения и благодарности за проведенный памятный вечер - кухня, музыка, оформление и организация самого праздника! Ещё раз отдельно спасибо администратору Ердену! Благодарю!!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Читать целиком
Полезно
1
ЖБ
Жадра Багибаева
26 отзывов
Седой мужчина, скорее всего охрана возмущался, что ребенок 5 лет сходил в уборную, не постоялец отеля. Чтоб он оказался в такой ситуации и наделал в штаны. Честное слово.
Читать целиком
Полезно
3
Nothing but The truth
48 отзывов
Размещала своих гостей на две ночи в данном отеле. Рекомендую от всей души! В соотношении цена и качество, сервиса, завтраков, чистоты, интерьера - мои гости остались очень довольны. Спасибо Вам 🙏❤️
Читать целиком
Полезно
4
SN
Shakhnoza Nurpeisova
11 отзывов
Классный отель!!! Лучше чем 5 звёздный отель! Чисто, уютно, вкусные завтраки! Персонал вежлив ну есть конечно пару не очень 🤦🏻♀️ А так все супер даже! Ни в чем не отказывали , сразу отвечали и готовы помочь во всем! Думаю, всегда буду сюда приезжать!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
НЖ
Нурмухаммед Жагупаров
16 отзывов
Тишина и покой. Кухня топ
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕС
Ермек Сансыбай
12 отзывов
Проводили банкет Кухня вкусная Официанты и Админ Молодцы Локация Отличная.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гульмира Омарова
9 отзывов
Руки только дошли до отзыва…Хотела предупредить тех кто планирует провести тут мероприятие, локация отличная , кухня хорошая, но есть большое Но… будьте очень бдительны касаемо банкетной еды, все что остается на банкете на столах технично уносится официантами на кухню и не возвращается🙅🏻♀️. Алкоголь вообще идет мимо нас , помимо этого официантами после закрытия счета пробивается дополнительный счет ,,левак,, на лоха . Админ хороший дружелюбный, но посоветовала бы ему чтоб он более менее взял на контроль персонал !!! ☝️ кстати люстры и столы которые находятся в ресторане тоже дают в аренду за определеную плату ., большое спасибо за красивые стулья. В остальном все прекрасно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
АК
Айзат К
27 отзывов
Бүгін осы мейрамханада класстастармен кездесіп жақсы отырыс болды. Қуаныш атты даяшы өте сыпайы, өз жұмысына тыянақты, бізді қызмет көрсетті. Тамақтары дәмді, интерьері де жақсы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ДЖ
Дамир Ж
15 отзывов
Отлично
Полезно
0
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, что оценили 🤗 Мы работаем для вас ❤
Мария Меньшикова
10 отзывов
Хороший отель. Уютные и чистые номера и очень удобные матрасы😊. Рядом парк, где можно прогуляться и побегать. Вежливый персонал. Спасибо за сервис!
Полезно
1
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик 😉 Будем ждать вас снова 💛
АК
Андрей Котой
3 отзыва
Приятная атмосфера, вежливый персонал, уютные номера. Шикарный вид из окна в сауне отеля
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤗
Индира Гайсина
2 отзыва
Проводили мероприятие в ресторане, официанты обворовали всю еду и напитки в конце не осталось ничего из салатов и мясных блюд, от слова совсем. Приписали еще счет, добавочный. Хотя в таком количестве точно не могли выпить алкоголь и напитки. Те кто планирует тут провести банкет, советую поставить человека контролирующего персонал.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
АЗ
Амир Загрутдинов
2 отзыва
Отличные номера, сауна, расположение, вежливый персонал!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Амир, добрый день, спасибо большое за добрые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
ДИ
Дина Исенова
11 отзывов
Красивый ресторан
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дина! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем ждать вас снова 🙏🏼
Aliya Yeshpanova
24 отзыва
На вид очень красивый и кажется даже дорогой отель, на самом деле это все на вид. У меня какой-то разрыв шаблонов) в номере халаты белые пушистые, тапки особенно порадовали мягкие и большие), кровать удобная, но в душе есть только шампунь и гель для душа, а судя по виду и 4м звездам предполагалось кондиционер для волос, лосьон для тела, элементарно ватные палочки и диски, это мелочи, но приятные. Утюг не предоставляется либо или на 6й этаж с вещами и там гладь либо сдавай в прачечную. Но больше всего убило! Завтрак платный! В стоимость номера не входит. Цены нормальные, но все это очень странно для так дорого выглядещего отеля. Вобщем не 4 звезды точно! 3 соответствует.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Ibra 🥷🏻🥷🏻
5 отзывов
Очень круто
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку, будем рады вам всегда ❤
КМ
Калкаман Макан
7 отзывов
Хороший отель!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Калкаман, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Ждём вас вновь!
Madina Madina
27 отзывов
Дружелюбный персонал, ещё раз спасибо. Была с ребенком, дети непредсказуемы. Не совсем понимаю почему бизнес должен «страдать» из-за того, что не продумана городская инфраструктура (ну вы поняли о чем я). Часто бываю рядом, любуюсь зданием и прилегающей территорией. Обязательно зайду оценить кухню, бар и все остальное.
Читать целиком
Полезно
2
Tatyana Strizhakova
41 отзыв
Поставила бы 1 звезду. Но так и быть поставлю 3,только за хороший номер и атмосферу в нем. Вот запланировала ты свадьбу, забронировала отель, номер за месяц до свадьбы. Договорилась о том что в 12.00 будешь,а отель берет и заселяет в твой номер жильцов и говорит что не мог тебе сделать бронь. И спорит с тобой говоря что ждать ещё часа 2-3,потому что там нужно убраться, и переселить жильца, потому что они не бронировали и не ждали нас. И вот ты невеста приходишь, красивая по договорённости с друзьями семьёй, фото и видео сьемкой а тебе разворот поворот. Обидно? Крайне. Настроение испорчено? Очень. Испортилось мнение об отеле? Конечно. Придём ли мы? Никогда. Порекомендуем? Нет. До данного мероприятия позвонили заранее и уточнили все. Подтверждение получили. Но по факту оказалось что все не так)
Читать целиком
Полезно
9
РБ
Ребекка Бекiшова
10 отзывов
Камелия🫶🏻Она топ топ топ🔥Камелия ушин келем осы гостиницага.Оз исинин маманы👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДД
Даулет Доктор
39 отзывов
Останавливались в этой гостинице и остались довольны. Номера чистые, уютные, со всем необходимым. Постельное бельё свежее, уборка регулярная, сантехника исправна. Персонал приветливый, быстро заселили, помогли с любыми вопросами. Завтраки вкусные, выбор неплохой, но хотелось бы больше разнообразия. Из минусов – звукоизоляция могла бы быть лучше, иногда было слышно соседей. В целом, хорошее место для комфортного отдыха, особенно за свою цену. Возможно, вернёмся снова!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Alex Alex
31 отзыв
Хороший отель с видом на реку
Полезно
2
TO
The One Hotel Astana, гостиница
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!!! Всегда рады помочь 😁
YB
Yerzhan Beisembekov
7 отзывов
новый кофе вообще топ!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
TO
The One Hotel Astana, гостиница
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за приятный отзыв 🤗 Будьте здоровы.
DК
Dayana Кim
20 отзывов
Прекрасное расположение в парковой зоне центра столицы. Чисто и уютно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Didar .
64 отзыва
норм отель, тихо уютно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АА
Акгуль Ахметова
3 отзыва
Отель высшего гостеприимства!Приветливый персонал'вкусная еда!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
ДЕ
Динара Есимова
14 отзывов
Красиво шикарно завтракали очень вкусная каша
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
AS
Anuar S
75 отзывов
Отлично атмосферно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
DE
Darya Ergalym
7 отзывов
Сервис оставляет желать лучшего, администратор ведёт себя как королева,
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
АК
Арман Кусинов
15 отзывов
Сервис на уровне! Приятный персонал
Полезно
1
AA
Alibek A
197 отзывов
Хороший отель с лучшим расположением в городе - отличный вид из окна 5/5 Обслуживание 4/5 По ценам дороговато для уровня предлагаемых условий 3/5: Кровати и матрасы староватые, в некоторых номерах продавлены. Диваны почти во всех номерах сыпятся, неудобные при этом. По совокупности факторов 4/5 с сильной натяжкой
Читать целиком
Полезно
1
MP
Mariya Prudnik
12 отзывов
Все здорово !
Полезно
1
ЖН
Жаннур Нурутдинова
6 отзывов
Мы недавно проживали в этом отеле, нам понравился номер с видом на парк, ещё завтраки вкусные, так же смогли посетить спа, спасибо за гостеприимство 😍😍😍 ребята на ресепшене молодцы, всю информацию предоставили сразу, и заселили быстро 👍👍👍👍
Читать целиком
Полезно
2
TS
Tiм Symbol
9 отзывов
Кофе мало того что дешовый, да ещё и крепкий, выкинул после глотка
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее