............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

The One Hotel Astana 

​Гостиница
4.6
505 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
131
Цены
Фото
127
4.6
505 оценок
131 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SB
​S B​15 отзывов
Кухня в ресторане при отеле средняя , обслуживание тоже . В середине марта 2025 года средь белого дня к ресторану подъехала машина - ассенизатор со стороны Эйфелевой башни и стала выкачивать из забившейся канализации ресторана отеля отходы жизнедеятельности . Вонь стояла несмотря на то, что вокруг открытое пространство . В октябре 13-го числа , то же самое ( фото прилагаются). Выбор любоваться Эйфелевой башней , вдыхая запахи ( не французский парфюм) и оплачивая за это , конечно же за постояльцами и посетителями отеля и ресторана ( на фото в пристройке откуда идет откачка ). Стоянка перед отелем постоянно загружена . А сам отель на своей площадке перед Эйфелевой башней часто организует шумные мероприятия с громкой музыкой , создавая неуютную обстановку для своих постояльцев и окрестных жителей .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нуржан Тенизбаев​18 отзывов
Отличный отель
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TO
The One Hotel Astana, гостиница
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Нуржан, за приятный отклик 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
​Толеген Абылкасымов​29 отзывов
Уброная только для гостей) можно было и впустить руки помыть)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AV
​Andrii Voskoboinyk​3 отзыва
Очень хорошее, приятное впечатление от этого отеля! Мы тут жили больше недели и все было замечательно! Ютные, чистые, ухоженные комнаты с приятным видом и солнцем что заглядывало в окно по утрам. Рядом есть парк и выход на набережную. А какая тут спа зона... Это сказка просто! Настоящая финская баня с окном на реку и хороший хамам, моя жена проводила в нем каждый вечер. Персонал очень приветлив и отзывчивый, был готов помочь со всеми вопросами. У них есть свой ресторан, иногда там проводят праздники, но если вы попросите, они всегда сделают музыку по тише. Приятно иметь с ними дело! В общем, мы остались очень довольны этим местом и если будем в Астане, вернёмся сюда с радостью.
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
АК
​Андрей Котой​4 отзыва
Приятная атмосфера, вежливый персонал, уютные номера. Шикарный вид из окна в сауне отеля
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤗
​Ерлан Тур​17 отзывов
Туалет только для гостей 😂😂😂 позор
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Еркин Манасбаев​17 отзывов
Не оч
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гульмира Омарова​10 отзывов
Руки только дошли до отзыва…Хотела предупредить тех кто планирует провести тут мероприятие, локация отличная , кухня хорошая, но есть большое Но… будьте очень бдительны касаемо банкетной еды, все что остается на банкете на столах технично уносится официантами на кухню и не возвращается🙅🏻‍♀️. Алкоголь вообще идет мимо нас , помимо этого официантами после закрытия счета пробивается дополнительный счет ,,левак,, на лоха . Админ хороший дружелюбный, но посоветовала бы ему чтоб он более менее взял на контроль персонал !!! ☝️ кстати люстры и столы которые находятся в ресторане тоже дают в аренду за определеную плату ., большое спасибо за красивые стулья. В остальном все прекрасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Берик Сейтханов​12 отзывов
10жарких ночей из 10!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Амир Загрутдинов​2 отзыва
Отличные номера, сауна, расположение, вежливый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Амир, добрый день, спасибо большое за добрые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
ДД
​Даулет Доктор​38 отзывов
Останавливались в этой гостинице и остались довольны. Номера чистые, уютные, со всем необходимым. Постельное бельё свежее, уборка регулярная, сантехника исправна. Персонал приветливый, быстро заселили, помогли с любыми вопросами. Завтраки вкусные, выбор неплохой, но хотелось бы больше разнообразия. Из минусов – звукоизоляция могла бы быть лучше, иногда было слышно соседей. В целом, хорошее место для комфортного отдыха, особенно за свою цену. Возможно, вернёмся снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЖ
​Нурмухаммед Жагупаров​16 отзывов
Тишина и покой. Кухня топ
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДИ
​Дина Исенова​14 отзывов
Красивый ресторан
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дина! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем ждать вас снова 🙏🏼
​Aliya Yeshpanova​24 отзыва
На вид очень красивый и кажется даже дорогой отель, на самом деле это все на вид. У меня какой-то разрыв шаблонов) в номере халаты белые пушистые, тапки особенно порадовали мягкие и большие), кровать удобная, но в душе есть только шампунь и гель для душа, а судя по виду и 4м звездам предполагалось кондиционер для волос, лосьон для тела, элементарно ватные палочки и диски, это мелочи, но приятные. Утюг не предоставляется либо или на 6й этаж с вещами и там гладь либо сдавай в прачечную. Но больше всего убило! Завтрак платный! В стоимость номера не входит. Цены нормальные, но все это очень странно для так дорого выглядещего отеля. Вобщем не 4 звезды точно! 3 соответствует.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЖ
​Дамир Ж​18 отзывов
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, что оценили 🤗 Мы работаем для вас ❤
​Ibra 🥷🏻🥷🏻​5 отзывов
Очень круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку, будем рады вам всегда ❤
КМ
​Калкаман Макан​7 отзывов
Хороший отель!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Калкаман, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Ждём вас вновь!
РБ
​Ребекка Бекiшова​10 отзывов
Камелия🫶🏻Она топ топ топ🔥Камелия ушин келем осы гостиницага.Оз исинин маманы👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DК
​Dayana Кim​21 отзыв
Прекрасное расположение в парковой зоне центра столицы. Чисто и уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YB
​Yerzhan Beisembekov​10 отзывов
новый кофе вообще топ!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TO
The One Hotel Astana, гостиница
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за приятный отзыв 🤗 Будьте здоровы.
​Didar .​62 отзыва
норм отель, тихо уютно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
​Рустам Коптлеуов​13 отзывов
Отвратительное обслуживание, персонал плохо работает
РА
​Ринат Айткали​1 отзыв
Выражаю особую благодарность администратору Ердену, поварам и официанта ресторана и всем остальным членам персонала, которые организовали не забываемый праздник - юбилей 12.07.2025 г., для моих родных и друзей. Гости третий день пишут, звонят моей супруге со словами восхищения и благодарности за проведенный памятный вечер - кухня, музыка, оформление и организация самого праздника! Ещё раз отдельно спасибо администратору Ердену! Благодарю!!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Читать целиком
​Мария Меньшикова​9 отзывов
Хороший отель. Уютные и чистые номера и очень удобные матрасы😊. Рядом парк, где можно прогуляться и побегать. Вежливый персонал. Спасибо за сервис!
TO
The One Hotel Astana, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик 😉 Будем ждать вас снова 💛
АА
​Акгуль Ахметова​3 отзыва
Отель высшего гостеприимства!Приветливый персонал'вкусная еда!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖМ
​Жулдыз Маратова​13 отзывов
Мурат супер было все классно
​Tatyana Strizhakova​44 отзыва
Поставила бы 1 звезду. Но так и быть поставлю 3,только за хороший номер и атмосферу в нем. Вот запланировала ты свадьбу, забронировала отель, номер за месяц до свадьбы. Договорилась о том что в 12.00 будешь,а отель берет и заселяет в твой номер жильцов и говорит что не мог тебе сделать бронь. И спорит с тобой говоря что ждать ещё часа 2-3,потому что там нужно убраться, и переселить жильца, потому что они не бронировали и не ждали нас. И вот ты невеста приходишь, красивая по договорённости с друзьями семьёй, фото и видео сьемкой а тебе разворот поворот. Обидно? Крайне. Настроение испорчено? Очень. Испортилось мнение об отеле? Конечно. Придём ли мы? Никогда. Порекомендуем? Нет. До данного мероприятия позвонили заранее и уточнили все. Подтверждение получили. Но по факту оказалось что все не так)
Читать целиком
АС
​Айгерим Садыкова​19 отзывов
Самое классное местоо
DE
​Darya Ergalym​7 отзывов
Сервис оставляет желать лучшего, администратор ведёт себя как королева,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЕ
​Динара Есимова​14 отзывов
Красиво шикарно завтракали очень вкусная каша
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Anuar S​75 отзывов
Отлично атмосферно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexеу Николаевич​37 отзывов
Хороший отель с видом на реку
TO
The One Hotel Astana, гостиница
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!!! Всегда рады помочь 😁
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее